# MarketMinds > Contact: cem@marketminds-agentur.ch ### Beiträge #### 10 Gründe, warum du eine neue Website brauchst Hast schon mal überlegt, warum dein Unternehmen möglicherweise ein neues Website-Design benötigt? Möglicherweise hast du eine Website, die deiner Meinung nach gut aussieht. Du sagst dir Dinge wie: «Die Seite ist ganz okay.», «Die Kunden finden sich zurecht.» und «Ich brauche wirklich keine neue Website!». Ist das wirklich alles, was eine Website deiner Meinung nach für ein Unternehmen tun kann? Wenn ja, musst du unbedingt weiterlesen! Wir haben eine Liste der Top 10 Gründe zusammengestellt, warum du eine neue Website brauchst. 1. Du hast noch keine Website Beginnen wir mit dem Offensichtlichen. Neu gegründete Firmen oder KMUs haben oftmals noch gar keine Website. Also ist die Frage legitim, warum man überhaupt eine Website haben wollen sollte. Vielleicht warst du mit deinem Unternehmen bisher bereits schon anhand deines Social Media Auftritts und sonstigen On- und Offline-Touchpoints, erfolgreich. Fair enough. Es ist auch nicht ganz verkehrt zu behaupten: Nicht jeder braucht eine Website!Eine Website hat jedoch viele Vorteile. Deine Website kann das Zentrum deiner Online-Präsenz sein – der Ort, an den du Menschen von allen anderen Plattformen (z. B. soziale Medien, E-Mails, QR Codes auf Flyern) leitest, wenn sie etwas kaufen oder mehr Informationen über deine Produkte/Dienstleistungen erhalten möchten. Und sieh es mal so: deine Website vermittelt deine Marketingbotschaft 24 Stunden lang, 365 Tage im Jahr! Eine Website steigert auch massiv die Chance, dass dein Unternehmen bei Google gefunden wird. Auch wenn Online-Telefonbücher von namhaften Telekom-Anbietern auch heute noch gerne «tolle» Platzierungen auf ihren Plattformen anpreisen, potenzielle Kunden suchen im Jahr 2022 mit grösster Wahrscheinlichkeit direkt bei Google nach dir und deinen Produkten. Wennd du eine neue Website hast, erreichst du nicht nur dein bestehendes Publikum, sondern wirst auch neue Kunden für dein Unternehmen generieren! 2. Deine Website wirkt «Retro» Sieht deine Website aus, als wäre sie in der Zeit zurückgereist, direkt in die 1990er Jahre. Dann hast du es in den letzten Monaten oder Jahren wohl versäumt, die Inhalte deiner Website zu aktualisieren. Vielleicht hast du einfach beschlossen «es ist, wie es ist» und sie wie einen Briefbeschwerer auf deinem Schreibtisch stehen lassen. Selbst Menschen, die keine Erfahrung im Webdesign haben, können erkennen, wenn Webseiten veraltet sind. Das kann einem Unternehmen schaden, vor allem, wenn die Nutzer zwischen mehreren Wettbewerbern wählen können. Die Verbraucher werden sich höchstwahrscheinlich für ein Unternehmen entscheiden, das eine gut aussehende, benutzerfreundliche Website hat, weil sie die Gewissheit gibt, dass das Unternehmen wächst und mit den neuesten Trends und Technologien vertraut ist. Deine Website ist deine digitale Eingangstür zur Online-Welt, behandle sie dementsprechend. Du würdest etwas gegen verdreckte Fensterscheiben, abblätternde Farbe an den Wenden unternehmen und auch keinen Müll vor deinem Ladengeschäft liegen lassen. Warum sollte es mit deinem Webauftritt anders sein? Wenn deine Website aussieht, als hätte sie ein Praktikant nach Feierabend gebastelt, sollten wir einen Schritt zurücktreten und logischerweise über eine Auffrischung und ein Rebranding deines Online-Images nachdenken. 3. Deine Website ist technisch veraltet Das Design ist nicht das Einzige, was bei der Neugestaltung einer Website zu beachten ist. Auch eine gute Programmierung ist wichtig. Wenn du eine gut aussehende Website hast, die nicht richtig funktioniert, und die Nutzer:innen abwandern, weil einige Funktionen nicht richtig funktionieren, wirst du Aufträge verlieren. Ich habe schon so oft gehört, dass sich Leute darüber beschwert haben, dass ihr Einkaufswagen im Webshop nicht funktioniert oder zu komplex ist, und es dauert trotzdem Monate oder sogar Jahre, bis das Problem behoben ist. In dieser Zeit kann das Unternehmen mehr Geld verlieren, als eine neue Website kosten würde. Vor einigen Jahren, als die Menschen ihre mobilen Geräte noch nicht zum Einkaufen, Bestellen von Lebensmitteln, Recherchieren und zum Kontakt mit ihren Freunden nutzten, war es für Unternehmen noch ziemlich einfach, ihre Websites nur für den Desktop zu pflegen. Heutzutage besuchen die Nutzer:innen deine Website vielleicht von einem Desktop, einem Laptop, einem Tablet, einem Fernseher oder von vielen verschiedenen mobilen Geräten aus. Und sie erwarten ein nahtloses Erlebnis von all diesen Einstiegspunkten aus. Nutzer wollen sichergehen, dass das Produkt, das sie auf dem Handy in ihrem Einkaufswagen gespeichert haben, auch noch da ist, wenn sie die Website auf ihrem Laptop besuchen. Sie wollen auf ihren Handys recherchieren und die Informationen, die sie gefunden haben, mit Freunden und Kollegen teilen. Und du könntest diese Menschen als Kunden verlieren, wenn deine Website nicht auf allen Geräten ein reibungsloses Erlebnis bietet. Schon drei mächtig gute Gründe für eine neue Website und es geht noch weiter! 4. Deine Website ist langsam Deine Besucher:innen geben dir gerade mal ein paar (wenige) Sekunden bis deine Website lädt, mehr nicht. Wenn deine Website zu lange zum Laden braucht, gehen die Nutzer:innen einfach woanders hin. Doch nicht nur potentielle Kund:innen strafen dich ab, auch Suchmaschinen Es kann tausend Gründe geben, weshalb deine Website langsam ist. So wurden vielleicht deine Bilddateien nie für das Web angepasst, und die von dir verwendete Programmiersprache wird von modernen Webbrowsern nicht unterstützt. Es ist ein heilloses Durcheinander hier, lass uns das schnell in Ordnung bringen! 5. Deine Website ist in Suchmaschinen nicht sichtbar Die Gründe, weshalb eine Website bei Google & Co. schlecht rankt können vielseitig sein. Womöglich bietet der Content deiner Website den Besuchern keinen oder nicht genügend Mehrwert. Vielleicht wurde deine Website in der Vergangenheit wegen schlechter SEO-Praktiken von den Suchmaschinen abgestraft. Es kann aber auch sein, dass deine Website starke technische Mängel hat und womöglich nicht für mobile Geräte optimiert ist. Gut möglich, dass es eine Mischung all dieser Komponenten ist un die Nutzererfahrung (Usability) negativ ist. Wenn gleiche mehrere der oben genannten (um nur einige zu nennen) auf deine Website zutreffen, macht es Sinn, das Übel an der Wurzel zu packen und eine komplett neue Website ins Auge zu fassen. 6. Deine Website ist nicht benutzerfreundlich Wie oft überprüfst du, was deine Konkurrenten tun? Einmal im Jahr, einmal im Monat, täglich? Leider achten viele Unternehmen nicht genug auf ihre Konkurrenz, bis es zu spät ist. Die Technologie entwickelt und verändert sich so schnell. Wer mit den neuesten Trends vertraut ist und das Verhalten der Nutzer:innen versteht, hat einen grossen Vorsprung. Recherchiere immer, was die Leute in deiner Branche auf ihren Websites machen, sieh dir die neuen Funktionen an, die sie implementiert haben, sieh dir an, was die grossen Player machen und implementiere diese Funktionen, um deinen Nutzern das beste Erlebnis zu bieten und sie in Kunden zu verwandeln. Deine Zielgruppe sollte immer im Mittelpunkt stehen, wenn du deine Website gestaltest. Deine Website muss einfach zu verstehen und zu navigieren sein, damit die Besucher:innen immer wissen, was ihr nächster Schritt sein soll und sie nicht zu lange brauchen, um dorthin zu gelangen. Es gibt immer Möglichkeiten, die Benutzerfreundlichkeit deiner bestehenden Website zu verbessern, aber in manchen Fällen kann es sich lohnen, ganz von vorne anzufangen und alles richtig zu machen! Und es kommen gleich noch drei weitere gute Gründe für eine neue Website. 7. Deine Website hebt sich nicht von der Konkurrenz ab Hast du das Gefühl, dass sich deine Website nicht von der Masse abhebt? Webdesigner:innen arbeiten immer daran, ein Gleichgewicht zwischen dem Hinzufügen einzigartiger Akzente zu Webseiten und einer angenehmen Erfahrung und Leistung für die Besucher:innen zu schaffen. Es gibt keinen Grund, warum du nicht beides haben kannst. Genau wie bei der Benutzerfreundlichkeit kannst du das Aussehen deiner Website verbessern, ohne bei Null anfangen zu müssen. Aber manchmal ist es am besten, das Ganze neu zu machen (vor allem, wenn du ein überstrapaziertes Template verwendest). 8. Deine Website zieht die falschen Nutzer an Hat deine Website jede Menge Besucher und trotzdem ist dein Telefon mucksmäuschenstill, deine Mailbox leer und du hast mehr freie Zeit als dir lieb ist? Dann tut deine Website wohl nicht das was sie sollte. Auch wenn viele Menschen, darunter verrückterweise sogar Marketingexperten, glauben, eine Website sei eine Art Visitenkarte oder digitale Broschüre, sollte eine Website viel mehr können als das. Eine Website sollte der digitale Touchpoint schlechthin sein in deinem Unternehmen und eine wichtige Rolle spielen, wenn es darum geht neue Kunden zu gewinnen. Wenn deine Website zwar jeden Monat viele Besucher vorweisen kann, aber die Auftragsbücher leer bleiben, dann wird es höchste Zeit, eine Besucheranalyse vorzunehmen. Welche Art von Besuchern zieht deine Website an? Sind es Stammkunden oder solche, die sich auf deiner Website bloss «verirrt» haben und rasch wieder abspringen? Machen wir ein Beispiel: sagen wir mal, du verkaufst Olivenöl, Dann stell sicher, dass nicht nur das Wort «Olivenöl» auf deiner Website erscheint, sondern auf jeden Fall auch das Wort «kaufen». Andernfalls wirst du nicht gefunden, wenn jemand nach «Olivenöl kaufen» sucht. Stattdessen wird deine Seite wohl meist nur in Zusammenhang mit deinem Firmennamen angezeigt. Das reicht bei weitem nicht! Insbesondere dann nicht, wenn du auf Neukunden angewiesen bist, die deinen Brand oder dein Unternehmen noch nicht kennen. 10. Deine Website bringt keinen Umsatz Stell dir deine Website wie einen Trichter vor. Ganz oben im Trichter sind alle Besucher deiner Website. Eine Ebene weiter unten sind diejenigen, die dein Unternehmen bereits kennen und grundsätzlich schon einmal Interesse an deinen Produkten oder Dienstleistungen haben könnten. Noch eine Ebene weiter unten befinden sie diejenigen Besucher, die dein Unternehmen und dein Angebot mit denen von Mitbewerbern vergleichen. Das ist schon mal gut, aber noch bist du nicht in der untersten Ebene angelagt. Erst wenn Besucher mit einer konkreten Kaufabsicht auf deiner Website landen, wird es für dich richtig spannend. Erst dann hast du einen tatsächlichen Interessenten (qualifizierter Lead). Infografik: Suchanfragetypen und die Absichten dahinter Wenn du alles richtig machst in Bezug auf Preis und Leistung (im weitesten Sinn), dann stehen deine Chancen gut, dass es am Ende dieses Trichters auch zu einem bezahlenden Kunden kommt. Wie du dir gut vorstellen kannst, wird der Trichter von Ebene zu Ebene schmaler und die Zahl der Nutzer immer kleiner. Das wiederum gibt dir als Unternehmen und Website-Besitzer viele Werkzeuge in die Hand, mit denen du deine Performance optimieren kannst. Die Hebelwirkung kann massiv sein, wenn man an den richtigen Stellen schraubt. Statt aus 1000 Website-Besuchern lediglich 1 Kauf zu generieren, könnten es 10 Käufe sein oder vielleicht sogar 100. Eine Website für sich allein reicht nicht aus, um ein Unternehmen zum Erfolg zu führen. Aber selbst das beste Marketing und den damit verbundenen Werbefranken werden ziemlich sicher verpuffen, wenn die Website nicht «verkauft». In manchen Fällen reicht schon einer der genannten Gründe für eine neue Website, in vielen Fällen kommen jedoch gleich mehrere Faktoren zusamen und dann ist es auf jeden Fall sinnvoller eine neue Website zu erstellen als an allen Ecken und Enden Fehler zu beheben und optimieren zu wollen. Fazit Wusstest du, dass du mit einer gut durchdachten neuen Website eine faire Chance hast, mit den Giganten deiner Branche zu konkurrieren? Wenn du eine optimierte Website erstellst, kann sie besser ranken und zur richtigen Zeit am richtigen Ort erscheinen. Wenn du zusätzlich mit Google Ads auf die richtigen Suchbegriffe bietest, kannst du den Traffic auf deiner Website markant erhöhen und die Customer Journey des Kunden zu deinen Gunsten beeinflussen. Eine prominente Position auf der Suchergebnisseite ist eine der vielen Möglichkeiten, die Goliaths deiner Branche herauszufordern. Wenn du schliesslich bereit für eine Neugestaltung bist, sei vorbereitet und stelle genügend Ressourcen zur Verfügung. Dies wird ein spannender Prozess sein, der dir und deinem Unternehmen hilft, tief in dein Unternehmen hineinzuschauen, deine Ziele und Strategien zu analysieren und eine schöne, leicht zu navigierende neue Website zu erstellen, die dein Unternehmen wachsen lässt. #### 5 Tipps für den Aufbau von Markentreue Markentreue entsteht in der Regel, wenn ein Unternehmen die Kundenzufriedenheit, die Produktqualität und das Vertrauen der Verbraucher sichergestellt hat. Der Aufbau von Markentreue ist deshalb ein zentrales Ziel, das jedes Unternehmen im Rahmen seines Marketings anstreben sollte. Tipps zum Aufbau von Markentreue für Ihr Unternehmen Definiert sich ihr Marktumfeld nicht ausschliesslich über den Preis, stehen Ihre Chancen gut, sich über die Markentreue profilieren zu können. Wenn Verbraucher mit Ihrer Marke so zufrieden sind, dass sie auf andere Wettbewerber verzichten, um weiterhin bei Ihnen einzukaufen, sind sie Ihrer Marke gegenüber loyal. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Markentreue bei den Verbrauchern verbessern können. 1. Gehen Sie für Ihre Kunden über sich hinaus Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen von höchstmöglicher Qualität sind. Wenn Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit der Qualität Ihres Angebots übertreffen, schaffen Sie Loyalität und verschaffen sich einen Vorsprung vor Ihren Mitbewerbern. Geben Sie sich nicht damit zufrieden, im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern nur Mittelmass zu sein, sondern streben Sie stets danach, in Ihrer Branche an der Spitze zu stehen. Das mag leichter gesagt als getan sein, aber in Wirklichkeit kommt es auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden an. Schauen Sie sich an, was Ihre Kunden am meisten an Ihrer Marke schätzen, und suchen Sie nach Möglichkeiten, dieses Element zu verbessern. Sie können Umfragen, Abstimmungen oder einen Kommentarbereich auf Ihrer Unternehmenswebsite nutzen, um wertvolles Feedback zu erhalten, das Ihnen helfen kann. 2. Halten Sie Ihre Marke konsistent und vertraut Die Menschen bevorzugen das, was ihnen vertraut ist. Das heisst, sie kaufen bei einer bestimmten Marke ein, weil sie mit den angebotenen Produkten und der Qualität des Service zufrieden sind. Einzelhändler wie Kuratli Lachs & Feinkost zum Beispiel sind beliebt, weil sie selten von der Qualität und dem Aussehen ihrer Produkte oder dem typisch-prägnanten Geschmack abweichen, der in ihren verschiedenen Lachsprodukten sofort erkennbar ist. Ausserdem verwendet das Unternehmen seinen beliebten Rauchlachs in verschiedenen Variationen wie Randenlachs, Graved Lachs oder Singapur Style. Das ermutigt die Kunden, weitere Produkte zu kaufen, um ihren Lieblingslachs in verschiedenen Geschmacksrichtungen zu erleben. Konsistenz ist aber nicht nur bei Ihren Produkten und Dienstleistungen wichtig. Ihr gesamtes Marketingmaterial und der Auftritt Ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit sollten immer denselben einheitlichen Ton haben. Wenn Sie zu weit von dem abweichen, was die Menschen an Ihrem Unternehmen mögen, riskieren Sie, das Vertrauen zu verlieren, das Sie bei den Kunden aufgebaut haben. 3. Hören Sie Ihren Verbrauchern zu Wenn Sie wirklich Markentreue bei Ihren Kunden aufbauen wollen, sollten Sie Ihre Marketinganstrengungen nicht allein auf die Steigerung von Umsatz und Gewinn verwenden. Nehmen Sie sich stattdessen die Zeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Ihnen ihr Einkaufserlebnis bei Ihnen wichtig ist. Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice, reagieren Sie umgehend auf Kundenanfragen und fördern Sie das Feedback Ihrer Kunden. Wenn Sie Ihre Kunden wissen lassen, dass deren Stimme für Ihre Marke wichtig ist, werden Sie die Ergebnisse in Ihrem Umsatz und Ihrem Kundenstamm widerspiegeln. Natürlich gilt diese Aussage auch im Umkehrschluss: Schlechter Kundenservice kann das beste Produkt ruinieren! 4. Verbreiten Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens vor Ort Dies ist besonders nützlich für kleine Unternehmen, die gerade erst anfangen, oder für Unternehmen, die mit einem geringen Marketingbudget arbeiten müssen. Mund-zu-Mund-Propaganda ist ein äusserst wirkungsvolles Marketinginstrument, das niemals ignoriert werden sollte. Partnerschaften mit lokalen Unternehmen, lokale Veranstaltungen oder sogar Partnerschaften mit Wohltätigkeitsorganisationen sind eine gute Möglichkeit, Ihre Präsenz in der Stadt bekannt zu machen. Zudem sind solche Aktivitäten riesige Sympathieträger, die ebenfalls zum Unternehmensziel Markentreue beitragen. 5. Belohnen Sie Markentreue Wenn ein Kunde sich dafür entscheidet, ausschliesslich bei Ihnen einzukaufen, sollte seine Loyalität nie unbemerkt bleiben. Erinnern Sie sich daran, dass er viele andere Möglichkeiten hatte, als er nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchte, aber er hat Ihre Marke allen anderen vorgezogen. Zeigen Sie sich also von Zeit zu Zeit für ihre Treue erkenntlich, indem Sie digitale Gutscheine, saisonale Weihnachtskarten oder ein kleines Geschenk überreichen. Diese gelegentliche Geste, um «Danke» zu sagen, wird einen grossen Beitrag zur Kundenbindung leisten. Darüber hinaus können Belohnungssysteme/Bonusprogramme auch einen Anreiz für Kunden schaffen, regelmässig bei Ihnen einzukaufen. Die Burgerkette McDonald’s zum Beispiel hat ein Punktesystem, das sie «myMcDonald’s» nennt, um den Verkauf zu fördern. Für jeden Franken, der bei einer Bestellung mittels App ausgegeben wird, erhalten Kunden, die an dem Programm teilnehmen, Punkte (M’s), die bei künftigen Bestellungen eingelöst werden können. Warum Markentreue wichtig ist Auch wenn Ihr Marketingkonzept einen stetigen Strom neuer Kunden bringt, ist es wichtig, dass Sie Wege finden, die bestehenden Kunden zu binden. Wenn Sie sich nicht um Markentreue bemühen, werden Ihre derzeitigen Kunden letztlich zu einem anderen Unternehmen wechseln und keinen Anreiz haben, bei Ihnen zu bleiben. Wenn Sie Belohnungssysteme einführen, Qualitätsprodukte anbieten und zeigen, dass Ihnen Ihre Kunden am Herzen liegen, können Sie Markentreue aufbauen. Wenn Sie fachkundige Hilfe bei der Vermarktung Ihres Unternehmens benötigen, rufen Sie noch heute die With Love, Hülya an, um damit zu beginnen. With Love, Hülya ist auf das Marketing für grosse und kleine Unternehmen spezialisiert. Vereinbaren Sie ein kostenloses Marketing-Meeting mit uns und machen Sie den nächsten grossen Schritt für Ihr Unternehmen! Weshalb With Love, Hülya wählen? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Social Media, Website-Support, Google Ads oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### 6 gratis Digital Marketing Tools für KMUs Digital Marketing Tools & Ressourcen – Das Leben eines Social Media oder Marketing Managers wäre nicht vorstellbar ohne die richtigen Werkzeuge. Aber die Frage ist, welches Tool ist am effizientesten, preiswertesten und bietet die besten Business-Funktionen? Als digitaler Vermarkter verwenden wir selbst viele Tools, um bezahlte Marketing-Kampagnen, E-Mail-Marketing- Kampagnen sowie Website-Performances, Anzeigenstrategien und mehr zu skalieren. Aus diesem Grund haben wir einen Ratgeber mit den absolut essentiellsten Tools zusammengestellt, die in keinem Digital Marketing Werkzeugkasten fehlen dürfen. Wenn du gerade erst mit deiner digitalen Reise begonnen haben, ist es schwierig, dich für kostenpflichtige Tools zu entscheiden, da du in der Regel nicht abschätzen kannst, ob sich die Investitionen am Ende wieder bezahlt machen werden. Deshalb sind die nachfolgenden Ressourcen & Digital Marketing Tools, zumindest in ihrer Basisversion, kostenlos. Schnellverzeichnis Google Business Profile / Google My Business Easil Later Ubersuggest Mailchimp Hotjar Google Business Profile / Google My Business Google Business Profile (vormals Google My Business) ist für jedes Unternehmen ein Muss. Obendrein kannst du damit auch noch eine kostenlose, für Mobilgeräte optimierte Website erstellen, um dein Unternehmen zu präsentieren. Preis: Basisversion kostenlos Bärenstarkes Local Marketing mit Google Business Profile / Google My Business Easil Easil ist ein Drag-and-Drop Design-Tool, das dein gesamtes Team in die Lage versetzt, visuelle Inhalte zu erstellen, die so gut sind, dass sie aussehen, als hätte sie ein Profi entworfen. Preis: Basisversion kostenlos; Pro Pakete gegen Aufpreis Professionelle Grafiken dank Drag & Drop mit Easil Later Later ist ein Social Media Management Tool, mit dem sich Social Media Posts (inkl. TikTok) planen lassen. Darüber hinaus bietet Publer Kollaborations- & Analyse Funktionen. Preis: Basisversion kostenlos; Pro Pakete gegen Aufpreis Social Media Management mit Later Ubersuggest Mit Ubersuggest kannst du eine komplette SEO-Analyse durchführen, aber auch einzelne Parameter wie Suchvolumen oder unterschiedliche Konkurrenzmetriken pro Keyword überprüfen. Preis: Basisversion kostenlos; Pro Pakete gegen Aufpreis SEO-Analysen mit Ubersuggest Mailchimp Mailchimp war ursprünglich eine reines E-Mail-Marketingtool, ist mittlerweile aber eine vollwertige All-in-one-Marketingplattform mit Landingpages, Marketing Automation und integriertem CRM. Preis: Basisversion kostenlos; Pro Pakete gegen Aufpreis E-Mail Marketing & CRM mit Mailchimp Hotjar Hotjar hilft dank visuellen Hilfsmitteln wie Heatmaps und Recordings zu verstehen, wie Besucher eine Website wirklich erleben, ohne dass man dabei in Zahlen ertrinkt. Preis: Basisversion kostenlos; Pro Pakete gegen Aufpreis Heatmaps-basierte Website-Analysen mit Hotjar Für mehr Tipps und Tool-Ideen kannst du auch unser kostenloses E-Book «Die 25 grossartigsten gratis Digital Marketing Tools 2021» konsultieren. Kostenloses E-Book Die 25 grossartigsten gratis Digital Marketing Tools 2021 Jetzt herunterladen Wenn KMUs eine eigene Digital Marketing Stelle besetzen, hat die gesuchte Person sehr viele Hüte zu tragen, damit all diese Dinge auch pünktlich erledigt werden. Mit anderen Worten: Von Marketern wird erwartet, dass sie tausende von geschäftlichen Wünschen auf einmal erfüllen. Aus diesem Grund fahren viele unserer Kunden eine Split-Strategie. Gewisse Grundaufgaben im Marketing werden Inhouse übernommen. Aufgaben die mehr Know-how oder zusätzliche Ressourcen benötigen, werden an unsere Spezialisten von With Love, Hülya übertragen. Wenn du mehr über unser Marketing as a Service Modell erfahren möchtest, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme. #### 7 praktische Tipps für Marketingtexte, die konvertieren Darum gehts Marketingtexte werden mit der Absicht geschrieben, direkt oder indirekt bestimmte Unternehmensziele zu erreichen. Firmen erzielen bessere Ergebnisse, wenn sie Zeit in kundenzentrierte Texte investieren, statt die immer gleichen Floskeln in ihren Werbetexten zu wiederholen. Hier sind die besten Tipps für das Schreiben von kundenzentrierten Texten und wie diese Marken und Unternehmen aufwerten können, indem die Texte konkret auf Bedürfnisse und Sprache der Kunden eingehen. Denn: kundenzentrierte Marketingtexte konvertieren besser und zahlen dadurch letztlich auch wieder in die Unternehmensziele ein. Verwende nutzenbasierte Werbebotschaften Sei spezifisch Sprich die Kunden gezielt an, die du erreichen willst Nutze «Nutzenaufforderung» statt» Handlungsaufforderung» Schreibe für einen einzigen Leser Unterbreche lange Textblöcke in appetitanregende Häppchen Sprich die Sprache deines Kunden 1) Verwende nutzenbasierte Werbebotschaften Sprich weniger über dein Produkt und mehr über den Mehrwert, den dein Produkt dem Konsumenten bringt. Menschen wollen keine schöne Pfanne. Sie wollen ein leckeres Steak: Nutzenbasiertes Messaging. Beispiel: Meme von With Love, Hülya 2) Sei spezifisch Werbetexte und Landingpages sind voll von unbelegten, pauschalen Behauptungen: «mehr, einfacher, schneller …» Wenn du dich abheben willst, sei spezifisch. Spezifische Aussagen lassen sich nicht so einfach widerlegen und schaffen Vertrauen: Sei spezifisch im Copywriting. Beispiel: Nesquik Getränke mit weniger Zucker als Konkurrenz. 3) Sprich die Kunden gezielt an, die du erreichen willst Menschen schenken Aufmerksamkeit, wenn sie wissen, dass etwas speziell für sie ist: Sprich die Kunden gezielt an, die du erreichen willst. Beispiel: Sunrise Mobile Abo für Junge. «Was? Die haben ein Angebot speziell für alle unter 30? Ich bin unter 30! Vielleicht sollte ich dieses Angebot auch nutzen…» 4) Nutze «Nutzenaufforderung» statt» Handlungsaufforderung» Jeder kennt Handlungsaufforderungen auf Buttons wie «Jetzt loslegen» «Mehr erfahren». Diese sind allerdings in vielen Fällen nur wenig aussagekräftig. Buttons, die den Wert in Bezug auf die Aktion verstärken, performen normalerweise besser. «Beginne öfters zu gewinnen» ist verlockender als «Melde dich jetzt an»: Call-to-Value statt Call-to-Action. Beispiel: Metafy fordert Kunden auf, öfters zu gewinnen. Metafy bietet Gamern erfahrene Coaches auf professionellem Niveau an, dank denen sie mit Privatstunden ihr Gameplay verbessern können. Der Nutzenaufforderung lautet dementsprechend «Start Winning More». 5) Schreibe für einen einzigen Leser Wenn du einen Artikel schreibst, sprichst du nicht zu Tausenden von Menschen gleichzeitig. Du sprichst mit der einzelnen Person, die deine Website, deinen Beitrag oder deine Anzeige liest. Also schreibe auch dementsprechend. Ein informeller Ton sowie die direkte und persönliche Ansprache deiner Nutzer («Du») macht einen grossen Unterschied: Schreibe für einen einzigen Leser. Beispiel: Mailchimp spricht seine Nutzer persönlich, direkt und informell an. 6) Unterbreche lange Textblöcke in appetitanregende Häppchen Bei besser konvertierenden Texten geht es sowohl um das Umverpacken wie auch um das Umschreiben. Der menschliche Verstand bevorzugt «4 einfache Schritte» gegenüber «zwei langen Absätzen»: Keine lange Textblöcke. Beispiel: KLARA erklärt ihr Business in 4 einfachen Schritten. 7) Sprich die Sprache deines Kunden Dein Text sollte sich so lesen, als hätte dein Kunde ihn geschrieben. Vergleiche die Selbstbeschreibungen von Etsy und Amazon Handmade (zwei Konkurrenten im Bereich E-Commerce für handgemachte Produkte): Die Sprache von Etsy spiegelt die Unabhängigkeit, Kreativität und Fantasie ihrer Kunden wider. Amazons Stimme klingt wie die ihrer Buchhaltungsabteilung: Amazon HandmadeEtsyNur für KunsthandwerkerCommunity, die Gutes bewirktBewerbungs- und AuditprozessBringt Menschen zusammenVerkaufsgebühr von 12%Unabhängige KreativeBenutzerdefiniertes ProfilEtwas anbieten, das ihnen wirklicham Herzen liegtBenutzerdefinierte URLAussergewöhnliche ArtikelSicher Fazit Verwende nutzenbasierte Werbebotschaften Sei Spezifisch Sprich die Kunden gezielt an, die du erreichen willst Nutze «Nutzenaufforderung» statt» Handlungsaufforderung» Schreibe für einen einzigen Leser Unterbreche lange Textblöcke in appetitanregende Häppchen Sprich die Sprache deines Kunden Mehr Kunden gewinnen mit With Love, Hülya With Love, Hülya fokussiert seine Dienstleistungen hauptsächlich auf digitale Kanäle, bietet jedoch auch Services an, die traditionellerweise eher dem klassischen Marketing zugeordnet werden (Fotoshootings, Event-Management etc.). Kontaktieren Sie uns, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren und mehr über Ihre Möglichkeiten erfahren. #### 7 wichtige KPIs, die jedes KMU messen sollte – einfach erklärt Marketing ist eine Investition, aber wie messen Sie, ob es sich auszahlt? Gerade für Kleine und mittlere Unternehmen mit eingeschränktem Budgets ist diese Frage essentiell. In diesem Beitrag stellen wir sieben entscheidende Kennzahlen (KPIs) vor, die jedes KMU messen sollte, um den Erfolg seiner Kampagnen zu bewerten. Dabei erklären wir Ihnen verständlich und praxisnah, was hinter den Abkürzungen steht und wie Sie die Kennzahlen ermitteln können. Hier sind sie: ROI (Return On Investment)Wie viel Geld verdienen Sie im Vergleich zu den Ausgaben? YOY (Year Over Year growth)Wie haben sich wichtige Kennzahlen im Jahresvergleich verändert? CLV (Customer Lifetime Value)Wie viel ist ein Kunde im Laufe der Zeit wert? AOV (Average Order Value)Wie viel gibt ein Kunde durchschnittlich aus? CVR (Conversion Rate)Wie viele Besucher werden zu Kunden? CAC (Customer Acquisition Cost)Wie viel kostet es, einen neuen Kunden zu gewinnen? ROAS (Return On Advertising Spend)Wie viel verdienen Sie im Verhältnis zu den Kosten für Werbung? Diese Key-Performance-Indicators (KPIs) bzw. Leistungskennzahlen dienen Unternehmen und Organisationen, den Fortschritt und die Leistung in verschiedenen Bereichen zu messen. Sie helfen dabei, Ziele zu definieren, den Fortschritt zu verfolgen und den Erfolg von Strategien und Massnahmen zu bewerten. Durch die Verwendung von KPIs können Unternehmen und Organisationen: Ihre Leistung überwachen und verbessern: KPIs helfen dabei, wichtige Aspekte der Geschäftstätigkeit zu messen und Schwachstellen zu identifizieren. So können gezielte Verbesserungen und Anpassungen vorgenommen werden, um die Leistung zu steigern. Ziele und Prioritäten setzen: KPIs helfen dabei, klare Ziele und Prioritäten zu definieren und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter und Abteilungen auf diese Ziele hinarbeiten. Entscheidungen fundiert treffen: KPIs liefern Fakten und Zahlen, die als Grundlage für strategische Entscheidungen dienen können. So können Entscheidungen auf der Grundlage von verlässlichen Daten getroffen werden, anstatt auf Annahmen oder Vermutungen zu basieren. Die Effektivität von Marketingkampagnen messen: KPIs sind auch im Marketingbereich von grosser Bedeutung, da sie helfen, den Erfolg von Marketingmassnahmen zu messen und zu bewerten. So können Unternehmen ihre Marketingstrategie optimieren und sicherstellen, dass sie ihre Zielgruppe effektiv erreichen. Insgesamt sind KPIs ein wichtiger Bestandteil des Geschäftserfolgs, da sie dazu beitragen, den Fortschritt zu messen, die Leistung zu verbessern und bessere Entscheidungen zu treffen. Mit diesem Vorwissen gewappnet, schauen wir uns die sieben relevantesten Messwerte und deren konkrete Messung und Berechnung etwas genauer an: 1. ROI Beschreibung: Return On Investment (Deutsch: Kapitalrentabilität) Was wird gemessen? Pro jedem wichtigen Kanal & pro Gesamtmarketingausgaben. Messtool: Daten aus ERP/CRM + Google Ads, Meta Ads etc. Berechnung: Einnahmen/Kosten Die Kapitalrentabilität zeigt, wie viel Geld Sie im Vergleich zu den Ausgaben verdienen. Sie können diese Kennzahl pro jedem wichtigen Kanal und insgesamt für Ihre Marketingausgaben ermitteln. Um den ROI zu berechnen, benötigen Sie genaue Daten zu Ihren Einnahmen und Kosten. Dazu können Sie Daten aus Ihrem ERP/CRM-System und Google Analytics verwenden. Addieren Sie dazu alle Einnahmen, die durch den jeweiligen Kanal generiert wurden, und teilen Sie diese durch die entsprechenden Kosten. So erhalten Sie eine Kennzahl, die Ihnen zeigt, ob Ihre Investitionen in diesen Kanal sich auszahlen. 2. YOY Beschreibung: Year Over Year growth (Deutsch: Jahresvergleich) Was wird gemessen? Veränderung von Umsatz, Konversionsrate, durchschnittlicher Bestellung, Customer Lifetime Value. Messtool: Daten aus ERP/CRM + Google Analytics Berechnung: Letztes Jahr/Dieses Jahr Hierbei wird der Vergleich von wichtigen Kennzahlen (z.B. Umsatz, Konversionsrate, durchschnittliche Bestellung, Customer Lifetime Value) zwischen dem aktuellen Jahr und dem Vorjahr durchgeführt. So lässt sich erkennen, ob ein Wachstum oder eine Abnahme in der Leistung zu verzeichnen ist. 3. CLV Beschreibung: Customer Lifetime Value (Deutsch: Kundenwert) Was wird gemessen? Gewinn/Kunde/Jahr x durchschnittliche Anzahl der Jahre, die Sie ihn behalten. Messtool: Daten aus ERP/CRM + Google Analytics Berechnung: Gewinn/Kunde/Jahr x Anzahl Jahre Der Customer Lifetime Value beschreibt den geschätzten Wert eines Kunden für das Unternehmen über die gesamte Dauer seiner Kundenbeziehung. Es wird berechnet, indem der Gewinn pro Kunde pro Jahr mit der durchschnittlichen Anzahl der Jahre multipliziert wird, die der Kunde dem Unternehmen treu bleibt. 4. AOV Beschreibung: Average Order Value (Deutsch: Durchschnittlicher Bestellwert) Was wird gemessen? Pro jedem wichtigen Kanal (und/oder Produkt/Dienstleistung und/der Segment) & pro Gesamtheit. Messtool: Daten aus ERP/CRM + Google Analytics Berechnung: Durchschnittlicher Umsatz/Kunde Der Durchschnittliche Bestellwert gibt an, wie viel ein Kunde durchschnittlich in einem Einkauf ausgibt. Dieser Wert wird für jeden wichtigen Kanal (und/oder Produkt/Dienstleistung und/oder Segment) sowie für die Gesamtheit des Unternehmens berechnet. 5. CVR Beschreibung: Conversion Rate (Deutsch: Konversionsrate) Was wird gemessen? Anteil der Besuche über Käufer, pro wichtigem Kanal (und/oder Produkt/Dienstleistung und/der Segment) & pro Gesamtheit. Messtool: Google Analytics Berechnung: Konversionen/Besucher Die Konversionsrate misst den Anteil der Besucher, die zu Kunden werden. Sie wird pro wichtigem Kanal (und/oder Produkt/Dienstleistung und/oder Segment) sowie für die Gesamtheit des Unternehmens berechnet. 6. CAC Beschreibung: Customer Acquisition Cost (Deutsch: Kundengewinnungskosten) Was wird gemessen? Wie viel zahlen Sie, um einen Kunden zu bekommen? Dies ist nicht Kosten/Umsatz. Messtool: Daten aus ERP/CRM + Google Ads, Meta Ads etc. Berechnung: Akquisitionskosten/Anzahl Neukunden pro Periode Die Kundengewinnungskosten geben an, wie viel das Unternehmen durchschnittlich ausgeben muss, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Hierbei werden die Akquisitionskosten durch die Anzahl der Neukunden pro Periode geteilt. Stellen Sie sich vor, Sie haben für eine Marketingkampagne (inkl. Vertriebsaktivitäten, Werbematerialien, Verkaufspersonal, externe Kosten usw.) 1000 CHF ausgegeben und konnten dadurch 10 neue Kunden gewinnen. Dann betragen Ihre Akquisitionskosten 100 CHF pro Kunde (1000 CHF / 10 Kunden). Auf diese Weise wird deutlich, welche Kosten pro Neukunde entstanden sind und wie wichtig es ist, diese Kosten im Auge zu behalten und zu optimieren. 7. ROAS Beschreibung: Return on Ad Spend (Deutsch: Werbeinvestitionsrentabilität) Was wird gemessen? Wie viel Umsatz wird generiert im Vergleich zu den Ausgaben für Werbung? Messtool: Daten aus ERP/CRM + Google Ads, Meta Ads etc. Berechnung: Umsatz/Werbeausgaben ROAS gibt an, wie viel Umsatz durch Werbeausgaben generiert wurde. Im Gegensatz zum ROI, der die Gesamtkapitalrentabilität betrachtet, betrachtet ROAS spezifisch die Werbeinvestitionsrentabilität. Die Kennzahl wird berechnet, indem der generierte Umsatz durch die Werbeausgaben dividiert wird. ROAS ist besonders hilfreich, um zu messen, wie gut bestimmte Werbekanäle oder Kampagnen funktionieren. Wenn Sie zum Beispiel für eine Google Ads-Kampagne 1.000 CHF ausgegeben haben und daraus 10.000 CHF Umsatz generiert wurden, beträgt Ihr ROAS 10. Hier zeigt sich, dass die Kampagne einen positiven ROI hat und somit erfolgreich war. Mit dieser KPI-Matrix behalten Sie den Überblick über Ihre Marketingziele In nachfolgender Tabelle finden Sie eine Übersicht der sieben wichtigsten KPIs, die jedes KMU messen sollte, um den Erfolg seiner Marketingkampagnen zu bewerten. Hier sind die KPIs verschiedenen KPIs in Gruppen zusammengefasst, die verschiedene Aspekte des Marketings widerspiegeln. Das hilft Ihnen dabei, diejenigen KPIs zu identifizieren, die für Ihre spezifischen Ziele am wichtigsten sind. MarketingzieleKundenakquiseKundenbindungMarketingeffektivitätKPIsCAC, CVRCLV, AOVROI, YOY, ROAS Die Gruppe «Kundenakquise» enthält KPIs wie Customer Acquisition Cost (CAC) und Conversion Rate (CVR), die sich darauf konzentrieren, wie effektiv das Unternehmen neue Kunden gewinnen kann. Die Gruppe «Kundenbindung» enthält KPIs wie Customer Lifetime Value (CLV) und Average Order Value (AOV), die sich darauf konzentrieren, wie viel ein Kunde wert ist und wie viel er in der Regel ausgibt. Die Gruppe «Marketingeffektivität» enthält KPIs wie Return on Investment (ROI) und Year Over Year growth (YOY), die sich darauf konzentrieren, wie effektiv die gesamte Marketingstrategie des Unternehmens ist. Fazit Die Gruppe «Kundenakquise» enthält KPIs wie Customer Acquisition Cost (CAC) und Conversion Rate (CVR), die sich darauf konzentrieren, wie effektiv das Unternehmen neue Kunden gewinnen kann. Die Gruppe «Kundenbindung» enthält KPIs wie Customer Lifetime Value (CLV) und Average Order Value (AOV), die sich darauf konzentrieren, wie viel ein Kunde wert ist und wie viel er in der Regel ausgibt. Die Gruppe «Marketingeffektivität» enthält KPIs wie Return on Investment (ROI), Year Over Year growth (YOY) und Return on Ad Spend (ROAS), die sich darauf konzentrieren, wie effektiv die gesamte Marketingstrategie des Unternehmens ist. Indem Sie diese KPIs messen und verstehen, können Sie Ihre Marketingstrategie optimieren und sicherstellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Wenn Sie Hilfe bei der Umsetzung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Marketing- und Unternehmensziele zu erreichen. Weshalb With Love, Hülya wählen? Mit erfahrenen Experten und einem flexiblen Angebot ist With Love, Hülya eine hervorragende Wahl für jedes Unternehmen, das sein digitales Marketing mit Themen wie Local SEO auf die nächste Stufe bringen möchte. Als kompetente und verlässliche Marketing-Partnerin bietet die Agentur eine umfassende Betreuung und hilft Kunden, ihre Online-Präsenz zu stärken und ihr Marketing effizienter zu gestalten. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Alles was Sie über Werbeagenturen und andere Agenturtypen wissen müssen Werbeagenturen, Marketingagenturen & Co: Als Unternehmen, das nach Wachstum und Erfolg strebt, ist es wichtig, die richtigen Partner für Ihre Marketing- und Werbekampagnen zu finden. Es gibt viele verschiedene Arten von Agenturen, die verschiedene Dienstleistungen anbieten, und es kann schwierig sein zu wissen, welche am besten für Ihr Unternehmen geeignet ist. In diesem Artikel werden wir die Unterschiede zwischen verschiedenen Arten von Agenturen erklären, um Ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen. InhaltsverzeichnisWerbeagenturMarketingagenturDigital Marketing AgenturMediaagenturSocial Media AgenturGoogle Ads AgenturPerformance Marketing AgenturBoutique AgenturFull-Service-AgenturWeitere AgenturtypenPR-AgenturContent-Marketing-AgenturInfluencer-Marketing-AgenturEvent-AgenturBranding-AgenturSEO-AgenturWebagenturFazitWeshalb With Love, Hülya wählen? Werbeagentur Eine Werbeagentur ist eine Agentur, die sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Werbekampagnen konzentriert. Dies kann Print-, Radio- oder Fernsehwerbung (inkl. digitale Anbieter wie Zattoo und Spotify), Aussenwerbung, digitale Anzeigen und vieles mehr umfassen. Eine Werbeagentur hat Expertise in der Erstellung von Inhalten, die Aufmerksamkeit erregen und eine Botschaft vermitteln. Marketingagentur Eine Marketingagentur ist eine Agentur, die Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien unterstützt. Dies kann Marktforschung, Markenbildung, Zielgruppenidentifikation, Positionierung und Messaging umfassen. Eine Marketingagentur konzentriert sich darauf, das Gesamtbild des Unternehmens zu entwickeln und die Marke zu stärken. Digital Marketing Agentur Eine Digital Marketing Agentur konzentriert sich auf digitale Marketingstrategien und -taktiken. Dies kann Suchmaschinenmarketing, Social Media Marketing, E-Mail-Marketing, Content-Marketing und vieles mehr umfassen. Eine Digital Marketing Agentur ist spezialisiert auf die Verwendung von Online-Kanälen, um ein Unternehmen zu bewerben. Mediaagentur Eine Mediaagentur ist eine Agentur, die Unternehmen bei der Platzierung ihrer Anzeigen in verschiedenen Medien unterstützt. Dies kann Fernseh-, Print-, Radio- oder Online-Medien umfassen. Eine Mediaagentur ist spezialisiert darauf, den besten Medienmix zu finden, um sicherzustellen, dass eine Kampagne effektiv ist und die gewünschte Zielgruppe erreicht. Social Media Agentur Eine Social Media Agentur ist eine Agentur, die sich auf Social Media Marketing konzentriert. Dies kann die Erstellung von Inhalten, die Verwaltung von Social-Media-Konten und die Umsetzung von Social-Media-Werbekampagnen umfassen. Eine Social Media Agentur ist spezialisiert auf die Verwendung von sozialen Medien, um eine Marke zu fördern und das Engagement der Zielgruppe zu fördern. Google Ads Agentur Eine Google Ads Agentur ist auf die Erstellung und Optimierung von Werbekampagnen auf der Google-Plattform spezialisiert. Hierzu gehört die Erstellung von Anzeigen, Keyword-Recherche, Gebotsstrategien, die Analyse von Daten und die kontinuierliche Optimierung der Kampagnen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Eine Google Ads Agentur kann sowohl Teil einer Full-Service-Agentur als auch eine eigenständige Agentur sein. Eine enge Zusammenarbeit zwischen einer Google Ads Agentur und einer SEO-Agentur ist oft sinnvoll, da sich die beiden Disziplinen gegenseitig beeinflussen können. Performance Marketing Agentur Eine Performance Marketing Agentur ist auf die Umsetzung von Marketingstrategien spezialisiert, die auf eine möglichst hohe Performance ausgelegt sind. Das bedeutet, dass die Agentur darauf fokussiert ist, konkrete und messbare Ergebnisse zu erzielen, beispielsweise in Form von Klicks, Leads oder Verkäufen. Eine Performance Marketing Agentur kann dabei verschiedene Kanäle nutzen, wie zum Beispiel Google Ads, Social Media Ads oder E-Mail-Marketing. Dabei arbeitet sie eng mit dem Kunden zusammen, um die Strategie auf die Bedürfnisse des Unternehmens und dessen Zielgruppe abzustimmen. Boutique Agentur Eine Boutique Agentur ist eine kleine Agentur, die sich auf eine spezifische Nische oder Dienstleistung konzentriert. Dies kann eine bestimmte Branche, einen bestimmten Kanal oder eine bestimmte Art von Dienstleistung umfassen. Eine Boutique Agentur bietet in der Regel hoch spezialisierte Dienstleistungen an und arbeitet eng mit ihren Kunden zusammen. Full-Service-Agentur Eine Full-Service-Agentur bietet ein breites Spektrum an Marketing- und Werbedienstleistungen an, darunter Strategieentwicklung, Markenbildung, Kreation, Mediaplanung und -einkauf, Eventplanung und -management sowie Social Media Management. Eine Full-Service-Agentur ist oft in der Lage, eine umfassende Marketing- und Werbelösung anzubieten, die auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele eines Kunden zugeschnitten ist. Weitere Agenturtypen PR-Agentur Eine PR-Agentur ist auf Öffentlichkeitsarbeit und Reputation-Management spezialisiert. Sie hilft Unternehmen, eine positive Beziehung zu ihren Kunden und der Öffentlichkeit aufzubauen und zu pflegen. Content-Marketing-Agentur Eine Content-Marketing-Agentur unterstützt Unternehmen bei der Erstellung und Verbreitung von relevanten und wertvollen Inhalten (Foto, Video und mehr), um potenzielle Kunden zu gewinnen und zu binden. Influencer-Marketing-Agentur Eine Influencer-Marketing-Agentur konzentriert sich darauf, Kampagnen in Zusammenarbeit mit Influencern und Social-Media-Persönlichkeiten zu erstellen und umzusetzen. Event-Agentur Eine Event-Agentur ist auf die Planung und Umsetzung von Veranstaltungen und Events spezialisiert. Branding-Agentur Eine Branding-Agentur hilft Unternehmen dabei, ihre Marke aufzubauen und zu entwickeln, indem sie eine einheitliche Identität, Werte und Positionierung schafft. SEO-Agentur Eine SEO-Agentur unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Website, um in den Suchmaschinenergebnissen höher zu ranken und so mehr Traffic zu generieren. Webagentur Eine Webagentur entwickelt und gestaltet Websites. Sie unterstützt Unternehmen dabei, eine professionelle Online-Präsenz aufzubauen. Von Webdesign bis Suchmaschinenoptimierung bietet sie umfassende Dienstleistungen an. Fazit Obwohl die Unterschiede zwischen den verschiedenen Agenturtypen nicht immer eindeutig sind, ist es wichtig, die Unterschiede zwischen ihnen zu verstehen, um die richtige Agentur für die individuellen Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens auszuwählen. Jede Art von Agentur hat ihre Stärken und Schwächen, und es ist wichtig, eine Agentur zu wählen, die die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens am besten erfüllt. Als Boutique Agentur mit einem klaren Fokus auf KMU-Kunden bieten wir ein breites Spektrum an Marketing-Disziplinen an. Wir verstehen uns als Full-Service-Werbeagentur, die alle Aspekte des Marketings abdeckt – sowohl online als auch offline. Unsere Expertise im Bereich SEO macht uns zu einer vertrauenswürdigen Wahl für Unternehmen, die auf der Suche nach einer professionellen SEO-Agentur sind. Wir sind aber auch Performance-Marketing-Profis, die stets darauf achten, dass Ihre Kampagnen effektiv sind und eine hohe Rendite erzielen. Mit unserem Know-how in der Webentwicklung und als erfahrene Werbeagentur sind wir bestens gerüstet, um Ihnen bei der Gestaltung und Umsetzung Ihrer Werbemassnahmen zu helfen. Nicht zuletzt sind wir auch eine bewährte Social Media Agentur, die Ihnen bei der Planung, Umsetzung und Optimierung Ihrer Social-Media-Aktivitäten zur Seite steht. Kurz gesagt: Mit uns haben Sie einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite, der Ihnen in allen Bereichen des Marketings helfen kann. Weshalb With Love, Hülya wählen? Mit erfahrenen Experten und einem flexiblen Angebot ist With Love, Hülya eine hervorragende Wahl für jedes Unternehmen, das sein Marketing mit Themen wie klassischer Werbung, Fotografie, neue Website, Performance Marketing, SEO, SEA, Social Media und Local Marketing auf die nächste Stufe bringen möchte. Als kompetente und verlässliche Marketing-Partnerin bietet die Agentur eine umfassende Betreuung und hilft Kunden, ihre Online-Präsenz zu stärken und ihr Marketing effizienter zu gestalten. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT Titelbild: Unsplash #### Bessere Blogartikel dank Content Erfolgs-Tipps von Google Das Internet wird praktisch im Sekundentakt mit neuen Informationen überflutet. Darum ist es entscheidender denn je, Inhalte zu kreieren, die sich von der Masse abheben. Warum? Weil Ihre Zielgruppe täglich mit einer überwältigenden Menge an Content konfrontiert wird. Um in diesem Meer von Informationen nicht unterzugehen, müssen Ihre Inhalte nicht nur fesselnd und relevant sein, sondern auch so optimiert werden, dass sie in den Suchmaschinen leicht auffindbar sind. Relevante Inhalte mit echtem Mehrwert für Ihre Zielgruppe sind der Schlüssel, um Ihre potentiellen Kunden effektiv zu erreichen, deren Aufmerksamkeit zu gewinnen und letztendlich Ihre Online-Präsenz und Markenbekanntheit zu stärken. Ein bewährter Weg ist Ihr eigener Firmenblog. Doch damit dieser erfolgreich sein kann, braucht es einiges an Expertise. In diesem Artikel tauchen wir in die Welt der Content-Erstellung ein und entdecken, wie Sie mit Content-Marketing-Tipps von Google Ihre Blogartikel zu wahren Highlights in Ihrem digitalen Marketingportfolio machen können. InhaltsverzeichnisThemenfindung durch SuchanfragenGoogle TrendsWeitere und ähnliche Google SuchanfragenGoogle Search Console InsightsErstellung qualitativ hochwertiger InhalteNutzer auf Ihre Blogartikel aufmerksam machenModerne und ansprechende PräsentationFazit: Erfolgreiche Blogartikel durch strategische Planung und OptimierungStarten Sie Ihre Content-Marketing-Reise Themenfindung durch Suchanfragen Die Grundlage eines erfolgreichen Blogartikels beginnt mit der Auswahl des richtigen Themas. Google Trends Nutzen Sie Google-Suchanfragen, um zu verstehen, was Ihre Zielgruppe interessiert. Tools wie Google Trends können Ihnen helfen, aktuelle Themen und Interessen zu identifizieren. Dort können Sie auch ähnliche Suchbegriffe miteinander vergleichen, um herauszufinden, nach welchem Begriff in der Schweiz oder Ihrer Region am häufigsten gesucht wird. Weitere und ähnliche Google Suchanfragen Suchen Sie bei Google nach einem beliebigen Thema oder einer Frage. Schauen Sie sich dann auch weitere Fragen und ähnliche Suchanfragen an, um Ideen für relevante und ansprechende Themen zu sammeln. Google Search Console Insights Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Nutzung von Tools wie Google Search Console Insights. Diese ermöglichen es Ihnen, die Top-Suchanfragen zu Ihrer Website zu analysieren. Die Google Search Console Insights Funktion führt Daten aus der Search Console und von Google Analytics zusammen und lässt dadurch wertvolle Rückschlüsse zu. Durch das Verständnis, welche Inhalte bei Ihrer Zielgruppe besonders beliebt sind, können Sie gezielt weitere relevante Themen entwickeln, die auf ähnlichen Suchanfragen basieren. Dies hilft nicht nur dabei, Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe attraktiver zu gestalten, sondern verbessert auch deren Auffindbarkeit in Suchmaschinen. Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte Nachdem Sie ein Thema gefunden haben, bereiten Sie sich zuerst gründlich auf Ihren Artikel vor. Ein guter Blogartikel zeichnet sich durch qualitativ hochwertige Inhalte aus. Lassen Sie sich von bestehenden Inhalten inspirieren, aber bringen Sie Ihre eigene Innovation und Expertise ein, um etwas zu erstellen, was für Ihre Nutzer wertvoll und interessant ist. Eine Methode kann sein, in Google nach einem bestimmten Thema zu suchen und sich dann die höchstplatzierten organischen Suchtreffer anzuschauen. Dann überlegen Sie sich, wie Sie einen Blogartikel schreiben könnten, der diesem Artikel überlegen ist, indem Sie Ihren beispielsweise mit zusätzliche FAQs, einem Glossar, einem Preisrechner oder einem kostenlos herunterladbaren PDF (z.B. Leitfaden, Ratgeber, Tutorial, Quiz, Checkliste usw.). Auch ganz wichtig: Ein ansprechender und suchmaschinenoptimierter Titel ist entscheidend für den Erfolg Ihres Artikels. Nutzen Sie Googles SEO-Startleitfaden und den Leitfaden für hilfreiche Inhalte, um Ihre Inhalte effektiv zu optimieren. Nutzer auf Ihre Blogartikel aufmerksam machen Nachdem Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellt haben, ist es entscheidend, diese effektiv zu verbreiten und zu promoten, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Hier sind einige Strategien, die Sie anwenden können: Teilen Sie Ihre Inhalte auf Plattformen, auf denen sich Ihre Zielgruppe aufhält. Dies kann soziale Medien, Online-Gruppen, Foren oder auch Gastbeiträge auf anderen Websites umfassen. Nutzen Sie die Beliebtheit Ihrer bestehenden Inhalte, indem Sie diese mit Ihren neuen Beiträgen verlinken. Dies erhöht die Sichtbarkeit Ihrer neuen Inhalte und fördert das Engagement Ihrer Leser. Erwägen Sie die Verwendung von Social-Media-Werbung oder anderen Online-Werbemethoden, um Ihre Inhalte einem breiteren Publikum vorzustellen. Gezielte Werbekampagnen können dabei helfen, genau die Nutzer zu erreichen, die sich für Ihre Themen interessieren. Durch die Anwendung dieser Methoden können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte von Ihrer Zielgruppe gesehen und geschätzt werden, was wiederum zu einer höheren Reichweite und Engagement führt. Moderne und ansprechende Präsentation Die visuelle Präsentation Ihres Blogartikels spielt eine entscheidende Rolle. Neben einer ansprechenden visuellen Gestaltung ist es wichtig, die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Inhalte zu berücksichtigen. Das sind die Erfolgs-Tipps von Google: Achten Sie darauf, dass Ihre Inhalte modern und einladend gestaltet sind. Die Texte sollten auf Smartphones leicht lesbar sein. Visuelle Elemente wie hochwertige Bilder und Videos können Ihre Inhalte attraktiver und ansprechender gestalten. Stellen Sie sicher, dass anklickbare Elemente wie Buttons, Links oder interaktive Grafiken nicht zu dicht beieinander liegen. Dies erleichtert die Navigation, besonders auf mobilen Geräten, und verbessert das Nutzererlebnis. Gerade bei langen Blogartikeln ist es empfehlenswert, ein Inhaltsverzeichnis einzubauen, dass es den Lesenden einfach macht, sich rasch eine Übersicht über den Artikel zu verschaffen und rasch zu einem gewünschten Thema zu springen. Fazit: Erfolgreiche Blogartikel durch strategische Planung und Optimierung Die Erstellung eines erfolgreichen Blogartikels erfordert mehr als nur das Schreiben von Texten. Es geht darum, strategisch zu planen, relevante Themen zu identifizieren, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen und diese effektiv zu verbreiten. Durch die Nutzung von Tools wie Google Trends und Google Search Console Insights können Sie Einblicke in die Interessen Ihrer Zielgruppe gewinnen und Inhalte erstellen, die sowohl informativ als auch ansprechend sind. Die Optimierung Ihrer Artikel für Suchmaschinen und die Verbreitung auf den richtigen Plattformen sind entscheidend, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihr Online-Marketing zu stärken. Eine moderne und benutzerfreundliche Präsentation Ihrer Inhalte trägt dazu bei, das Nutzererlebnis zu verbessern und die Leserbindung zu erhöhen. Indem Sie diese Content Erfolgs-Tipps von Google befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Blogartikel nicht nur Ihre Zielgruppe erreichen, sondern auch in den Suchmaschinen gut ranken. Dies führt zu einer grösseren Reichweite, erhöhtem Engagement und letztendlich zu einer stärkeren Online-Präsenz Ihres Unternehmens. Nutzen Sie die Kraft des strategischen Content-Marketings, um Ihre Marke zu stärken und Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Mit den richtigen Strategien und Werkzeugen können Sie Blogartikel erstellen, die sowohl informativ als auch ansprechend sind und Ihre Leser immer wieder zurückkehren lassen. Starten Sie Ihre Content-Marketing-Reise Sind Sie bereit, Ihre Content-Marketing-Strategie auf das nächste Level zu heben? Unser Team steht bereit, um Sie auf diesem Weg zu begleiten. Wir bieten massgeschneiderte Beratung und Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte nicht nur Ihre Zielgruppe erreichen, sondern auch einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Content-Ziele zu erreichen. Egal, ob es um die Optimierung Ihrer bestehenden Inhalte oder die Entwicklung einer völlig neuen Content-Strategie geht, wir haben die Expertise und die Werkzeuge, um Ihr Unternehmen in der digitalen Welt erfolgreich zu machen. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Marke durch effektives Content-Marketing zu stärken. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Geschichte erzählen und Ihre Zielgruppe begeistern. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten! Ihr Weg zu erfolgreichem Content-Marketing beginnt hier #### Best Practice: Drohnen erhellen Himmel mit scannbarem QR-Code Die chinesische Videoplattform Bilibili hat in einer Wahnsinnsaktion mithilfe von 1500 Drohnen den Nachthimmel von Shanghai erhellt und einen scannbaren QR-Code über der Stadt erstrahlen lassen, mit dem die Nutzer das Game Princess Connect! Re:Dive herunterladen konnten. Es besteht kein Zweifel. QR-Codes haben dank vorinstallierter Scanninfunktionen auf Smartphones mittlerweile endlich den Durchbruch geschafft. Unternehmen entdecken nun nach und nach neue spektakuläre Anwendungsmöglichkeiten. Bilibilis Drohnentanz über der Skyline von Shanghai Es ist auch nicht das erste Mal, dass wir eine Drohne im Gleichklang tanzen sehen, doch diese Werbeaktion von Bilibili hat so viel Aufmerksamkeit erregt, dass sie möglicherweise eine der spektakulärsten ist, die wir je gesehen haben. 1500 Drohnen, die zusammen eine Choreografie fliegen, ohne zusammenzuprallen? Mit der Idee, den ersten Jahrestag der Einführung von Princess Connect! Re: Dive (ein beliebtes japanisches Rollenspiel, das erstmals vor drei Jahren in Japan veröffentlicht wurde) zu feiern, beschloss Bilibili, eine Party in luftiger Höhe zu veranstalten. Und dafür engagierte der Konzern den Service von 1500 Drohnen, die, perfekt trainiert, eine spektakuläre Animation zum Leben erweckten und über die Skyline von Shanghai flogen. Wie das untenstehende Video zeigt, war das Ergebnis spektakulär, da sie ein riesiges Mobiltelefon darstellten, das einige Nachrichten zeigte, um Animationen und Silhouetten im Zusammenhang mit dem Spiel Platz zu machen. Die grosse Überraschung zum Schluss Die Show, die über dem Huangpu-Fluss stattfand, war spektakulär, aber wenn es etwas gibt, das die Aufmerksamkeit der Zuschauer mehr als alles andere erregte, dann war es die Überraschung, die sich Bilibili für den Schluss aufhob: ein gigantischer QR-Code erschien am Himmel, so dass alle, die die Show besuchten, ihn scannen konnten. Doch wohin führte der Code? Nicht mehr und nicht weniger als zum direkten Download des Spiels. Ein Link, der all diejenigen, die Princess Connect noch nicht ausprobiert haben, ermutigen würde Princess Connect! Re:Dive sofort auszuprobieren und das Jubiläumspaket ganz exklusiv zu geniessen. Mega QR-Code an Häuserfassade Bilibili nutzte eine ähnliche Werbestrategie bereits im letzten Jahr zur Einführung von Princess Connect! Re:Dive. Das Unternehmen brachte einen scannbaren QR-Code an der Seite eines Gebäudes an, der die Nutzer zur Download-Seite des Spiels navigierte. Some of you may have already seen the viral tweet (which people are calling dystopian because it was out of context lol) where part of the show included the drones making a QR code in the sky. When scanned fans could download the game / 1 year anniversary package. pic.twitter.com/7rNp9IBS5M— Daniel Ahmad (@ZhugeEX) April 18, 2021 QR-Codes sind in China ein alltägliches Werkzeug. Millionen nutzen sie, um Freunde auf Social-Media-Apps hinzuzufügen und um für Gegenstände zu bezahlen. Lokale Regierungen wiesen den Bürgern sogar QR-Codes zu, um die COVID-19-Übertragung zu verfolgen, und verlangten von den Bewohnern, ihren Code anzuzeigen, bevor sie öffentliche Orte betraten. Ganz soweit sind wir in der Schweiz heute zwar noch nicht, doch der Siegeszug von QR-Codes lässt sich auch hierzulande nicht mehr aufhalten. Bilder: Bilibili #### Best Practice: IKEA Reality Show hält 6 Personen in den 90er Jahren gefangen Wird eine Generation, die das Leben ohne Ikea nicht kennt, in einem Haus aus der Vergangenheit überleben? Sechs Reality-Show-Kandidaten fanden das in einer Show im Stil von Big Brother mit dem Titel «Gefangen in den 90ern» heraus. Ikea hat kürzlich sechs Spanier in die Zeit zurückversetzt, als es die Kult-Marke in ihrem Land noch gar nicht gab. Um das 25-jährige Bestehen des Einzelhändlers in Spanien zu feiern, hat die Marke zusammen mit McCann Spanien die Reality-Show «Trapped in the ’90s» (Gefangen in den 90ern) ins Leben gerufen. Darin wurde eine Gruppe von sechs Personen als «Geiseln» in einem Haus ohne modernen Komfort festgehalten. Das Bettzeug war kratzig und schwer, die Küchenutensilien lagen überall verstreut und das Badezimmer war zu klein, um darin eine Beauty-Routine zu machen. Anstelle von mobilen Geräten gab es Drehtelefone. Gasöfen mussten mit einem Feuerzeug angezündet werden. Im Laufe der acht Folgen führte Ikea jedoch eigene Gegenstände ein, die den Kandidaten helfen sollten, die Tortur zu «überleben». Die Serie verwischte die Grenzen zwischen Realität, Fiktion und Werbung. Während der Sendung lebte die Gruppe junger Kandidaten rund um die Uhr zusammen und war auf sich allein gestellt, in einem Haus, das direkt aus Ihrer Lieblingssitcom stammen könnte. Wie die Kandidatinnen und Kandidaten in dieser ungewohnten Umgebung überleben konnten, kann auf YouTube oder auf der offiziellen Website nachverfolgt werden. Allerdings sind die Folgen alle auf Spanisch, ohne deutsche oder englische Untertitel. (via) #### Best Practice: So clever setzt Barilla Spotify für sein Marketing ein Was Barilla sich hat einfallen lassen ist einfach nur Weltklasse! Der italienische Pasta-Gigant hat mehrere Spotify Playlists zusammengestellt, die als Timer für das Zubereiten von Pasta dienen. 🍝 Zuerst einmal muss man sich vor Augen führen, dass Spotify weltweit per Ende 2020 über 345 Millionen aktive Nutzer verzeichnet. In der Schweiz sind es rund 2 Millionen Menschen, die Spotify nutzen. Kommt hinzu: Der Freemium-Musikstreaminganbieter bietet nicht nur Werbemöglichkeiten an, sondern öffnet sich auch schrittweise in Richtung Social Media. Spotify eine Social Media Plattform? Die kurze Antwort lautet nein. Spotify ist kein Social Media Network. Im Grunde ist Spotify für Musik, was Netflix für Filme und Serien ist. Jetzt kommt das ABER. Nutzer können öffentliche Profile erstellen und Playlists mit der Welt teilen. Dies eröffnet besonders im Bereich des Self Marketing neue Möglichkeiten, doch auch Brands entdecken kreative Möglichkeiten, ihren Kunden durch Musik einen Mehrwert zu bieten. Spaghetti al Dente kochen mit Barilla Spotify Playlist Barilla Playlists erstellt, die genauso lange dauern, bis bestimmte Pasta al dente sind. Aktuell hat Barilla Italia auf Spotify folgende acht Playlists am Start. Mit nur 8 Playlists haben sich die Pastamacher innert kürzester Zeit über 150’000 Follower zugelegt. Durchaus wahrscheinlich, dass viele Nutzer auch tatsächlich Barilla Pasta zum Kochen verwenden. So einfach kann Brand Marketing sein! Und falls auch du deine Pasta jetzt mit einer dieser Playlists kochen möchtest, ist es ganz wichtig, dass du dich an die richtige Reihenfolge hältst: zuerst Wasser zum Kochen bringen, erst dann die Pasta ins Wasser geben, Playlist starten, Pasta nach Ende der Playlist rausnehmen, fertig. 🎵 Mixtape Spaghetti No.5 Barilla Pasta Playlist Timer «Mixtape Spaghetti» (Kochzeit: 9 Minuten) 🎵 Boom Bap Fusilli No.98 Barilla Pasta Playlist Timer «Boom Bap Fusilli» (Kochzeit: 11 Minuten) 🎵 Moody Day Linguine No.13 Barilla Pasta Playlist Timer «Moody Day Linguine» (Kochzeit: 10 Minuten) 🎵 Pleasant Melancholy Penne No.73 Barilla Pasta Playlist Timer «Pleasant Melancholy Penne» (Kochzeit: 11 Minuten) 🎵 Best Song Penne No.73 Barilla Pasta Playlist Timer «Best Song Penne» (Kochzeit: 11 Minuten) 🎵 Top Hits Spaghetti No.5 Barilla Pasta Playlist Timer «Top Hits Spaghetti» (Kochzeit: 9 Minuten) 🎵 Timeless Emotion Fusilli No.98 Barilla Pasta Playlist Timer «Timeless Emotion Fusilli» (Kochzeit: 11 Minuten) 🎵 Simply Classics Linguine No.13 Barilla Pasta Playlist Timer «Simply Classics Linguine» (Kochzeit: 10 Minuten) Social Media Support benötigt? With Love, Hülya fokussiert seine Dienstleistungen hauptsächlich auf digitale Kanäle, bietet jedoch auch Services an, die traditionellerweise eher dem klassischen Marketing zugeordnet werden (Fotoshootings, Event-Management etc.). Kontaktieren Sie uns, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren und mehr über Ihre Möglichkeiten erfahren. BERATUNGSTERMIN VEREINBAREN Angebot anfordern #### Brand Merch: Der nächste grosse Marketing Hype Budweiser tut es schon lange, Coca-Cola sowieso. Wie sieht es mit Ihrem Brand aus? Ist Merchandising ein Thema für Ihr Unternehmen? In den USA wurde allerspätestens diesen Sommer in rieser Trend in Sachen Brand Merch losgetreten. Was steckt dahinter? Inhaltsverzeichnis Markenführung in Zeiten der Gen ZKein reines US-Ding:-Brand Merch funktioniert auch bei unsDas andere grosse Ding: Brand Merch CollabsDas nächste grosse Ding: Brand Merch NFTs & Game Items Im Juni hat Netflix sein allererstes E-Commerce-Angebot, Netflix.shop, vorgestellt, um Sammlerstücke, Soundtracks, Kleidung und Wohnaccessoires rund um die beliebtesten Programme des Streaminganbieters zu verkaufen. Jetzt, pünktlich zu den Feiertagen, expandiert das Netflix mit noch mehr Brand Merch und zwar gleich von der Eigenmarke selbst. Das Unternehmen wird in diesem Monat mit dem Verkauf von “Chilleez” beginnen. Dabei handelt es sich um plüschige, kissenähnlichen Puppen, die den Standardprofilbildern ähneln, das Netflix-Mitglieder bei der Einrichtung ihres Kontos verwenden. Laut einem Netflix-Blogbeitrag über die Produkte sind Chilleez «freundliche Monster mit schelmischen Blick” die unsere Netflix-Konten bevölkern. Netflix folgt damit einem Merchandising-Trend, der in den USA gerade unter unzähligen Brands die Runde macht – und die Fans stürzen sich auf deren neueste “Marken”-Artikel. Brands spüren den Druck, im Leben einer Generation präsent zu sein, die gegenüber traditioneller Werbung abgestumpft ist. Aber warum bringen diese Brands überhaupt Berge von Kleidungsstücken und Accessoires auf den Markt? Markenführung in Zeiten der Gen Z Natürlich tragen eine Vielzahl von Faktoren zu diesem Trend bei, aber wie so oft steht das Buhlen um die Aufmerksamkeit der Verbraucher und die Vermittlung von Markenwerten im Mittelpunkt. Die Brands spüren den Druck, im Leben einer Generation präsent zu sein, die gegenüber der traditionellen Werbung abgestumpft ist. Sie erforschen unkonventionelle Wege, und Merchandising-Artikel sind einer davon. Marken müssen einen Weg finden, sich auf Mikro- und Nischengemeinschaften zu konzentrieren und mit kleineren Gruppen in Kontakt zu treten. Mit anderen Worten: Wenn eine Marke in der Creator Economy echten Buzz erzeugen will, muss sie Personen ansprechen, die mehr als nur eine funktionale Beziehung zu ihren Waren oder Dienstleistungen haben. Dies ist im Wesentlichen das, was SunnyD (siehe Screenshot oben) mit seiner Streetwear getan hat. Jetzt haben die eingefleischten Fans der Marke die Möglichkeit, die Orangenlimonade über Social Media hinaus in der realen Welt zu repräsentieren. Als die Leute anfingen, den rot karierten Trainingsanzug, den der Schauspieler Craig Robinson in der «Newstalgia»-Kampagne von Pizza Hut trägt, zu kaufen, führte das Unternehmen eine Kollektion mit dem Titel Pizza Hut Tastewear ein. Sie umfasst neben dem Trainingsanzug auch ein T-Shirt, Pantoletten eine goldene Halskette in Form eines Stücks Pizza. https://twitter.com/imjasondiamond/status/1420383232344920071?s=20 Zu den jüngsten Beispielen gehören eine Bauchtasche in Keksform von Dunkaroos, ein Hawaii-Hemd mit Fleischsandwich-Motiv von Arby’s, ein nach geräuchertem Fleisch riechender Trainingsanzug (ebenfalls von Arby’s), eine sündhaft teure Varsity-Jacke von A&W und ein Badeanzug mit dem Aufdruck «Soup» (Suppe) von Panera Bread. https://twitter.com/awrestaurants/status/1443222688256958468?s=20 500 Dollar für die Varsity Jacke und 715 Dollar kosteten die Boots von A&W https://twitter.com/Teku/status/1451309265306759178?s=20 Arby’s Smoked Sweats Unboxing auf Twitter. Preis für ganzen Anzug: ca. 110 Dollar Kein US-Ding: Brand Merch funktioniert auch bei uns Zuerst in Deutschland, dann auch in der Schweiz: Lidl brachte einen eigenen Sneaker in die Läden, die von Influencern getragen wurden, innert kürzester ausverkauft waren und danach im Internet zu horrenden Preisen angeboten wurden. Dabei begann eigentlich alles ganz harmlos – mit einem Aprilscherz. Am ersten April vor einem Jahr zeigte Lidl in Deutschland einen eigenen blau-gelb-roten Sneaker in einem Facebook-Post. Der als Aprilscherz gedachte Schuh kam so gut bei den Social-Media-Usern an, dass Lidl im Herbst 2019 eine streng limitierte Auflage an 400 echten Lidl-Sneakers an seine Fans verloste. Da der Andrang auf den Schuh so gross war und Lidl von zahlreichen Kundenanfragen praktisch überrannt wurde, liess der Detailhändler den Sneaker kurzerhand produzieren und nahm ihn in den Verkauf auf.Lidl Schweiz Newsroom Die Lidl-Aktion beweist; auch im deutschsprachigen Raum exisitiert riesiges Potential für Brand Merch. Besonders erfolgversprechend wird eine solche Aktion durch koordinierte Collabs mit Content Creator, Fashion Labels oder Künstlern. Das andere grosse Ding: Brand Merch Collabs Brands, die von einem Image-Transfer profitieren wollen, arbeiten mit Stars und Influencern zusammen und bauen diese Collab gerne auch mal mit Brand Merch aus. So hat beispielsweise Sportartikelhersteller Adidas mit Beyoncés Sportbekleidungslinie Ivy Park für eine spezielle Kollektion zusammengespannt. Hähnchenbrater Popeyes tut sich aktuell mit Rapgigantin Megan Thee Stallion zusammen. Nebst epischen Werbespots und anderen «klassischen» Werbemitteln, kommt auch eine eigens kreierte Popeyes x Megan Thee Stallion Brand Merch Linie in den Verkauf. https://www.youtube.com/watch?v=DxJy7j1feDc Das Popeyes x Megan Thee Stallion T-Shirts gibt es schon für 30 Dollar Von der Goldfischen-Knabberzeugs-Marke Goldfish gibt es neuerdings dank einer Partnerschaft mit dem Streetwear-Brand JNCO eine Limited Edition an Jalapeño Popper Goldfish® Hosen und T-Shirts. Jalapeño Popper Goldfish® Hosen von JNCO. Kostenpunkt: 200 Dollar. Das nächste grosse Ding (aka «craze»): Brand Merch NFTs & Game Items https://twitter.com/adage/status/1455542799860961282?s=20 Mit zunehmender Beliebtheit werden NFTs (Non-Fungible Tokens) von Vermarktern auf verschiedene Weise genutzt, um sowohl Werbung zu machen als auch Einnahmen zu erzielen. So hat Pizza Hut beispielsweise mit einem verpixelten NFT-Pizzastück für vier neue Pizzen geworben. Pizza Hut NFT (Bild: Rarible) Und Chipotle «droppt» auf der Online-Spieleplattform Roblox aktuell täglich neue virtuelle Gegenstände (Items und Skins), mit denen man seine Spielfigur aufmotzen kann. https://twitter.com/ChipotleTweets/status/1455309050401284097?s=20 Selbst Luxusmarken wie Gucci verhökern Items auf Roblox. Ein NFT-Kunstwerk von Gucci wurde beim Auktionshaus Christie’s für satte 25’000 USD verhökert. (Bild: © Gucci) Die perfekte Zuten für eine eigene Brand Merch Kampagne Wenn dich dieser Beitrag dazu inspiriert hat, eine eigene Brand Merch Linie auf den Markt zu bringen, dann lass dir von uns, mit unserer Expertise und unserem ausgedehnten Netzwerk dabei unterstützen. Vereinbare einen unverbindlichen Beratungstermin über unseren Online-Terminkalender oder fordere einen Rückruf über unser Kontaktformular an. Bonus Und ganz neu ist das Thema Brand Merch natürlich nicht. Vielleicht erinnerst du dich ja noch an die Apple Sneakers aus den 1980er-Jahren. https://twitter.com/JonErlichman/status/1456643078677225479?s=20 #### Brauchen nationale und globale Brands lokales Marketing und wozu? Spoiler Alert: Ja, auch globale und nationale Marken sollten unbedingt auf lokales Marketing setzen! In den 80er- und 90er-Jahren wurde „Think Global, Act Local“ zum Leitsatz vieler internationaler Unternehmen. Der Gedanke dahinter: Globale Expansion ja – aber mit lokaler Relevanz. Marken sollten sich nicht nur weltweit ausbreiten, sondern ihre Strategien an regionale Märkte anpassen. Doch warum setzen viele grosse Unternehmen dieses Prinzip bis heute nicht konsequent um? Auf einen BlickWarum lokales Marketing entscheidend istLokales Marketing in der Praxis: Was Kunden wirklich interessiertGlobal sichtbar, lokal irrelevant – warum eine zentrale Social-Media-Strategie oft nicht ausreichtWas lokale Kunden wirklich wissen wollen:Wie lokale Unternehmen ihre Kunden erreichenFazit Viele internationale Marken haben Filialen vor Ort und profitieren von lokalen Kunden. Doch die Marketingstrategien bleiben oft zentral gesteuert – ohne auf regionale Besonderheiten einzugehen. Es fehlt der echte Dialog und die individuelle Anpassung an die Gegebenheiten vor Ort. Dieses Versäumnis ist eine vertane Chance. „Think Global, Act Local“ sollte nicht nur ein Schlagwort sein, sondern gelebte Praxis – gerade im Marketing. Globale Strategien sind wichtig, aber echte Kundenbindung entsteht dort, wo Menschen leben und interagieren – in ihrer unmittelbaren Umgebung. Warum lokales Marketing entscheidend ist Unternehmen, die sich lokal verankern und ihre Zielgruppe aktiv ansprechen, profitieren von: Höherer Kundenbindung – Menschen identifizieren sich stärker mit Marken, die ihre lokale Kultur verstehen und respektieren. Besserer Sichtbarkeit – Lokale Inhalte performen in Suchmaschinen und sozialen Netzwerken besser als allgemeine, global ausgerichtete Inhalte. Höherer Relevanz – Kunden wollen nicht wissen, was eine Marke weltweit macht, sondern was in ihrer Stadt oder Region passiert. Grösserem Wettbewerbsvorteil – Unternehmen, die gezielt auf lokale Gegebenheiten eingehen, können sich von grossen, unpersönlichen Marken abheben. Lokales Marketing in der Praxis: Was Kunden wirklich interessiert Wer in einer Stadt wie Aarau, Frauenfeld, Olten oder Fribourg lebt, möchte nicht nur allgemeine Informationen über grosse Marken, sondern gezielt wissen, was in der eigenen Umgebung passiert. Lokale Unternehmen und Filialen haben hier die Chance, genau die Inhalte bereitzustellen, die für ihre Kundschaft relevant sind. H&Ms globaler Instagram-Feed zeigt, dass Reichweite nicht gleich Relevanz ist. Trotz 38,4 Millionen Followern erzielen Beiträge nur 6’000 bis 7’000 Likes und 100 bis 500 Kommentare – ein klares Zeichen, dass globale Social-Media-Strategien nicht automatisch für Interaktion sorgen. Global sichtbar, lokal irrelevant – warum eine zentrale Social-Media-Strategie oft nicht ausreicht Viele grosse Marken setzen auf einen einheitlichen Social-Media-Auftritt, der weltweit identisch aussieht. Doch wenn es darum geht, Kundinnen und Kunden wirklich zu erreichen, stossen solche Strategien an ihre Grenzen. Ein Beispiel: Die Instagram-Seite des globalen Modehändlers H&M mag Millionen von Followern haben, doch wenn ein Post nur wenige Tausend Likes und kaum Kommentare bekommt, zeigt das eine klare Diskrepanz. Die Inhalte sind nicht spezifisch genug, um echte Interaktion zu erzeugen. Warum? Weil die Menschen in Zürich, Bern oder St. Gallen nicht nur wissen wollen, was die Marke global macht – sie wollen wissen: Was passiert in meiner Stadt? Welche Angebote gibt es in meiner Filiale? Welche Events finden in meiner Nähe statt? Was lokale Kunden wirklich wissen wollen: Promotions & Sonderangebote in der Region – Wann gibt es Aktionen in meinem lokalen C&A, Zebra oder Manor? Welche Rabatte sind im lokalen Detailhandel oder bei regionalen Dienstleistern aktuell? Events & Thementage – Welche Geschäfte feiern Fasnacht mit speziellen Aktionen? Wo gibt es Halloween-Angebote oder ein Oktoberfest-Special? Gibt es saisonale Märkte, Kundenevents oder Thementage? Lokale Unternehmen kennenlernen – Mitarbeiterporträts und Firmenvorstellungen machen Marken menschlicher und nahbarer. Wer sind die Menschen hinter den Läden, Dienstleistern oder Restaurants in meiner Stadt? Content, der wirklich einen Mehrwert bietet – Imagevideos, Tutorials, Interviews und Behind-the-Scenes-Einblicke geben Gewerbetreibenden die Möglichkeit, sich authentisch und auf Augenhöhe vorzustellen. Wie lokale Unternehmen ihre Kunden erreichen Damit solche Inhalte auch gesehen werden, braucht es eine starke lokale Online-Präsenz. Dazu gehören: Social Media Kanäle mit lokalem Fokus – Beiträge, die sich auf die Stadt, lokale Events oder spezifische Angebote beziehen, performen besser als generische Inhalte. Google Unternehmensprofil aktiv pflegen – Mit aktuellen Öffnungszeiten, Beiträgen und Aktionen wird man für Suchanfragen in der Umgebung sichtbar. Lokale Landingpages auf der Website nutzen – Eigene Seiten für einzelne Standorte verbessern die Auffindbarkeit in der lokalen Google-Suche und schaffen zielgruppengerechte Inhalte. Gezielte Werbung für die Region schalten – Über Google Ads, Facebook & Instagram lassen sich gezielt Kunden in bestimmten Städten oder Regionen ansprechen. Fazit Unternehmen, die lokal präsent sind, sollten diese Nähe aktiv nutzen. Lokale Inhalte, personalisierte Kundenansprache und regionale Aktionen sind der Schlüssel zu einer langfristig erfolgreichen Markenstrategie. Wer sich lokal engagiert und seine digitale Präsenz darauf ausrichtet, profitiert von: Mehr Interaktion und Kundenbindung Stärkeren Beziehungen zur lokalen Community Besserer Sichtbarkeit in Suchmaschinen & Social Media Höherer Glaubwürdigkeit und Vertrauen 💬 Du willst mehr für dein lokales Marketing tun? Lass uns reden! #### Bundesrat goes Instagram: Gehören Politiker auf Social Media? Am Montag, 10. Oktober geht der Bundesrat auf Instagram, mit einem offiziellen Channel. Macht das Sinn? Kann man so neue, jüngere Zielgruppen erreichen? Und gehören Polikter überhaupt auf Social Media? Einige Fragen und Antworten zum Thema. Wie holt man sich als «Normalo» am besten schnell viele Follower? Schnell geht es für durchschnittliche User nur ganz selten, z.B. wenn man mit einem Post viral geht. Ansonsten hilft es, sich eine Nische zu suchen, in der man sich wohl fühlt (z.B. Lifestyle, Beauty, Sport, Animes etc.). Dann ist es wichtig, mit anderen Usern zu interagieren, in dem man Gleichgesinnte sucht, Kommentare mit Mehrwert hinterlässt und sich so ein Netzwerk aufbaut. Auch wichtig auf Intstagram, eine konsequente Hashtag-Strategie verfolgen. Wie könnte das der Bundesrat machen? Der Bundesrat muss auf jeden Fall authentisch wirken und auf keinen Fall versuchen, auf Instagram so rüberzukommen wie z.B. auf einer Pressekonferenz oder in einem Fernsehinterview. Politiker müssen zuerst einmal die Social Media Plattformen verstehen, auf denen sie sich bewegen und dann auch die Sprache der entsprechenden Nutzergruppe sprechen. Dann sollten sie die Themen direkt ansprechen, die das Volk auch tatsächlich bewegt. Im Fall von Instagram ist das – im Vergleich zu Facebook oder sogar Print, Radio oder linearem Fernsehen – eher ein jüngers Publikum. Welche Themen bewegt jüngere Menschen? Was für Botschaften sollte der Bundesrat sinnvollerweise an dieses Publikum richten und vorallem welche konkreten Lösungen kann der Bundesrat anbieten? Was ist wichtig, wenn man auf Social Media erfolgreich sein möchte? Ganz allgemein sollte man darauf achten, den User:innen einen Mehrwert zu bieten – auch wenn das nur bedeutet, dass man sich als User:in gut unterhalten fühlt. Es gibt es paar Dinge, die auf Social Media immer gut funktionieren, wenn es denn auch gut gemacht ist. Was sind Posts, die gut funktionieren? Im Grunde genoommen sind das Reels, Stories und – wenn man andere soziale Netzwerke via TikTok, Snapchat oder YouTube mit einbezieht – Videos im Allgemeinen. Andere Formate, die gut funkionieren sind z.B. Memes, Fragen-und-Antworten, Tutorials, Comedy, Gaming, Vlogs und Produkttests. Für den Bundesrat würden sich einige dieser Formate durchaus auch für politische Themen eignen. Ein selsbstironisches Meme von Ueli Maurer, FAQs zu einer nationalen Abstimmung oder ein Händewaschen-Tutorial während der Corona-Pandemie hätten durchaus Platz auf Instagram & Co. Und warum nicht eine Kooperation mit populären Creators/Infuencern eingehen. Diese können helfen, wichtige Botschaften an die jüngeren Volksgruppen zu transportieren. Was sind No-Go-Posts? Also Posts, die eher abschrecken oder langweilen. Ein aktuelles abschreckendes Beispiel hat sich neulich im italienischen Wahlkampf auf TikTok ereignet. Der 86-jährige Politiker Silvio Berlusconi ging auf Stimmenfang bei den Jungen. Dazu hatte er sich einen TikTok-Account einrichten lassen und stellte sich, hinter einem grossen Schreibtisch sitzend, dem Publikum mit folgenden Worten vor: “Hi, Leute! Da bin ich!” @silvio.berlusconi Ciao ragazzi, eccomi qua. Vi do il benvenuto sul mio canale ufficiale #Tiktok per parlare dei temi che più stanno a cuore a Forza Italia e al sottoscritto e che vi riguardano da vicino: parleremo e discuteremo del vostro #futuro Vi racconterò di come vogliamo rendere l‘#Italia un Paese che possa darvi nuove opportunità e la possibilità di realizzare i vostri sogni. Ci rivediamo presto su TikTok ! #silvioberlusconi #berlusconi #elezioni #forzaitalia🇮🇹💪❤️ #politica #giovani ♬ suono originale – Silvio Berlusconi Diese Art von TikToks würden Jugendliche als cringe bezeichnen: total peinlich und überhaupt nicht ins TikTok-Format passend. Eine italienische Influencerin brachte die Auftritte von italienischen Politiker:innen auf den Punkt. Sie würden eine «una brutta figura» machen, einen mieserablen Eindruck. @ ♬ – Wie oft sollte man posten? Mindestens ein bis zwei Mal pro Wuche sollte man schon posten, sonst wird man auf Social Media nicht wahrgenommen. Zuviel ist auch nicht gut, sonst geht man den User:innen irgendwann einmal auf die Nerven. Es gibt über die Postfrequenz auf Social Media verschiedene Philosophien. Ich persönlich finde einen Post pro Tag okay. Noch wichtiger als die Häufigkeit ist allerdings die Relevanz des geposteten Contents. Stories, Posts oder Reels? Das Format Video dominiert aktuell auf jede Fall, egal öb in Stories oder als Reels. Doch auch Foto-Posts können erfolgreich sein, man denke beispielsweise an Memes. Wenn der Content gut isch, denn spielt das Format eher eine sekundäre Rolle. Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von DE HERTIST (@zekisworld) Oder anders ausgedrückt, wenn der Content schlecht ist, dann kann auch ein Insta-Reel oder ein Tiktok nicht viel (Gutes) ausrichten. Politik und Instagram, passt das überhaupt zusammen? Auf den ersten Blick viellicht nicht. Wenn es Politiker:innen nur drum geht, die selbe Botschafte wie im Fernsehen unverändert über neue Kanäle zu verbreiten, denn hatt das keine Chance. Wichtig ist es, die jeweiligen Eigeschaften der verschieden Plattforme zu verstehen, zu berücksichtigen und auf Augenhöhe mit den User:innen zu kommunizieren. Und nochmal: immer einen Mehrwert liefern! Wie holt man die jungen Leute mit ins Boot? Indem man sie dort abholt, wo ihnen der Schuh drückt und indem man sie ernst nimmt. Von oben herunter geht nicht. Unnatürliches Auftreten (wie bei Berslusconi) funktioniert auch nicht. Die Jungen haben einen «Bullshit»-Detektor und durchschauen das sofort. Weshalb With Love, Hülya wählen? Wir sind eine Boutique Agentur mit Fokus auf Unternehmen im KMU-Bereich. Wir verfolgen einen Full Service Ansatz. Das bedeutet, dass wir unseren Kunden einerseits über alle Phasen des Marketings begleiten – von der Analyse über die Umsetzung bis zum Controlling. Andererseits helfen wir unseren Kunden sowohl im klassischen Marketing, mit Broschüren und Plakaten als auch im Digital Marketing, mit Social Media, Suchmaschinenmarketing und Leadmanagement. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Checkliste: Die Bedeutung der Zielgruppenbestimmung Ihre Zielgruppe: Wer ist das? Ganz gleich, ob Sie eine Strategie für Marketing, PR, Social Media oder andere Kommunikationskanäle erstellen – Ihre Zielgruppe ist entscheidend. Viele Unternehmen und Marken machen den Fehler, anzunehmen, dass sie selbst im Mittelpunkt stehen, da sie Inhalte produzieren und teilen. Doch die Zielgruppe nicht zu berücksichtigen, verschwendet Zeit und Geld. Jede Kommunikationsaktivität zielt darauf ab, mit externen Stakeholdern zu kommunizieren und sie einzubinden. Um effektiv mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, müssen Sie sie genau kennen. Es geht nicht nur darum, wen Sie ansprechen, sondern auch darum, wie, mit welcher Sprache und welchem Tonfall. Bei falscher Ansprache verpufft Ihre sorgfältig ausgearbeitete Markenbotschaft. Egal ob für ein Marketingkonzept, für eine spezifische Kampagne oder für eine Medienmitteilung: Nächstes Mal, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Zielgruppe zu definieren, verwenden Sie unsere Checkliste, um die richtigen Fragen zu stellen. 12 bewährte Schritte zur Definition Ihrer ZielgruppeWas sind Ihre Ziele?Haben Sie Fakten?Wer bezahlt für Ihr Produkt?Die demografische ZielgruppeWas ist Ihren Kunden wichtig?Mit welchen Herausforderungen ist Ihre Zielgruppe konfrontiert?Sprechen Sie deren Sprache.Woher beziehen sie ihre Informationen?Wer sind die externen Beeinflusser?Wann informieren sie sich über die Nachrichten und checken ihr Social Media?Wer sind Ihre Konkurrenten?Was für Inhalte erwartet Ihre Zielgruppe von Ihnen? Zielgruppen-Checkliste Was sind Ihre Ziele? Ihre Zielgruppe hängt von Ihren Zielen ab. Investoren sind die Zielgruppe, wenn Sie Finanzierung suchen. Wenn Sie den Umsatz steigern wollen, sind potenzielle Kunden Ihre Zielgruppe. Haben Sie Fakten? Gehen Sie nicht von Annahmen aus. Analysieren Sie Verkaufszahlen, soziale Follower und Marktforschung. Führen Sie Umfragen durch, wenn das Budget es erlaubt. Verlassen Sie sich nicht auf Ihr Bauchgefühl. Wer bezahlt für Ihr Produkt? Der Käufer ist nicht immer der Nutzer. Zum Beispiel kaufen viele Frauen immer noch Pflegeprodukte für ihre Partner. Ihre Kommunikation sollte beide Gruppen ansprechen. Die demografische Zielgruppe Basieren Sie Ihre Annahmen auf Daten. Alter, Geschlecht, Bildung, Standort sind wichtige Faktoren. Kundenprofile können helfen. Was ist Ihren Kunden wichtig? Welche Werte zählen? Gesundheit, Umwelt, Familie, Politik? Für B2B-Kommunikation sind Wettbewerbsvorteil und Profitabilität oft zentral. Passen Sie Ihre Botschaft darauf an, was für Ihr Zielpublikum wichtig ist. Mit welchen Herausforderungen ist Ihre Zielgruppe konfrontiert? Konzentrieren Sie sich darauf, wie Ihr Unternehmen das Leben der Zielgruppe verbessern kann. Ihr Unternehmen sollte gängige Probleme und Herausforderungen der jeweiligen Zielgruppe lösen – betonen Sie das in Ihrer Kommunikation. Sprechen Sie deren Sprache. Verwenden Sie eine klare, verständliche Sprache, die Ihre Zielgruppe anspricht. Tonalität und Botschaften sollten gezielt auf Ihr Publikum angepasst sein. Fachterminologien können wichtig sein, doch stellen sie immer sicher, dass Sie alle Hindernisse beseitigen, die Ihre Zielgruppe daran hindert, Ihr Unternehmen zu verstehen. Woher beziehen sie ihre Informationen? Marketing muss dort stattfinden, wo sich Ihr Publikum aufhält. Welche Medien und Kanäle werden von Ihrer Zielgruppe bevorzugt? Blogs, Vlogs, Social Media oder sogar klassische Zeitungen oder Zeitschriften? Welche Richten Sie Ihre Marketing- und PR-Aktivitäten gezielt danach aus. Wer sind die externen Beeinflusser? Vergessen Sie nicht, auch externe Einflussfaktoren zu berücksichtigen. Kritiker, Vergleichsplattformen wie Comparis, Eltern, Branchenexperten, Testimonials und Social Media Influencer können Ihre Zielgruppe beeinflussen. Verstehen Sie, wie diese externen Stimmen Ihre Kommunikation beeinflussen können und nutzen Sie diese für Ihr Marketing und PR. Wann informieren sie sich über die Nachrichten und checken ihr Social Media? Wenn Sie eine zeitkritische Kampagne durchführen und Beiträge zu bestimmten Zeiten veröffentlichen, sollten Sie dies berücksichtigen. Ein Teenager, der um vier Uhr nachmittags mit der Schule fertig ist, wird höchstwahrscheinlich zu einer anderen Zeit die Nachrichten lesen und die sozialen Medien checken als ein Berufstätiger, der um halb sechs mit der Arbeit fertig ist. Passen Sie Ihre Postings an die Lesegewohnheiten Ihrer Zielgruppen an. Wer sind Ihre Konkurrenten? Wie locken Sie Kunden von ähnlichen Angeboten zu Ihrem Produkt? Überlegen Sie, welche ähnlichen Produkte oder Dienstleistungen Ihre Zielgruppe derzeit nutzen könnte. Wie können Sie sie dazu bringen, stattdessen Ihre Marke zu nutzen? Was für Inhalte erwartet Ihre Zielgruppe von Ihnen? Nehmen wir das Beispiel Gen Z oder auch Millennials. Beide Zielgruppen mögen es bekanntermassen nicht, wenn man ihnen etwas «verkauft». Gleichzeitig kann jedoch auch Ihre freundliche und informative Content-Marketing-Strategie auf taube Ohren stossen. Informieren Sie sich deshalb gezielgt über die Präferenzen Ihrer spezifischen Zielgruppen. Nutzen Sie beispielsweise die sozialen Medien, um zu recherchieren, was gut funktioniert, und analysieren Sie Ihre eigenen Daten, einschließlich Website-Traffic, Klickraten und Öffnungsraten beim E-Mail-Marketing. Ihre Strategie muss «gezielt» zu ihrem Publikum passen. Fazit Egal wie gut Ihre Kommunikationsstrategie ist, wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht berücksichtigen, verschwenden Sie Ihre Zeit und Ihr Geld. Vergessen Sie nie den Empfänger Ihrer Kommunikation. Ihre Botschaft muss auf die Zielgruppe abgestimmt sein, um den gewünschten Erfolg zu erzielen. Zielgruppenanalysen und Zielgruppendefinitionen haben eine entsprechend wichtige Funktion im Marketing. Mit dieser Checkliste bestimmen Sie Ihre Zielgruppe mit System. Warum solltest du nicht With Love, Hülya wählen? Ja, du hast richtig gelesen. Warum solltest du uns wählen? Weil wir nicht nur irgendeine Marketingagentur sind. Wir sind With Love, Hülya. Wir leben und atmen digitales Marketing. Wir sind die Experten, die du brauchst, um dein Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen. Local Marketing? Wir leben es. Google Unternehmensprofil? Wir optimieren es. «Mit Google reservieren»? Wir integrieren es. Community Management? Wir rocken es. Und das ist nur der Anfang. Wir sind hier, um dir zu helfen, dein Spiel zu verbessern. Wir liefern Ergebnisse, keine leeren Versprechungen. Also, bist du bereit, das Spiel zu verändern und dein Marketing auf das nächste Level zu bringen? Dann klicke hier für ein angebot #### Datenschutz im KMU: Ein Thema, das du nicht ignorieren solltest! Datenschutz im KMU ist mehr als nur ein gesetzliches Thema – es schützt die Privatsphäre und Rechte deiner Webseiten-Besucher:innen. Eine ordnungsgemässe Umsetzung schützt dich und dein Unternehmen vor empfindlichen Strafen. Hast du schon einmal darüber nachgedacht, wie sicher die Personendaten deiner Kund:innen, Mitarbeitenden und Partner:innen auf deiner Website sind? Wenn nicht, wird es höchste Zeit! Datenschutz ist nicht nur eine rechtliche Pflicht, sondern auch ein essenzielles Thema für den Ruf und die Sicherheit deines Unternehmens. Es geht nicht nur darum, eine Datenschutzerklärung zu haben – es geht darum, aktiv zu handeln. Viele KMU wissen nicht, dass sie schon mit kleinen Fehlern hohe Bussen riskierten. Wusstest du, dass Bussen bis zu 250’000 Franken drohen können? Und das kann schneller passieren, als du denkst. Wer will schon einen unangenehmen Anruf von der Aufsichtsbehörde bekommen? InhaltsverzeichnisDas Problem: Datenschutz wird oft übersehenWas kann passieren, wenn du nichts tust?Neuste Empfehlungen des EDÖB – Was bedeutet das für dein Unternehmen?Dein Datenschutz-Partner: MarketMinds und DatagovWie läuft der Prozess ab?Datenschutz ist nicht optional – es ist eine Pflicht!Datenschutz im KMU: Was kannst du tun? Das Problem: Datenschutz wird oft übersehen Für viele KMU-Besitzer*innen ist das Thema Datenschutz ein notwendiges Übel – etwas, das sie lieber ignorieren, weil es komplex und undurchsichtig erscheint. Doch die Realität sieht anders aus: Die Anforderungen steigen mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den neuen Bestimmungen der Revision des Datenschutzgesetzes (DSG), die seit dem 1. September 2023 in Kraft sind. Wenn du sicherstellen möchtest, dass dein Unternehmen den gesetzlichen Anforderungen entspricht, brauchst du mehr als nur ein Standard-Impressum. Du brauchst eine professionelle Beratung und Unterstützung. Was kann passieren, wenn du nichts tust? Hohe Bussen: Fehlende oder unzureichende Datenschutzmassnahmen können teuer werden. Bussen bis zu 250’000 Franken können Unternehmen drohen. Vertrauensverlust: Deine Kund:innen und Mitarbeitenden vertrauen dir ihre Daten an. Wenn diese Daten nicht geschützt sind, kann das Vertrauen schnell erodieren. Rechtliche Konsequenzen: Unzureichende Datenschutzerklärungen oder fehlerhafte Vertragserstellungen mit Drittanbietern können zu Klagen und Schadensersatzforderungen führen. Neuste Empfehlungen des EDÖB – Was bedeutet das für dein Unternehmen? Gemäss dem Leitfaden des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), der im Januar 2025 aktualisiert wurde, müssen Unternehmen, insbesondere auch KMUs ab 250 Mitarbeitenden, ihre Datenschutzpraktiken noch präziser dokumentieren. Es reicht nicht mehr aus, einfach eine Datenschutzrichtlinie zu haben – Unternehmen müssen nun detaillierte Aufzeichnungen über alle Datenbearbeitungen führen. Das Bearbeitungsverzeichnis muss regelmässig aktualisiert und den betroffenen Personen zur Verfügung gestellt werden. Verstösse gegen diese neuen Anforderungen können teuer werden, mit Bussgeldern bis zu CHF 250’000. Für KMUs, die den Datenschutz bislang vernachlässigt haben, wird es nun höchste Zeit, aktiv zu werden. Der Leitfaden des EDÖB stellt klar, dass die Verantwortung für den Datenschutz nicht mehr nur eine gesetzliche Pflicht ist, sondern auch eine ethische Verantwortung gegenüber deinen Kund:innen, Mitarbeitenden und Partner:innen. Daher ist es entscheidend, auf Experten wie Datagov zurückzugreifen, die dir helfen können, die Anforderungen zu verstehen und korrekt umzusetzen. Cookie-Banner zur einfachen Verwaltung der Einwilligungen gemäss den neuen EDÖB-Vorgaben. Einwilligungsmanagement für Cookies zur Einhaltung der Vorschriften. Benutzerfreundliche Cookie-Verwaltung zur Erfüllung der Datenschutzanforderungen. Dein Datenschutz-Partner: MarketMinds und Datagov Zum Glück sind wir nicht alleine, wenn es um den Datenschutz geht. Wir von MarketMinds arbeiten eng mit MLaw Philip Vlahos und seiner Firma Datagov zusammen, einem erfahrener Anbieter im Bereich Datenschutz. Er hilft dir, den gesamten Datenschutzprozess durchzuführen – von der Erstellung oder Anpassung deiner Datenschutzerklärung bis hin zur Überprüfung und Anpassung deiner Verträge und AGBs. Warum solltest du MarketMinds als ersten Ansprechpartner wählen? Verlässliche Beratung: Wir sind dein erster Anlaufpunkt, um den gesamten Prozess zu begleiten. Bei uns bekommst du nicht nur die nötige Unterstützung, sondern auch eine klare Handlungsaufforderung. Professionelle Umsetzung: Nach der Beratung sorgen wir dafür, dass deine Datenschutzerklärung, AGBs und Impressum korrekt und rechtssicher auf deiner Website eingebaut werden. Wie läuft der Prozess ab? Beratung durch Datagov: MLaw Philip Vlahos analysiert mit dir zusammen die bestehende Situation und erarbeitet individuelle Lösungen, die du direkt umsetzen kannst. Erstellung oder Anpassung von Dokumenten: Sobald die Beratung abgeschlossen ist, kümmern wir uns um alles Weitere: Deine Datenschutzerklärung, AGBs und Impressum werden von uns aktualisiert und sicher auf deiner Website eingebaut. Schulung und Sensibilisierung: Damit du langfristig sicher bist, bieten wir Mitarbeitendenschulungen und Hilfestellungen bei internen Richtlinien und technischen Massnahmen an. Lade jetzt die Datenschutz-Roadmap für KMU herunter! Nutze die Chance, die Compliance deines Unternehmens langfristig sicherzustellen – lade die Checkliste jetzt herunter und starte noch heute! Datenschutz-Roadmap herunterladen Datenschutz ist nicht optional – es ist eine Pflicht! In einer Welt, in der der Datenschutz immer mehr an Bedeutung gewinnt, solltest du sicherstellen, dass deine Firma auf dem neuesten Stand ist. Es ist einfach, den Datenschutz zu übersehen oder zu unterschätzen, aber die Konsequenzen sind gravierend. Handle proaktiv, bevor es zu spät ist. Nutze unsere Expertise, um sicherzustellen, dass du auf der richtigen Seite der Gesetzgebung stehst. Sei es für die DSGVO, das revidierte Datenschutzgesetz (DSG) oder spezifische Fragen zu Cookies und Zustimmungen – wir sind für dich da, um dich durch den Dschungel der Datenschutzregelungen zu navigieren. Datenschutz im KMU: Was kannst du tun? Nimm Kontakt auf: Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Datenschutzerklärung und AGBs aktuell sind, melde dich bei uns! Wir helfen dir schnell und unkompliziert. Sensibilisiere dein Team: Datenschutz geht alle an – von Geschäftsführer:innen bis zu Praktikant:innen. Mit einer kurzen Schulung stellst du sicher, dass alle Bescheid wissen. Überprüfe deine Verträge: Gerade bei der Zusammenarbeit mit Drittanbietern gibt es oft Stolperfallen, die du nicht ignorieren solltest. Schluss mit dem Ignorieren! Datenschutz ist nicht nur ein Thema für grosse Unternehmen. Jeder, der mit Daten arbeitet, ist verpflichtet, diese zu schützen. Also – lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass dein Unternehmen sicher aufgestellt ist. Schütze dein Unternehmen – Starte jetzt mit dem Datenschutz! #### Die 4 Grundprinzipien für ein perfektes Kundenbeziehungsmanagement Mitarbeitenden-Schulungen und Kundenbeziehungsmanagement sind wichtiger denn je! Weil Kunden Ihre Wohltäter sind. Seit der Pandemie fällt es mir vermehrt auf, dass viele Unternehmen in diversen Branchen mehr in ihre Mitarbeiterschulung investieren sollten. Nach mehreren negativen Kundenerfahrungen mit Unternehmen in den letzten 12 Monaten, konnte ich gar nicht anders als einen Blogartikel darüber zu schreiben. Schlechter Kundenservice inmitten einer Wirtschaftskrise Es überrascht mich immer wieder wie manche Mitarbeitende mit ihren Kunden umgehen und frage ich mich, wie können sich Firmen einen solchen Service überhaupt leisten? Im Allgemeinen und ganz besonders in einer wirtschaftlichen Notlage wie während dieser immer noch andauernden globalen Pandemie. Neulich war ich beispielsweise mit meinem Mann in einem gehobenen Restaurant am Vierwaldstättersee und wir freuten uns auf einen leckeren Lunch. Wie üblich wollte ich als erstes meine Hände waschen. Leider hatte das Restaurant die Seifenspender nicht gefüllt (und das während der Pandemie), worauf ich mich sofort an eine Service-Mitarbeiterin gewendet habe. Diese antwortete bloss mit einem kurz angebundenen: “Ja, kann sein.“ Also bat ich sie – freundlich aber bestimmt – diese Information an die zuständige Person weiterzuleiten. Schliesslich wollte ich immer noch meine Hände waschen – mit Seife. Ihre Reaktion auf meine Bitte war sichtlich genervt, was mein Mann und ich nur schwer nachvollziehen konnten. Trotzdem haben wir dann unseren Lunch dort gegessen. Aber ich kann mir nicht vorstellen, dass wir wieder einmal dort hingehen werden. Über Kunden auf Social Media lästern – wer kann sich das leisten? Ich kann auch an so einige Erfahrungen aus dem Beautybereich erinnern. In einem Fall hat die Inhaberin eines Beautysalons sich sogar öffentlicht auf Social Media über ihre Kundschaft ausgelassen. Auf Details verzichte ich an dieser Stelle. Aber auch mit Autogaragen, machen mein Mann und ich immer wieder negative Erfahrungen. Bei einer Garage wurden bei Serviceterminen schon mehr als einmal Accessoires (Deckel des Make-up Spiegels unter der Sonnenblende, Verschlussdeckel für Wischwasserbehälter usw.) an versteckten Orten des Fahrzeugs beschädigt, ohne dass man den Schaden wieder behoben oder uns wenigstens gemeldet hätte. Bei einer anderen Garage, bei der man den Autoschlüssel ausserhalb der Öffnungszeiten in ein Einwurf-Fach geben kann, ging unser Autoschlüssel verloren. Anstatt sich zu entschuldigen, gab der zuständige Kundenberater freche Antworten am Telefon und unterstellte mir auch noch indirekt, den Schlüssel gar nie eingeworfen zu haben. Als der Schlüssel – ein paar Tage nachdem wir unser Fahrzeug abgeholt hatten – doch noch auftauchte, kam keine Entschuldigung. Man rief uns noch nicht einmal an. Stattdessen erhielt mein Mann folgende E-Mail: Schlechter Kundenservice kann das beste Produkt ruinieren Es spielt keine Rolle wie gut dein Produkt ist! Wenn dein Kundenservice schlecht ist, werden sich die Leute darüber beschweren und du verlierst Kunden. Ich habe bei all diesen Orten keine negativen Rezensionen abgegeben, aber nicht alle Kunden sind so wie ich. Die Umwandlung deines Kundenservice von mittelmässig zu grossartig wird jedoch nicht über Nacht geschehen. Es erfordert ein ernsthaftes Engagement für sinnvolle Veränderungen, ein Team von Rockstar-Support-Experten und permanente Schulungen. Jeder Mitarbeitende muss die Firma nach aussen wie ein Unternehmer repräsentieren. Guter Kundenservice ist ein Umsatzbringer. Es bietet Kunden ein vollständiges, zusammenhängendes Erlebnis, das dem Zweck eines Unternehmens entspricht. Und am Ende des Tages dreht sich alles um die Betreuung deiner Kunden. Wie du das umsetzt, hast du selbst in der Hand. Es gibt vier Grundsätze für guten Kundenservice: Persönlich Kompetent Bequem Proaktiv Diese vier Faktoren haben den grössten Einfluss auf das Kundenerlebnis. Personalisiert Guter Kundenservice beginnt immer mit einer menschlichen Note. Personalisierte Interaktionen verbessern den Kundenservice erheblich und lassen die Kunden wissen, dass dein Unternehmen sich um sie und ihre Probleme kümmert. Anstatt Service als Kosten zu betrachten, betrachte ihn als Chance, das Vertrauen deiner Kunden immer wieder von Neuem zu verdienen. Kompetent Verbraucher haben Kompetenz als das Element identifiziert, das die grösste Rolle für ein positives Kundenerlebnis spielt. Um kompetent zu sein, muss ein Kundendienstmitarbeiter umfassende Kenntnisse des Unternehmens und seiner Produkte sowie die Fähigkeit besitzen, die Probleme des Kunden zu beheben und mögliche Hürden zu beseitigen. Je mehr Wissen Mitarbeitende haben, desto kompetenter werden sie. Bequem Kunden möchten über den für sie bequemsten Kanal mit einem Kundendienstmitarbeiter in Kontakt treten können. Biete Unterstützung über die Kommunikationskanäle, auf die sich deine Kunden am meisten verlassen, und mach es deinen Kunden leicht mit dir in Kontakt zu treten. Proaktiv Kunden möchten, dass Unternehmen proaktiv mit ihnen in Kontakt treten.Wenn eines deiner Produkte im Rückstand ist oder deine Website ausfällt, wende dich proaktiv an deine Kunden und erkläre die Situation. Die Verbraucher mögen vielleicht nicht glücklich über die Situation sein, aber sie werden es danken, dass du sie auf dem Laufenden gehalten hast. Die Befähigung von Mitarbeitenden ist da A und O im Kundenbeziehungs-Management Es ist wichtig, Mitarbeitende einzustellen, die deinen Kunden wirklich helfen. Schliesslich sind Kunden, die sich an den Support wenden, oft verwirrt und frustriert. Zuhören und geduldig behandelt zu werden, trägt wesentlich dazu bei, dass Kunden das Gefühl haben, dass sie ernst genommen werden und ihre aktuelle Frustration gelindert wird. Es reicht nicht aus, Interaktionen mit Kunden so schnell wie möglich abzuschliessen. Dein Team muss bereit sein, sich die Zeit zu nehmen, zuzuhören und die Probleme und Bedürfnisse jedes Kunden vollständig zu verstehen. Wenn es danach weiterer interner Abklärungen bedarf, ist es von extrem wichtig, dass sämtliche Informationen intern lückenlos weitergegeben werden. Gehen Informationen unter, verlieren Kunden schnell ihr Vertrauen in dein Unternehmen. Ich habe mittlerweile über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Führung, Kundenservice und Beschwerdemanagement. Von Blumenstrauss und Schokolade als Zeichen der Dankbarkeit bis zum schweizweiten Shitstorm habe ich schon alles erlebt. Deshalb teile ich mein Wissen gerne mit Unternehmen, die es gerne von Anfang an richtig machen wollen oder genau jetzt den richtigen Zeitpunkt sehen, ihr Kundenbeziehungsmanagement aufzupolieren. Was bedeutet Kundenbeziehungsmanagement? 01. Kundenbeziehungsmanagement Begriffserklärung Customer-Relationship-Management, kurz CRM (englisch für Kundenbeziehungsmanagement oder Kundenpflege), bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. (Quelle: Wikipedia) 02. CRM ist keine Software Der Begriff CRM ist die Abkürzung für den englischen Begriff Customer Relationship Management, welcher wiederum mit Kundenbeziehungsmanagement übersetzt werden kann. Oftmals wird der Begriff CRM für Software verwendet. Tatsächlich ist damit eine philosophische Ausrichtung und sämtliche Anstrengungen in diesem Zusammenhang gemeint. CRM Software ist lediglich ein Werkzeug, die bei der Verwaltung diverser Aufgaben im Kundenbeziehungsmanagement unterstützt. 03. Was beinhaltet Kundenbeziehungsmanagement? Analytisches CRM: Fokussiert sich darauf, aus Kundendaten wichtige Informationen zu gewinnen. Operatives CRM: Die im analytischen CRM gewonnenen Informationen werden im Marketing und Verkauf verwendet. Kommunikatives CRM: Stellt die verschiedenen Kommunikationskanäle und Touchpoints für den Kundenkontakt bereit. Kollaboratives CRM: Integriert abteilungsübergreifend die Kräfte eines Unternehmens und löst Kundenprobleme gezielt, mit einheitlichen Zielsetzungen und klar definierten Verantwortlichkeiten.   #### Die Google My Business App ist Geschichte Letztes Jahr hat Google angekündigt, dass Firmen ihr Unternehmensprofil künftig ausschliesslich über die Google-Suche und Google Maps verwalten sollten. Gemäss Googles eigener Aussage wird es dadurch für Firmen einfacher, deren Unternehmensprofil direkt über diejenigen Google-Produkte zu aktualisieren, die diese bereits verwenden würden. Das diese vermeintliche Verbesserung für den Nutzer in Wahrheit diverse Nachteile hat, ist für Google natürlich kein Thema. Die Google My Business App steht ab sofort nicht mehr zur Verfügung Ab sofort steht die Google My Business App nicht mehr zur Verfügung. Stattdessen lässt Google ausrichten, sie würden sich freuen anzukündigen, dass die Google Maps App für mobile Nutzer nun die Funktionen unterstützt, auf die sich Unternehmen bisher in der mobilen Google My Business App verlassen haben. Fakt ist: Google hat per sofort den Betrieb der Google My Business-App eingestellt. Nutzer sind nun wohl oder übel gezwungen, zur Verwaltung ihres Unternehmensprofils auf die Google Maps-App auszuweichen. Alternativ können Unternehmen ihr Unternehmensprofil auch über die Google-Suche verwalten. Google Business Profile Manager bleibt – allerdings nur für grössere Unternehmen mit mehreren Profilen An der Art und Weise, wie Verbraucher Ihr Google-Unternehmensprofil anzeigen und mit ihm interagieren können, soll sich gemäss Google nichts ändern. Auch ohne Google My Business-App haben Unternehmen weiterhin Zugriff auf ihre Unternehmensprofildaten in der Google Maps-App und der Google-Suche. Im Web wird der Suchmaschinengigant weiterhin den Google Business Profile Manager für grössere Unternehmen mit mehreren Profilen unterstützen. Zugriff auf Unternehmensprofil via Google Maps App Google My Business App Ersatz: die Google Maps App (Quelle: Google) Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmensprofil aktualisieren und mit der Google Maps App auf Ihrem Mobilgerät mit Kunden in Kontakt bleiben können: Melden Sie sich bei Google an (kostenlos), indem Sie Ihr Unternehmensprofil beantragen und bestätigen, ohne die App zu verlassen.Bearbeiten Sie Informationen über Ihr Unternehmen, wie z. B. die Geschäftsadresse, Kontaktinformationen sowie die Geschäftszeiten an Haupt- und Feiertagen.Fügen Sie Fotos hinzu, veröffentlichen Sie Updates und teilen Sie Ankündigungen, um Ihr Angebot zu präsentieren.Empfangen Sie Nachrichten und chatten Sie schnell mit Kunden in Echtzeit.Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Sie eine neue Nachricht oder Bewertung über Ihr Unternehmen erhalten.Fordern Sie Bewertungen von Kunden an und beantworten Sie diese.Bewerben Sie Ihr Unternehmen bei Kunden mit Angeboten und Anzeigen.Erhalten Sie Updates, um zu verstehen, wie Ihr Unternehmen bei Google abschneidet. So rufen Sie Nachrichten in der Google Maps App auf Öffnen Sie die Google Maps App auf Ihrem MobilgerätTippen Sie auf „Neues“ > „Nachrichten“ > „Geschäftlich“ Nachrichten aufrufen über die Google Maps App (Quelle: Google) Google erweitert kontinuierlich die Möglichkeiten und Optionen in Google Maps und in der Google-Suche in Bezug auf die Verwaltung von Unternehmensprofilen. Falls Sie Ihr Unternehmensprofil noch nicht aktiv pflegen, ist es äusserst ratsam, sich bei der Google Maps-App anzumelden oder diese sie aus Google Play oder dem App Store herunterzuladen. #### Die Macht von Google Rezensionen Bewertungen und Rezensionen helfen Nutzern, sich im (Über-)Angebot an Waren und Dienstleistungen zurecht zu finden. Sie sind eine praktische Möglichkeit, gute und schlechte Produkte und Services voneinander zu unterscheiden. Entsprechend wichtig ist es, möglichst viele und möglichst gute Bewertungen von den Kunden zu erhalten. InhaltsverzeichnisSoziale Bestätigung – ein zentraler Faktor für jede KaufentscheidungWird Google Bewertungen mehr Vertrauen geschenkt als den Empfehlungen von Freunden und Bekannten?Was ist erlaubt?Was ist nicht erlaubt?Mehr Google Rezensionen erhalten – so geht esBest PracticesDankeschön-E-MailChatinteraktionKaufbelegDankeskarteVon Lokal Marketing bis zum allumfassenden Marketingkonzept Soziale Bestätigung – ein zentraler Faktor für jede Kaufentscheidung Kann von einem Brand der Beweis erbracht werden, das ein Gut, eine Dienstleistung oder eine Lokalität von Konsumentinnen und Konsumenten gutgeheissen und sogar empfohlen wird (Social Proof), ist das beim Kauf ein matchentscheidender Faktor. Diese soziale Bestätigung wird von anderen Menschen in Form von Rezensionen und Bewertungen auf Plattformen wie Tripadvisor, Booking.com, Amazon, Facebook oder Google Business Profile (ehemals Google My Business) erbracht. Wird Google Bewertungen mehr Vertrauen geschenkt als den Empfehlungen von Freunden und Bekannten? In einem SRF Beitrag wurde eine grosse Studie aus verschiedenen europäischen Ländern erwähnt, die ergeben hat, dass ca. 90% der Befragten, Google Bewertungen anschauen. Ein grosser Teil hat gemäss SRF sogar angegeben, dass sie diesen Google Bewertungen mehr vertrauen als Empfehlungen von Freunden und Bekannten. Diese Aussage belegt, welch essentiell wichtige Rolle Google Rezensionen für das Marketing von lokalen Unternehmen und Geschäftern spielen. Was also tun, wenn der Produkt und Service stimmen, jedoch keine Bewertungen – oder noch schlimmer – negative Bewertungen reinkommen? Wenn man um die Wichtigkeit von Google Rezensionen weiss, ist es auch unerlässlich, dass man sich für gute Bewertungen einsetzt. Natürlich immer im erlaubten Rahmen, denn es gibt durchaus Gesetze und Richtlinien, die sich direkt auf die Beschaffung von Rezensionen beziehen und dies regulieren. Was ist erlaubt? Kunden bitten, Rezensionen abzugeben: Teilen Sie ihnen mit, dass das schnell und einfach geht. Sie können Kunden auch zu Rezensionen ermutigen, wenn Sie einen Link erstellen und teilen. Was ist nicht erlaubt? Der Kauf und Verkauf von falschen Bewertungen verstösst in der Schweiz gegen das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Die Google Richtlinien untersagen es, Kunden Anreize als Gegenleistung für Rezensionen anbieten. Ein Google-Sprecher äusserte gegenüber SRF sich bezüglich Fake-Bewertungen wie folgt: «Wir investieren erheblich in die Bereitstellung zuverlässiger Informationen. Wir überprüfen Beiträge genauestens und rund um die Uhr auf betrügerische Bewertungen, dies basierend auf unseren Richtlinien. Dafür setzen wir auf eine Kombination aus Mensch und Technologie.» Der Google-Sprecher ergänzte gegenüber SRF wie folgt: Wenn wir feststellen, dass Menschen in die Irre geführt werden, ergreifen wir umgehend Massnahmen – von der Entfernung von Inhalten bis hin zur Löschung des Google-Kontos. Google Gleichzeitig glauben viele Konsument:innen, dass so manche Bewertungen manipuliert sind und legen bei der Interpretation der Bewertungen und Rezensionen auch eine gesunde Portion Skepsis an den Tag. Screenshot TV-Beitrag (Quelle: SRF) Mehr Google Rezensionen erhalten – so geht es Best Practices Kunden bitten, Rezensionen abzugeben: Teilen Sie ihnen mit, dass das schnell und einfach geht. Geschäftsinhaber sollten Kunden keine Anreize als Gegenleistung für Rezensionen anbieten. Sie können Kunden auch zu Rezensionen ermutigen, wenn Sie einen Link erstellen und teilen. Schon gewusst? Kunden, die sich in ihrem Google-Konto anmelden, benötigen keine Gmail-Adresse, um Rezensionen zu hinterlassen. Auf alle Rezensionen antworten, das um Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken: Ihre Kunden sehen, dass Ihr Feedback wertvoll für Sie ist, wenn Sie Rezensionen lesen und beantworten. Lesen Sie sich die Rezensionen durch und kontaktieren Sie Kunden, die bestimmte Aspekte Ihres Unternehmens schlecht bewertet haben, um Ihren Service zu verbessern. Denken Sie bei einer Stellungnahme nicht nur an die eine Person, die Sie schlecht bewertet hat, sondern an alle Nutzer und potentiellen Kunden, die Ihre Antwort auf eine negative Rezension lesen können. Dankeschön-E-Mail Senden Sie Ihrer Kundschaft nach einem Kauf eine Dankesmail und bitten Sie Ihre Kunden, eine Google Rezension für Sie abzugeben. Mustertext: Wir sind glücklich, wenn Sie mit Ihrem Produkt und unseren Dienstleistungen zufrieden sind und freuen uns auf Ihr Feedback. Veröffentlichen Sie doch eine Rezension in unserem Profil. Chatinteraktion Live-Chats mit Kunden sind ein grossartiger Weg, um auf die Möglichkeit einer Unternehmensbewertungen hinzuweisen. Teilen Sie Ihrer Kundin oder Ihrem Kunden eine speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene URL für Rezensionen, die Sie aus Ihrem Google Unternehmensprofil kopieren können. Kaufbeleg Stellen Sie für Kunden einen Link zu einem Formular bereit, auf dem sie Rezensionen zu Ihrem Unternehmen bei Google hinterlassen können. Google Rezensionen aktiv anfordern mit Link (Bild: Google) Fügen Sie den Link auf ihren Belegen hinzu. Dankeskarte Senden Sie Ihren Kunden – zum Beispiel als Beilage zu anderer Korrespondenz – eine Dankeskarte und bitten Sie dabei um ein ehrliches Feedback. Google Rezensionen: Dankeskarte Kilian Friederich GmbH Für unseren Kunden, die Kilian Friederich GmbH, durften wir solche Dankeskarten gestalten. Auf der Rückseite wird dem Kunden für das Vertrauen gedankt und erklärt, dass sich Kilian Friederich immer bemüht, (noch) besser zu werden. Daraufhin wird den Kunden gezeigt, wie einfach es ist, eine Rezension zu veröffentlichen. Ein gut sichtbarer QR-Code erleichtert es dem Nutzer schliesslich, ohne Abtippen eine URL schnell und direkt zum Rezensionsformular zu gelangen. Gerne untersützen wir auch Sie dabei, aktiv und professionell Rezensionen für Ihr Unternehmen einzuholen. Von Lokal Marketing bis zum allumfassenden Marketingkonzept With Love, Hülya begleitet Unternehmen bei sämtlichen Marketingaufgaben. Möchten Sie Unterstützung bei Ihrem Google Unternehmensprofil, benötigen Support in Sachen Social Media oder darf es gleich ein komplettes Marketingkonzept sein? Haben Sie alltägliche Marketingaufgaben, für die Ihnen das Know-how oder schlichtweg die Zeit fehlt? Wir helfen sehr gerne und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. #### Die richtige Farbwahl im Branding: Wie KMU mit Farben eine starke Markenidentität schaffen Farben sind weit mehr als nur ein visuelles Element – sie transportieren Emotionen, erzählen Geschichten und prägen den ersten Eindruck einer Marke. Gerade für kleine und mittelgrosse Unternehmen (KMU) ist die Farbwahl essenziell, um Wiedererkennung zu schaffen und sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten. Warum ist die Farbwahl für KMU so wichtig? Studien zeigen, dass Farben die Markenwahrnehmung und Kaufentscheidungen beeinflussen. Menschen verbinden Farben mit bestimmten Emotionen und Assoziationen. Eine durchdachte Farbpalette kann: Vertrauen und Professionalität vermitteln, das Markenerlebnis verstärken, eine bestimmte Zielgruppe gezielt ansprechen und die Wiedererkennbarkeit der Marke fördern. Die Wirkung von Farben: Was transportiert welche Farbe? Jede Farbe hat eine psychologische Wirkung. Hier einige Beispiele: Blau: Seriosität, Vertrauen, Stabilität (häufig bei Finanzdienstleistungen, Technologie, Beratung) Rot: Energie, Leidenschaft, Dynamik (ideal für Food, Sport, Entertainment) Grün: Natur, Nachhaltigkeit, Gesundheit (geeignet für Bio-Produkte, Wellness, Umweltbranchen) Gelb: Optimismus, Freundlichkeit, Kreativität (häufig für Lifestyle-, Retail- oder kreative Unternehmen) Braun & Erdtöne: Wärme, Beständigkeit, Handwerk (passt zu Interior Design, Naturprodukten, Gastronomie) Farbpaletten für KMU: Was passt zu welcher Branche? Pantone stellt jedes Jahr Farbtrends vor, die inspirieren können. 2025 steht mit Mocha Mousse eine erdige, warme Farbe im Zentrum. Sie vermittelt Eleganz, Natürlichkeit und Stabilität – Werte, die für viele Marken essenziell sind. Doch wie kombiniert man sie am besten? Hier einige inspirierte Farbpaletten für verschiedene Branchen: 1. Dienstleistungsunternehmen (Beratung, IT, Versicherungen) Farbpalette: Blau, Grau, Erdtöne Kombination von seriösem Blau mit sanften Erdtönen für Vertrauen & Stabilität Dezente Akzente in Mocha Mousse für eine warme, professionelle Note 2. Gastronomie & Food-Brands Farbpalette: Rot, Beige, Dunkelbraun Rot sorgt für Appetit & Aufmerksamkeit Erdige Töne wie Mocha Mousse vermitteln Handwerk & Natürlichkeit Creme & Beige für eine hochwertige Optik 3. Nachhaltige & ökologische Marken Farbpalette: Grün, Braun, sanfte Pastelltöne Grüntöne für Umweltbewusstsein Mocha Mousse als beruhigende Basis Pastelltöne für einen modernen, frischen Look 4. Mode & Lifestyle-Brands Farbpalette: Beige, Dunkelbraun, elegante Akzentfarben Warme Erdtöne für zeitlose Eleganz Ein Hauch von Gold oder Mocha Mousse für Hochwertigkeit Sanfte Farben für ein stilvolles, minimalistisches Design Worauf KMU bei der Farbwahl achten sollten Zielgruppenanalyse: Wen soll die Marke ansprechen? Farben sollten die gewünschte Emotion transportieren. Konsistenz: Die gewählte Farbpalette muss sich durch Logo, Website, Social Media und Printmedien ziehen. Unterscheidung von Mitbewerbern: Die Farbwahl sollte einzigartig genug sein, um herauszustechen. Funktionalität: Farben müssen auf verschiedenen Medien funktionieren (Web, Print, Verpackungen, Gebäudebeschriftungen). MarketMinds: Branding-Expert:innen für KMU Die richtige Farbwahl ist ein entscheidender Faktor für den Markenaufbau und die Erstellung eines Brand Books oder eines Brand Style Guides. MarketMinds unterstützt KMU dabei, Farben strategisch zu nutzen – sei es bei der Logoentwicklung, Website-Gestaltung oder im gesamten Markenauftritt. Eine individuelle Farbstrategie kann die Markenidentität stärken und das Unternehmensimage langfristig prägen. Du möchtest wissen, welche Farben zu deinem Unternehmen passen? Lass uns darüber sprechen! Ich will mehr zum Thema Branding erfahren #### Die ultimative Checkliste für eine erfolgreiche neue Website für KMUs Eine neue Website zu erstellen kann eine grosse Herausforderung sein, insbesondere für Kleinunternehmen. Es gibt so viele Faktoren zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass die Website nicht nur gut aussieht, sondern auch effektiv funktioniert. In diesem Blogartikel werden wir Ihnen eine ultimative Checkliste für eine erfolgreiche neue Website für KMUs präsentieren. Inhaltsverzeichnis1. Definieren Sie Ihre Ziele für Ihre neu Website2. Bestimmen Sie Ihr Budget3. Wählen Sie ein passendes CMS4. Verwenden Sie ein responsive Design5. Entwickeln Sie eine klare Informationsarchitektur6. Verwenden Sie ansprechende visuelle Elemente7. Optimieren Sie Ihre Website für SEO8. Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte9. Fügen Sie klare Call-to-Actions hinzu10. Verwenden Sie sichere Hosting-Dienste11. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website barrierefrei ist12. Testen Sie Ihre Website gründlich13. Analysieren Sie Ihre Website regelmässig14. Investieren Sie in kontinuierliche VerbesserungFazit 1. Definieren Sie Ihre Ziele für Ihre neu Website Bevor Sie mit dem Design und der Entwicklung Ihrer neuen Website beginnen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, was Sie mit Ihrer Website erreichen wollen und wer Ihre Zielgruppe ist. Definieren Sie Ihre Ziele und Zielgruppen/Personas, um sicherzustellen, dass Ihre Website auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. 2. Bestimmen Sie Ihr Budget Die Erstellung einer neuen Website kann eine erhebliche Investition sein. Bestimmen Sie im Voraus, wie viel Sie bereit sind auszugeben und stellen Sie sicher, dass Sie ein realistisches Budget für Ihre Anforderungen haben. 3. Wählen Sie ein passendes CMS Ein Content-Management-System (CMS) ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg Ihrer Website. Wählen Sie ein CMS, das Ihren Anforderungen entspricht und das es Ihnen ermöglicht, Ihre Website einfach zu verwalten. Hier sind drei der bekanntesten und am häufigsten verwendeten CMS-Anbieter und ihre wichtigsten Vorteile: WordPress– Einfach zu verwenden und zu erlernen– Grosse Auswahl an Themes und Plugins zur Verfügung– Sehr flexibel und anpassbar TYPO3– Spezialisiert auf Enterprise-Lösungen– Sehr gute Unterstützung für Mehrsprachigkeit und Lokalisierung– Hohe Sicherheitsstandards Drupal– Leistungsfähige Option für komplexe Webprojekte– Sehr skalierbar und anpassbar– Hohe Sicherheitsstandards und regelmässige Updates Welches CMS das beste für Ihre Bedürfnisse ist, hängt von den spezifischen Anforderungen Ihrer Website ab. Es ist ratsam, verschiedene Optionen zu prüfen und gegebenenfalls Expertenrat einzuholen, um die beste Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen. 4. Verwenden Sie ein responsive Design Ein reaktionsschnelles Design ist heutzutage unerlässlich, da immer mehr Menschen auf mobilen Geräten im Internet surfen. Es ist wichtig, dass Ihre neue Website auf allen Geräten, einschliesslich Desktops, Laptops, Tablets und Smartphones, einfach zu navigieren ist und eine optimale Benutzererfahrung bietet. Ein responsives Design ermöglicht es Ihnen, Ihre Website so zu gestalten, dass sie sich automatisch an die Bildschirmgrösse des Geräts anpasst, auf dem sie angezeigt wird. Darüber hinaus können Sie durch die Implementierung von Omnichannel-Marketing sicherstellen, dass Ihre Kunden eine nahtlose Erfahrung zwischen Online- und Offline-Welten haben. Ein Beispiel hierfür könnte sein, dass ein Kunde online auf Ihrer Website nach einem bestimmten Produkt sucht und es dann im Ladengeschäft abholt. Durch die Integration von Bestands- und Standortdaten in Ihr CMS-System, wie beispielsweise WordPress oder TYPO3, können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden genau das finden, wonach sie suchen, und dass sie die Option haben, zwischen Online- und Offline-Kanälen zu wechseln, um ein besseres Einkaufserlebnis zu erzielen. 5. Entwickeln Sie eine klare Informationsarchitektur Die Navigation und Informationsarchitektur Ihrer Website sind entscheidend für eine benutzerfreundliche Website. Entwickeln Sie eine klare Struktur für Ihre Website, die es den Besuchern erleichtert, die gewünschten Informationen zu finden. 6. Verwenden Sie ansprechende visuelle Elemente Verwenden Sie hochwertige Bilder, Grafiken und Videos, um Ihre neue Website ansprechend zu gestalten. Visuelle Elemente können die Benutzererfahrung verbessern und Ihre Markenidentität unterstützen. 7. Optimieren Sie Ihre Website für SEO SEO (Search Engine Optimization) ist ein wichtiger Aspekt für eine erfolgreiche Website. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Suchmaschinen optimiert ist, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden Ihre Website leicht finden können. 8. Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Eine gute Content-Strategie kann dazu beitragen, dass Ihre Website besser auffindbar ist und dass Besucher länger auf Ihrer Website bleiben. 9. Fügen Sie klare Call-to-Actions hinzu Call-to-Actions sind wichtige Elemente auf Ihrer Website, die die Besucher dazu anregen sollen, mit Ihnen in Kontakt zu treten oder eine Aktion auszuführen. Fügen Sie klare und ansprechende Call-to-Actions hinzu, um Besucher in Kunden zu verwandeln. 10. Verwenden Sie sichere Hosting-Dienste Die Sicherheit Ihrer neuen Website ist von grösster Bedeutung. Wählen Sie einen zuverlässigen und sicheren Hosting-Dienst. With Love, Hülya ist Agenturpartner von Hostpoint, einem der führenenden Hosting-Provider der Schweiz. Unsere Kunden erhalten bei der Erstellung einer neuen Website als Dankeschön für den Auftrag ein professionelles Webhosting für ein ganzes Jahr umsonst. 11. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website barrierefrei ist Eine barrierefreie Website ist zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben und trotzdem sehr wichtig, um sicherzustellen, dass alle Besucher Ihrer Website unabhängig von ihren Fähigkeiten oder Einschränkungen darauf zugreifen können. Wichtige Kriterien für die Barrierefreiheit einer Websit sind Kontraste für grafische Elemente und Texte, die Lesbarkeit von Texten und Bildern sowie Alternativen für Video- und Audioinhalte sowie Animationen. Für die Überprüfung einer Website in Bezug auf Barrierefreiheit gibt es diverse Tools wie z.B. Accessibility Checker. 12. Testen Sie Ihre Website gründlich Bevor Sie Ihre neue Website live schalten, testen Sie sie ausführlich, um sicherzustellen, dass sie auf allen Geräten und Browsern korrekt funktioniert. Überprüfen Sie auch alle Links und Formulare auf der Website, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren. 13. Analysieren Sie Ihre Website regelmässig Eine erfolgreiche neue Website erfordert ständige Überwachung und Anpassung. Analysieren Sie regelmässig die Leistung Ihrer Website und passen Sie sie entsprechend an, um sicherzustellen, dass sie weiterhin den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entspricht. 14. Investieren Sie in kontinuierliche Verbesserung Eine Website ist nie wirklich fertig. Investieren Sie kontinuierlich in die Verbesserung Ihrer Website, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand der Technologie und den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entspricht. Fazit Eine neue Website zu erstellen kann für Kleinunternehmen eine Herausforderung sein, aber mit der richtigen Planung und Umsetzung können Sie sicherstellen, dass Ihre Website erfolgreich ist. Die Umsetzung dieser 14 Punkte in unserer ultimativen Checkliste für eine erfolgreiche neue Website für KMUs wird Ihnen helfen, eine benutzerfreundliche, suchmaschinenfreundliche und barrierefreie Website zu erstellen, die den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entspricht und Ihre Online-Präsenz verbessert. Bei With Love, Hülya helfen wir Ihnen gerne bei jedem Schritt des Prozesses, um sicherzustellen, dass Ihre neue Website ein Erfolg wird. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren! Weshalb With Love, Hülya wählen? Mit erfahrenen Experten und einem flexiblen Angebot ist With Love, Hülya eine hervorragende Wahl für jedes Unternehmen, das sein digitales Marketing mit Themen wie neue Website, Suchmaschinenoptimierung und Local Marketing auf die nächste Stufe bringen möchte. Als kompetente und verlässliche Marketing-Partnerin bietet die Agentur eine umfassende Betreuung und hilft Kunden, ihre Online-Präsenz zu stärken und ihr Marketing effizienter zu gestalten. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Digital Marketing Fachbegriffe einfach erklärt Digital Marketing Begriffe A-Z Digital Marketing Begriffe A-ZWas bedeutet Digital Marketing?Was bedeutet Outbound Marketing?Was bedeutet Inbound Marketing?Was bedeutet Content Marketing?Was bedeutet SEO?Was bedeutet Social Media Marketing?Was bedeutet Native Ads?Was bedeutet Sponsored Posts oder Sponsored Content?Was bedeutet Retargeting oder Remarketing?Was bedeutet E-Mail Marketing?Was bedeutet Customer Journey?Was bedeutet Touchpoint?Was bedeutet UsabilityWas bedeutet Domain Authority?Was bedeutet Buzz (generieren)? Was bedeutet Digital Marketing? Digital Marketing bezeichnet jede Art von Marketing, die auf einer digitalen Plattform stattfindet. Digitales Marketing umfasst nicht nur Inbound-Marketing-Methoden oder nur Outbound-Marketing-Methoden. Stattdessen umfasst es alle Marketingstrategien, sofern sie digital sind. Was bedeutet Outbound Marketing? Outbound-Marketing-Techniken zielen darauf ab, Marketing-Botschaften vor so vielen Menschen wie möglich im Online-Raum zu platzieren – unabhängig davon, ob diese Botschaft relevant oder willkommen ist. Was bedeutet Inbound Marketing? Eine Geschäftsstrategie, die Kunden anzieht, indem sie wertvolle Inhalte und Erlebnisse schafft, die auf sie zugeschnitten sind. Werbetreibende verwenden beim Inbound Marketing Online-Inhalte, um ihre Zielgruppen auf ihre Websites zu locken, indem sie Informationen bereitstellen, die für sie hilfreich sind. Was bedeutet Content Marketing? Ihr Inhalt (Content) ist das, was Ihre Website bevölkert. Dieser Inhalt kann nebst Produkt- und Service-Beschreibungen auch ein Blog sein. Auch andere Elemente wie eBooks und Leitfäden fallen unter diese Kategorie, ebenso wie Ihre Grafiken, interaktive Tools und Videos. Content Marketing ist das pochende Herz von Inbound Marketing. Was bedeutet SEO? Suchmaschinenoptimierung, oder SEO (Search Engine Optimization), ist die Praxis der Optimierung Ihrer Website und deren Inhalte, um Ihre Chancen zu erhöhen, in den Suchergebnisseiten der Suchmaschinen zu erscheinen. Was bedeutet Social Media Marketing? Social Media Marketing nutzt Plattformen wie Instagram, X (vormals Twitter), TikTok, Facebook und LinkedIn gezielt, um Markenbekanntheit zu steigern, Kundinnen und Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Unternehmen setzen dabei auf verschiedene Strategien. Content Marketing umfasst die Erstellung und Verbreitung von relevanten Inhalten, um Zielgruppen zu informieren und zu unterhalten. Community Management bedeutet die aktive Interaktion mit Followern, das Beantworten von Kommentaren und den Aufbau einer engagierten Community. Social Advertising nutzt bezahlte Werbeanzeigen, um gezielt bestimmte Zielgruppen zu erreichen und die Reichweite zu erhöhen. Beim Influencer Marketing arbeiten Unternehmen mit Meinungsführerinnen und Meinungsführern zusammen, um Produkte oder Dienstleistungen authentisch zu bewerben. Die Erfolge werden durch Datenanalyse und Performance-Tracking gemessen, indem Kennzahlen wie Reichweite, Engagement-Rate oder Conversion-Rate ausgewertet werden. Effektives Social Media Marketing erfordert eine klare Strategie, kontinuierliche Anpassung und ein tiefes Verständnis der jeweiligen Plattformen und Zielgruppen. Was bedeutet Native Ads? Native Advertising bezieht sich oft auf gepushte Social-Media-Posts auf Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter und LinkedIn sowie auf Pay-per-Click- oder PPC-Anzeigen, wie Google-Suchanzeigen. Was bedeutet Sponsored Posts oder Sponsored Content? Native Ads und Sponsored Posts sind beide so gestaltet, dass sie so aussehen, als gehörten sie ganz natürlich auf eine Webseite. Allerdings wird eine Native Ad vom Werbetreibenden selbst bezahlt und erstellt, während ein Werbetreibende eine andere Marke dafür bezahlt, gesponserte Inhalte zu produzieren und zu verbreiten. Was bedeutet Retargeting oder Remarketing? Traditionelle Werbung wird als Outbound-Taktik betrachtet. Aber weil Digital Marketing Daten liefert, um Kunden gezielt anzusprechen, können Sie Retargeting-Technologien nutzen, um Anzeigen direkt an Personen ausliefern, die zuvor Ihre Website besucht haben. Was bedeutet E-Mail Marketing? E-Mail ist für die meisten Geschäftsleute der Kommunikationskanal schlechthin und wird auch von den meisten Internetnutzern verwendet. E-Mail ist ein mächtiges Werkzeug, mit dem Sie die Mitglieder Ihrer Zielgruppe direkt erreichen können. E-Mail Marketing wird oft mit Spam und Werbung in Verbindung gebracht. Mit einem Inbound-Ansatz für E-Mails können Sie jedoch E-Mail-Marketing nutzen, um hilfreiche, personalisierte und zielgerichtete Inhalte an Ihre potenziellen Kunden zu liefern, die diese gerne erhalten werden. Was bedeutet Customer Journey? Die Customer Journey ist die komplette Summe alle Erfahrungen, die Kunden bei der Interaktion mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke durchlaufen. Anstatt nur einen Teil einer Transaktion oder eines Erlebnisses zu betrachten, dokumentiert die Customer Journey die gesamte Erfahrung, ein Kunde zu sein. Was bedeutet Touchpoint? Eine Interaktionssituation (persönlich oder unpersönlich) zwischen einem Kunden und einer Marke. Also jede Gelegenheit, bei der ein Unternehmen oder eine Organisation mit seinen Kunden usw. in Kontakt (=Kommunikation) steht oder diese trifft. Beispiele für Touchpoints sind Ladenpersonal, Support-Mitarbeiter, Vertreter, Firmen-Websites oder E-Mail. Selbst eine Werbeanzeige gilt als Touchpoint. Was bedeutet Usability Usability heisst frei übersetzt soviel wie Nutzbarkeit oder Gebrauchstauglichkeit und ist ein Qualitätsmerkmal, das beurteilt, wie nutzerfreundlich ein Produkt oder eine Benutzeroberfläche zu bedienen ist. Was bedeutet Domain Authority? Domain Authority (DA) ist ein von Moz entwickelter Wert für das Suchmaschinenranking, der vorhersagt, wie wahrscheinlich es ist, dass eine Website in den Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) erscheint. Die Domain-Authority-Werte (DA-Scores) reichen von eins bis 100, wobei höhere Werte eine höhere Wahrscheinlichkeit für eine Platzierung bedeuten. Was bedeutet Buzz (generieren)? Marketing-Buzz oder einfach Buzz ist ein Begriff aus dem viralen Marketing und insbesondere in Bezug auf Social Media. Es beschreibt eine Emotion, Energie, Aufregung oder Vorfreude von Verbrauchern oder Nutzern auf ein Produkt oder eine Dienstleistung. Buzz kann positiv oder negativ sein. #### Einführung in Google Unternehmensprofile Google Unternehmensprofil (engl. Google Business Profile) ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie Ihr lokales Unternehmen auf Google präsentieren und besser sichtbar machen können. Es ermöglicht es Unternehmen, Informationen wie Öffnungszeiten, Adresse, Fotos und Kundenbewertungen bereitzustellen, um potenzielle Kunden zu informieren und zu überzeugen. Mit Google Unternehmensprofil können Sie auch auf Google Maps gefunden werden und somit eine noch bessere Sichtbarkeit erreichen. InhaltsverzeichnisVorteile von Google UnternehmensprofilSo erstellen Sie eine Google UnternehmensseiteTipps für ein erfolgreiches Google UnternehmensprofilGoogle Merchant Center: Kostenlos potenzielle Kunden auf Google erreichenFazit Vorteile von Google Unternehmensprofil Verbesserte Sichtbarkeit: Durch die Eintragung in Google Unternehmens-Profil wird das lokale Unternehmen besser gefunden und kann von potenziellen Kunden einfacher gefunden werden. Verwalten von Informationen: Alle wichtigen Informationen über das Unternehmen können an einer zentralen Stelle verwaltet werden. Kundenbewertungen: Kundenbewertungen können auf der Google Unternehmensprofil-Seite angezeigt werden, was den potenziellen Kunden ein besseres Bild vom Unternehmen vermitteln kann. Insights: Mit den Insights-Funktionen kann das Unternehmen verfolgen, wie oft es in Google gefunden wurde und wie potenzielle Kunden mit dem Unternehmen interagieren. So erstellen Sie eine Google Unternehmensseite Gehen Sie zu https://www.google.com/intl/de_ch/business/ Klicken Sie auf «Jetzt starten» Geben Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen ein, wie z.B. Name, Adresse und Kategorie Überprüfen Sie Ihre Informationen und vervollständigen Sie sie gegebenenfalls Veröffentlichen Sie Ihre Google Unternehmensprofil-Seite Tipps für ein erfolgreiches Google Unternehmensprofil Stellen Sie sicher, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind Fügen Sie hochwertige Fotos hinzu, um das Unternehmen gut darzustellen Reagieren Sie auf Kundenbewertungen, um eine gute Kundenbeziehung aufzubauen Verwenden Sie Insights, um zu verstehen, wie Kunden das Unternehmen finden und wie sie interagieren Mit diesen Schritten und Tipps kann das lokale Unternehmen mit Google Business Profile seine Sichtbarkeit verbessern und potenzielle Kunden besser erreichen. Google Merchant Center: Kostenlos potenzielle Kunden auf Google erreichen Verkaufen Sie Produkte? Dann ist Google Merchant Center der nächste Schritt zum Erfolg für Ihr Unternehmen. Präsentieren Sie Ihre Produkte kostenlos auf Google und erreichen Sie Millionen Verbraucher, die nach Angeboten wie Ihrem suchen. Google Merchant Center (Bild: Google) Google Merchant Center gerhört quasi zur erweiterten Familie Ihres Google-Unternehmensprofils. Sprechen Sie damit Verbraucher genau dann an, wenn sie Kaufbereitschaft für Produkte wie Ihre zeigen. Einfache Einrichtung Sie benötigen lediglich ein Google-Konto, z. B. für Gmail, und einige Minuten Zeit. wenn Sie bereits ein Google Unternehmensprofil besitzen, dann können Sie sich mit denselben Login-Daten ins Google Merchant Center einloggen. Kein Budget erforderlich Rufen Sie das Google Merchant Center auf, geben Sie Informationen zu Ihren Produkten ein und präsentieren Sie sie auf Google. Und kostenlos ist es auch noch. Fazit Verbessern Sie Ihre Online-Präsenz mit dem kostenlosen Google Unternehmens-Profil. Präsentieren Sie Ihr lokales Unternehmen auf Google mit Öffnungszeiten, Adresse, Fotos und Kundenbewertungen. Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit auf Google Maps. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Weshalb With Love, Hülya wählen? Mit erfahrenen Experten und einem flexiblen Angebot ist With Love, Hülya eine hervorragende Wahl für jedes Unternehmen, das sein Marketing auf die nächste Stufe bringen möchte. Als kompetente und verlässliche Marketing-Partnerin bietet die Agentur eine umfassende Betreuung und hilft Kunden, ihre Online-Präsenz zu stärken und ihr Marketing effizienter zu gestalten. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Erfassung von Zero-Party-Daten mit Feiertagsaktionen Werbeaktionen dienen der Sammlung von Verbraucherdaten und fördern die Identifikation, was zu personalisierten Erfahrungen, Botschaften und Produktempfehlungen führt. Angesichts der cookielosen Zukunft ist es für Vermarkter unabdingbar, Zero- und First-Party-Daten zu sammeln, um Verbraucher identifizieren und gezielt ansprechen zu können. Aber wie können Brands eine identitätsorientierte Marketingstrategie vorantreiben? Die Antwort: Indem sie Werbeaktionen mit Gewinnmöglichkeiten durchführen. Werbeaktionen wurden schon immer eingesetzt, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen. Sie bieten noch einen weiteren sehr wichtigen Vorteil: Sie fördern die Erfassung von Verbraucherdaten und die Identifikation, was zu personalisierten Erlebnissen, Botschaften, Produktempfehlungen und Angeboten für Kunden führt. Werbeaktionen können in jeder Phase der Customer Journey eingesetzt werden, um bestimmte Marketingziele zu erreichen, z. B. Suchen/Entdecken, Kaufen, Kundenbindung und Empfehlung. Promotionen verfügen über leistungsstarke Möglichkeiten zur Ergänzung privater Identitätsdiagramme (englisch: Identity Graph). Gleichzeitig ergänzen Werbeaktionen das Medien- und Kundenbeziehungsmanagement, indem sie helfen, Kunden im richtigen Moment zu erfassen und zu konvertieren. Dies gelingt durch das Anreichern von Verbraucherdatenprofilen einer Marke mit verschiedenen Inputs wie Verhaltenserkenntnissen und anderen Daten. Von einfachen Gewinnspielen bis hin zu grösseren digitalen Erlebnissen sammeln Promotionen verschiedene Identitätssignale, die von Unternehmen benötigt werden. Das schliesst eine Vielzahl von Aktivtäten ein, vom Kauf, über E-Mail, Verhalten, Name, Einstellungen, Interaktionen, Gerät, Präferenz und Lebensstil bis hin zum Kanal. Identitätsdiagramm (Bild: Richpanel) Es existiert eine wechselseitige Beziehung zwischen Werbeaktionen und Personalisierung. Werbeaktionen schaffen Anreize und beschleunigen die Interaktionen der Verbraucher, wodurch die Menge der erfassten Daten erhöht wird, einschließlich Kauf-, Verhaltens- und Präferenzdaten. Sobald diese Identitätsdaten erfasst sind, können sie genutzt werden, um noch ansprechendere und relevantere Werbeaktionen zu entwickeln, die dann wiederum zu besseren Geschäftsergebnissen führen. Zudem können aufgrund der erweiterten Informationen künftig noch ausgefeiltere Werbeaktionen durchgeführt und dadurch noch mehr Identitätsdaten erfasst werden. Dieses Mass an Kundenwissen vermag die Bedenken von Brands hinsichtlich der Abschaffung von Drittanbieter-Cookies sicherlich verringern. Einige Vermarkter betrachten Promotionen als reines Rabattierungsinstrument zur Umsatzsteigerung, aber Wettbewerbe, soziale Aktivierungen und andere Werbeaktionen können über die gesamte Customer Journey hinweg eingesetzt werden. Promotions schaffen Markenmomente und erhöhen die Verweildauer. Und jedes Mal, wenn ein Verbraucher eine Werbeaktion besucht, ist es eine neue Gelegenheit, Daten zu sammeln. Die folgenden fünf Promotions-Ideen lassen sich leicht mit einem Feiertagsthema verknüpfen und motivieren Nutzer zu jenen notwendigen wiederholten Besuchen, um die Zero- und First-Party-Daten zu erfassen, die für identitätszentrierte Marketingstrategien erforderlich sind. Bieten Sie einen digitalen Wunschzettel an Die Coronakrise verleiht dem Onlinehandel Rückenwind. Der E-Commerce-Umsatz wird auch in diesem Jahr wieder steigen und einen Rekordanteil von rund 16 Prozent am gesamten Einzelhandelsumsatz ausmachen. In der Weihnachtszeit fällt dieser Wert womöglich sogar noch höher aus. Profitieren Sie davon, indem Sie einen digitalen Wunschzettel mit Gewinnchance anbieten. Dieses interaktive Tool ermöglicht es den Verbrauchern, sich über Produkte zu informieren, eine personalisierte Wunschliste zu erstellen und ihre Wunschliste mit anderen zu teilen. Während des Prozesses werden Identitätssignale gesammelt. Die Werbeaktion trägt zur Steigerung des Umsatzes bei, wenn die Teilnehmer ihre Wunschlisten mit anderen teilen, und es entsteht ein sogenannter Buzz, wenn ein glücklicher Teilnehmer alles auf seiner Liste gewinnt. Führen Sie ein tägliches Gewinnspiel durch Führen Sie ein tägliches Gewinnspiel durch, um die Anzahl der Besuche auf der Website zu erhöhen. Bei dieser vom Adventskalender inspirierten Lösung wird jeden Tag ein neuer Preis verlost. Bei jedem täglichen Besuch werden neue Daten gesammelt, und die Verbraucher haben die Chance, den geheimnisvollen Preis des jeweiligen Tages zu gewinnen. Die Verlockung dieses täglichen Preises bringt neue Verbraucher zu einem Brand, baut seine Datenbank auf und hält ihn während dieser kritischen umsatzfördernden Periode im Gedächtnis. Starten Sie einen Engagement-Hub Um emotionale und dauerhafte Beziehungen aufzubauen, ist es unerlässlich, die Kunden kennenzulernen. Ein Engagement-Hub ist ein interaktiver digitaler Raum, in dem die Verbraucher mit einer Marke in Kontakt treten, indem sie an verschiedenen Aktivitäten teilnehmen und dabei Gewinnchancen wahrnehmen. Beispiele für Hub-Aktivitäten sind Persönlichkeitsquiz, Ratespiele, Umfragen, nutzergenerierte Inhalte und das Hochladen von Quittungen – all dies sammelt verschiedene Identitätssignale. Eine Mehrheit der Verbraucher wünscht eine Beziehung zu einer Marke. Deshalb ist es wichtig, diese massgeschneiderten Erlebnisse in kritischen Phasen (z. B. beim Weihnachtseinkauf für Angehörige) entlang der Customer Journey anzubieten. Erstellen Sie ein Hashtag-Gewinnspiel Die Aktivität in den sozialen Medien nimmt während der Feiertage stark zu, wenn wir uns über Geschenkideen und Wunschlisten, die Weihnachtsferien, Heimdekorationen und Geschenkverpackungen sowie das Kochen und die Unterhaltung mit Freunden und Familie austauschen. Machen Sie sich diese besonderen Momente zunutze, indem Sie ein Gewinnspiel mit Hashtags zu den Feiertagen entwickeln, die mit Ihrer Marke in Verbindung stehen. Mit diesen Gewinnspielen werden nicht nur Daten gesammelt, um einen Identitätsgraphen zu erstellen, sondern sie können auch dazu beitragen, die Follower-Basis zu vergrössern, Fans einzubinden, Begeisterung zu entfachen und nutzergenerierte Inhalte zu präsentieren. Werbetreibende sollten weihnachtliche Werbeaktionen als Gelegenheit nutzen, die Identität ihrer Kunden zu stärken. Mit dieser Strategie können sie bis weit in die Post-Cookie-Ära hinein personalisierte Erlebnisse bieten, die emotionale und dauerhafte Beziehungen zu den Kunden schaffen. #### Erfolgreich mit Google Ads durchstarten: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in 9 Kapiteln Die Welt ist digital und es ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, online sichtbar zu sein. Hierbei können Google Ads eine wertvolle Ressource sein. Sie ermöglichen es Unternehmen, sich im digitalen Raum optimal zu positionieren und den Umsatz zu steigern. Dieser Leitfaden wird Ihnen eine umfassende Anleitung zur Erstellung, Strukturierung und Optimierung einer Google Ads-Kampagne bieten. InhaltsverzeichnisPerformance Marketing: Warum es so wichtig istKapitel 1: Google Ads-Konto einrichten – Der erste SchrittKapitel 2: Die Struktur des Google Ads-KontosKapitel 3: Die Auswahl der richtigen KeywordsKapitel 4: Keyword-Ausrichtung: Den Fokus schärfenKapitel 5: Nutzer verstehen – Wie Sie Ihre Zielgruppe besser ansprechen könnenKapitel 6: Die Erstellung hochwertiger AnzeigenKapitel 7: Anzeigenerweiterungen nutzenKapitel 8: Qualitätsfaktor und AnzeigenrangKapitel 9: Optimierung: Der Schlüssel zum ErfolgFazit Performance Marketing: Warum es so wichtig ist Bevor wir uns in die Einrichtung und Optimierung von Google Ads-Kampagnen vertiefen, ist es wichtig, das Konzept des Performance Marketings zu verstehen. Im Kern geht es beim Performance Marketing darum, dass jede Marketingaktivität konkret messbar und auf Leistung ausgerichtet ist. Das bedeutet, dass wir nicht nur wollen, dass potenzielle Kunden unsere Anzeigen sehen, sondern dass sie auch eine bestimmte Handlung durchführen. Google Ads ist ein zentraler Baustein im Performance Marketing, da es uns ermöglicht, Werbung gezielt zu schalten und deren Erfolg direkt zu messen. Mit Google Ads können wir genau feststellen, wie viele Nutzer unsere Anzeigen sehen, wie viele auf sie klicken und wie viele schliesslich eine Kaufhandlung ausführen. Das Schöne daran: Diese Zahlen liefern uns direkte Hinweise darauf, wo es Optimierungsbedarf gibt. Kapitel 1: Google Ads-Konto einrichten – Der erste Schritt Bevor Sie mit Google Ads starten, ist es wichtig, sich klare Ziele zu setzen. Diese Ziele könnten sich auf das Steigern der Website-Besuche, das Erhöhen der Verkaufszahlen oder das Verbessern der Markenbekanntheit beziehen. Die Definition Ihrer Ziele wird Ihnen dabei helfen, Ihre Anzeigenkampagnen effektiver zu gestalten und den Erfolg Ihrer Massnahmen bewerten zu können. Um Ihre Google Ads-Kampagne zu starten, ist das Einrichten eines Google Ads-Kontos notwendig. Dieser Prozess ist recht unkompliziert. Sie benötigen eine Google-E-Mail-Adresse, dann können Sie sich auf der Google Ads-Website anmelden und ein neues Konto erstellen. Nachdem Sie das Konto eingerichtet haben und Ihre Ziele definiert sind, können Sie Ihre erste Anzeige erstellen und mit der Optimierung Ihrer Online-Werbestrategie beginnen. Kapitel 2: Die Struktur des Google Ads-Kontos Nachdem Sie Ihr Google Ads-Konto eingerichtet haben, ist der nächste Schritt, die Struktur Ihrer Anzeigen zu planen. Eine gut organisierte Kampagnenstruktur ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg Ihrer Google Ads-Kampagnen. Eine klare Struktur erleichtert die Verwaltung Ihrer Kampagnen und hilft Ihnen, Ihre Anzeigen effektiver auf Ihre Zielgruppe auszurichten. Bei der Strukturierung Ihrer Anzeigen ist es hilfreich, sie in Kampagnen und Anzeigengruppen zu organisieren. Jede Kampagne sollte ein spezifisches Ziel und einen spezifischen Fokus haben, zum Beispiel die Bewerbung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung. Innerhalb einer Kampagne können dann Anzeigengruppen erstellt werden, die jeweils unterschiedliche Aspekte oder Merkmale des beworbenen Produkts oder der Dienstleistung abdecken. Diese Struktur hilft Ihnen dabei, Ihre Anzeigen übersichtlich zu organisieren und sicherzustellen, dass sie für die relevantesten Suchanfragen ausgeliefert werden. Kapitel 3: Die Auswahl der richtigen Keywords Die Auswahl der richtigen Keywords ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Google Ads-Kampagne. Keywords sind die Worte und Phrasen, die Menschen in die Google-Suche eingeben, wenn sie nach Produkten, Dienstleistungen oder Informationen suchen. Sie bestimmen, wann und wo Ihre Anzeigen angezeigt werden. Indem Sie die richtigen Keywords auswählen und diese gezielt ausrichten, können Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeigen bei den relevantesten Suchanfragen angezeigt werden. Bei der Auswahl Ihrer Keywords sollten Sie sich in die Lage Ihrer Zielgruppe versetzen und überlegen, welche Suchbegriffe diese verwenden könnte, um Produkte oder Dienstleistungen wie Ihre zu finden. Eine gründliche Keyword-Recherche ist hierbei unerlässlich. Google Ads bietet dafür eigene Tools, mit denen Sie relevante Keywords finden und deren Suchvolumen überprüfen können. Kapitel 4: Keyword-Ausrichtung: Den Fokus schärfen Nachdem Sie die richtigen Keywords für Ihre Google Ads-Kampagne ausgewählt und klare Ziele definiert haben, liegt der Fokus nun auf der präzisen Ausrichtung dieser Keywords. Es geht darum, sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen bei den relevantesten Suchanfragen ausgeliefert werden. Google empfiehlt einen gemischten Ansatz bei der Keyword-Ausrichtung, um sowohl eine breite Reichweite zu erzielen als auch die Auslieferung Ihrer Anzeigen bei den relevantesten Suchanfragen zu gewährleisten. Dabei kommen unterschiedliche Übereinstimmungsarten zum Einsatz: Weitgehend passende Keywords Bei dieser Übereinstimmungsart können Ihre Anzeigen bei allen Suchanfragen ausgeliefert werden, die Ihr Keyword enthalten, ähnliche Varianten, Singular- und Pluralformen, Rechtschreibfehler, Synonyme, verwandte Suchanfragen und andere relevante Varianten. Sie haben die breiteste Reichweite, können aber auch dazu führen, dass Ihre Anzeigen bei weniger oder gar nicht relevanten Suchanfragen ausgeliefert werden. Passende Wortgruppe Bei dieser Übereinstimmungsart werden Ihre Anzeigen bei Suchanfragen ausgeliefert, die genau Ihre Keyword-Phrase oder eine sehr ähnliche Variante davon enthalten. Sie können zusätzliche Wörter davor oder danach enthalten, aber die Reihenfolge der Wörter in Ihrer Keyword-Phrase muss eingehalten werden. Genau passende Keywords Bei dieser Übereinstimmungsart werden Ihre Anzeigen nur bei Suchanfragen ausgeliefert, die genau Ihr Keyword oder eine sehr enge Variante davon enthalten. Sie haben die engste Reichweite, können aber dazu führen, dass Ihre Anzeigen bei den relevantesten Suchanfragen ausgeliefert werden. Im nachfolgenden Schaubild eine Veranschaulichung der drei unterschiedlichen Varianten jeweils mit dem Suchbegriff «rasenmähen dienstleister». Quelle: Google Negative Keywords Eine wichtige Ergänzung in Ihrer Keyword-Strategie stellen negative Keywords dar. Mit ihnen können Sie verhindern, dass Ihre Anzeigen bei unerwünschten Suchanfragen ausgeliefert werden, die nicht relevant für Ihr Unternehmen sind. Das können zum Beispiel Begriffe sein, die zwar zu Ihrem Keyword passen, aber nicht zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung. Angenommen, Sie sind ein Hersteller von Computermäusen. In Ihrer Google Ads Kampagne nutzen Sie Keywords wie «Computermaus», «Maus für PC», «ergonomische Computermaus» usw. Allerdings gibt es den Begriff «Maus» auch in einem ganz anderen Kontext: Als Bezeichnung für das kleine Nagetier. Menschen, die nach «Maus» suchen, könnten also auch Informationen oder Produkte rund um das Tier suchen. Zum Beispiel «Maus Haustier», «Maus Futter» oder «Mausfalle». Für Ihr Geschäft sind diese Suchanfragen völlig irrelevant. In diesem Fall wäre es sinnvoll, Wörter wie «Haustier», «Futter» oder «Falle» als negative Keywords in Ihrer Kampagne hinzuzufügen. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen nicht bei diesen Suchanfragen erscheinen, und konzentrieren Ihr Budget auf die relevanten Suchanfragen, die potenziell zu Verkäufen führen könnten. Auf diese Weise erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Google Ads Kampagne und bekommen einen besseren Return on Investment. Es ist essentiell, die Ausrichtung Ihrer Keywords regelmässig zu prüfen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Nutzen Sie dazu das Suchbegriffsbericht-Tool von Google Ads. Es bietet Ihnen einen Überblick darüber, bei welchen Suchanfragen Ihre Anzeigen ausgeliefert wurden und hilft Ihnen dabei, negative Keywords hinzuzufügen, falls notwendig. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeigen bei den relevantesten Suchanfragen ausgeliefert werden und Ihre Klickrate sowie Conversion-Rate verbessern. Kapitel 5: Nutzer verstehen – Wie Sie Ihre Zielgruppe besser ansprechen können Eine der grössten Stärken von Google Ads ist die Möglichkeit, Ihre Anzeigen massgeschneidert auf Ihre Zielgruppe auszurichten. Um das zu erreichen, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe gut zu verstehen. Google Ads bietet eine Vielzahl von Werkzeugen und Daten, mit denen Sie mehr über Ihre Zielgruppe erfahren können, einschliesslich demografischer Daten, Interessen und Suchverhalten. Indem Sie diese Informationen nutzen, können Sie Ihre Anzeigen effektiver gestalten und bessere Ergebnisse erzielen. Angenommen, Sie betreiben ein Online-Geschäft, das hochwertige Outdoor-Ausrüstung verkauft, von Wanderschuhen über Rucksäcke bis hin zu Zelten. Ihre Hauptzielgruppe sind Outdoor-Enthusiasten im Alter von 25 bis 50 Jahren. Mit Google Ads können Sie Ihre Anzeigen auf Personen ausrichten, die speziell in dieser Altersgruppe sind und sich für Outdoor-Aktivitäten interessieren. Aber das ist noch nicht alles. Vielleicht haben Sie bemerkt, dass eine Untergruppe Ihrer Zielgruppe – sagen wir, Männer im Alter von 30 bis 40 Jahren – besonders gerne hochwertige Wanderschuhe kauft. Mit Google Ads können Sie Ihre Anzeigen weiter anpassen und eine spezielle Kampagne erstellen, die sich auf dieses Segment konzentriert. Sie könnten beispielsweise Anzeigen erstellen, die speziell die Vorteile Ihrer Wanderschuhe hervorheben und diese Anzeigen nur für Männer im Alter von 30 bis 40 Jahren anzeigen, die bereits Interesse an Outdoor-Ausrüstung gezeigt haben. Darüber hinaus könnten Sie bemerken, dass Ihre Zielgruppe tendenziell nach Outdoor-Ausrüstung sucht, wenn das Wetter wärmer wird. Sie könnten Ihre Anzeigen dann so einstellen, dass sie hauptsächlich im Frühjahr und Sommer ausgespielt werden, um dieses Suchverhalten optimal zu nutzen. In diesem Fall nutzt Ihr Unternehmen die demografischen Daten (Alter, Geschlecht), die Interessen (Outdoor-Aktivitäten) und das Suchverhalten (Saisonale Suche nach Outdoor-Ausrüstung), um die Anzeigen effektiver zu gestalten und bessere Ergebnisse zu erzielen. Kapitel 6: Die Erstellung hochwertiger Anzeigen Die Qualität Ihrer Anzeigen spielt eine wichtige Rolle bei der Performance Ihrer Google Ads-Kampagnen. Neben den richtigen Keywords ist es auch wichtig, ansprechende und aussagekräftige Anzeigen zu erstellen. Denken Sie daran: Ihre Anzeige ist oft der erste Kontakt, den ein potenzieller Kunde mit Ihrem Unternehmen hat. Sie sollte daher einen guten ersten Eindruck vermitteln und den Nutzer dazu animieren, mehr erfahren zu wollen. Eine gute Anzeige sollte klar und präzise sein, einen starken Handlungsaufruf (Call to Action) enthalten und natürlich das gewählte Keyword beinhalten. Um hochwertige Anzeigen zu erstellen, sollten Sie darauf achten, dass Ihre Anzeigen relevant, ansprechend und einladend sind. Nutzen Sie Ihre Keywords in Ihren Anzeigentexten und machen Sie klar, welche Aktion Sie von den Nutzern erwarten (z.B. Kauf eines Produkts, Anmeldung für einen Newsletter). Kapitel 7: Anzeigenerweiterungen nutzen Eine weitere Möglichkeit, Ihre Anzeigen attraktiver und informativer zu gestalten, besteht darin, Anzeigenerweiterungen zu nutzen. Anzeigenerweiterungen erweitern Ihre Anzeige um zusätzliche Details und Informationen und erhöhen so deren Sichtbarkeit und Klickrate. Sie können zum Beispiel zusätzliche Links zu bestimmten Seiten Ihrer Website hinzufügen, eine Telefonnummer anzeigen oder einen Standort hinzufügen. Jede dieser Erweiterungen kann dazu beitragen, dass Ihre Anzeige mehr Aufmerksamkeit erregt und potenzielle Kunden dazu animiert, mit Ihrer Anzeige zu interagieren. Kapitel 8: Qualitätsfaktor und Anzeigenrang Der Qualitätsfaktor ist eine Bewertung, die Google auf der Grundlage der Qualität und Relevanz Ihrer Keywords und Anzeigen vergibt. Ein höherer Qualitätsfaktor kann zu niedrigeren Kosten und besseren Anzeigenpositionen führen. Der Anzeigenrang bestimmt, in welcher Reihenfolge die Anzeigen auf der Google-Suchergebnisseite erscheinen. Er wird auf der Grundlage Ihres Gebots, des Qualitätsfaktors Ihrer Anzeige und der erwarteten Auswirkungen Ihrer Anzeigen berechnet. Ein guter Qualitätsfaktor und ein hoher Anzeigenrang sind daher wichtige Ziele bei der Optimierung Ihrer Google Ads-Kampagne. Sie können Ihren Qualitätsfaktor verbessern, indem Sie die Relevanz Ihrer Anzeigen und Keywords erhöhen und die Nutzererfahrung auf Ihrer Zielseite verbessern. Kapitel 9: Optimierung: Der Schlüssel zum Erfolg Einmal aufgesetzt, benötigt Ihre Google Ads-Kampagne regelmässige Überwachung und Optimierung, um sicherzustellen, dass sie effektiv bleibt. Dies beinhaltet das Überprüfen der Leistung Ihrer Anzeigen und Keywords, das Anpassen von Gebotsstrategien und Budgets, das Testen neuer Anzeigentexte, das Experimentieren mit verschiedenen Anzeigenerweiterungen und das Einsetzen von Remarketing-Listen. Remarketing-Listen ermöglichen es Ihnen, Ihre Anzeigen gezielt an Personen zu richten, die Ihre Website bereits besucht haben. Dies kann eine effektive Möglichkeit sein, um Interessenten, die bereits Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben, erneut anzusprechen und somit möglicherweise die Conversion-Rate zu erhöhen. Um den Erfolg Ihrer Google Ads-Kampagnen zu messen, stellt Google Ads eine Vielzahl von Messwerten zur Verfügung. Dazu gehören die Klickrate (CTR), die durchschnittlichen Kosten pro Klick (CPC), die Anzahl der Conversions und viele andere. Indem Sie diese Messwerte verstehen und verfolgen, können Sie erkennen, wie gut Ihre Anzeigen performen und wo Verbesserungsbedarf besteht. Durch kontinuierliches Testen und Anpassen, einschliesslich der strategischen Nutzung von Remarketing-Listen, können Sie sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihrem Google Ads-Konto herausholen und Ihren ROI maximieren. Fazit Google Ads eine mächtige Plattform für Online-Werbung ist. Das erfordert ein hohes Mass an Know-how und Zeit für die kontinuierliche Verwaltung und Optimierung. Daher kann es für viele KMUs sinnvoll sein, mit einer professionellen Agentur wie With Love, Hülya zusammenzuarbeiten. Eine Agentur kann Ihnen dabei helfen, eine effektive Strategie zu entwickeln, Ihre Kampagnen effizient zu verwalten und umfangreiche Tests durchzuführen, mit denen wertvolle Erkenntnisse gewonnnen werden und Ihre Anzeigen entsprechend kontinuierlich optimiert werden können. Zudem können Sie so sicherstellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen im Bereich Google Ads und Performance Marketing bleiben. Mit einer professionellen Agentur an Ihrer Seite können Sie sich darauf konzentrieren, was Sie am besten können: Ihr Unternehmen zu führen und zu wachsen. Wir von With Love, Hülya, stehen Ihnen gerne zur Seite, um gemeinsam die besten Performance Marketing-Strategien für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Machen Sie sich den Fortschritt im digitalen Marketing zunutze und lassen Sie uns gemeinsam Ihr Unternehmen voranbringen. #### Erfolgsgarant Homepage: Wie Ihre -Startseite Besucher begeistert und zum Handeln bewegt Ihre Homepage ist oft der erste Berührungspunkt zwischen Ihrem Unternehmen und potenziellen Kunden. Eine gut durchdachte Startseite kann das Interesse wecken, Vertrauen aufbauen und entscheidend dazu beitragen, Besucher in Kunden zu verwandeln. In diesem Artikel gehen wir darauf ein, wie Sie eine Homepage gestalten, die nicht nur beeindruckt und in den Suchmaschinen gut sichtbar ist, sondern auch zum Handeln bewegt. InhaltsverzeichnisWebsite, Homepage, Startseite – Was ist der Unterschied?Schlüsselkomponenten einer erfolgreichen HomepageIntuitive NavigationEinprägsame ÜberschriftenAussagekräftige und überzeugende EinführungStarke Handlungsaufforderungen (CTAs)Hochwertige visuelle InhalteNutzenorientierter InhaltKlare Darstellung Ihrer AngeboteAufbau von Vertrauen und GlaubwürdigkeitKundenbewertungen und TestimonialsAkkreditierungen, Mitgliedschaften und AuszeichnungenFAQs: Fragen und Antworten als MehrwertKontaktinformationenInhalte, die zu weiteren Besuchen auf der Website einladenBlog und aktuelle Neuigkeiten: Lebendige Einblicke bietenFallstudien und ErfolgsgeschichtenHilfreiche RessourcenInteraktive ElementeFazit Website, Homepage, Startseite – Was ist der Unterschied? Bevor wir tiefer in die Materie eintauchen, ist es wichtig, einige grundlegende Begrifflichkeiten zu klären: Website, Homepage und Startseite. Oft werden diese Begriffe synonym verwendet, doch sie beschreiben unterschiedliche Aspekte Ihres Online-Auftritts: Website (Webseite) bezeichnet die gesamte Präsenz Ihres Unternehmens im Internet – alle Seiten, Inhalte und Funktionen, die unter einer Webadresse (URL) zusammengefasst sind. Homepage (Startseite) ist die Eingangsseite Ihrer Website. Sie dient als zentrale Anlaufstelle und Übersicht über das, was Besucher auf Ihrer Website finden können. Die Homepage leitet Nutzer zu weiteren Seiten Ihrer Website, wie etwa Produktseiten, Kontaktinformationen oder Ihrem Blog. Unterseiten (Subpages) sind die spezifischen Seiten, die unter der Hauptstruktur Ihrer Website organisiert sind. Sie bieten detaillierte Informationen zu verschiedenen Aspekten Ihres Unternehmens, wie zum Beispiel einzelne Dienstleistungen, Produktkategorien, ein Blogartikel wie dieser oder Bildungsinhalte. Jede Unterseite ist darauf ausgerichtet, ein spezifisches Thema oder Angebot umfassend darzustellen und unterstützt die Homepage dabei, die gesamte Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen. Übersicht über die Website-Struktur: Vom zentralen Hub der Startseite zu den spezialisierten Unterseiten. (Grafik: MarketMinds) Die Unterscheidung ist wesentlich, denn während Ihre Website das gesamte digitale Ökosystem Ihres Unternehmens umfasst, ist die Homepage der erste Eindruck – der Eingangsbereich, der entscheidet, ob Besucher den Weg zu Ihren Unterseiten finden und somit tief in das Angebot Ihres Unternehmens eintauchen. Schlüsselkomponenten einer erfolgreichen Homepage Intuitive Navigation Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kann noch so gut sein: Besucher werden keine Zeit auf Ihrer Website verschwenden, wenn sie die benötigten Informationen nicht schnell und einfach finden können. Hier zahlt es sich aus, die Dinge einfach zu halten. Eine klar strukturierte und intuitiv verständliche Navigation hilft Ihren Besuchern, sich auf Ihrer Website zurechtzufinden und die gesuchten Informationen schnell zu finden. Einprägsame Überschriften Eine starke, aussagekräftige Überschrift ist absolut unerlässlich. Sie ist das Erste, was die Besucher auf Ihrer Website sehen, und Sie muss sofort die Aufmerksamkeit des Publikums wecken. Eine gute Überschrift muss Ihren Zielkunden den Kern Ihres Angebots klar, einfach und prägnant vermitteln. Die Pepsi-Homepage illustriert die Nutzung starker Überschriften und einer klaren Einführung, um die lange Tradition und die neue zuckerfreie Option von Pepsi MAX hervorzuheben. Aussagekräftige und überzeugende Einführung Unter der Überschrift Ihrer Homepage sollte eine präzise Einführung stehen, die klar kommuniziert, welche Lösungen Sie anbieten und welchen konkreten Nutzen Kund:innen daraus ziehen. Heben Sie die Vorteile Ihres Angebots und die Problemlösungen hervor, die Sie für Ihre Kund:innen bereithalten. Starke Handlungsaufforderungen (CTAs) Ihre Homepage ist der Eingang zu Ihrem Unternehmen – sie muss die Besucher zu den relevanten Informationen auf anderen Seiten Ihrer Website führen. Dazu eignen sich Links und Buttons mit aussagekräftigen Handlungsaufforderungen (CTAs). CTAs (die Abkürzung steht für Call-to-Action) sind essenziell, um Ihre Besucher zu einer Handlung zu bewegen. eBay lädt seine Nutzer ein, eine Welt voller Sammelkarten zu entdecken und nutzt mit «Find deine Favoriten» einen nutzenbasierten Handlungsaufruf (CTA), um die persönliche Kollektion zu erweitern. Es ist sinnvoll, eine Reihe von Handlungsaufforderungen einzubauen, die zu verschiedenen Unterseiten Ihrer Website oder zu Kontakmöglichkeiten führen, so dass sie für alle Ihre potenziellen Kund:innen sinnvoll und hilfreich sind. Platzieren Sie diese strategisch und möglichst im sichtbaren Bereich Ihrer Website (Above the Fold), den Haupt-CTA idealerweise sogar in der Header-Navigation, um den maximalen Effekt zu erzielen. Hochwertige visuelle Inhalte Wie heisst es so schön? Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Und es ist wahr: qualitativ hochwertige Bilder und Videos sind ein echter Gewinn für Ihre Homepage. Bilder und Videos können Ihre Botschaft verstärken und helfen, die Geschichte Ihres Unternehmens zu erzählen. Setzen Sie auf Qualität, Relevanz und wenn immer möglich auf einzigartige Fotos. Dementsprechend sind authentische Inhalte gegenüber Stock-Material aus Bild- und Videodatenbanken zu bevorzugen. Das betont Ihre Einzigartigkeit und Glaubwürdigkeit und hilft, eine stärkere Verbindung zu Ihren Besucher:innen aufzubauen. Nutzenorientierter Inhalt Facts & Figures sind gut, aber klare Vorteile sind besser! Konzentrieren Sie sich darauf, den konkreten Nutzen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen hervorzuheben. Besucher möchten wissen, was Ihr Angebot für sie bedeutet und wie sich das Angebot von der Konkurrenz unterscheidet. Nutzenorientierter Inhalt und USPs: Die BVS/BBS Business-School bietet ausgezeichnete Karrierechancen und Vorteile wie Bundesbeiträge und einen digitalen Live Campus. Stellen Sie Ihre USPs in den Vordergrund, damit klar wird, warum Kunden gerade Ihr Angebot wählen sollten. Ihre Homepage ist der ideale Ort, um diese einzigartigen Verkaufsargumente zu präsentieren und hervorzuheben, welche Probleme Sie für Ihre Kunden lösen. Klare Darstellung Ihrer Angebote Eine übersichtliche Präsentation Ihrer Produkte oder Dienstleistungen gibt Besuchern einen schnellen Überblick darüber, was Sie zu bieten haben. Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit Kundenbewertungen und Testimonials Echtes Feedback von zufriedenen Kunden baut Vertrauen auf und kann potenzielle Kunden überzeugen. Ausgezeichnete Kundenbewertungen (hier echte Google Bewertungen, die in die Startseite von Urban Queen integriert wurden) spiegeln die Qualität und den Kundenservice des Unternehmens wider. (Urban Queen Hair & Beauty, Brugg) Akkreditierungen, Mitgliedschaften und Auszeichnungen Um das Vertrauen der Besucher:innen zu stärken und die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens zu untermauern, ist es vorteilhaft, Akkreditierungen, Mitgliedschaften in Branchenverbänden und gewonnene Awards sichtbar auf Ihrer Homepage zu präsentieren. Diese Zeichen der Anerkennung und Zugehörigkeit signalisieren Qualität und Zuverlässigkeit. Sie vermitteln den Besucher:innen, dass Ihr Unternehmen von relevanten Institutionen geprüft und positiv bewertet wurde. Integrieren Sie entsprechende Logos und Zertifikate in einem sichtbaren Bereich Ihrer Startseite, beispielsweise in der Nähe Ihrer Kontaktinformationen oder im Footer. Dadurch wird das Vertrauen potenzieller Kund:innen gefestigt, was sich letztlich positiv auf die Konversionsrate auswirken kann. Durch die Hervorhebung solcher Erfolge positionieren Sie sich nicht nur als eine Autorität in Ihrem Bereich, sondern verleihen auch Ihren Bemühungen um Qualität und Kundenzufriedenheit zusätzliches Gewicht. FAQs: Fragen und Antworten als Mehrwert Ein gut strukturierter FAQ-Bereich ist mehr als nur eine Liste häufiger Fragen – er ist eine strategische Ressource, die das Vertrauen und die Zufriedenheit der Nutzer fördert und somit indirekt die Konversionsraten erhöht. Durch die Bereitstellung klarer Antworten direkt auf der Homepage adressieren Sie allgemeine Anfragen und schaffen eine Grundlage für Vertrauen. Für spezifischere Anliegen ist es ratsam, FAQ-Elemente auf den passenden Unterseiten Ihrer Website zu platzieren. So können Besucher auf Produkteseiten gezielt Informationen zu dem jeweiligen Angebot finden, was nicht nur die Relevanz erhöht, sondern auch zeigt, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen und wertschätzen. Was macht eine Homepage zum „Erfolgsgaranten“? Eine Homepage wird dann zum Erfolgsgaranten, wenn sie gezielt so gestaltet ist, dass sie Besucher nicht nur anspricht und informiert, sondern sie auch durch klare Handlungsaufforderungen und intuitives Design zum Interagieren und letztlich zum Kunden konvertiert. Welche Rolle spielen Überschriften auf meiner Homepage? Überschriften sind essenziell, um die Aufmerksamkeit zu wecken und den Besuchern sofort den Kern Ihres Angebots zu vermitteln. Sie sollten klar, prägnant und auf den Punkt gebracht sein, um das Interesse zu halten und die Botschaft schnell zu kommunizieren. Wie wichtig sind visuelle Inhalte für meine Homepage? Visuelle Inhalte wie Bilder und Videos spielen eine zentrale Rolle für die emotionale Ansprache der Besucher und können komplexe Informationen schnell und effektiv übermitteln. Hochwertige visuelle Inhalte steigern nicht nur das Interesse, sondern auch die Verweildauer auf der Seite. Wie kann ich meine Homepage für Suchmaschinen optimieren? Suchmaschinenoptimierung beginnt mit Keyword-reichen Texten, die natürliche Sprache verwenden und die Nutzerintention treffen. Darüber hinaus ist eine logische Struktur mit internen Verlinkungen, schnellen Ladezeiten und der Verwendung von Metadaten entscheidend. Wie unterstützen FAQs die Nutzererfahrung auf meiner Homepage? FAQs bieten sofortige Antworten auf häufige Fragen Ihrer Besucher und verbessern so die Benutzererfahrung, indem sie die Suche nach Informationen vereinfachen. Sie dienen auch dazu, Unsicherheiten zu beseitigen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Website zu erhöhen. Diese thematisch organisierte Struktur hilft nicht nur bei der Navigation und verbessert die Benutzererfahrung, sondern unterstützt auch die SEO-Effizienz jeder einzelnen Seite. Durch die Aufteilung in allgemeine und spezifische FAQs gewährleisten Sie, dass Besucher schnell und unkompliziert Antworten auf ihre Fragen finden – eine Taktik, die Besucherbindung und Kundentreue gleichermassen fördert. Häufige Fragen an das Sorell Hotel St. Peter, dargestellt im oberen Bereich der Hotelbuchungsseite auf Booking.com. Detailfragen und Antworten zur Unterkunft im Sorell Hotel St. Peter, präsentiert im unteren Abschnitt auf der Booking.com-Seite. Ein gut gepflegter FAQ-Bereich bringt noch einen weiteren wesentlichen Vorteil mit sich: Er kann eine erhebliche Zeitersparnis bedeuten. Indem häufig gestellte Fragen proaktiv beantwortet werden, verringern sich die Anfragen beim Kundenservice. Kunden finden selbstständig Antworten auf ihre Fragen, was die Zufriedenheit steigert und das Support-Team entlastet. So wird das FAQ-Management zu einem integralen Bestandteil Ihres Kundenservicekonzepts, das Ihnen hilft, Ressourcen effizient einzusetzen und Ihre Servicequalität zu maximieren. Kontaktinformationen Besucher:innen Ihrer Homepage suchen oft gezielt nach Kontaktmöglichkeiten, um mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu treten. Es ist entscheidend, diese Informationen schnell und unkompliziert auffindbar zu machen. Positionieren Sie Ihre Telefonnummer – und falls relevant, Ihre E-Mail-Adresse – prominent in der Header-Navigation. Verlinken Sie auch auf eine speziell dafür vorgesehene Kontaktseite, die verschiedene Kontaktmöglichkeiten bietet, wie etwa Formulare, Live-Chats oder einen FAQ-Bereich für sofortige Hilfe. Mit einem Klick zur Beratung: Above-the-Fold-Bereich von withlovehulya.ch mit direkten Kontaktmöglichkeiten. Im Footer Ihrer Website sollten Sie Ihre Kontaktinformationen ebenso vollständig auflisten. Viele Besucher:innen neigen dazu, intuitiv dort nachzusehen. Ergänzen Sie diese Sektion mit Icons, die zu Ihren Social-Media-Profilen auf Plattformen wie LinkedIn, Facebook oder Instagram führen, und bieten Sie zusätzliche Interaktionswege an. Diese Massnahmen erleichtern die Kontaktaufnahme und stärken das Engagement und die Loyalität Ihrer Kundschaft. Inhalte, die zu weiteren Besuchen auf der Website einladen Die Inhalte auf einer Website oder einer Homepage sollten so gestaltet sein, dass sie Besucher dazu anregen, wiederzukommen. Ziel ist es, eine Bindung zum Besucher aufzubauen und ihn dazu zu bewegen, die Website erneut zu besuchen. Hierbei kann es sich um regelmässig aktualisierte Inhalte wie Blogartikel, Neuigkeiten, hilfreiche Ressourcen oder interaktive Elemente handeln, die einen Mehrwert bieten und somit Interesse wecken, regelmässig die Website zu überprüfen. Blog und aktuelle Neuigkeiten: Lebendige Einblicke bieten Ein Bereich auf Ihrer Homepage, der die neuesten Blogbeiträge, Nachrichten und Angebote hervorhebt, verleiht Ihrer Website Lebendigkeit und zeigt die Aktualität Ihres Unternehmens. Dies trägt nicht nur zur Verbesserung Ihres SEO-Rankings bei, sondern schafft auch einen Grund für Besucher, regelmässig zurückzukehren, um sich über die neuesten Trends, Tipps und branchenrelevante Informationen zu informieren. Das Teasern von Blogartikeln auf der Homepage dient nicht nur als Vorgeschmack auf die Tiefe und Breite Ihrer Expertise, sondern lädt auch dazu ein, tiefer in die thematischen Welten Ihrer Website einzutauchen. Übersicht der aktuellen Angebote, Neuheiten und Artikel-Teaser auf der Migros-Startseite. Durch das regelmässige Aktualisieren dieses Abschnitts auf der Homepage mit ausgewählten Artikeln, aktuellen Aktionen und den neuesten Beiträgen signalisieren Sie, dass Ihr Unternehmen ein aktiver Teilnehmer in Ihrer Branche ist und es sich lohnt, die Website immer wieder zu besuchen. Fallstudien und Erfolgsgeschichten Präsentieren Sie Fallstudien und Erzählungen von Menschen, denen Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu Erfolg verholfen haben. Solche authentischen Geschichten veranschaulichen nicht nur die praktische Anwendung und den Nutzen Ihres Angebots, sondern bauen auch das Vertrauen potenzieller Kunden auf, indem sie sehen, wie ähnliche Herausforderungen erfolgreich gemeistert wurden. Hilfreiche Ressourcen Stellen Sie sicher, dass Ihre Website eine Fundtruhe von Ressourcen ist, die Ihren Besuchern echten Mehrwert bieten. Dies kann von informativen Whitepapers, über nützliche Anleitungen und Checklisten bis hin zu interaktiven Tools (siehe nächsten Abschnitt) reichen. Solche Ressourcen etablieren Ihre Website als eine Autorität in Ihrem Fachgebiet und sind ein starker Anreiz für Besucher, Ihre Homepage immer wieder zu besuchen. Der Screenshot zeigt, wie verschiedene Marketing-Ressourcen angeboten werden können, um Nutzern einen direkten Mehrwert zu bieten. (Bild: HubSpot) Zusätzlich zu ihrem eigentlichen Nutzen für Kundinnen und Kunden, bieten solche Ressourcen eine ausgezeichnete Gelegenheit, wertvolle Zero-Party und First-Party Daten direkt von Ihren Besuchern zu sammeln. Der Einsatz von Drittanbieter-Cookies geht markant zurück und die Möglichkeiten für Remarketing werden dadurch deutlich eingeschränkt. Darum gewinnen Zero- und First-Party-Daten zunehmend an Bedeutung. Unternehmen sind mehr denn je darauf angewiesen, direkt von ihren Kund:innen Informationen zu erhalten. Zero-Party-Daten sind diejenigen, die Kund:innen Ihnen freiwillig geben, weil sie etwas Wertvolles im Tausch erwarten – zum Beispiel Zugang zu einem speziellen Content wie einem E-Book oder einem Webinar. First-Party-Daten werden durch Interaktionen mit Ihrer Website gesammelt, etwa wenn jemand Artikel in den Warenkorb legt oder Seiten ansieht. Durch die Nutzung dieser Informationen können Sie Ihr Angebot besser auf die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zuschneiden. Vergessen Sie deshalb nicht, transparente und nutzerfreundliche Datenschutzerklärungen bereitzustellen, die klar kommunizieren, wie diese Daten verwendet werden. Dies fördert nicht nur das Vertrauen, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Praktiken den Datenschutzbestimmungen entsprechen. Durch die verantwortungsvolle Nutzung der gesammelten Daten können Sie die Relevanz Ihrer Angebote erhöhen und gleichzeitig eine solide Basis für langfristige Kundenbeziehungen schaffen. Interaktive Elemente Interaktive Elemente wie Quizze, Tests, Umfragen oder Rechner fesseln die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher und erhöhen die Zeit, die sie auf Ihrer Seite verbringen. Sie bieten nicht nur eine unterhaltsame Pause vom alltäglichen Browsing, sondern können auch nützliche Einblicke in die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Zielgruppe geben. Eine Homepage, die zum Mitmachen anregt, fördert nicht nur das Engagement, sondern auch die Chance auf Rückkehr. Online-Sprachtests in verschiedenen Sprachen. Ein gutes Beispiel für ein interaktives Online-Tool. (Bild: EF Schweiz) Fazit Ihre Homepage ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens. Mit den hier vorgestellten Elementen und einer durchdachten Strategie können Sie eine Homepage gestalten, die Besucher nicht nur beeindruckt, sondern sie auch aktiv dazu bewegt, mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu treten. Beginnen Sie noch heute damit, Ihre Homepage in einen Erfolgsgaranten zu verwandeln. Bereit, Ihre Homepage und Ihre gesamte Website auf das nächste Level zu bringen? Kontaktieren Sie unser Expertenteam für eine persönliche Beratung. Machen Sie den nächsten Schritt zur perfekten Homepage Sind Sie bereit, Ihre digitale Visitenkarte zu revolutionieren? Unser Expertenteam unterstützt Sie dabei, Ihre Homepage so zu optimieren, dass sie nicht nur die Aufmerksamkeit auf sich zieht, sondern auch Besucher konsequent in Kunden umwandelt. Gemeinsam arbeiten wir daran, Ihre Online-Präsenz zu stärken und Ihre Markenbotschaft effektiv zu kommunizieren. Beginnen Sie jetzt und lassen Sie uns Ihre Homepage in einen Erfolgsmotor verwandeln. Optimieren Sie Ihre Homepage jetzt. #### Fotoshooting für Sendybel Coiffeur (Case Study) Fotoshooting: Die Konkurrenz im Beautybereich, insbesondere unter Coiffeursalons, ist riesig – die Geschäfte kämpfen um jede Kundin und um jeden Kunden. Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik positioniert sich im Raum Lenzburg als kompetenten Salon für gehobene Ansprüche. Inhaberin Sendy Cammarata beauftragte deshalb With Love, Hülya damit, eine neue Website für Ihr Geschäft zu erstellen. Um den modernen Look des neuen Webauftritts zu unterstreichen, erhielten wir auch den Auftrag ein professionelles Fotoshooting zu organisieren. Das Resultat kann sich mehr als sehen lassen. Wie wir bei Fotoshootings vorgehen und wie Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik von unserem integrierten Marketingansatz profitieren konnte, liest du hier. Sendy Cammarata, Inhaberin Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik Fotoshooting im Dienste der Website Eine Coiffeur Website soll für die Kunden verschiedene Bedürfnisse erfüllen. Sie soll einen Einblick in den Salon verschaffen, man will sich schliesslich einen Eindruck davon machen, wie es im Ladenlokal aussieht und welche Menschen dort arbeiten. Auch Angebot (Dienstleistungen & Produkte) und Preise müssen auf der Website klar und transparent dargestellt werden. Nach Kontaktmöglichkeiten und Öffnungszeiten soll nicht erst gesucht werden müssen, vielmehr findet man diese gleich auf Anhieb. Wer sich schliesslich für eine Terminbuchung entschliesst, dem sollten mehrere Möglichkeiten (Telefon, E-Mail, Online-Booking) offen stehen. All diese funktionalen Elemente werden idealerweise optimal vom Design unterstützt. Bilder spielen dabei eine besonders wichtige Rolle. Eine hochwertig produzierte Website mit Fotos in minderwertiger Qualität trüben das Gesamtbild und widersprechen dem Image, das man nach aussen tragen will und verunsichern potentielle Kunden. Mit dem Fotoshooting für Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik sind Bilder entstanden, die für einen harmonischen Gesamtauftritt sorgen den positiven Eindruck eines hochwertigen und hoch kompetenten Salons bekräftigen. Fotoshooting bei Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik (Hinter den Kulissen Aufnahme) Checkliste Fotoshooting Professionelle Fotoshootings sind immer mit einem grossen Aufwand verbunden. Von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Nachbearbeitung und Einbindung in eine Website und/oder andere Medien benötigt es Know-how und Ressourcen in den Bereichen Planung, Projektkoordination, Administration, Fotografie, Bildbearbeitung und Webdesign, respektive Marketing (im weitesten Sinne). Um den Ablauf planbar zu machen und effizient zu gestalten, empfiehlt es sich, mit einer Checkliste zu arbeiten. Folgende Punkte gehören in eine Fotoshooting Checkliste (der Fotograf/die Fotografin hat natürlich noch eine eigene Checkliste in Bezug auf das verwendete Material): Moodboard mit Bild-Inspirationen Wahl der Fotografin/des Fotografen Wahl Studio oder On-Location Wahl Licht- und Farbstil Wahl und Selektion von Models Einwilligung zur Verwendung von Bild- bzw. Tonaufnahmen von Models unterschreiben lassen Bei On-Location: Passende Location(s) scouten und auswählen Auswahl Outfits & Make-up Stil Auswahl Accessoires & Details wie Blumen, Decor, Kaffeetasse etc. Personelle Ressourcen: Make-up, Hairstyling, Beleuchtung etc. Timeline planen: Datum, Zeitrahmen, Ablauf Briefing Vorbereitung, Zeitplan und Ablauf für Kunde Briefing Vorbereitung, Zeitplan und Ablauf für Models Verpflegung von Models und Crew Nach dem eigentlichen Shooting ist die Arbeit für den Fotografen längst nicht getan. Aus hunderten von Aufnahmen werden die gelungensten vorselektiert und für den Kunden zur Auswahl in einer Online-Galerie aufbereitet. Abschliessend werden die ausgewählten Bilder perfekt eingestellt, sodass die Farben, der Kontrast und die Stimmung einheitlich sind. Die Kundin/der Kunde kann aus einer Online-Galerie die besten Motive aussuchen. Einheit aus Content, Design und Fotos Ist die finale Auswahl der Bilder abgeschlossen, können die Fotos schliesslich an den vom Kunden gewünschten Stellen auf der Website platziert werden. Im Fall von Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik nehmen die Bilder innerhalb der Website verschiedenste Funktionen wahr. Als Slider auf der Startseite, als Hintergrundelemente, als Impressionen in der Fotogalerie oder auf der Über uns Seite. Optisch harmonieren die Bilder perfekt mit der Gestaltung der Website und bilden eine Einheit mit Farben, Schriften und den anderen Inhalten auf der Seite. Werte deine Website und Werbematerial mit neuen Fotos auf Ich hoffe, dich hat dieser Beitrag inspiriert und Lust auf ein eigenes Fotoshooting gemacht. Gerne begleiten wir dich bei Planung, Organisation, Durchführung eines Fotoshootings. Du profitierest von unserem Know-how sowie von unserem Netzwerk an professionellen Fotografen und Stylisten. Egal ob kleines oder grosses Budget. Es ist garantiert für jedes Portemonnaie etwas mit dabei. Vereinbare gleich jetzt einen unverbindlichen Beratungstermin über unseren Online-Terminkalender oder fordere direkt ein Angebot bei uns an. With Love, Hülya #### Fotoshootings mit With Love, Hülya Shootings zu planen gehört zu meinen absoluten Lieblingsaufgaben. Es ist anstrengend, aber auch sehr aufregend und macht Spass. Zu einem Shooting gehört viel mehr als einfach nur mit einer Profikamera auf den Auslöseknopf zu drücken. Zuerst muss man sich Gedanken machen, welchen Stil oder Thema das Shooting haben soll: zum Beispiel romantisch, elegant, partymässig, urban oder ländlich usw. Wenn das geklärt ist, werden die dazu passenden Kleider ausgesucht und mögliche Locations ausgewählt. Natürlich spielt es preislich eine Rolle, ob man lieber mit einem Amateur- oder Profi-Fotograf zusammenarbeiten will. Ich biete beides an, damit für jedes Budget ein Shooting drin liegt. Vor dem Shooting wird das Model gestylt und je nach Bedarf frisiert und geschminkt. In der Regel werden pro Shootings auch gleich mehrere Outfits angezogen. Nach dem Shooting werden die Bilder nachbearbeitet. Auch hier entscheidet am Schluss der Kunde, wie aufwändig die Beauty-Retouchen sein sollen. Von der leichten Nachbearbeitung bis zur professionellen Moderetouche ist alles möglich. Wenn jetzt auch du Lust auf ein Fotoshooting bekommen hast, dann freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme, um zum Beispiel deinen Instagram-Account oder deine Webseite von deiner besten Seite ablichten lassen. #### Geheimtipp: Diese 6 Faktoren beeinflussen jede Kaufentscheidung Der Weg zur Kaufentscheidung ist komplex. Wie dieser aussieht und wie man als Unternehmen schliesslich als «Gewinner» aus diesem Prozess hervorgeht, entscheiden im Wesentlichen gerade mal sechs Faktoren. Von Google kommt ein so einfaches wie geniales Modell. Als ich mich in der Vorweihnachtszeit mit dem Einkauf von Geschenken befasst hatte, stand ich gleich vor mehreren Entscheidungen. Wer sollte was von mir bekommen? Für welche Modelle, welche Marken und schliesslich welche Händler würde ich mich entscheiden? InhaltsverzeichnisJeder Kaufprozess verläuft unterschiedlichKaufentscheidungen werden in der Messy Middle gefälltDiese 6 Faktoren beeinflussen die Kaufentscheidung besonders stark1. Produktmerkmale2. Sofortige Verfügbarkeit3. Soziale Bestätigung (Social Proof)4. Verknappung5. Expertenurteil (Authority Bias)6. Bonuszugabe Jeder Kaufprozess verläuft unterschiedlich Für jedes einzelne Produkt durchlief ich einen Kaufprozess, im Marketing sprechen wir von einer Customer Journey. Customer Journeys verlaufen nicht linear – sie starten mit unterschiedlichen Anreizen und entlang von vielen Touchpoints. Beim Geschenk für meine Frau kam der Anreiz direkt von meiner Frau, indem sie mir schon früh genug zu verstehen gab, was sie gerne geschenkt bekommen wollte. Dann kam die Recherche-Phase (Erforschung) und das Vergleichen von Angeboten (Bewertung). Für jedes Geschenk, dass ich kaufen wollte, gab es einen anderen Anreiz und auch ganz andere Touchpoints. Die Customer Journey verläuft also nicht nur bei jedem Käufer anders, sondern bei jedem Kauf. In der Mitte dieser Reise, die von Google „messy Middle“ genannt wird, fällt die Kaufentscheidung: Iterativ und in Schleifen oszillieren (auf gut Deutsch: schwanken) Käufer zwischen dem „Erforschungsmodus“, also dem Einholen und Entdecken neuer Informationen, und dem „Bewertungsmodus“, also der Gewichtung dieser Informationen und der Produktauswahl. Kaufentscheidungen werden in der Messy Middle gefällt Nutzer und durchlaufen die beiden Prozesse, Erforschung und Bewertung, so lange, bis schliesslich eine Kaufentscheidung stattfindet. (Bild: Google) Der Weg aus der messy Middle hin zur Kaufentscheidung führt über sechs zentrale Faktoren, von Google Bias genannt. Dabei hat man herausgefunden, dass es auch für kleinere Unternehmungen durch die positive Beeinflussung dieser Bias, auch mit Branchenriesen mitzuhalten. Schlussfolgernd lässt sich feststellen, dass man als Unternehmen vieles richtig und genauso vieles falsch machen kann. Wer jedoch die nachfolgenden sechs Faktoren meistert, beeinflusst die Kaufentscheidung stark zu seinen Gunsten. Diese 6 Faktoren beeinflussen die Kaufentscheidung besonders stark Produktmerkmale, sofortige Verfügbarkeit, soziale Bestätigung, Verknappung, Expertenurteil und Bonuszugabe sind die 6 Bias, welche Kaufentscheidungen besonders beeinflussen. (Bild: Google) 1. Produktmerkmale Bestimmte Produktmerkmale, auf die Konsumenten in der jeweiligen Kategorie besonders Wert legen – bei Handys z. B. auf die Megapixel-Anzahl der Kamera, bei Mobilverträgen auf das Datenvolumen. 2. Sofortige Verfügbarkeit Die zeitnahe Bereitstellung des Produkts, etwa durch kurze Lieferzeiten. 3. Soziale Bestätigung (Social Proof) Empfehlungen und Rezensionen anderer, beispielsweise in Form von Bewertungen und Rezensionen auf Plattformen wie Google My Business, Facebook oder Booking.com. 4. Verknappung Eingeschränkte Verfügbarkeit eines Produkts, bedingt etwa durch geringen Lagerbestand. 5. Expertenurteil (Authority Bias) Bewertungen von Profis, Konsumentenmagazinen, Vergleichsseiten, Gütesiegel und andere Quellen, denen der Nutzer vertraut. 6. Bonuszugabe Eine kostenlose Zugabe, selbst eine, die nicht direkt etwas mit dem gekauften Produkt zu tun hat. Es «Zückerli». JETZT OFFERTE ANFORDERn TERMIN VEREINBAREN (Titelbild: Victoriano Izquierdo) #### Google Ad Grants: Kostenlose Google-Anzeigen für Nonprofits Google greift gemeinnützigen Organisationen mit verschiedenen Programmen unter die Arme. Unterstützung erhalten NGO unter anderem durch beachtliche Gratis-Werbeguthaben für Google-Anzeigen. Wir haben für einen Kunden ein sogenanntes Google Ad Grants Kontos eingerichtet. Wir pflegen mit Kompetenz, Qualität und Herz. Das könnte von mir sein! 😉 In Wahrheit ist es aber der Slogan unseres Kunden, der Stiftung Joël Kinderspitex. Ich muss zugeben, bevor ich das Mandat zur Betreuung bekommen habe, war mir diese wundervolle Stiftung völlig unbekannt. Dabei ist es absolut grossartig und sehr berührend diese Nonprofit-Organisation alles leistet. Deshalb ist es auch umso wichtiger, dass die Stiftung Joël Kinderspitex künftig noch besser gefunden wird. Aber vor vorne: Die Joël Kinderspitex ist eine gemeinnützige Stiftung, die Familien von schwerkranken und beeinträchtigten Kindern unterstützt. Es handelt sich dabei sind Säuglinge, Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene, die besondere Pflege brauchen. Dabei wird Rücksicht auf alle Bedürfnisse im Umfeld der Familie genommen. Viele Leistungen der Stiftung Joël Kinderspitex werden durch Privatspenden finanziert. Umso wichtiger, dass diese gute Sache auch entsprechend viele Unterstützer findet. Bei Google gefunden zu werden ist dementsprechend wichtig – und das nicht nur organisch. Doch um bei Google Ads Anzeigen zu schalten, ist normalerweise mit einem ordentlichen Budget zu rechnen. Das ist ein Dilemma für Nonprofits. Denn Werbung ist für NGO (Non-governmental organizations) wichtig, damit möglichst viele Menschen auf sie aufmerksam werden und auf der anderen Seite ist es für Spender wichtig, dass ihr Geld zielgerichtet für den eigentlichen Zweck eingesetzt wird. Google for Nonprofits Genau hier kommt Google mit dem Programm Google for Nonprofits ins Spiel. Der Konzern stellt gemeinnützigen Organisationen darin diverse kostenlose Ressourcen zur Verfügung. Darüber hinaus wird Google dabei selbst zum grosszügigen Spender! Zwar nicht in Form von Bargeld, aber mit einem Werbeguthaben für Google Anzeigen von bis zu 10’000 Franken im Monat. Wohltätige Organisationen müssen sich für dieses Programm qualifizieren und einen Bewerbungsprozess durchlaufen. Und auch wenn man akzeptiert wird, gibt es so einige Regeln, die bei der Einrichtung von Kampagnen beachtet werden müssen. Gegenüber von normalen Google Ads müssen Nonprofits mit Google Ad Grants mit einigen Einschränkungen zurechtkommen. Die Wichtigsten davon sind nachfolgend aufgeführt. Google Ad Grants Programmdetails Google Ad Grants-Teilnehmer erhalten kostenlose AdWords-Werbung auf Google- Suchergebnisseiten. Die Förderungsempfänger erstellen und verwalten ähnlich we zahlende Werbetreibende ihre eigenen AdWords-Konten, aber für sie gelten folgende Einschränkungen: Festes Tagesbudget in Höhe von 329.00 USD. Dies entspricht etwa 10’000.00 USD pro MonatMax. Cost-per-Click-Betrag (CPC) von 2.00 USDNur für keyword-bezogene Kampagnen geeignetAnzeigen erscheinen nur auf Google-Suchergebnisseiten unterhalb von Anzeigen zahlender WerbetreibenderAnzeigen müssen vollständig textbasiert sein (keine Videos oder Bilder)Ein-Wort-Keywords sind bis auf ein paar wenige Ausnahmen nicht erlaubtAd Grants-Konten müssen jeden Monat eine Klickrate (Click-through-Rate, CTR) von 5 % erreichen Im schlimmsten Fall kann das Konto bei Zuwiderhandlung oder Nichterfüllung dieser Richtlinien von Google deaktiviert werden. Gerade die ersten 6 Monate sind deshalb wegweisend für den Erfolg. Tägliche oder zumindest permanente Anpassungen und Optimierung der Kampagnen (inkl. Anzeigengruppen, Keywords und Anzeigentexte) sind deshalb sehr wichtig. Wir haben die Stiftung Joël Kinderspitex zum eigenen Google Ad Grants Konto begleitet und die ersten Kampagnen aufgesetzt. Jetzt gilt es fleissig zu Optimieren. Gerade zur Weihnachtszeit kann diese tolle Organisation jede Hilfe brauchen. Apropos: Für Joël Kinderspitex spenden kann man übrigens via diesem Du benötigst ebenfalls Unterstützung für dein Marketing?Melde dich bei mir via kontakt@withlovehulya.ch With Love, Hülya (Titelbild: Steven Libralon / Unsplash) #### Ihre Erfolgsgeschichte in Bildern und Videos Bei MarketMinds dreht sich alles um die Macht der visuellen Kommunikation. Wir sind stolz darauf, eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich der Fotografie und Videoproduktion anzubieten, die darauf abzielen, Ihre Marke ins Rampenlicht zu rücken und Ihre Erfolgsgeschichte zu erzählen. Werbefilme, Imagevideos und mehr Unsere Expertise erstreckt sich über Werbefilme, Imagevideos, Tutorials, Musikvideos, Erklärvideos und vieles mehr. Wir produzieren nicht nur Videos, sondern Geschichten, die Ihre Zielgruppe begehrt. Egal, ob Sie ein Werbevideo für Ihre Produkte, ein inspirierendes Imagevideo für Ihre Marke oder ein unterhaltsames Tutorial benötigen, wir haben die Kreativität und das Fachwissen, um es Wirklichkeit werden zu lassen. Werbefotografie, Portraits und mehr Neben unserer beeindruckenden Videoproduktion sind wir auch Experten in der Werbefotografie. Wir bieten Dienstleistungen wie Firmenportraits, Testimonials, Social Media Content und mehr. Unsere Fotografie reicht von Food und Kosmetik bis hin zu Lifestyle, Fitness und Gesundheit. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind, wir können die perfekten Bilder für Sie erstellen. Bildbearbeitung auf höchstem Niveau Unsere Dienstleistungen enden nicht mit dem Fotografieren oder Filmen. Wir legen grossen Wert auf Qualität und Details. Daher bearbeiten wir Ihre Fotos mit digitaler Präzision, um sicherzustellen, dass sie auf höchstem Niveau präsentiert werden. Die Bilder werden an Ihr primäres Farbschema angepasst, um sicherzustellen, dass sie nahtlos in Ihre Marke passen. Flexibilität und erstklassige Ausrüstung Ob Studioaufnahmen oder On-Location-Shootings, unsere Flexibilität spiegelt sich auch in unserer Ausrüstung wider. Wir verfügen über die modernste Technologie, um sicherzustellen, dass Ihre Bilder und Videos technisch einwandfrei sind. Für kleine und mittelgrosse Unternehmen Wir haben uns darauf spezialisiert, kleine und mittelgrosse Unternehmen (KMU) zu unterstützen. Wir verstehen die Bedürfnisse und Anforderungen von KMU und wissen, wie wir Ihnen helfen können, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt abzuheben. Ihre Erfolgsgeschichte beginnt hier Mit MarketMinds haben Sie einen Partner, der Ihre Erfolgsgeschichte in Bildern und Videos erzählt. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Ihre Marke zu stärken, Ihre Botschaft zu vermitteln und Ihr Publikum zu begeistern. Wir sind hier, um Ihre Vision Wirklichkeit werden zu lassen.  Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen, indem Sie unser Zusammenschnitt ansehen und erleben Sie die Welt der visuellen Kommunikation mit MarketMinds. [vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=Ca2rm-FyXYY» css=»»]Warum sollten Sie nicht MarketMinds wählen? Ja, Sie haben richtig gelesen. Warum sollten Sie uns nicht wählen? Die Antwort: es gibt keinen Grund, MarketMinds nicht zu wählen, aber jede Menge gute Gründe, es eben doch zu tun! Denn: wir sind nicht nur irgendeine Marketingagentur. Wir sind MarketMinds. Wir leben und atmen digitales Marketing. Wir sind die Experten, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen. Mit unseren umfangreichen Dienstleistungen in Fotografie und Videoproduktion sind wir bereit, Ihre Erfolgsgeschichte festzuhalten und visuell zu erzählen. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, Ihre Marke zu stärken und Ihre Botschaft zu verbreiten. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und grossartige visuelle Inhalte zu schaffen. #### In 5 Schritten zur Markenpositionierungsstrategie Markenpositionierung bedeutet, dass deine Marke im Kopf des Kunden verankert ist. Mal abgesehen von deinem Logo oder dem Slogan gibt es noch weitere Möglichkeiten, wie du deinen Brand von anderen Unternehmen unterscheiden kannst. Die Positionierungsstrategie legt fest, wie du deinen Brand im Markt positionierst. 5 Schlüsselstrategien für eine erfolgreiche Markenpositionierung: 1) Kundenservice Der Konsument will Aufmerksamkeit, er will seine Emotionen und sein Ego beim Einkaufen befriedigen. Durch die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice wird diese Strategie zu einer Positionierungsstrategie, die deine Marke von deinen Mitbewerbern abhebt. 2) Einfachheit Wir befinden uns in einer Ära, in der Zeit kostbar ist. Ein benutzerfreundliches Produkt, ein für Kunden schnell und einfach auffindbarer Standort, gute Erreichbarkeit, die Möglichkeit auch online einzukaufen und den Einkauf schnell und in einfachen Schritten abzuwickeln. All das sind Dinge, die Teil deiner Markenpositionierungsstrategie sein müssen, um Verbraucher abzuholen, die beschäftigt sind und deren Zeit kostbar ist. 3) Preis In einem hart umkämpften Markt gewinnt oftmals der billigste Anbieter die Kunden für sich. Der Verbraucher wird im Allgemeinen das identische Produkt zum günstigsten Preis kaufen wollen. Wenn du deinen Brand in einem preissensitiven und hoch kompetitiven Markt auf diese Weise positionierst, hast du die Möglichkeit, Marktanteile zu lasten deiner Mitbewerber zu gewinnen. 4) Qualität Die Qualität eines Produkts zeichnet sich durch aussergewöhnliche Verarbeitung, hochwertige Materialien und Anwendungen aus, die seine Herstellung teuer machen. Das Publikum, das Qualitätsprodukte bevorzugt, wird immer bessere Referenzen mitbringen, und mit diesem Käufersegment werden potentiell hohe Umsätze erzielt. 5) Social Media Die Zielgruppe deiner Marke ist nicht auf jedem Social Media Kanal vertreten. Ein Beispiel: Wenn du Boutique-Produkte verkaufst, ist dein Publikum auf Instagram stärker vertreten als auf anderen Plattformen. Wenn du ein Produkt hast, das die Zielgruppe der 45- bis 65-Jährigen anspricht, findest du dein Publikum wohl eher auf Facebook. Wichtig ist, dass du herausfindest, wo sich deine Zielgruppe aufhält, ihr Geld ausgibt. Dadurch kannst du dich mit deiner Positionierung auf diese Plattform(en) konzentrieren. Darüber hinaus gehören folgende laufende Aufgaben zu deinen Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit deiner Markenpositionierung: Marktforschung und Recherche von MitbewerberinformationenWertschöpfungDefinition des eigenen Wertversprechens und möglichen AlleinstellungsmerkmalenErstellung eines Markenkonzepts Fazit Bei der Markenpositionierung geht es darum, von den Konsumenten im Markt wahrgenommen zu werden und sich von den Mitbewerbern deutlich abzuheben. Das Schlimmste was einem Unternehmen passieren kann, ist, in der Masse unterzugehen (man spricht von «stuck in the middle»). Eine Marke muss Alleinstellungsmerkmale bieten, die die Kunden zum Kauf seines Angebots bewegen, und wenn seine Preise zu hoch sind, um effektiv über den Preis zu konkurrieren. Unternehmen, die nicht aus der Masse herausstechen, schneiden im Allgemeinen schlecht ab, weil es ihnen an einem klaren Markt oder an wettbewerbsfähigen Preisen fehlt. Eine klare Markenpositionierungssstrategie kann über Erfolg und Misserfolg einer Marke entscheiden. #### Instagram Erfolg: Mehr Follower, Likes und Interaktionen Im Jahr 2018 wurde auf Instagram mehr Business generiert als auf jeder anderen Plattform. Die Frage ist also, geben Sie wirklich Ihr Bestes auf Instagram, um von diesem Boom zu profitieren? Es gibt eine Menge Lärm in den sozialen Medien. Dementsprechend schwierig ist es, mit den eigenen Botschaften zu den Nutzern durchzudringen. Umso wichtiger ist es, dass Sie Inhalte erstellen, die nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern die richtigen Leute ansprechen – nämlich Ihre potenziellen Kunden. Es benötigt eine Mischung aus starken statischen Posts mit hoher Durchschlagskraft und aufmerksamkeitsstarken animierten Bildern.Ihre Instagram-Stories benötigen eine «cinematische» Wirkung und müssen einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Auf keinen Fall sollten Sie sich dazu verleiten lassen, mit einem planlosen Ansatz einfach mal etwas zu machen. Dadurch geht vom ersten Tag an potenzielles Geschäft verloren. Verleihen Sie Ihrem Anspruch von Anfang an Wirkung mit aussergewöhnlichen Inhalten. Wie erhöht man seine Follower-Zahl auf Instagram? Zuerst mal ganz wichtig: Followers und Likes werden niemals (wirklich niemals!) gekauft. Statt Geld muss in erster Linie viel Zeit in Instagram investiert werden. Suchen Sie sich Ihre Nische und positionieren Sie sich auf Ihrem Fachgebiet als ExperteFolgen und Liken/Interagieren Sie mit Konten, die das von Ihnen angegebene Ziel verwendenLiken und beantworten Sie alle Kommentare, die Sie erhaltenEntfolgen Sie Konten, die nicht mit Ihrem Konto zurück interagierenBauen Sie eine gezielte Hashtagstrategie auf, zugeschnitten auf Ihre Marke und Ihre NischeFördern Sie Engagement mit Ihrem Brand mit Umfragen, Polls (Abstimmungen), Gamificiation und AR Filtern Achten Sie auf die «True Engagement» Rate Obwohl das Speichern von Inhalten (Saves) derzeit nicht als wichtiger Engagement-Indikator für den Instagram-Algorithmus aufgeführt wird, könnte es sich lohnen, Ihre Inhalte darauf zu optimieren – vor allem, da Instagram Likes (zumindest testweise) in immer mehr Ländern versteckt. Die oft als «True Engagment» (echtes Engagement) bezeichnete Metrik umfasst nicht nur die Berechnung von Likes und Kommentaren, sondern auch die Anzahl, wie oft Ihr Beitrag gespeichert wird. True Engagement Rate Formel True Engagement Rate = (Likes + Kommentare + Gespeicherte Inhalte) / Impressionen x 100withlovehulya.ch Auch die Zusammenarbeit zwischen Brands und Influencern könnten auf diese Weise gemessen werden. Während ein einfaches «Gefällt mir» eine Möglichkeit für einen Nutzer ist, einer Marke mitzuteilen, dass er ihren Beitrag gesehen und genossen hat, ist ein «Save» ein Indikator dafür, dass dies für ihn von Wert ist und dass er zu einem späteren Zeitpunkt auf diesen Inhalt zurückkommen möchte. Wenn Sie also sehen möchten, womit sich Ihr Publikum wirklich beschäftigt, ist es an der Zeit, Instagram-«Saves» als Leistungskennzahl (KPI) zu messen. Bringen Sie Ihr Social Media aufs nächste Level Wir analysieren Ihre Website, Ihre Instagram-Seite und recherchieren Ihre demografische Zielgruppe. Sie können uns ein Briefing geben und überlassen uns die Arbeit oder wir unterstützen Sie und ihr Team mit Rat und Tat. Unsere Dienstleistungen umfassen: Kuratierung und Erstellung von InhaltenEngagement mit Ihrem PublikumMarkenspezifische Social-Media-StrategieÜberprüfung der Social-Media-PlattformenReporting #### Ist es wichtig, WordPress Plugins und Themes zu aktualisieren? Ja, es ist aus vielen Gründen wichtig, Ihre WordPress-Website, Plugins und Themes zu aktualisieren. Hier finden Sie einige wichtige Informationen über WordPress, Plugins und Themes, die Ihnen helfen, den Prozess und den Wert regelmässiger Updates zu verstehen. WordPress BlueHost.com erklärt, dass «WordPress eine der weltweit am häufigsten verwendeten Software zur Erstellung von Websites ist. Es ist kostenlos und quelloffen, so dass es von jedem Benutzer in der WordPress-Community verändert und weitergegeben werden kann. Das WordPress-Kernsoftwarepaket kann von jedem heruntergeladen oder als Teil eines Hosting-Pakets von einem Webhosting-Anbieter installiert werden». Plugins Zunächst sollte erklärt werden, was ein Plugin ist. Dadurch entsteht ein besseres Verständnis, warum wir diese regelmässig auf Ihrer WordPress-Website aktualisieren müssen. Ein Plugin ist eine Software, die eine Gruppe von Funktionen enthält, die via WordPress zu Ihrer Website hinzugefügt werden können. Plugins erweitern die Funktionalität Ihrer Website oder fügt ihr neue Features hinzu, ohne dass dazu ein Entwickler einen entsprechenden Code schreiben muss. WordPress hat mehr Plugins als jeder andere Anbieter. Themes WordPress bietet eine grosse Sammlung von Themes für Ihre Website, mit denen Sie das Aussehen Ihrer Website ändern können, ohne Code schreiben zu müssen. Das Theme gibt Ihrer Website den Design-Look mit Farben, Schriftarten, Logos, Fotos usw. Ohne ein Theme würde Ihre Website wie ein Word-Dokument aussehen. Vorteile der Aktualisierung Durch die laufende Aktualisierung von WordPress, Plugins und Themes ergeben sich für Sie folgende Vorteile: Erhöhte Sicherheit Die Aktualisierung des WordPress Cores, der Plugins und des Themes kann die Sicherheit erhöhen. Indem durch Updates, die Entwickler regelmässig herausgeben, Sicherheitslücken geschlossen werden, bleibt Ihre WordPress-Umgebung maximal gegen Hackerangriffe geschützt. Ihre Website laufend auf dem neusten Stand halten, ist eine der wichtigsten Massnahmen, um das Risiko zu verringern, dass Ihre Website gehackt oder kompromittiert wird! Aus Sicherheitsgründen ist es sehr empfehlenswert, dass Sie regelmässig Updates installieren. Dadurch wird das Zeitfenster auf ein Minimum reduziert, in dem Ihre Website angreifbar ist oder offen für Hacker ist, die die Versionshinweise in Updates ausnutzen. Bugs reparieren WordPress, Plugins und Themes bringen regelmässig neue Versionen heraus, um die Software mit neuen Funktionen und Tools zu aktualisieren. Mit der Veröffentlichung der neuesten Upgrades, ist es üblich, dass Bugs (Fehler) oder Störungen im System auftreten. Durch ein Update werden diese Fehler behoben, so dass die Software auf höchstem Niveau funktioniert. Verbesserungen der Funktionen und der Funktionsweise Oftmals gibt es mit einem Update neue Features und Funktionen, die Ihre Website verbessern. Um also die volle Funktionalität zu erhalten, ist es ratsam, das neueste WordPress, Plugin oder Theme zu installieren. Genauso wie Sie das Betriebssystem Ihres Smartphones oder Computers aktualisieren, müssen auch WordPress, Plugins und das Theme regelmässig aktualisiert werden. SSL-Zertifikat Stellen Sie sicher, dass Sie den Status Ihres SSL-Zertifikats überprüfen, bevor Sie Ihre Website aktualisieren, um Ihre Daten vor Cyberkriminellen und Hackern zu schützen. Experten Um sicherzustellen, dass dies richtig gemacht wird, bieten Website Consultants diesen Service als monatliche Wartung für Sie an. Um diese Aufgabe konsequent zu erledigen und um sicherzustellen, dass sie richtig gemacht wird, beauftragen Sie einen Experten. Ihre Website ist zu wichtig, um nicht einen erfahrenen Profi hinzuzuziehen. Rufen Sie Hülya Topçu von With Love, Hülya noch heute unter 062 544 25 48 an, um die Aktualisierung Ihrer Website zu besprechen und Ihnen zu helfen, bessere Ergebnisse mit Ihrem SEO und Digital Marketing zu erzielen. #### KI-SEO: So positionieren Sie Ihre Website optimal für ChatGPT & Co. Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln in der Suchmaschinenoptimierung grundlegend. Unternehmen müssen heute nicht nur bei Google oder Bing ganz oben stehen, sondern wollen auch in KI-generierten Antworten – etwa bei ChatGPT, Bing Chat oder Google Bard – prominent vertreten sein. Doch was bedeutet das genau für Ihre SEO-Strategie? Wir zeigen, welche neuen Anforderungen KI-SEO mit sich bringt und wie Sie diese Chancen erfolgreich für Ihr Unternehmen nutzen können. Auf einen BlickWarum traditionelle SEO nicht mehr ausreichtDie vier neuen Anforderungen für KI-optimiertes SEO1. Referenzierbarkeit als Ziel: Zitierbar, kurz, prägnant2. Content-Hoheit sichern: Schutz vor KI-„Kannibalisierung“3. Ranking durch KI-Bewertung: Vertrauen als Schlüssel4. Technische KI-Zugänglichkeit: Strukturierte Daten werden PflichtHerausforderungen und Risiken von KI-gestütztem SEOFehlende Kontrolle über SuchergebnisseGefahr von FehlinformationenAbhängigkeit von proprietären AlgorithmenContent-Duplikation und EinheitsbreiKI-SEO Checkliste für UnternehmenKI-SEO auf den Punkt gebrachtFazit: KI-SEO als strategischer ErfolgsfaktorFragen & Antworten zu KI-SEOWie beeinflusst KI-gestütztes SEO das traditionelle Suchmaschinen-Ranking?Was sind die wichtigsten Ranking-Faktoren für KI-optimiertes SEO?Welche Rolle spielen strukturierte Daten in einer KI-SEO-Strategie?Wie sollten Inhalte aufgebaut sein, damit sie von KI-Assistenten wie ChatGPT verwendet werden?Welche SEO-Strategien sind besonders wichtig für die Positionierung in KI-Suchergebnissen?Welche Risiken gibt es bei KI-gestütztem SEO?Wie kann sich ein Unternehmen langfristig auf KI-SEO vorbereiten? Warum traditionelle SEO nicht mehr ausreicht Traditionelle SEO fokussiert sich darauf, möglichst weit oben in den Google-Suchergebnissen zu erscheinen. Doch durch den Boom generativer KI-Systeme stellen Nutzer vermehrt direkte Fragen an Chatbots. Diese Chatbots liefern direkte, prägnante Antworten – oft ohne, dass Nutzer überhaupt eine Suchergebnisseite sehen. Beispielsweise bewertet Google inzwischen nicht nur einzelne Keywords, sondern analysiert die gesamte semantische Relevanz eines Textes. Eine klassische Optimierung mit dem Fokus auf ‚beste Laufschuhe 2024‘ wäre weniger wirksam als ein holistischer Ratgeber-Artikel, der Themen wie Dämpfung, Materialwahl, Pronationsanalyse und beliebte Marken umfasst. Für Unternehmen bedeutet das: Nur wer seine Inhalte so gestaltet, dass KI-Systeme sie direkt zitieren, referenzieren und verlinken können, gewinnt künftig an Sichtbarkeit. Die vier neuen Anforderungen für KI-optimiertes SEO Die folgenden vier neuen Anforderungen zeigen konkret, was KI-SEO für Ihre Website und Ihren Online-Shop bedeutet und wie Sie sich strategisch optimal positionieren können: 1. Referenzierbarkeit als Ziel: Zitierbar, kurz, prägnant KI-Systeme bevorzugen Inhalte, die klare, eindeutige Antworten auf häufig gestellte Nutzerfragen bieten. Lange Texte werden dabei oft zusammengefasst oder gar ignoriert, wenn sie nicht präzise genug sind. Was Unternehmen jetzt tun sollten: Erstellen Sie explizite Fragen-und-Antwort-Bereiche (FAQs), die konkret formulierte Fragen knapp und klar beantworten. Nutzen Sie Zwischenüberschriften, Bullet-Points und Zusammenfassungen („In Kürze“, „Wichtig zu wissen“) gezielt, um es KI zu erleichtern, Ihre Inhalte eindeutig zu erfassen und weiterzugeben. Beispiel:Statt „Unsere Produkte bieten höchste Qualität und nachhaltige Materialien…“ besser:„Unsere Produkte bestehen zu 100 % aus nachhaltig produziertem Schweizer Holz.“ 2. Content-Hoheit sichern: Schutz vor KI-„Kannibalisierung“ Eine der grössten Herausforderungen im KI-Zeitalter: Chatbots könnten Ihre Inhalte direkt wiedergeben, ohne dass Nutzer Ihre Website überhaupt besuchen. Sie riskieren somit, Traffic und damit Kunden zu verlieren. Was Unternehmen jetzt tun sollten: Erstellen Sie exklusiven und interaktiven Content, den KI nicht ohne Weiteres kopieren kann (z.B. Tools, Rechner, interaktive Produktkonfiguratoren, Videos oder spezielle Grafiken). Positionieren Sie Ihre Website aktiv als „Mehrwert-Plattform“, die über reine Informationen hinausgeht. Beispiel:Bieten Sie statt einfacher Produkttabellen interaktive Vergleichsrechner an, die Nutzer zwingend zur Interaktion auf Ihre Seite führen. Produktevergleiche wie auf Digitec helfen nicht nur Kunden bei der Kaufentscheidung, sondern können auch ein wichtiger SEO-Faktor für strukturierten Content sein. 3. Ranking durch KI-Bewertung: Vertrauen als Schlüssel KI-Systeme gewichten zunehmend nach Kriterien wie Vertrauenswürdigkeit, Expertise und Autorität (E-E-A-T). Nur so stellen sie sicher, dass ihre generierten Antworten korrekt und verlässlich sind. Unternehmen müssen ihre Vertrauenswürdigkeit deshalb explizit nachweisen. Was Unternehmen jetzt tun sollten: Transparente Autorenprofile, klare Quellenangaben und vertrauenswürdige Referenzen direkt im Content integrieren. Kundenmeinungen, Fallstudien und Erfahrungsberichte prominent auf der Seite platzieren. Beispiel:Ein Produkttest mit Kundenbewertungen und authentischen Erfahrungsberichten wirkt für KI überzeugender als allgemeine Werbeaussagen. 4. Technische KI-Zugänglichkeit: Strukturierte Daten werden Pflicht Strukturierte Daten (Schema-Markups) sind nicht neu – doch mit KI-basierter Suche werden sie unverzichtbar. Ohne strukturierte Daten können KI-Tools Ihre Inhalte nur schwer klar einordnen. Was Unternehmen jetzt tun sollten: Schema-Markups für FAQs, Produkte, Preise, Öffnungszeiten, Bewertungen und Autorenschaft systematisch einsetzen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte nicht nur für Nutzer, sondern auch maschinenlesbar für KI-Systeme optimiert sind. Beispiel:Nutzen Sie Produkt-Markups, die KI sofort erkennen und zitieren kann:{ "@type": "Product", "name": "Bürostuhl Comfort XL", "price": "189 CHF", "brand": "SwissComfort" } Herausforderungen und Risiken von KI-gestütztem SEO Während KI die Suchmaschinenoptimierung revolutioniert, gibt es auch einige Herausforderungen, die Unternehmen beachten sollten: Fehlende Kontrolle über Suchergebnisse KI-generierte Antworten in Suchmaschinen verringern die Zahl der direkten Klicks auf Webseiten. Unternehmen müssen sich darauf einstellen, dass Nutzer Antworten direkt in ChatGPT & Co. erhalten, anstatt auf die Website zu gelangen. Gefahr von Fehlinformationen KI-Modelle wie ChatGPT und Google SGE generieren Antworten auf Basis vorhandener Inhalte, können aber Fehlinformationen oder veraltete Daten enthalten. Unternehmen sollten deshalb sicherstellen, dass ihre Inhalte gut recherchiert, aktuell und für KI verständlich strukturiert sind. Abhängigkeit von proprietären Algorithmen Die Ranking-Faktoren für KI-optimiertes SEO sind nicht transparent. Unternehmen, die sich zu stark auf KI-SEO verlassen, riskieren, von plötzlichen Algorithmus-Änderungen betroffen zu sein. Content-Duplikation und Einheitsbrei Da KI-Modelle oft bestehende Inhalte umformulieren, besteht die Gefahr, dass viele Webseiten ähnliche Texte haben. Einzigartiger Content, der echte Insights oder exklusive Daten bietet, bleibt daher entscheidend für die Differenzierung. Tipp: Unternehmen sollten ihre KI-SEO-Strategie mit einer klaren Content-Positionierung und hochwertigem, differenziertem Inhalt kombinieren. So bleibt die Website nicht nur für KI-Modelle, sondern auch für echte Leser relevant. KI-SEO Checkliste für Unternehmen Erstellen Sie Inhalte gezielt für direkte KI-Zitate. Schützen Sie Ihre Inhalte vor KI-„Kannibalisierung“ durch interaktive Mehrwerte. Kommunizieren Sie Ihre Expertise und Vertrauenswürdigkeit explizit (E-E-A-T). Implementieren Sie strukturierte Daten als zwingenden Standard. KI-SEO auf den Punkt gebracht „KI-SEO bedeutet, Inhalte so aufzubereiten, dass sie von KI-Systemen leicht zitiert, eindeutig eingeordnet und als vertrauenswürdige Quelle bevorzugt referenziert werden.“ (Quelle: MarketMinds Marketingagentur / marketminds-agentur.ch) Fazit: KI-SEO als strategischer Erfolgsfaktor Im Zeitalter von KI-basierten Chatbots geht es nicht mehr nur um Suchmaschinen, sondern darum, als Quelle für KI-generierte Antworten sichtbar zu sein. Unternehmen, die ihre Inhalte jetzt konsequent auf KI-SEO ausrichten, profitieren nicht nur von höherer Sichtbarkeit, sondern schaffen auch langfristig einen Wettbewerbsvorteil. Machen Sie jetzt Ihre Inhalte KI-ready – und sichern Sie sich den Vorsprung! Fragen & Antworten zu KI-SEO Wie beeinflusst KI-gestütztes SEO das traditionelle Suchmaschinen-Ranking? KI verändert das klassische Ranking, indem Suchmaschinen wie Google und Bing zunehmend generative KI nutzen, um direkte Antworten auf Suchanfragen zu liefern. Dadurch sinkt die Klickrate auf einzelne Webseiten, da viele Nutzer ihre Antworten direkt in den SERPs (Suchergebnisseiten) finden. Unternehmen müssen ihre Inhalte so optimieren, dass sie für KI-Modelle attraktiv und auffindbar bleiben. Was sind die wichtigsten Ranking-Faktoren für KI-optimiertes SEO? Die genauen Faktoren variieren je nach Suchmaschine, aber einige wichtige Aspekte sind:– Semantische Suchoptimierung (NLP-freundlicher Content, strukturierte Daten)– Autorität und Vertrauenswürdigkeit (E-E-A-T: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)– Technische SEO-Aspekte (Ladegeschwindigkeit, Mobile Friendliness)– Nutzerintention & Content-Relevanz (gut strukturierter, hilfreicher Content) Welche Rolle spielen strukturierte Daten in einer KI-SEO-Strategie? Strukturierte Daten helfen Suchmaschinen, Inhalte besser zu verstehen und relevante Informationen in den KI-generierten Antworten anzuzeigen. Mit Schema-Markup lassen sich Produkte, FAQs, Bewertungen und Unternehmensinformationen gezielt hervorheben. Wie sollten Inhalte aufgebaut sein, damit sie von KI-Assistenten wie ChatGPT verwendet werden? KI-Assistenten greifen auf öffentlich zugängliche Inhalte zurück, die klar strukturiert, relevant und vertrauenswürdig sind. Inhalte, die Fragen präzise beantworten, Fakten liefern, und mit strukturierten Daten angereichert sind, haben bessere Chancen, in KI-Antworten zitiert oder zusammengefasst zu werden. Welche SEO-Strategien sind besonders wichtig für die Positionierung in KI-Suchergebnissen? Unternehmen sollten:– Long-Tail-Keywords & Fragen-basierte Inhalte nutzen– KI-optimierte Featured Snippets anstreben– Strukturierte Daten für bessere Auffindbarkeit einsetzen– Hochwertige Inhalte mit Mehrwert produzieren, statt generische Texte zu verwenden Welche Risiken gibt es bei KI-gestütztem SEO? Mögliche Risiken sind:– Weniger organische Klicks durch KI-generierte Antworten– Abhängigkeit von sich verändernden Algorithmen– Verbreitung von Fehlinformationen durch KI-Modelle– Content-Duplikation & mangelnde Originalität Wie kann sich ein Unternehmen langfristig auf KI-SEO vorbereiten? Die beste Strategie ist ein hybrider Ansatz: KI-gestützte SEO-Techniken mit authentischem, hochwertigem Content und strategischer Markenpositionierung kombinieren. Unternehmen sollten weiterhin in eigene Expertise, Storytelling und unverwechselbare Inhalte investieren, um sowohl für KI als auch für echte Nutzer relevant zu bleiben. #### Kostenlos QR Codes erstellen und tracken QR Codes erstellen und messen: Neulich wurden wir von einem Kunden angefragt, ob und wie man die Anzahl Seitenbesuche, die über einen QR-Code generiert werden, in Google Analytics auswerten könne. Dies hat uns dazu inspiriert, einen kleinen Blogartikel darüber zu schreiben. So erstellt und trackt man in vier einfachen Schritten einen QR Code. 1. URL kopieren Im ersten Schritt wird die gewünschte Kampagnen-URL von der website kopiert. In unserem Selbsttest haben wir schlichtweg die eigene Startseite http://withlovehulya.ch/ verwendet. 2. URL mit UTM Parametern anreichern Damit Analyse-Tools wie Google Analytics auswerten können, wie viele Besucher über den QR Code auf der Webseite gelandet sind, braucht es einige eindeutige Kennzeichnungen. Diese UTM genannten Parameter lassen sich glücklicherweise kinderleicht mit einem von Google zur Verfügung gestellten Tool erstellen: dem Campaign URL Builder. Der Campaign URL Builder ist im Grunde ein einfaches Online-Formular, das man Schritt-für-Schritt mit den relevanten Informationen abfüllt. Website URL: hier wird die zuvor in die Zwischenablage kopierte URL https://withlovehulya.ch/ eingefügtCampaign Source: hier wird die Quelle angegeben, von wo der Besucher herkommt. In unserem Fall geben wir hier zum Beispiel qr-code ein.Campaign Medium: an dieser Stelle geben wir das Medium an, worauf sich der QR-Code befindet, z.B. ein Flyer. In unserem konkreten Fall (ist ja nur ein Test) haben wir kein konkretes Medium, weshalb wir einfach den Begriff test verwendet haben.Campaign Name: zu guter Letzt benennen wir noch unsere Kampagne, damit wir in Google Analytics jederzeit nachvollziehen können, in welchem Zusammenhang dieser QR Code erstellt wurde. In unserem konkreten Beispiel haben wir ganz einfach die Bezeichnung branding verwendet. Bild: Screenshot des Campaign URL Builder von Google Es gibt noch zwei weitere Felder in Zusammenhang mit Google Ads sowie A/B-Tests, doch die optional, weshalb wir an dieser Stelle nicht weiter darauf eingehen. Nachdem alle Pflichtfelder wie oben beschrieben ausgefüllt hat, generiert uns der Campaign URL Builder, daher der Name, eine mit allen notwendigen Parametern ausgestattete URL, mit der sich später in Analytics identifizieren lässt, wieviele User unseren QR-Code angewendet haben. Bild: Mit UTM-Parametern versehene URL, Screenshot Campaign URL Builder Nun kann die neu generierte URL mit dem Copy URL Button in die zwischenablage kopiert werden. 3. CR Code generieren Mit der neuen URL, die mit UTM-Parametern angereichert wurde, können wir schliesslich den QR-Code generieren. Es gibt viele kostenlose QR-Code-Generatoren. Wir arbeiten aktuell am liebsten mit QRCode Monkey. Hier kann die in der Zwischenablage gespeicherte URL eingefügt und der CR-Code generiert werden. Im Gegensatz zu anderen CR-Code-Generatoren lassen sich QR-Codes bei QRCode Monkey völlig kostenlos, zeitlich unbegrenzt und beliebig oft im Design anpassen. Abgeschlossen wird der Vorgang mit dem PNG Download Button, wobei man vorher die Grösse des QR-Codes – angepasst an das spätere Trägermedium – einstellen kann. 4. CR Code Traffic in Google Analytics 4 (GA4) messen UTM-Parameter lassen sich mit diversen Analyse-Tools auswerten, doch Google Analytics ist das weitaus am meisten genutzte Werkzeug. Auch wir arbeiten am liebsten mit Google Analytics, weshalb die nachfolgende Beschreibung konkret darauf ausgelegt ist (genau genommen auf das neue GA4). Um in Google Analytics 4 herauszufinden, wieviel Traffic über den QR Code hereingekommen ist, bewegt man sich in der Seitennavigation zum Punkt Navigation und wählt aus dem Dropdown «Neu generierte Zugriffe» aus. Wichtig ist natürlich wie immer auch, dass man das korrekte Zeitfenster auswählt. Hat man eine grosse Zahl an Einträgen, lohnt es sich, das Suchfeld zu verwenden und nach den gesuchten Begriff einzugeben, in unserem Fall qr-code. Als Hauptkriterium wählt man Sitzung – Quelle/Medium als zusätzliches Kriterium kann Sitzung – Kampagne dazunehmen. Et voilà, schon sieht man wie viele Nutzer über den QR-Code ihren Weg auf die Website gefunden haben. Bild: Screenshot Google Analytics 4, «Neu generierte Zugriffe» Doch nicht nur der Traffic lässt sich auf diese Weise auswerten, sondern auch andere wichtige KPI’s wie Anzahl Sitzungen mit Interaktionen, die Engagement-Rate und natürlich Conversions, die via QR-Code generiert werden konnten. #### Kurzvideos für Social Media erstellen und Reichweite steigern Kurzvideos sind eine der besten Möglichkeiten, um auf Social Media sichtbar zu werden. Sie lassen sich mit wenig Aufwand produzieren, erzielen hohe Reichweiten und sorgen für mehr Interaktion. Doch was macht ein gutes Kurzvideo aus? Wie gelingt es, mit einfachen Mitteln spannende Clips zu erstellen, die in den Feeds nicht untergehen? Hier findest du praxisnahe Tipps, um Kurzvideos für Social Media zu gestalten, die wirken. Der Inhalt auf einen BlickWarum Kurzvideos für Social Media so wichtig sind1. Der Einstieg entscheidet über den Erfolg2. Authentizität schlägt Perfektion3. Text und Untertitel sind Pflicht4. Schnelle Schnitte und visuelle Abwechslung halten die Aufmerksamkeit5. Die richtige Musik verstärkt die Wirkung des Videos6. Trends gezielt nutzen7. Einfach starten und lernenFazit: Kurzvideos für Social Media sind ein Erfolgsfaktor Warum Kurzvideos für Social Media so wichtig sind Kurzvideos sind in den letzten Jahren immer wichtiger geworden. Sie bieten viele Vorteile: Hohe Reichweite, da Plattformen wie TikTok, Instagram Reels und YouTube Shorts Kurzvideos im Algorithmus bevorzugen Geringer Produktionsaufwand, da ein Smartphone oft ausreicht Bessere Interaktion, da Menschen Kurzvideos häufiger liken, kommentieren und teilen Kurzvideos sind eine der schnellsten und effektivsten Möglichkeiten, um Aufmerksamkeit für Produkte, Dienstleistungen oder Marken zu erzeugen. 1. Der Einstieg entscheidet über den Erfolg Die ersten Sekunden eines Videos sind entscheidend. Nutzer scrollen schnell weiter, wenn ein Video nicht sofort ihr Interesse weckt. Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von Piazza 106 Restaurant & Eventlocation (@piazza106.ch) Starte mit einer Frage oder einer überraschenden Aussage Verwende grosse, gut lesbare Texteinblendungen Zeige direkt den Mehrwert ohne langes Intro Ein Beispiel: Statt mit «Hallo, wir sind XY und bieten …» zu starten, lieber mit «Wusstest du, dass …?» oder «Dieses Problem haben viele unserer Kundinnen und Kunden – und so lösen wir es» eröffnen. 2. Authentizität schlägt Perfektion Menschen bauen lieber eine Verbindung zu echten Personen auf als zu gesichtslosen Marken. @marketminds.agentur 👩‍💻 Kamera? ✅ 📱 Handy? ✅ 💡 Licht? ✅ 🎤 Mikro? ✅ 📝 Content-Plan? … Äh… 😬 #MarketMinds #Branding #SocialMedia MisMissYouForgotSomethingnContentCreatorLifecialMediaFails ♬ original sound – Sabina | UGC Zeige dein Team und deinen Alltag Erkläre, warum du machst, was du machst Teile kleine Tipps oder beantworte häufige Fragen Die erfolgreichsten Kurzvideos sind oft nicht perfekt, sondern wirken natürlich und echt. 3. Text und Untertitel sind Pflicht Viele Menschen schauen sich Videos ohne Ton an, besonders unterwegs. Damit die Botschaft trotzdem ankommt, sind Untertitel ein Muss. Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von BHMS Zürich (@bhmszurich) Klare, gut lesbare Schriftarten verwenden Kontraste beachten, damit sich der Text vom Hintergrund abhebt Kurze, verständliche Sätze nutzen Tools wie CapCut oder die TikTok-App erstellen automatisch Untertitel, falls sie nicht manuell hinzugefügt werden sollen. 4. Schnelle Schnitte und visuelle Abwechslung halten die Aufmerksamkeit Langsame Videos werden selten bis zum Ende geschaut. Ein dynamischer Schnitt sorgt dafür, dass das Interesse bestehen bleibt. Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von Dance Factory GmbH (@dancefactorygmbh) Schneide Pausen heraus, damit das Tempo hoch bleibt Nutze Musik und Soundeffekte, um das Video lebendiger zu machen Wechsel zwischen Nahaufnahmen und verschiedenen Perspektiven Jede zwei bis drei Sekunden eine visuelle Veränderung einzubauen hilft, die Zuschauerbindung zu steigern. 5. Die richtige Musik verstärkt die Wirkung des Videos Musik beeinflusst, wie ein Video wahrgenommen wird. Plattformen wie TikTok und Instagram bieten lizenzierte Sounds, die direkt genutzt werden können. Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von Piazza 106 Restaurant & Eventlocation (@piazza106.ch) Trend-Sounds oder passende Musik für das Thema wählen Darauf achten, dass die Musik nicht zu laut ist und den gesprochenen Text überdeckt Lizenzfreie Musik nutzen, wenn das Video für Werbung verwendet wird 6. Trends gezielt nutzen Trends können kurzfristig für hohe Reichweiten sorgen. Doch nicht jeder Trend passt zu jeder Marke. Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von Piazza 106 Restaurant & Eventlocation (@piazza106.ch) Inhalte erstellen, die auch in ein paar Wochen noch relevant sind Nur Trends aufgreifen, die wirklich zur eigenen Zielgruppe passen Beobachten, welche Formate besonders gut funktionieren Trends können helfen, neue Menschen zu erreichen, aber nachhaltiger Erfolg kommt durch Inhalte mit echtem Mehrwert. 7. Einfach starten und lernen Viele machen den Fehler, zu lange zu überlegen, bevor sie ein Video posten. Doch nur wer ausprobiert, kann lernen, was funktioniert. @benedictschulen Wir gratulieren allen 557 Absolvent:innen zu ihrem erfolgreichen Abschluss! 🥳🎓🫶🏻 #benedictschulen #diplomfeier #abschlussfeier #diploma #diplom #abschluss #feier #interview #graduation ♬ Originalton – Benedict Schulen Schweiz Mit einfachen Videos starten, ohne Perfektionismus Analysieren, welche Videos gut ankommen und darauf aufbauen Regelmässig posten, um sichtbar zu bleiben Eine gute Strategie ist, zwei bis drei Kurzvideos pro Woche zu posten und nach zwei Monaten auszuwerten, was funktioniert hat. Fazit: Kurzvideos für Social Media sind ein Erfolgsfaktor Kurzvideos sind perfekt, um ohne grosses Budget auf Social Media sichtbar zu werden. Menschen folgen Menschen, daher lohnt es sich, authentisch aufzutreten Kurz, knackig und auf den Punkt kommen Musik, Texte und schnelle Schnitte gezielt einsetzen Verschiedene Formate testen und die beste Strategie finden Wichtig ist, einfach loszulegen. Jedes Video bringt wertvolle Erkenntnisse und hilft, die Marke bekannter zu machen. Lass Kurzvideos für dich arbeiten – mit MarketMinds Kurzvideos sind mehr als nur ein Trend. Sie sind eine der effektivsten Methoden, um auf Social Media echte Reichweite und Interaktion zu erzielen. Doch der Schlüssel zum Erfolg liegt in der richtigen Strategie. Bei MarketMinds helfen wir dir, Kurzvideos zu produzieren, die nicht nur gut aussehen, sondern auch wirken. Ob Storytelling, Schnitt, Text, Musik oder Algorithmus-Optimierung – wir wissen, worauf es ankommt. Individuelle Strategie: Massgeschneiderte Kurzvideo-Konzepte für deine Marke Content-Produktion: Von der Idee bis zum fertigen Video – alles aus einer Hand Social Media Management: Reichweitenoptimierte Veröffentlichungsstrategien > Möchtest du mit Kurzvideos durchstarten? Dann lass uns sprechen. Jetzt unverbindlich beraten lassen #### Local Marketing: Was ist es und warum ist es wichtig? Wer an Marketing denkt, hat oftmals grosse Werbekampagnen von Coca-Cola, Mercedes, Nike oder McDonald’s vor Augen. Dabei handelt es sich meist um globale Kampagnen, die darauf ausgelegt sind, ein möglichst breites Publikum zu erreichen. Gerade in der Schweiz, wo regionale Besonderheiten und lokale Verbundenheit tief in der Kultur verankert sind, spielt Local Marketing eine zentrale Rolle. Es geht darum, die Nähe zum Kunden neu zu definieren und das volle Potenzial der unmittelbaren Umgebung auszuschöpfen. InhaltsverzeichnisWas ist Local Marketing?Ziele von Local MarketingBeispiele für lokales MarketingVorteile von Local MarketingNachteile von Local MarketingWichtige Elemente des Local MarketingsGoogle Business Profile OptimierungKundenbewertungen und -FeedbackMobile FreundlichkeitLokale PartnerschaftenContent Marketing für lokale ZielgruppenNutzung von lokalen KeywordsVeranstaltungen und PromotionsFazit Was ist Local Marketing? Lokales Marketing (auch Lokalmarketing genannt) bewirbt Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen in einer bestimmten geografisch definierten Region. Ziel ist es, die Sichtbarkeit eines Unternehmens in seiner unmittelbaren Umgebung zu erhöhen, um lokale Kunden anzuziehen und zu binden. Im Gegensatz zu nationalem oder internationalem Marketing fokussiert sich Local Marketing also auf einen kleineren Bereich, wie zum Beispiel: Eine Stadt Eine Region Ein bestimmter Umkreis um einen physischen Standort Ziele von Local Marketing Lokale Kunden ansprechen: Unternehmen richten sich gezielt an Kunden in der Nähe ihres Standorts. Sichtbarkeit erhöhen: Durch lokale SEO wird die Auffindbarkeit in Suchmaschinen gesteigert. Markenimage stärken: Präsenz und Anerkennung in der lokalen Gemeinschaft werden gefördert. Kundenverkehr steigern: Mehr Besucher werden zum Ladengeschäft gezogen. Beispiele für lokales Marketing Anzeigenschaltung in lokalen Medien: Anzeigen in Zeitungen oder auf Online-Plattformen. Sponsoring von Veranstaltungen: Lokale Events unterstützen, um Präsenz zu zeigen. Profile in Verzeichnissen pflegen: Unternehmen in Online-Karten und Verzeichnissen listen. Aktionen und Rabatte: Spezielle Angebote für die lokale Zielgruppe. Soziale Medien nutzen: Interaktion und Engagement mit der lokalen Community. Vorteile von Local Marketing Geringere Streuverluste: Gezieltere Ansprache als bei breiten Marketingkampagnen. Kundenbedürfnisse berücksichtigen: Besseres Eingehen auf lokale Präferenzen und Wünsche. Stärkere Kundenbindung: Aufbau persönlicher Beziehungen fördert die Treue. Kosteneffizient: Weniger Budget nötig als für nationale Kampagnen. Nachteile von Local Marketing Begrenzte Reichweite: Lokale Kampagnen erreichen nicht die gleiche Anzahl an Personen wie nationale oder internationale Kampagnen. Tieferes Verständnis erforderlich: Kenntnisse über lokale Gegebenheiten und die Zielgruppe sind entscheidend. Kontinuierliche Pflege notwendig: Lokale Marketingaktivitäten müssen regelmässig aktualisiert und gepflegt werden. Wichtige Elemente des Local Marketings Google Business Profile Optimierung Ein vollständiges und aktuelles Google Unternehmensprofil ist entscheidend, um in lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps sichtbar zu sein. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt und umfassend sind. Kundenbewertungen und -Feedback Positive Bewertungen können das Vertrauen neuer Kunden gewinnen. Fördern Sie aktiv Bewertungen und reagieren Sie auf Feedback – sowohl positiv als auch negativ – um zu zeigen, dass Sie Kundenmeinungen schätzen und darauf eingehen. Mobile Freundlichkeit Da viele Nutzer über mobile Geräte nach lokalen Dienstleistungen suchen, ist es wichtig, dass Ihre Website mobilfreundlich ist. Achten Sie auf schnelle Ladezeiten und ein ansprechendes Design auf mobilen Endgeräten. Lokale Partnerschaften Netzwerken Sie mit anderen lokalen Unternehmen, um gegenseitig von der Kundenbasis zu profitieren. Dies kann durch gemeinsame Aktionen, Veranstaltungen oder gegenseitige Empfehlungen geschehen. Content Marketing für lokale Zielgruppen Erstellen Sie Blogartikel, Videos oder Social Media Posts, die spezifische lokale Themen und Interessen aufgreifen. Dies kann die lokale Verbundenheit und das Engagement erhöhen. Nutzung von lokalen Keywords Verwenden Sie lokale Keywords in Ihren Online-Inhalten und Meta-Tags, um Ihre Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen zu verbessern. Dies beinhaltet auch die Nutzung von standortbezogenen Phrasen und Begriffen. Veranstaltungen und Promotions Die Teilnahme an oder das Organisieren von lokalen Events (Tipp: ein toller Helfer für Veranstaltungen ist übrigens das Tool Eventbrite) kann die Bekanntheit Ihres Unternehmens steigern und eine direkte Verbindung zur Community schaffen. Die Eröffnungsfeier von Urban Queen Hair & Beauty in Brugg-Windisch, begleitet von festlichen Dekorationen und herzlichen Begrüssungen, verdeutlicht die lokale Verbundenheit und die erfolgreiche Umsetzung von Content-Marketing-Strategien. Durch die Berücksichtigung dieser zusätzlichen Punkte können Sie Ihre Local Marketing Strategie weiter verfeinern und die Effektivität Ihrer Bemühungen maximieren. Diese Elemente helfen dabei, eine stärkere lokale Präsenz aufzubauen und tiefere Beziehungen zur lokalen Kundschaft zu pflegen. Fazit Local Marketing ist besonders für kleine und mittelgrosse Unternehmen von grosser Bedeutung, da es ihnen ermöglicht, ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen und starke, persönliche Beziehungen aufzubauen. Durch den Einsatz von lokalen Medien, sozialen Netzwerken und gezielten Aktionen können Unternehmen ihre Präsenz und Sichtbarkeit in ihrer unmittelbaren Umgebung erheblich steigern. Local Marketing bietet zudem eine ausgezeichnete Gelegenheit, das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken, was letztlich zu einem nachhaltigeren Geschäftserfolg führt. Das macht Local Marketing zu einem unverzichtbaren Bestandteil jeder umfassenden Marketingstrategie. #### Local SEO: Die wichtigsten Faktoren für eine bessere Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen Local SEO: Wenn Sie ein lokales Geschäft führen, ist es wichtig, dass Ihre Website in den Suchergebnissen für relevante Keywords gut sichtbar ist. Denn wenn potenzielle Kunden nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die Sie anbieten, ist es wichtig, dass Ihre Website ganz oben in den Suchergebnissen erscheint. Die lokale Suche unterscheidet sich von der regulären organischen Suche, da sie speziell auf den Standort des Suchenden abgestimmt ist. Google verwendet eine Vielzahl von Faktoren, um die Relevanz und Autorität von Websites für lokale Suchanfragen zu bestimmen. Hier sind die wichtigsten Faktoren, die Sie kennen sollten, um Ihre Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen zu verbessern. InhaltsverzeichnisGoogle UnternehmensprofilKeywordrelevante InhalteStandortbasierte KeywordsNAP-KonsistenzBewertungen und EmpfehlungenLokale Verzeichnisse und PlattformenBacklinksÜberwachung und OptimierungFazit Google Unternehmensprofil Google Unternehmensprofil ist ein kostenloses Tool, mit dem Sie Ihr lokales Geschäft bei Google eintragen und verwalten können. Es ist eines der wichtigsten Faktoren für eine gute Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen, da es Google möglich macht, Ihr Geschäft mit Informationen wie dem Standort, den Kontaktdaten und den Öffnungszeiten zu verknüpfen. Sicherzustellen, dass alle Informationen auf Ihrer Google Unternehmensprofil-Seite korrekt und aktuell sind, ist von entscheidender Bedeutung für eine gute Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen. Ausserdem sollten Sie regelmässig Bewertungen und Fotos hinzufügen, um die Relevanz und Autorität Ihres Geschäfts zu erhöhen. Keywordrelevante Inhalte Eine weitere wichtige Komponente für eine gute Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen ist eine Website mit qualitativ hochwertigen, keyword-relevanten Inhalten. Dies bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass die Inhalte auf Ihrer Website direkt auf die Produkte oder Dienstleistungen abzielen, die Sie anbieten, und dass die relevanten Keywords in den Inhalten prominent platziert sind. Es ist für Local SEO auch wichtig, dass Ihre Inhalte einzigartig und wertvoll sind, um Ihre Website für Google und Ihre Zielgruppe attraktiv zu machen. Dies kann durch regelmässige Aktualisierungen und die Schaffung von hochwertigen, relevanten Inhalten erreicht werden, die auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind. Für Webshop-Besitzer gilt zu berücksichten, wichtige Suchbegriffe wie «kaufen», «bestellen», «online» etc. direkt im Shop platziert werden. Wenn überall nur das Wort «Warenkorb» steht, tauchen Ihre Produkte womöglich nicht prominent in den Suchresultaten auf, wenn jemand nach «[Ihr Produkt] kaufen» sucht. Standortbasierte Keywords Es ist wichtig, dass Sie standortbasierte Keywords in Ihren Inhalten verwenden, um Ihre Relevanz für lokale Suchergebnisse zu erhöhen. Diese Keywords können den Namen Ihrer Stadt oder Ihres Kantons enthalten, aber auch Begriffe wie «Nähe [Name Ihrer Stadt]». NAP-Konsistenz NAP (kurz für: Name, Address, and Phone number) steht für Name, Adresse und Telefonnummer und bezieht sich auf die wichtigsten Kontaktdaten Ihres Geschäfts. Es ist für Local SEO essentiell, dass diese Informationen auf Ihrer Website und auf allen anderen Online-Plattformen, auf denen Sie Ihr Geschäft gelistet haben, konsistent sind. Eine inkonsistente NAP-Information kann zu einer schlechteren Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen führen. Bewertungen und Empfehlungen Bewertungen und Empfehlungen von Kunden spielen eine wichtige Rolle bei der Bestimmung der Relevanz und Autorität Ihres Geschäfts für lokale Suchergebnisse. Je mehr positive Bewertungen und Empfehlungen Sie haben, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie in den Suchergebnissen gut sichtbar sind. Lokale Verzeichnisse und Plattformen Im Rahmen von Local SEO ist es von grosser Bedeutung, Ihr Geschäft in lokalen Verzeichnissen und Plattformen zu listen. Bekannte Verzeichnisse sind Tripadvisor, Yelp, Telefonbücher wie Local oder search.ch. Informieren Sie sich über Branchenverzeichnisse, die speziell in Bezug auf Ihre Branche eine wichtige Rolle spielen. Dies hilft Google dabei, Ihr Geschäft und seine Relevanz für bestimmte Keywords zu erkennen. Backlinks Backlinks, also Links von anderen Websites zu Ihrer Website, spielen ebenfalls eine wichtige Rolle bei der Bestimmung der Autorität und Relevanz Ihrer Website für lokale Suchergebnisse. Es ist wichtig, dass Sie Backlinks von lokalen und branchenrelevanten Websites erhalten, um Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu erhöhen. Überwachung und Optimierung Um sicherzustellen, dass Ihre lokalen SEO-Massnahmen erfolgreich sind, ist es von hoher Relevanz, regelmässig Überwachung und Optimierung durchzuführen. Verfolgen Sie Ihre Rankings in den lokalen Suchergebnissen und überprüfen Sie regelmässig Ihre Bewertungen und Empfehlungen. Überwachen Sie auch Ihre NAP-Informationen auf anderen Online-Plattformen, um sicherzustellen, dass sie konsistent sind. Verwenden Sie die Analyse-Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Website-Performance zu überwachen und zu optimieren und um sicherzustellen, dass Sie Ihre Local SEO Ziele erreichen. Fazit Local SEO ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg jedes Geschäfts, das lokale Kunden ansprechen möchte. Um Ihre Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen zu verbessern, ist es wichtig, dass Sie Ihr Geschäft über Google Unternehmensprofil verwalten und pflegen. Ausserdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website keywordrelevante, einzigartige Inhalte enthält und dass Ihre NAP-Informationen konsistent sind. Bewertungen und Empfehlungen von zufriedenen Kunden und eine aktive Präsenz auf sozialen Netzwerken können ebenfalls dazu beitragen, Ihr Online-Image zu verbessern und mehr Traffic auf Ihre Website zu lenken. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre lokalen Backlinks und Verweise von anderen lokalen Geschäften und Websites aufbauen, um Ihre Domain-Autorität zu erhöhen und ein besseres Ranking in den lokalen Suchergebnissen zu erreichen. Weshalb With Love, Hülya wählen? Mit erfahrenen Experten und einem flexiblen Angebot ist With Love, Hülya eine hervorragende Wahl für jedes Unternehmen, das sein digitales Marketing mit Themen wie Local SEO auf die nächste Stufe bringen möchte. Als kompetente und verlässliche Marketing-Partnerin bietet die Agentur eine umfassende Betreuung und hilft Kunden, ihre Online-Präsenz zu stärken und ihr Marketing effizienter zu gestalten. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Marketing Trends 2024: Innovative Marketingstrategien für Schweizer KMUs Die Marketinglandschaft befindet sich in einem ständigen Wandel, und das Jahr 2024 verspricht für Schweizer KMUs neue Herausforderungen und Chancen. Um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein, ist es entscheidend, die neuesten Trends zu verstehen und effektiv zu nutzen. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Marketingtrends für 2024, die für Schweizer KMUs von besonderer Bedeutung sind. Inhaltsverzeichnis1. Künstliche Intelligenz (KI) im MarketingGenerative KIKI-AssistentenKI-Kosten2. Nachhaltigkeit und ethisches MarketingNachhaltigkeitsinitiativenWertorientierung mit Purpose-Driven Marketing3. PersonalisierungHyper-PersonalisierungPersonalisierung durch KI-Chatbots4. Sprachsuche und sprachgesteuerte InteraktionenOptimierung für SprachsuchePersonalisierte Spracherlebnisse5. Video-Marketing und Kurzform-InhalteYouTube und KurzvideosIntegration in die Gesamtstrategie6. Anpassung an PlattformveränderungenVerändernde PlattformenSocial Media Search Optimization7. Regulatorische VeränderungenDatenschutz und TransparenzRevidiertes Datenschutzgesetz (revDSG)Möglichkeiten von Zero Party und First Party Data8. Influencer Marketing und AuthentizitätNano-/Micro-InfluencerCommunity Building und User-Generated Content (UGC)Echte Einblicke und weniger Inszenierung9. Omnichannel-MarketingNahtlose KundenerfahrungIntegration von AR und VRFazitMachen Sie 2024 zu Ihrem Erfolgsjahr: Starten Sie jetzt mit einer massgeschneiderten Marketingstrategie! 1. Künstliche Intelligenz (KI) im Marketing Generative KI 2024 wird das Jahr sein, in dem generative KI-Tools wie ChatGPT in der Marketingbranche massiv an Bedeutung gewinnen. Diese Technologien ermöglichen es KMUs, kreativen Content schneller und effizienter zu erstellen. KI-Assistenten Individuelle KI-Lösungen können Routineaufgaben automatisieren und die Effizienz steigern, ohne menschliche Kreativität zu ersetzen KI-Kosten Mit der zunehmenden Verbreitung von KI-Tools sollten KMUs auch die steigenden Kosten für diese Technologien im Auge behalten und in ihre Budgetplanung einbeziehen. 2. Nachhaltigkeit und ethisches Marketing Nachhaltigkeitsinitiativen Verbraucher legen immer mehr Wert auf umweltfreundliche und sozial verantwortliche Marken. KMUs können durch Integration von Nachhaltigkeitspraktiken in ihre Markenbotschaft einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Wertorientierung mit Purpose-Driven Marketing Marken, die sowohl ökologische als auch ökonomische Vorteile bieten, werden 2024 besonders gefragt sein. KMUs sollten Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung in ihre Marketingstrategien integrieren, um den wachsenden Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden. 3. Personalisierung Hyper-Personalisierung Durch den Einsatz von Big Data und Analytics können KMUs personalisierte Kundenerlebnisse schaffen, die weit über die traditionelle Segmentierung hinausgehen. Dies führt zu einer stärkeren Kundenbindung und erhöhten Konversionsraten. KMUs können Daten über das Kaufverhalten und die Interessen ihrer Kunden nutzen, um massgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Beispielsweise können sie Kunden, die sich für bestimmte Produktkategorien interessieren, gezielte (und somit für Empfänger auch relevante) Angebote und Inhalte zusenden. Weitere konkrete Anwendungsbeispiele für Hyper-Personalisierung sind individuelle Produktempfehlungen auf der Website sowie personalisierte Werbeanzeigen durch den Einsatz von Retargeting-Technologien. Personalisierung durch KI-Chatbots KI-Chatbots können Kundendialoge führen und dabei lernen, um zunehmend personalisierte Antworten und Lösungen anzubieten. Dies verbessert das Kundenerlebnis und erhöht die Effizienz des Kundenservice. Der nächste Schritt in dieser Evolution sind Voicebots für den Kundenservice, mit denen lebensechte Kundengespräche durch KI-gesteuerte virtuelle Kundenservicemitarbeiter geführt werden, die es den Nutzern ermöglichen, Informationen abzurufen oder Bestellungen aufzugeben. Tools wie Google’s Dialogflow oder Amazon Alexa Skills bieten hierfür auch für KMU zugängliche Plattformen. Screenshot Google Dialogflow: Anwendungsfall Voicebots für den Kundenservice 4. Sprachsuche und sprachgesteuerte Interaktionen Optimierung für Sprachsuche Mit der zunehmenden Nutzung von Sprachassistenten wird die Optimierung für Sprachsuche unerlässlich. KMUs sollten ihre (Webseiten-)Inhalte für natürlichsprachliche Suchanfragen optimieren, um ihre Sichtbarkeit und Erreichbarkeit zu verbessern. Personalisierte Spracherlebnisse Um personalisierte Spracherlebnisse zu schaffen, können KMUs KI-basierte Spracherkennungstools nutzen, die das Nutzerverhalten analysieren und darauf basierend individuelle Empfehlungen und Antworten generieren. Beispielsweise können sie Chatbots mit Spracherkennungsfunktionen in ihre Kundenservice-Plattformen integrieren, um auf Kundenanfragen effizienter und personalisierter zu reagieren. 5. Video-Marketing und Kurzform-Inhalte YouTube und Kurzvideos Plattformen wie YouTube Shorts, TikTok und Instagram sind zu zentralen Kanälen für effektives Video-Marketing geworden. Diese Plattformen bieten Schweizer KMUs die Möglichkeit, mit kurzen, prägnanten Videos eine breite Zielgruppe zu erreichen. Die Inhalte sollten kreativ, unterhaltsam und informativ gestaltet sein, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu fesseln. Besonders wichtig ist es, die Besonderheiten jeder Plattform zu berücksichtigen – beispielsweise die jugendliche und trendorientierte Nutzerschaft von TikTok oder das professionellere Publikum auf YouTube. Integration in die Gesamtstrategie Kurzvideos sollten Teil einer umfassenden Marketingstrategie sein. Integrieren Sie sie in Ihre Social-Media-Kampagnen, Ihre Website und andere Marketingkanäle. Dies schafft ein kohärentes Markenerlebnis über verschiedene Berührungspunkte hinweg. 6. Anpassung an Plattformveränderungen Verändernde Plattformen Wichtige Plattformen wie Gmail, Yahoo und X (ehemals Twitter) durchlaufen signifikante Veränderungen. KMUs sollten diese Entwicklungen beobachten und bereit sein, ihre Marketingtaktiken entsprechend anzupassen. Instagram nutzt mit seiner neuen Plattform Threads beispielsweise den Fakt aus, dass seit der Umfirmierung von Twitter auf X durch Elon Musk, die User (und damit auch Werbetreibende) der Plattform in Scharen den Rücken kehren. Social Media Search Optimization Anpassung an neue Suchgewohnheiten: Mit der zunehmenden Nutzung von Social Media-Plattformen wie TikTok und Instagram für Suchanfragen sollten KMUs ihre Social Media-Inhalte für Suchmaschinenoptimierung anpassen, einschliesslich der Verwendung relevanter Keywords, Hashtags und Beschreibungen. 7. Regulatorische Veränderungen Datenschutz und Transparenz Neue Datenschutz- und Lead-Generierungsvorschriften werden das Marketing beeinflussen. In einer Ära, in der Datenschutz und Datensicherheit immer wichtiger werden, müssen Unternehmen transparent in Bezug auf ihre Datenpraktiken sein und das Vertrauen ihrer Kunden stärken. KMUs müssen sich über diese Änderungen informieren und ihre Strategien entsprechend anpassen. Revidiertes Datenschutzgesetz (revDSG) Das Jahr 2024 bringt für Schweizer KMUs wichtige Anpassungen im Bereich Datenschutz mit sich, insbesondere durch das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG). Dieses Gesetz zielt darauf ab, den Datenschutz zu stärken und die Transparenz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erhöhen. KMUs müssen sicherstellen, dass ihre Datenverarbeitungspraktiken den neuen Anforderungen entsprechen, was eine Überprüfung und mögliche Anpassung ihrer Datenschutzrichtlinien, Einwilligungsverfahren und Datensicherheitsmassnahmen erfordert. Besonders wichtig ist dabei der Schutz sensibler Daten und die Gewährleistung, dass Kunden klar und verständlich über die Datennutzung informiert werden. Möglichkeiten von Zero Party und First Party Data In Reaktion auf das revDSG und die allgemeine Forderung nach mehr Datenschutz sollten KMUs die Sammlung und Nutzung von Zero Party und First Party Data in den Mittelpunkt Ihrer Marketingstrategien stellen. Zero Party Data, also Daten, die Kunden freiwillig und bewusst teilen, bieten eine hervorragende Möglichkeit, personalisierte Marketingaktivitäten aufzubauen, ohne die Privatsphäre zu verletzen. First Party Data, die direkt aus der Interaktion mit Kunden gewonnen werden, sind ebenfalls wertvoll, da sie Einblicke in das Kundenverhalten bieten und dabei helfen, zielgerichtete und relevante Marketingkampagnen zu entwickeln. Durch den Einsatz dieser Datenarten können KMUs nicht nur die Compliance mit Datenschutzgesetzen sicherstellen, sondern auch eine vertrauensvolle Beziehung zu ihren Kunden aufbauen und gleichzeitig wertvolle Einblicke für effektivere Marketingstrategien gewinnen. 8. Influencer Marketing und Authentizität Nano-/Micro-Influencer Die Zusammenarbeit mit Influencern, die kleinere, aber hochengagierte Zielgruppen haben, wird an Bedeutung gewinnen. KMUs sollten diese Art von Influencern für authentisches und glaubwürdiges Marketing nutzen. Nano- vs. Micro-Influencer Nano Influencer Nano-Influencer sind typischerweise Personen mit einer *Followerzahl zwischen 1’000 und 10’000 auf sozialen Medien. Sie gelten als sehr authentisch und haben eine starke Bindung zu ihrer Community, da sie oft direkten Kontakt zu ihren Followern pflegen. Auf dem Schweizer Markt können Nano-Influencer besonders effektiv in lokalen oder regionalen Kampagnen eingesetzt werden, da sie oft eine hohe Glaubwürdigkeit in ihren spezifischen Interessensgebieten oder Gemeinschaften geniessen. Micro Influencer Micro-Influencer haben in der Regel zwischen 10’000 und 50’000 *Follower auf sozialen Netzwerken. Sie bieten eine gute Balance zwischen Reichweite und Engagement und sind oft als Meinungsführer in ihren jeweiligen Nischen anerkannt. Für Schweizer KMUs können Micro-Influencer eine effektive Rolle in Marketingkampagnen spielen, insbesondere wenn es darum geht, spezifische Interessengruppen oder Branchen anzusprechen. *Bei den Followerzahlen gibt es keine einheitlichen oder verbindlichen Angaben, es handelt sich lediglich um ungefähre Indikatoren. In beiden Fällen ist es für Schweizer KMUs wichtig, Influencer zu wählen, deren Followerbasis und Inhalte gut zu ihrer Marke und ihren Zielen passen. Die Zusammenarbeit mit Nano- und Micro-Influencern kann eine kosteneffektive Möglichkeit sein, die Markenbekanntheit zu steigern und eine engagierte Zielgruppe zu erreichen. Screenshot der «Shop Instagram» Seite innerhalb der Website von Zebra Fashion Schweiz. Hier werden Instagram Beiträge von Nano- und Micro-Influencern, aber auch User Generated Content (UGC) mit Fashion Looks gezeigt, die man dann auch direkt im Webshop von Zebra einkaufen kann. Die Schweizer Modehauskette Zebra Fashion gehört in der Schweiz zu den Vorreitern im Bereich Nano-/Micro-Influencer, aber auch im Bereich User Generated Content (UGC). Auf der Zebra Fashion Website werden systematisch Instagram-Beiträge gesammelt und veröffentlicht, auf denen Fashion Looks von Zebra geteilt wurden. Diese Looks lassen sich dann direkt im Zebra Webshop bestellen. Community Building und User-Generated Content (UGC) Erfolgreiche Marken im Jahr 2024 werden diejenigen sein, die starke Gemeinschaften um sich herum aufbauen. KMUs sollten Strategien entwickeln, um ihre Kunden und Interessenten um gemeinsame Interessen oder Ziele zu versammeln. Mit einer starken Community kann auch viel einfacher an User Generierter Content (UGC) gelangen. Dabei handelt es sich um von Kunden und anderen Nutzern erstellte Inhalte (Fotos, Videos, Memes etc.), die Unternehmen mithilfe von speziellen Hashtags oder dank Markierungen auf Social Media Plattformen erkennen und danach auf eigenen Plattformen (Social Media, Website, Landingpages, Newsletter etc.) teilen können. UGC kann die Glaubwürdigkeit und das Engagement erhöhen, indem Kunden direkt in die Markenkommunikation einbezogen werden. KMUs können UGC nutzen, um authentische Inhalte zu generieren, die das Vertrauen und die Loyalität der Kunden stärken. Echte Einblicke und weniger Inszenierung In einer Welt voller inszenierter und bearbeiteter Inhalte sehnen sich die Nutzer nach echten, unverfälschten Einblicken. Der Trend zu mehr Authentizität im Social Media spiegelt sich im Erfolg von Plattformen wie BeReal wider. Diese Plattformen fördern Echtheit und spontane Inhalte, was besonders bei jüngeren Zielgruppen Anklang findet. KMUs können diesen Trend nutzen, indem sie authentische Momente aus ihrem Geschäftsalltag teilen, was die menschliche Seite der Marke hervorhebt. Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von City-Märt Aarau (@citymaert) 9. Omnichannel-Marketing Nahtlose Kundenerfahrung Eine konsistente und personalisierte Kundenerfahrung über verschiedene Kanäle hinweg wird immer wichtiger. KMUs sollten Omnichannel-Marketingstrategien entwickeln, um eine nahtlose Customer Journey zu gewährleisten. Integration von AR und VR Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) bieten innovative Wege, um Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und Kunden ein immersives Erlebnis zu bieten. Fazit Das Jahr 2024 bietet Schweizer KMUs viele Herausforderungen, aber auch Chancen. Durch die Anpassung an diese Trends können KMUs ihre Marketingstrategien optimieren und sich in einem sich schnell verändernden Markt behaupten. Wichtig ist, dass KMUs die Trends identifizieren, die am besten zu ihren spezifischen Zielen und Ressourcen passen, und diese dann strategisch in ihre Marketingpläne integrieren. Die Zukunft des Marketings ist dynamisch und erfordert eine flexible, datengesteuerte Herangehensweise, die sowohl die technologischen Fortschritte als auch die sich ändernden Kundenbedürfnisse berücksichtigt. Schweizer KMUs, die diese Trends frühzeitig erkennen und umsetzen, werden gut positioniert sein, um in einer sich schnell verändernden Marketinglandschaft erfolgreich zu sein. Machen Sie 2024 zu Ihrem Erfolgsjahr: Starten Sie jetzt mit einer maßgeschneiderten Marketingstrategie! Sind Sie bereit, Ihre Marketingstrategie für 2024 zu optimieren? Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Marketingziele zu erreichen und Ihr Unternehmen für die Herausforderungen und Chancen des Jahres 2024 zu rüsten. Unsere Experten stehen bereit, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten und massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten! Jetzt Beratung sichern und durchstarten! #### MarketMinds Marketing Map: Ihr Strategie-Tool für erfolgreiche Marketing-Kampagnen Warum eine strukturierte Marketingstrategie entscheidend ist Die Marketingwelt wird immer komplexer. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, zahlreiche Kanäle und Methoden sinnvoll miteinander zu kombinieren, um maximale Wirkung zu erzielen. Besonders für kleine und mittelgrosse Unternehmen (KMU) ist es entscheidend, Ressourcen gezielt einzusetzen und eine klare Strategie zu verfolgen. Die MarketMinds Marketing Map bietet eine strukturierte Übersicht über alle relevanten Marketing- und Kommunikationskanäle. Sie hilft Unternehmen, ihre Strategie zu planen, zu optimieren und die besten Massnahmen für ihre individuellen Ziele auszuwählen. Die Themen in diesem BeitragWarum eine strukturierte Marketingstrategie entscheidend istWas ist die MarketMinds Marketing Map?Die MarketMinds Marketing Map – Übersicht der Kanäle & Strategien 2025Praxisbeispiel: So könnte eine Hotelfachschule in Zürich die MarketMinds Marketing Map nutzenStrategie mit der MarketMinds Marketing MapWarum die MarketMinds Marketing Map KMU hilft Was ist die MarketMinds Marketing Map? Die MarketMinds Marketing Map ist eine umfassende Sammlung von Marketingkanälen, Methoden und Strategien, die Unternehmen eine klare Orientierung gibt. Sie deckt alle wichtigen Marketingbereiche ab – von Branding über Performance Marketing bis hin zu immersiven Technologien. Die Map beantwortet zentrale Fragen: Welche Kanäle sind für meine Zielgruppe relevant? Welche Methoden bringen den höchsten Return on Investment? Wie kombiniere ich digitale und klassische Marketingkanäle optimal? Welche Strategien sind für mein Unternehmen realistisch umsetzbar? Die MarketMinds Marketing Map – Übersicht der Kanäle & Strategien 2025 Diese Tabelle zeigt die wichtigsten Marketing- und Kommunikationskanäle mit ihren jeweiligen Schwerpunkten. KategorieKanäle & MethodenKünstliche IntelligenzGenerative KI, KI-gestützte Personalisierung, Automatisierung, KI-gestützte Content-ErstellungSocial MediaFacebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, WhatsApp, Influencer Marketing, Social CommercePublic RelationsPressearbeit, Medienkontakte, Gastartikel, CSR-Kampagnen, WeiterempfehlungenVideo ContentYouTube, Live-Streaming, Kurzvideos, Webinare, Augmented Reality (AR)Data & AnalyticsCRM, Big Data, Echtzeit-Datenanalyse, Prädiktive AnalytikDirect MarketingE-Mail-Marketing, SMS, Automatisierte Funnels, Gutscheine, HyperpersonalisierungOut-of-Home (OOH)Digital Out-of-Home, Plakatwerbung, Guerilla-Marketing, SponsoringEvent MarketingKonferenzen, Messen, Virtuelle & Hybride Events, WorkshopsBrandingCorporate Identity, Authentisches Storytelling, NachhaltigkeitskommunikationLocal MarketingGeotargeting, Local SEO, Community Engagement, Unternehmensprofile, Lokale FirmenverzeichnissePress & PrintAdvertorials, Zeitschriften, Native Advertising, EditorialsDigital AssetsWebsite, E-Commerce, Chatbots, Sprachassistenten, Mobile AppsTV & Radio-WerbungSmart TV, Streaming-Werbung, Podcast-Werbung, Programmatic TVConversational MarketingChatbots, Messenger-Apps, KI-gestützte KonversationenImmersive TechnologienVirtual Reality (VR), Augmented Reality (AR), 360°-ErlebnisseNachhaltigkeit & EthikWertebasiertes Marketing, Transparenz, Soziale VerantwortungVoice Search OptimierungSprachsuche-SEO, Voice Commerce, Optimierung für SprachassistentenMetaverse MarketingVirtuelle Markenwelten, NFT-basierte Kampagnen, Markenintegration in Games Diese strukturierte Übersicht hilft Unternehmen, die passenden Kanäle für ihre Strategie auszuwählen und gezielt einzusetzen. Praxisbeispiel: So könnte eine Hotelfachschule in Zürich die MarketMinds Marketing Map nutzen Um die Anwendung der MarketMinds Marketing Map greifbar zu machen, versetzen wir uns in die Lage eines mittelgrossen Unternehmens. In diesem Fall eine neue Hotelfachschule in Zürich, die sich gerade am Markt etabliert. Die Schule bietet innovative Hotel- und Gastronomiekurse an und möchte sich als führende Ausbildungsstätte für zukünftige Hotelfachleute positionieren. Ziel ist es, innerhalb kurzer Zeit eine hohe Sichtbarkeit aufzubauen, qualifizierte Studierende zu gewinnen und sich langfristig von bestehenden Wettbewerbern abzuheben. Welche Marketingmassnahmen sind für diese Herausforderung sinnvoll? Die MarketMinds Marketing Map liefert die Antwort. Strategie mit der MarketMinds Marketing Map Branding & Positionierung Entwicklung einer klaren Markenstrategie mit Fokus auf internationale Anerkennung und Praxisnähe Logo- und Farbkonzept basierend auf vertrauensbildenden Farben (Blau, Gold, Mocha Mousse) Definition der Unique Selling Proposition (USP), um sich von anderen Hotelfachschulen abzuheben Digitale Präsenz & Website SEO-optimierte Website mit Online-Bewerbungssystem Blog-Artikel über Karrierewege im Hotelmanagement, Erfolgsgeschichten von Absolventen und Branchentrends Einrichtung eines Newsletters für Interessierte mit regelmässigen Updates und Angeboten Social Media & Community-Aufbau LinkedIn: Vernetzung mit Hoteliers, Tourismusverbänden und potenziellen Arbeitgebern Instagram & TikTok: Einblicke in den Campus-Alltag, Praxisprojekte und Events für Studierende YouTube: Hochwertige Video-Touren durch die Schule und Interviews mit Dozierenden und Alumni Performance Marketing Google Ads & Social Ads für gezieltes Targeting potenzieller Studierender E-Mail-Kampagnen für Interessierte mit personalisierten Beratungsangeboten Remarketing-Kampagnen, um Personen anzusprechen, die bereits mit der Website interagiert haben Offline-Marketing & PR Teilnahme an Bildungsmessen und Tourismus-Events Kooperationen mit Hotelketten und Gastronomen für praxisnahe Ausbildungsplätze Presseartikel in Fachmagazinen und lokalen Zeitungen, um Glaubwürdigkeit und Bekanntheit zu steigern Warum die MarketMinds Marketing Map KMU hilft Die MarketMinds Marketing Map bietet eine systematische Herangehensweise, um die besten Marketingkanäle und -strategien für ein Unternehmen auszuwählen. Gezielte Ressourcenplanung – Fokussierung auf die wirkungsvollsten Kanäle Kombination aus digitalen & klassischen Methoden für maximale Reichweite Effiziente Budgetnutzung – Vermeidung von Streuverlusten Messbare Ergebnisse durch datengetriebenes Marketing MarketMinds unterstützt KMU dabei, eine klare und umsetzbare Marketingstrategie zu entwickeln. Falls du wissen möchtest, welche Kanäle für dein Unternehmen die besten sind, sprich mit uns. Bestbewerteter Service 2026 5.0 verifiziert von: Trustindex Trustindex überprüft, ob das Unternehmen auf Grundlage der in den letzten 12 Monaten auf Google gesammelten Bewertungen einen Bewertungswert über 4.5 aufweist und sich damit für den Erhalt des Top-Rated-Zertifikats qualifiziert. #### Micro-Influencer: Wenn kleiner besser ist Es heisst, je grösser desto besser … aber im Fall der Influencer-Strategie könnte das Gegenteil der Fall sein. Die neuesten Daten zeigen, dass Micro-Influencer, also Influencer mit 10’000 oder weniger Followern, die besten Ergebnisse für Marken und Unternehmen erzielen. Mehr Engagement, mehr Klicks und ein geringerer ROI. Weisst du was ein Micro-Influencer ist? Zuallererst einmal: Es ist keine Krankheit. Du könntest auch ein*e Micro-Influencer*in sein und vielleicht bist du es ja bereits, ohne es zu wissen! Micro-Influencer sind ganz normale Menschen mit einer kleinen, aber feinen Anhängerschaft zwischen rund 1’000 – 10’000 Followern auf ihrem Instagram, TikTok, Facebook oder Twitter Account. In der Regel dreht sich so ein Account um eine bestimmte Leidenschaft oder Nische. Dies kann so ziemlich alles sein – von Tieren bis hin zu Autos, von Schönheit bis Business, von Mode bis Fitness, von Technik bis hin zu Reisen und alles dazwischen. Kommt hinzu, dass Micro-Influencer oftmals “nur” in einem Land oder in einem bestimmten Sprachraum unterwegs sind. Gerade für regional agierende Firmen ist dies in Bezug aufs Targeting Gold wert. Warum sind diese Micro-Influencer besser als die grossen Influencer? Viele Marken sehen die grosse Zahl der Follower von grossen Influencern wie Kim Kardashian & Co. und glauben, dass sie damit ihre Ziele erreichen können. Doch trotz der grossen Reichweite gibt es auch einige Nachteile zu beachten. Mit der zunehmenden Anzahl an Followern, steigen auch die Kosten für die Zusammenarbeit mit Influencern. Micro-Influencer verlangen weniger für eine Kollaboration und sind nur dann zur Zusammenarbeit bereit, wenn das Produkt ihren Werten und den Bedürfnissen ihrer Zielgruppe entspricht. Das führt wiederum dazu, dass sie authentischer und vertrauenswürdig sind als die grossen Influencer. Macht die Zusammenarbeit mit Micro-Influencern kommerziell tatsächlich Sinn? Mit einer geringeren Anzahl von Followern sehen sich die Follower von Micro-Influencern eher als Kollegen oder Freunde statt als Fans. Man begegnet sich also auf Augenhöhe und in der Regel findet zwischen Micro-Influencern und den Followern eine echte Interaktion statt. Das macht die Zusammenarbeit mit Micro-Influencern aus kommerzieller Sicht noch attraktiver, denn 80-90% der Verbraucher geben an, dass sie Empfehlungen von Kollegen mehr Vertrauen schenken als Werbung. Wenn man also als Marke sein Publikum gezielter ansprechen kann und die eigenen Produkte und Services erst noch von authentischen Creators empfohlen werden, dann steigert dass die Erfolgschancen in Bezug auf die Lead-Generierung markant. Werte deine Website und Werbematerial mit neuen Fotos auf Ich hoffe, dich hat dieser Beitrag inspiriert und Lust auf ein eigenes Fotoshooting gemacht. Gerne begleiten wir dich bei Planung, Organisation, Durchführung eines Fotoshootings. Du profitierest von unserem Know-how sowie von unserem Netzwerk an professionellen Fotografen und Stylisten. Egal ob kleines oder grosses Budget. Es ist garantiert für jedes Portemonnaie etwas mit dabei. Vereinbare gleich jetzt einen unverbindlichen Beratungstermin über unseren Online-Terminkalender oder fordere direkt ein Angebot bei uns an. Nutze unser Netzwerk Ich hoffe, dich hat dieser Beitrag inspiriert und Lust auf eine Kooperation mit einer Micro Influencerin oder einem Micro Influencer gemacht. Gerne begleiten wir dich bei Recherche, Planung, Organisation, Durchführung einer Influencer-Kampagne. Du profitierest von unserem Know-how sowie von unserem Netzwerk an Micro Influencern aus verschiedenen Nischen. Egal ob kleines oder grosses Budget. Es ist garantiert für jedes Portemonnaie etwas mit dabei. Vereinbare gleich jetzt einen unverbindlichen Beratungstermin über unseren Online-Terminkalender oder fordere direkt ein Angebot bei uns an. #### Mit Google Reservieren: Ein Leitfaden für Schweizer Unternehmen Mit Google reservieren — In der heutigen digitalen Welt ist es unerlässlich, dass dein Unternehmen online präsent und zugänglich ist. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Nutzung des Google Unternehmensprofils. Es bietet dir die Möglichkeit, Buchungen direkt über dein Google-Profil zu verwalten. Dies ist ein wichtiger Aspekt des Local Marketings und des Omnichannel-Marketings, da es die Sichtbarkeit deines Unternehmens in lokalen Suchergebnissen erhöht und eine konsistente Kundenerfahrung über verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht. In diesem Artikel schauen wir uns an, wie du als Schweizer Unternehmen diese Funktion nutzen kannst, um deine Online-Präsenz zu verbessern und deinen Kunden einen nahtlosen Buchungsprozess zu bieten. InhaltsverzeichnisWas ist das Google Unternehmensprofil?Buchungen über das Google UnternehmensprofilAuswahl von Buchungsanbietern für dein Schweizer UnternehmenVorteile der Nutzung von «Mit Google reservieren» über das Google UnternehmensprofilZusammenfassungWarum solltest du nicht With Love, Hülya wählen? Was ist das Google Unternehmensprofil? Das Google Unternehmensprofil ist ein kostenloser Service von Google, der es dir ermöglicht, die Online-Präsenz deines Unternehmens auf Google, einschliesslich der Google-Suche und Google Maps, zu verwalten. Dies ist besonders relevant für Schweizer Unternehmen, da die Schweiz eine hohe Internetnutzungsrate hat und Kunden zunehmend online nach lokalen Dienstleistungen suchen. Du kannst Informationen wie Öffnungszeiten, Standort, Kontaktinformationen und mehr hinzufügen. Eine der nützlichen Funktionen des Google Unternehmensprofils ist die Möglichkeit, Buchungen über einen Anbieter zu verwalten. Buchungen über das Google Unternehmensprofil Wenn du als Schweizer Unternehmen Buchungen über einen anderen Anbieter verwalten möchtest, bietet Google eine Reihe von App- und Webdiensten an, mit denen die Google-Konten deiner Kunden problemlos verwendet werden können. Deine Kunden profitieren ausserdem von der Integration weitverbreiteter Google-Produkte wie Google Kalender und automatischen Erinnerungen zu anstehenden Terminen. Alle Buchungen, die über «Mit Google reservieren» erfolgt sind, findest du in deinem Unternehmensprofil auf dem Tab Buchungen. Beim Anbieter Timify fügt man im Backend das App «Reserve with Google» hinzu. Um diese Funktion zu nutzen, musst du einen unterstützten Anbieter von Planungssoftware auswählen und dich bei diesem registrieren. Das Konto des Anbieters von Planungssoftware wird in der Regel innerhalb einer Woche automatisch mit dem Unternehmensprofil verknüpft. Danach sind Buchungen über Google möglich. Auswahl von Buchungsanbietern für dein Schweizer Unternehmen Es gibt eine Vielzahl von Buchungsanbietern auf dem Markt, die eine Reihe von Funktionen und Dienstleistungen anbieten. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Buchungsanbieter «Mit Google reservieren» unterstützen. Ein Beispiel dafür ist Studiobookr. Hier sind zehn Anbieter, die in der Schweiz tätig sind, zusammen mit den Branchen, für die sie am besten geeignet sind: Timify: Timify bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, direkte Buchungen von ihrem Google Unternehmensprofil aus anzubieten. Ideal für alle Dienstleistungsbranchen. Shore: Shore bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die Online-Buchungen und -Termine verwalten möchten. Sie sind ideal für Salons, Spas, Fitnessstudios und andere Dienstleistungsunternehmen. Salonized: Salonized bietet eine All-in-one-Salon-Software. Sie sind ideal für Salons, Spas und andere Schönheits- und Wellnessunternehmen. Appointy: Appointy ist eine einfache, funktionale und leistungsstarke Planungssoftware. Sie sind ideal für Salons, Spas, Fitnessstudios und andere Dienstleistungsunternehmen. Bookeo: Bookeo bietet eine Vielzahl von Funktionen für die Terminplanung. Sie sind ideal für Reiseveranstalter, Schulen, Salons, Spas und andere Dienstleistungsunternehmen. SimplyBook.me: SimplyBook.me ist eine Online-Terminbuchungssoftware. Sie sind ideal für Salons, Spas, medizinische Praxen und andere Dienstleistungsunternehmen. Treatwell: Treatwell ist eine Plattform für Friseur-, Kosmetik-, Nagelstudio- und Massage-Termine. Sie sind ideal für Salons, Spas und andere Schönheits- und Wellnessunternehmen. Barberly: Barberly ist eine spezialisierte Buchungssoftware für Barbershops. Sie bieten Funktionen wie Online-Buchungen, Kundenmanagement und vieles mehr. Cituro: Cituro positioniert sich als umfassende Komplettlösung für Terminmanagement. Cituro eignet sich für eine Vielzahl von Branchen, einschliesslich Unternehmen, Behörden und Verwaltungen, Beauty und Kosmetik, Coaching und Beratung, Sport und Fitness und viele mehr. Mews: Mews ist ein Property Management System, das alle Vorgänge für moderne Hoteliers und ihre Gäste zu vereinfachen und zu automatisieren sucht. Von der Buchungsmaschine bis zum Check-out, von der Rezeption bis zum Revenue Management ist jeder Prozess einfacher, schneller und vernetzter. Mews ist ideal für Hotelgruppen, Einzelhotels und andere Unterkünfte. Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit und Funktionalität dieser Dienste je nach Standort und spezifischen Anforderungen deines Unternehmens variieren können. Es ist immer eine gute Idee, die Websites dieser Anbieter zu besuchen und ihre Dienste und Preise zu vergleichen, um die beste Lösung für dein Unternehmen zu finden. Zudem solltest du dich vorab direkt bei dem Anbieter bezüglich der Implementierung von «Mit Google reservieren» Vorteile der Nutzung von «Mit Google reservieren» über das Google Unternehmensprofil Die Nutzung von «Mit Google reservieren» über das Google Unternehmensprofil bietet mehrere Vorteile. Erstens ermöglicht es dir, deine Online-Präsenz zu verbessern und deine Sichtbarkeit auf Google zu erhöhen. Dies ist ein wichtiger Aspekt des Local Marketings und des Omnichannel-Marketings, der besonders relevant für Schweizer Unternehmen ist, da die lokale Suche in der Schweiz weit verbreitet ist und Kunden eine konsistente Erfahrung über verschiedene Kanäle hinweg erwarten. Zweitens bietet es einen nahtlosen Buchungsprozess für Kunden, da sie Termine direkt über Google buchen können, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Drittens kannst du deine Buchungen effizient verwalten, da alle Buchungen, die über Google gemacht werden, automatisch in deinem Unternehmensprofil angezeigt werden. Die Integration von «Mit Google reservieren» ist noch nicht sehr weit verbreitet, was dir einen Wettbewerbsvorteil verschafft, wenn du diesen Service nutzt. Durch die Bereitstellung einer zusätzlichen Buchungsoption über Google kannst du deine Kundenbasis erweitern und deine Buchungsraten erhöhen. Zusammenfassung Die Möglichkeit, Buchungen und Reservationen über das Google Unternehmensprofil zu verwalten, ist eine wertvolle Funktion für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz verbessern und ihren Kunden einen nahtlosen Buchungsprozess bieten möchten. Es ist wichtig zu beachten, dass du einen unterstützten Anbieter von Planungssoftware auswählen und dich bei diesem registrieren musst, um diese Funktion nutzen zu können. Mit der richtigen Implementierung und Verwaltung kann diese Funktion dazu beitragen, die Online-Präsenz deines Unternehmens zu verbessern, den Buchungsprozess für Kunden zu vereinfachen und letztendlich das Geschäftswachstum zu fördern. Dies ist besonders relevant für Schweizer Unternehmen, die sich in einem stark digitalisierten Markt bewegen und von den Vorteilen des Local Marketings und des Omnichannel-Marketings profitieren möchten. Durch die Nutzung von «Mit Google reservieren» kannst du einen Wettbewerbsvorteil erlangen und deine Sichtbarkeit und Buchungsraten erhöhen. Warum solltest du nicht With Love, Hülya wählen? Ja, du hast richtig gelesen. Warum solltest du uns wählen? Weil wir nicht nur irgendeine Marketingagentur sind. Wir sind With Love, Hülya. Wir leben und atmen digitales Marketing. Wir sind die Experten, die du brauchst, um dein Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen. Local Marketing? Wir leben es. Google Unternehmensprofil? Wir optimieren es. «Mit Google reservieren»? Wir integrieren es. Community Management? Wir rocken es. Und das ist nur der Anfang. Wir sind hier, um dir zu helfen, dein Spiel zu verbessern. Wir liefern Ergebnisse, keine leeren Versprechungen. Also, bist du bereit, das Spiel zu verändern und dein Marketing auf das nächste Level zu bringen? Dann klicke hier für ein angebot #### Neuromarketing: Mit Psychologie Kunden gewinnen – effektiv und ethisch Stell dir vor, du betrittst einen Shop und fühlst dich sofort wohl, fast wie von unsichtbarer Hand geleitet. Ohne es zu merken, greifst du zu einem bestimmten Produkt – und fühlst dich im Nachhinein gut dabei. Was ist hier passiert? Willkommen in der Welt des Neuromarketings. In diesem Artikel erfährst du, was Neuromarketing wirklich bedeutet, wie du neueste psychologische Erkenntnisse praxisnah und ethisch für dein Marketing nutzen kannst – und warum dabei das Bauchgefühl deiner Kundschaft oft wichtiger ist als rationale Argumente. Was ist Neuromarketing wirklich? Neuromarketing verbindet Marketing mit Erkenntnissen der Gehirnforschung und Psychologie. Es untersucht, wie unser Gehirn auf Marketing-Reize reagiert – und wie Unternehmen dieses Wissen nutzen, um ihre Strategien zu verfeinern. Studien zeigen: Bis zu 95 % unserer Kaufentscheidungen treffen wir unbewusst. Unser Gehirn entscheidet oft im Autopilot-Modus, getrieben von Emotionen, Erinnerungen und Instinkten. Unternehmen wie Nestlé haben das bereits genutzt: Für KitKat wurde mithilfe von EEG-Messungen das Verpackungsdesign überarbeitet. Resultat: bessere Sichtbarkeit im Regal – und mehr Verkäufe. (zur Case Study) Wie unser Gehirn entscheidet Entscheidungen entstehen im Zusammenspiel von Emotion (System 1) und Verstand (System 2). Neuromarketing spricht gezielt das emotionale System an – ohne den Verstand auszuschliessen. Die Marketing Map von MarketMinds hilft dir, solche Prinzipien systematisch in deine Strategie zu integrieren. 1. Emotionen auslösen Emotionale Werbung wirkt stärker. Beispiel: Migros-Wichtel „Finn“ gegen Coop-Schneemonster „Nevi“ – „Finn“ gewann das Rennen um die Herzen, weil er emotionaler war. (zur Analyse) Studien belegen: Emotionale Kampagnen sind 23 % erfolgreicher. 2. Sinne ansprechen – auch Geruch Multisensorisches Marketing bleibt besser im Kopf. Beispiel: Lindt empfängt Gäste im Schokoladenmuseum mit dem Duft von Kakao – einprägsam und emotional aufgeladen. (zur Erlebniswelt) Auch Duftmarketing funktioniert: dezenter Raumduft in Modegeschäften oder typische Gerüche in Hotels steigern das Wohlbefinden und die Wiedererkennung. 3. Soziale Beweise nutzen Social Proof wirkt. Kundenbewertungen, Testimonials, Nutzerzahlen oder echte Stories schaffen Vertrauen. Beispiel: Swisscom-Kampagnen mit realen Kund:innen erhöhten die Abschlussrate messbar. (zur Swisscom-Kampagne) 4. Knappheit und Dringlichkeit „Nur noch 2 verfügbar“ oder Countdown-Timer lösen FOMO aus – Fear of Missing Out. Authentisch eingesetzt ein starker Trigger. Tipp: Niemals künstlich verknappen. 5. Belohnungssystem aktivieren Dopamin wirkt wie ein Belohnungs-Booster. Loyalty-Programme (z. B. Migros Cumulus) oder Überraschungen („Rubbellose in der App“) binden langfristig. (zu Cumulus). Begriffe wie Conversion, Loyalty oder CTA gewinnen mit psychologischem Know-how eine ganz neue Tiefe. Tipp: Belohnungen fair und emotional aufladen. 6. Entscheidungsvereinfachung Zu viel Auswahl lähmt. Weniger ist oft mehr. Das Marmeladen-Experiment zeigte: Mit 6 Sorten wurde 10x häufiger gekauft als mit 24. (zur Studie) Reduziere Komplexität und leite klar zur Aktion. Setze auf Ethik statt Manipulation Neuromarketing funktioniert nur nachhaltig, wenn es verantwortungsvoll eingesetzt wird: Keine Fake-Knappheit Keine Ausnutzung von Ängsten oder Unsicherheiten Klare Kommunikation und Datenschutz einhalten Vertrauen und echter Mehrwert im Zentrum Fazit: Neuromarketing als Erfolgsfaktor Neuromarketing liefert keine Zauberformel – aber einen Werkzeugkasten mit wissenschaftlich fundierten Prinzipien. Richtig eingesetzt, helfen sie dir, bessere Geschichten zu erzählen, klarer zu kommunizieren und Kund:innen emotional zu überzeugen. Frage an dich: Welches dieser Prinzipien nutzt du bereits – und was willst du als nächstes ausprobieren? Quellen u. a.: Gerald Zaltman (Harvard), Cialdini, Kahneman, Studien zur Limbic Map, Neuromarketing Labs, OMR, Harvard Business Review. Was ist der Anker-Effekt (Anchoring Effect)? Menschen orientieren sich an der ersten wahrgenommenen Zahl. Beispiel: Statt „99 CHF“ einfach zu sagen, wirkt es stärker, zuerst 200 CHF zu nennen und dann den Preis zu senken. Was bedeutet der Framing-Effekt? Die Art, wie etwas formuliert wird, verändert die Wahrnehmung. „80 % fettfrei“ klingt attraktiver als „20 % Fettgehalt“. Was bewirkt die Verlustaversion? Wir reagieren stärker auf drohenden Verlust als auf potenziellen Gewinn. „Nur noch 1 verfügbar“ oder „Letzte Chance!“ erhöhen die Kaufwahrscheinlichkeit. Warum funktioniert soziale Bewährtheit (Social Proof)? Menschen orientieren sich am Verhalten anderer. Bewertungen, Testimonials oder „Bestseller“-Labels stärken das Vertrauen. Was ist das Paradoxon der Wahl? Zu viel Auswahl überfordert. Weniger Optionen führen zu klareren Entscheidungen – und mehr Käufen. Was ist der Power-of-Free-Effekt? Gratis-Angebote wirken oft stärker als Rabatte. „Kaufe 2, erhalte 1 gratis“ performt meist besser als „33 % Rabatt“. Wie funktioniert der Kontrast-Effekt? Ein Produkt wirkt günstiger oder attraktiver, wenn es neben einem teureren steht. Die Reihenfolge beeinflusst die Wahrnehmung. Was bringt die „Rule of 3“? Drei Auswahloptionen wirken ausgewogen. Viele wählen unbewusst die mittlere (z. B. Getränk in klein, mittel, gross). Was ist der Endowment-Effekt? Sobald wir etwas besitzen (oder glauben, es zu besitzen), erscheint es uns wertvoller. Gratis-Testversionen oder Probefahrten nutzen genau diesen Mechanismus. Wie wirkt Reziprozität im Marketing? Wer etwas bekommt, will sich revanchieren. Hochwertige Freebies, Muster oder E-Books steigern die Conversion Rate. Was steckt hinter dem Knappheitsprinzip? Limitierte Angebote oder Verfügbarkeiten erzeugen Wert – das Gefühl, etwas Einzigartiges zu bekommen. Was ist der Autoritätseffekt (Authority Bias)? Wir vertrauen Fachpersonen oder Promis stärker. Aussagen wie „Von Zahnärzt:innen empfohlen“ wirken verkaufsfördernd. Wie beeinflusst Priming unsere Entscheidungen? Vorherige Reize beeinflussen spätere Wahrnehmung. Begriffe wie „luxuriös“ oder „umweltfreundlich“ in der Produktbeschreibung lenken unsere Bewertung. #### Relaunch! 🔥 Die Sendybel-Website erstrahlt in neuem Glanz Website-Relaunch: Sendybel Cammarata ist eine erfolgreiche Business Frau, die sich so einiges vorgenommen hat. In ihrem Beauty Salon in Lenzburg bietet sie eine Vielzahl an Services in den Bereichen Hair & Nails an. Und das ist erst der Anfang – eine Expansion ist bereits geplant. With Love, Hülya begleitet Sendybel als Marketingagentur in die Zukunft und hat ihr als erstes einen professionellen Webauftritt verpasst. Das Wichtigste in Kürze: With Love, Hülya hat für Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik einen Website Softrelaunch umgesetzt Die erste Phase stand im Zeichen von Design, Usability und Performance In einer nächsten Phase wird der Content ausgebaut und optimiert In Phase 3 steht ein weiterer Ausbau der Website an Ziel des Redesigns/Soft Relaunches war nebst eines modernen und frischen Designs, der Fokus auf erhöhte Nutzerfreundlichkeit und Convenience, sprich Usability. Die wichtigsten Informationen und Funktionen sollten schnell gefunden, respektive schnell ausgeführt werden können. Eine Website ist heute längst nicht mehr einfach nur die digitale Visitenkarte eines Unternehmens. Sie muss viel mehr bieten – sowohl für den Nutzer als auch für das Unternehmen. Der Nutzer soll schnell und einfach seine Aufgaben erledigen können (finden nicht suchen), die er im Zusammenhang mit einer Website erledigen will und für das Unternehmen ist eine Website in den meisten Fällen das zentrale Instrument und immer wieder Touchpoint innerhalb der Customer Journey. Auch in dem Moment, wenn aus dem Interessenten ein Kunde wird. So sah die Website vor dem Soft Relaunch aus. Von der alten Website bis zum vollwertigen Relaunch (im Gegensatz zu einem Relaunch umfasst das Redesign nur die optische Modernisierung der Website) braucht es nicht zwingend eine grosse Hauruck-Übung, in der sofort alle Wünsche und Ansprüche an die neue Website gleich beim ersten Wurf umgesetzt sind. Schliesslich sind auch moderne Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram & Co. nie wirklich «fertig». Stattdessen wird permanent an neuen Funktionen und auch am Design geschraubt. Genauso verhält es sich auch mit einer Business Website. Phase 1: Soft Relaunch Wir haben uns deshalb in einem ersten Schritt für ein Soft Relaunch entschieden. Dabei haben wir den Content der bestehenden Website mehrheitlich unverändert übernommen und im Zuge der Neugestaltung zusätzlich auch einige inhaltliche und funktionelle Optimierungen vorgenommen. Der neue Auftritt: Kundenzentriert, in modernem Gewand und im Einklang mit den Business-Zielen. Aus unternehmerischer Sicht besonders wichtig: die Website muss «performen». Schön aussehen alleine reicht nicht, es müssen auch zahlende Kunden darüber generiert werden. Aus diesem Grund sind wichtige Elemente wie Telefonnummer/Anrufmöglichkeit, Routenplaner und Terminbuchung im Header-Bereich gleich mehrfach vertreten. Scrollen nicht notwendig. Auch auf mobilen Geräten sind diese Funktionen deshalb selbstverständlich alle im Menü auf einen Klick abrufbar. Phase 2: Content-Erweiterung Nachdem die erste Phase bereits abgeschlossen ist, steht die zweite Phase voll und ganz im Zeichen des Contents. Suchmaschinenoptmierung, ein Ausbau des Angebots sowie ein professionelles Photoshooting hauchen der neuen Website erst richtig Leben ein. Schliesslich soll Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik im Raum Lenzburg in der Google Suche sowie in Google Maps stets ganz weit oben gelistet werden. Sendy ist spezialisiert auf Color Balayage, Nails & Tape In Extensions. Dementsprechend muss sie auf jeden Fall auch unter diesen Begriffen gefunden werden. Zudem bietet sie mittlerweile auch erfolgreich Schulungen im Bereich Nailkosmetik an, deshalb soll dieses Angebot entsprechend auf die Website präsentiert werden. Zu guter Letzt runden neue authentische Bilder, die in einem bevorstehenden Photoshooting entstehen, den modernen und frischen Look ab. Phase 3: Laufende Optimierungen und Anpassungen Auch nach Abschluss von Phase 2 gehen Sendybel und With Love, Hülya garantiert nicht die Ideen aus. Eine erfolgreiche Webpräsenz lebt von tagesaktuellem Content, hilfreichen Tools und Ratgebern sowie von erweiterten Angeboten. Und geht es bei Sendybel mit der Expansion so rasant voran wie geplant, dauert es nicht lange bis eine Team-Seite und/oder neue Locations die Website schmücken. Wir bleiben dran! Mehr Kunden gewinnen mit With Love, Hülya With Love, Hülya fokussiert seine Dienstleistungen hauptsächlich auf digitale Kanäle, bietet jedoch auch Services an, die traditionellerweise eher dem klassischen Marketing zugeordnet werden (Fotoshootings, Event-Management etc.). Kontaktieren Sie uns, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren und mehr über Ihre Möglichkeiten erfahren. Beratungstermin vereinbaren Angebot anfordern «With Love, Hülya hat unsere Website neu gestaltet und wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit und dem Fachwissen, das uns zur Verfügung gestellt wurde. Die neue Website ist kreativ, auffallend und professionell.» Sendy Cammarata, Inhaberin Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik #### Semantik: Bedeutung und Anwendung in der Website-Erstellung und -Optimierung Die Semantik spielt eine zentrale Rolle in der Welt der Sprache und Kommunikation. Von ihrer grundlegenden Bedeutung bis hin zur Anwendung in der Website-Erstellung und -Optimierung ist sie ein wichtiger Aspekt, den Website-Betreiber und Corporate Blogger verstehen sollten. In diesem Artikel werden wir uns mit der Semantik befassen, beginnend mit ihrer grundlegenden Definition, gefolgt von anschaulichen Beispielen. Anschliessend werden wir den Fokus auf die Bedeutung der Semantik im Bereich der Website-Erstellung und -Optimierung legen und erläutern, wie sie zur Steigerung der Sichtbarkeit und Relevanz einer Webseite beitragen kann. Darüber hinaus werden wir tiefer in die semantische SEO eintauchen und praktische Tipps zur Optimierung von Webseiten hinsichtlich ihrer semantischen Bedeutung geben. InhaltsverzeichnisDie Grundlage: Die Bedeutung der SemantikBeispiele zur Veranschaulichung:Semantik in der Website-Erstellung und -OptimierungPraktische Tipps zur semantischen Optimierung von WebseitenErstellung von Inhalten mit semantischer TiefeOn-Page-OptimierungBenutzererfahrung und LesbarkeitFazit Die Grundlage: Die Bedeutung der Semantik Die Semantik bezieht sich auf die Bedeutung von Wörtern, Sätzen und anderen sprachlichen Ausdrücken. Sie erforscht, wie Bedeutungen organisiert sind, wie sie interpretiert werden und welche Regeln und Prinzipien sie bestimmen. Die Semantik unterscheidet sich von der Syntax, die sich mit der Struktur von Sätzen beschäftigt, und von der Pragmatik, die sich mit der Verwendung von Sprache in konkreten Situationen befasst. Beispiele zur Veranschaulichung: Wörter und ihre Bedeutungen: Wörter wie «Hund» und «Katze» haben spezifische semantische Bedeutungen, die auf domestizierte Tiere verweisen. Mehrdeutigkeit: Das Wort «Bank» kann entweder eine Sitzgelegenheit im Park oder eine Finanzinstitution bedeuten, abhängig vom Kontext. Bedeutungsunterschiede in verschiedenen Kontexten: Das Wort «Schule» kann je nach Kontext entweder eine Bildungseinrichtung oder eine Gruppe von Fischen bezeichnen. Semantik in der Website-Erstellung und -Optimierung Im Bereich der Website-Erstellung und -Optimierung spielt die semantische Bedeutung eine wichtige Rolle. Suchmaschinen wie Google analysieren den Inhalt Ihrer Webseite, um deren Relevanz für bestimmte Suchanfragen zu bewerten. Die Semantik hilft den Suchmaschinen dabei, die Bedeutung hinter den Suchanfragen besser zu verstehen und passende Ergebnisse anzuzeigen. Früher haben Suchmaschinen hauptsächlich auf einzelne Schlüsselwörter geachtet, um die Relevanz einer Webseite zu bestimmen. Heutzutage geht es jedoch um mehr als nur um einzelne Wörter. Suchmaschinen verwenden fortschrittliche Techniken, um den Kontext und die Bedeutung von Sätzen und Inhalten zu verstehen. Die semantische Optimierung Ihrer Webseite beinhaltet die Verwendung relevanter Schlüsselwörter, die thematisch zum Inhalt Ihrer Webseite passen. Es geht darum, diese Schlüsselwörter sinnvoll in den Text einzufügen, damit Suchmaschinen die Relevanz Ihrer Webseite besser erkennen können. Durch eine gezielte semantische Optimierung können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Webseite in Suchmaschinen verbessern. Indem Sie relevante Inhalte erstellen, die die Fragen und Bedürfnisse Ihrer Benutzer befriedigen, erhöhen Sie Ihre Chancen, in den Suchergebnissen angezeigt zu werden. Die Semantik ist also eine wichtige Grundlage für die Optimierung von Webseiten. Indem Sie die semantische Bedeutung in Ihrer Website berücksichtigen und relevante Inhalte mit passenden Schlüsselwörtern erstellen, können Sie Ihre Chancen auf Erfolg in Suchmaschinen erhöhen. Struktur und Lesbarkeit: Eine gut strukturierte Webseite, mit klaren Überschriften und Absätzen, erleichtert den Benutzern die Navigation und die Lesbarkeit. Das führt zu einem besseren Verständnis des Inhalts. Die verbesserte Benutzererfahrung kann zu einer längeren Verweildauer auf der Webseite und einer reduzierten Absprungrate reduziert führen, was wiederum positive Auswirkungen auf das SEO haben kann. Erstellung von Inhalten mit semantischer Tiefe: Die Erstellung von hochwertigen Inhalten, die den semantischen Kontext des Themas abdecken und die Fragen und Bedürfnisse der Benutzer befriedigen, ist ein wichtiger Aspekt der semantischen Optimierung. Optimierung der Überschriften: Überschriften mit semantischer Bedeutung helfen Suchmaschinen dabei, den thematischen Kontext einer Webseite zu verstehen und ihre Relevanz einzuschätzen. Durch die richtige Strukturierung und semantische Optimierung von Überschriften kann man sowohl für Suchmaschinen als auch für Benutzer ansprechende Inhalte schaffen. Verwenden Sie die HTML-Überschriftentags (<h1>, <h2>, <h3>, usw.) in der richtigen Reihenfolge, um eine logische Hierarchie zu schaffen. Die Hauptüberschrift sollte normalerweise mit <h1> gekennzeichnet sein, gefolgt von den untergeordneten Überschriften. On-Page-Optimierung: Neben der Optimierung von Überschriften gibt es auch andere Aspekte der On-Page-Optimierung, wie die Nutzung von Meta-Tags, die Optimierung von Bildern und die Verbesserung der Seitenladegeschwindigkeit, die zur semantischen Optimierung einer Webseite beitragen können. Verwendung von relevanten Schlüsselwörtern: Durch die Verwendung von Schlüsselwörtern (Keywords), die semantisch mit dem Thema der Webseite zusammenhängen, signalisiert man den Suchmaschinen, worum es auf der jeweiligen Seite geht. Eine gründliche Keyword-Recherche und die strategische Platzierung relevanter Schlüsselwörter können zur Steigerung der semantischen Relevanz einer Webseite beitragen. Strukturierte Daten und Schema Markup: Die Verwendung von strukturierten Daten und Schema Markup ermöglicht es Suchmaschinen, zusätzliche Informationen über den Inhalt einer Webseite zu erhalten. Dies kann die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen erhöhen. urch das Hinzufügen von Schema Markup wie Unternehmen, Produktinformationen, Bewertungen, Veranstaltungen und FAQs können Sie Suchmaschinen dabei helfen, Ihre Webseite besser zu verstehen und relevante Informationen in den Suchergebnissen anzuzeigen. Dies verbessert die Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit und Benutzererfahrung Ihrer Webseite. Stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinien von Schema.org befolgen und die strukturierten Daten korrekt und aktuell sind. Google empfiehlt, mit dem Test für Rich-Suchergebnisse zu beginnen, um zu sehen, welche Rich-Suchergebnisse für Ihre Webseite generiert werden können. Praktische Tipps zur semantischen Optimierung von Webseiten Erstellung von Inhalten mit semantischer Tiefe Die Erstellung von hochwertigen Inhalten, die den semantischen Kontext des Themas abdecken und die Fragen und Bedürfnisse der Benutzer befriedigen, ist ein wichtiger Aspekt der semantischen Optimierung. On-Page-Optimierung Neben der Optimierung von Überschriften gibt es auch andere Aspekte der On-Page-Optimierung, wie die Nutzung von Meta-Tags, die Optimierung von Bildern und die Verbesserung der Seitenladegeschwindigkeit, die zur semantischen Optimierung einer Webseite beitragen können. Benutzererfahrung und Lesbarkeit Eine gut strukturierte Webseite mit klaren Überschriften und Absätzen verbessert die Lesbarkeit und Benutzererfahrung. Die semantische Struktur einer Webseite kann dazu beitragen, dass Benutzer länger auf der Seite bleiben und die Absprungrate reduziert wird. Semantik: Klare Struktur durch logisch angelegte Überschriften Fazit Die Semantik spielt eine zentrale Rolle in der Sprache und Kommunikation, sowohl allgemein als auch im Bereich der Website-Erstellung und -Optimierung. Durch die Anwendung der vorgestellten Tipps und Techniken zur semantischen Optimierung kannst du gezielt die Relevanz deiner Webseite steigern und eine nachhaltige SEO-Strategie entwickeln. Mit einem umfassenden Verständnis der semantischen Bedeutung und ihrer Anwendung kannst du deine Online-Präsenz stärken und Besucher auf deine Webseite ziehen. #### So fügen Sie einen Button in Ihr WordPress-Header-Menü ein Möchten Sie eine Schaltfläche in Ihrem WordPress-Header-Menü hinzufügen? Durch das Hinzufügen eines Buttons im Kopfzeilen-Navigationsmenü, können Sie eine auffällige Handlungsaufforderung (Call to Action) erstellen. Das kann mehr Klicks auf Ihre wichtigsten Seiten bringen und eine bessere Nutzererfahrung schaffen, indem es Ihren Besuchern hilft, Massnahmen zu ergreifen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach eine Schaltfläche zu Ihrem WordPress-Header-Menü hinzufügen können. Warum eine Schaltfläche im WordPress-Header-Menü hinzufügen? WordPress-Navigationsmenüs sind normalerweise einfache Textlinks, die alle gleich aussehen. In Bezug auf das Design wird allen Links die gleiche Bedeutung und das gleiche Gewicht gegeben. Was wäre, wenn Sie einen Link zu einem Online-Bestellformular, einen Link zur Login- oder Anmeldeseite oder einen «Jetzt kaufen»-Link hinzufügen wollten? Diese wichtigen Handlungsaufrufe (englisch Call to Actions; kurz CTA) werden genauso aussehen wie die übrigen Links im Header-Menü. Wenn Sie wichtige Links in Ihrem WordPress-Navigationsmenü in Buttons umwandeln, werden sie besser sichtbar. Dies hilft den Benutzern, sie leicht zu finden, und verbessert ihr Engagement und ihre Erfahrung auf Ihrer Website. Standardmässig verfügt WordPress über Optionen zum Hinzufügen von Schaltflächen in WordPress-Beiträgen und -Seiten mithilfe des Blocks «Buttons». Es gibt jedoch keine eingebaute Option, um Schaltflächen in Navigationsmenüs hinzuzufügen. Glücklicherweise gibt es einen einfachen Hack, um jeden Link in Ihrem WordPress-Navigationsmenü in eine Schaltfläche zu verwandeln. Schauen wir uns also an, wie Sie eine Schaltfläche in Ihrem WordPress-Header-Menü hinzufügen können, ohne ein Plugin zu installieren. Ihrem WordPress-Header-Menü einen Button hinzufügen Zunächst müssen Sie den Link, den Sie in eine Schaltfläche umwandeln möchten, in Ihr WordPress-Navigationsmenü einfügen. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard einfach auf die Seite Design » Menüs und fügen Sie den Link zu Ihrem Navigationsmenü hinzu, falls er sich nicht bereits dort befindet. Danach müssen Sie oben auf die Schaltfläche «Ansicht anpassen» klicken. Daraufhin wird ein Flydown-Menü mit einer Reihe von Optionen angezeigt. Sie müssen das Kontrollkästchen neben der Option «CSS-Klassen» aktivieren. Scrollen Sie nun nach unten zu Ihrem Menü und klicken Sie darauf, um den Menüpunkt zu erweitern, den Sie in eine Schaltfläche umwandeln möchten. Sie werden eine neue CSS-Klassen-Option in den Einstellungen des Menüpunkts bemerken. Hier müssen Sie einen Klassennamen eingeben. Sie können dieser CSS-Klasse einen beliebigen Namen geben, aber für dieses Tutorial nennen wir sie «menu-button». Nachdem Sie einen Namen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche «Menü speichern», um Ihre Änderungen zu speichern. Nun, da wir dem Menüelement unsere eigene benutzerdefinierte CSS-Klasse hinzugefügt haben, können wir es durch Hinzufügen unseres eigenen benutzerdefinierten CSS-Codes optisch nach unseren Vorstellungen gestalten. Gehen Sie dazu einfach auf Design » Customizer, um den WordPress-Theme-Customizer zu starten. Sie sehen nun eine Live-Vorschau Ihrer Website auf der rechten Seite und eine Reihe von Theme-Einstellungen in der linken Spalte. Nun müssen Sie auf den Reiter Zusätzliches CSS klicken, um ihn zu erweitern. Dadurch wird ein Feld angezeigt, in das Sie Ihren eigenen CSS-Code einfügen können. Hier können Sie den folgenden CSS-Code als Ausgangspunkt kopieren und einfügen. .menu-button { background-color:#eb5e28; border:1px; border-radius:3px; -webkit-box-shadow:1px 1px 0px 0px #2f2f2f; -moz-box-shadow:1px 1px 0px 0px #2f2f2f; box-shadow:1px 1px 0px 0px #2f2f2f; } .menu-button a, .menu-button a:hover, .menu-button a:active { color:#fff !important; } Sobald Sie den CSS-Code hinzufügen, wendet der Theme-Customizer ihn automatisch auf die Vorschau Ihrer Website an, und Sie können sehen, wie die Änderungen wirksam werden. Keine Sorge, die Änderungen werden erst dann auf Ihrer Website live geschaltet, wenn Sie auf den «Veröffentlichen» Button klicken. Sie können mit dem CSS so viel herumspielen, wie Sie möchten. Sie können die Hintergrundfarbe und die Farbe des Linktextes ändern, Rahmen hinzufügen und vieles mehr. Vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche «Veröffentlichen» zu klicken, um Ihre Änderungen zu speichern. War das doch ganz easy, oder? Mit diesem Trick können Sie nicht nur Schaltflächen zu Ihrem Header-Menü hinzufügen, sondern auch jeden Link in Ihrem WordPress-Navigationsmenü hervorheben. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, zu lernen, wie Sie eine Schaltfläche in Ihrem WordPress-Header-Menü hinzufügen können. Mehr Kunden gewinnen mit With Love, Hülya With Love, Hülya fokussiert seine Dienstleistungen hauptsächlich auf digitale Kanäle, bietet jedoch auch Services an, die traditionellerweise eher dem klassischen Marketing zugeordnet werden (Fotoshootings, Event-Management etc.). Kontaktieren Sie uns, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren und mehr über Ihre Möglichkeiten erfahren. #### So kreieren Sie den perfekten Instagram Post im Jahr 2024 Wir befinden uns im Jahr 2024 und unsere Screens werden auf Social Media mit unzähligen Bildern und Geschichten überflutet. In diesem Umfeld ist es wichtiger denn je, mit Ihren Instagram-Beiträgen herauszustechen. Doch was macht einen Instagram-Post wirklich erfolgreich? Die Antwort könnte in der Schweiz gefunden worden sein, wo eine detaillierte Analyse der erfolgreichsten (und nicht so erfolgreichen) Social Media Accounts aufschlussreiche Trends offenbart hat. Wir haben die 10 relevantesten Erkenntnisse in konkret und einfach umsetzbare Tipps zusammengefasst, die zeigen, wie der perfekte Instagram Post im Jahr 2024 aussieht. Inhaltsverzeichnis1. Der menschliche Faktor: Der Held Ihres Posts2. Emotionale Intelligenz: Neutralität, die berührt3. Farbexplosion: Ein Fest für die Augen4. Das Auge macht das Bild: Qualität, die überzeugt5. Lifestyle, der inspiriert6. Ansprache, die verbindet7. Auf Augenhöhe: Perspektive, die gleichstellt8. Die richtige Distanz: Nah genug, um zu fühlen9. Timing matters: dann sollte man Posts veröffentlichen10. Die richtige Mischung macht’sFazit: Der perfekte Instagram Post 2024 1. Der menschliche Faktor: Der Held Ihres Posts Menschen sind soziale Wesen, und das spiegelt sich auch in unserem Online-Verhalten wider. Posts, die eine Person in den Mittelpunkt stellen, erzeugen Verbindung und Empathie. Zeigen Sie echte Emotionen und Momente aus dem Leben – seien Sie authentisch und nahbar. 2. Emotionale Intelligenz: Neutralität, die berührt Während hoch emotionale Inhalte polarisieren können, hat sich gezeigt, dass eine neutrale emotionale Ausrichtung ein breiteres Publikum anspricht. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Posts langweilig sein sollten – im Gegenteil. Sie sollten vielmehr eine Palette von Gefühlen auf subtile Weise einfangen. 3. Farbexplosion: Ein Fest für die Augen Farbe fesselt, sie erzählt Geschichten, setzt Stimmungen und ist ein mächtiger Trigger für Aufmerksamkeit. Ein farbenfroher Feed ist wie eine Einladung – eine, die man nur schwer ablehnen kann. 4. Das Auge macht das Bild: Qualität, die überzeugt Gute Beleuchtung und eine durchdachte Komposition sind nicht verhandelbar. Ein qualitativ hochwertiger Post reflektiert die Qualität Ihrer Marke. Investieren Sie in gutes Licht und Bildaufbau – Ihr Publikum wird es bemerken und schätzen. Es ist gleichzeitig zu betonen, zu betonen, dass echte, unverstellte und mittelgut produzierte Bilder oft ein höheres Engagement erzielen als überproduzierte Aufnahmen. Zu gestellte Fotos oder übermässige Nachbearbeitung können das Engagement verringern. Betonen Sie die Bedeutung von Authentizität und einer Geschichte hinter jedem Bild. Auch wenn ganz viel Gehirnschmalz und Aufwand in die Erstellung eines Bildes reingeht, muss es zu jederzeit Authentisch rüberkommen. 5. Lifestyle, der inspiriert Die Menschen folgen Ihnen nicht nur für schöne Bilder, sondern auch für das, was diese Bilder in ihrem Leben repräsentieren. Zeigen Sie einen Lebensstil, der inspiriert, der erreichbar und doch erstrebenswert ist. Radio Energy auf Instagram: Ein Zusammenspiel aus Humor und lokalem Flair, das die Community aktiv einbindet (Bild: Instagram/@energy_ch). 6. Ansprache, die verbindet Ihre Botschaft sollte so konzipiert sein, dass sie jeden anspricht. Auch wenn Sie eine spezifische Zielgruppe im Auge haben, sollte Ihre Nachricht so formuliert sein, dass sie niemanden ausschliesst. 7. Auf Augenhöhe: Perspektive, die gleichstellt Bilder, die auf Augenhöhe aufgenommen werden, schaffen eine direkte Verbindung zwischen dem Betrachter und dem Subjekt. Es ist eine Einladung, auf der gleichen Ebene zu interagieren. 8. Die richtige Distanz: Nah genug, um zu fühlen Ihre Follower sollten das Gefühl haben, dass sie Teil des Moments sind, ohne sich aufdringlich zu fühlen. Eine neutrale Distanz ermöglicht es, Nähe zu schaffen, ohne die Grenzen zu überschreiten. 9. Timing matters: dann sollte man Posts veröffentlichen Während die oben genannten Elemente die Grundlage für ansprechende und einprägsame Instagram-Posts im Jahr 2024 bilden, zeigt die neuste Studie aus der Schweiz noch weitere Optimierungsmöglichkeiten auf. Ein Aspekt, der besondere Aufmerksamkeit verdient, ist der Zeitpunkt der Veröffentlichung. Häufigkeit der Postzeiten von hochengagierten Instagram-Accounts – Heatmap-Analyse (Quelle: Powdience). Erfolgreiche Profile bevorzugen den Vormittag für ihre Posts, um das Engagement zu maximieren. Ziehen Sie in Betracht, Ihre Beiträge zu diesen Zeiten zu teilen, um von der hohen Online-Aktivität zu profitieren. 10. Die richtige Mischung macht’s Zudem betont die Studie die Wichtigkeit eines ausgewogenen Content-Mixes. Während Fotos weiterhin das Rückgrat eines jeden Instagram-Feeds darstellen, sollten Sie nicht zögern, Carousels und Reels in Ihre Strategie einzubinden. Diese Formate bieten Abwechslung und erhöhen die Chancen, dass Ihre Inhalte von der Algorithmus-Lotterie ausgewählt werden. Fazit: Der perfekte Instagram Post 2024 Während wir diese Elemente erforschen, ist es wichtig zu betonen, dass die beste Strategie immer die ist, die Ihre authentische Marke und Ihre Botschaft widerspiegelt. Der «perfekte» Post ist einer, der Ihre Einzigartigkeit feiert und gleichzeitig die Kunst des Möglichen in der digitalen Welt des Jahres 2024 integriert. Lassen Sie Ihre Bilder echt und unmittelbar wirken, und erzählen Sie Geschichten, die Ihre Follower fesseln und gleichzeitig das Markenimage stärken. Mit diesen Tipps sind Sie bereit, einen Instagram-Feed zu kreieren, der nicht nur gefällt, sondern auch im Gedächtnis bleibt. PS: Erfolg auf Instagram ist keine Zauberei – es ist die Kunst, Geschichten zu erzählen, die berühren und bleiben. Erhöhen Sie Ihr Social Media Engagement Entdecken Sie die Geheimnisse hinter erfolgreichen Instagram Posts. Unser Expertenteam ist bereit, Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Posts für maximale Wirkung gestalten können. Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Online-Präsenz auf Instagram stärken. Erfahren Sie, wie wir Ihre Social Media-Strategie revolutionieren können. Ihr Weg zur Meisterschaft in Instagram Marketing beginnt hier – machen Sie den ersten Schritt und treten Sie noch heute mit uns in Verbindung. Starten Sie Ihre Reise zu starkem Instagram-Marketing jetzt #### Social Media Mythos: Mehr Follower = mehr Erfolg? Warum diese Annahme trügt Bei Unternehmen scheint es in Bezug auf Social Media ein unausgesprochenes Ziel zu geben: Möglichst viele Follower sammeln. Grosse Zahlen gelten als Statussymbol – wer sie hat, gilt als relevant. Doch ist das wirklich so? Oder ist diese Annahme längst überholt? InhaltsverzeichnisDer Mythos vom Follower-ZählwahnBeispiel: H&M – Millionen Follower, wenig InteraktionWas wirklich zählt: Relevanz & Engagement1. Reichweite ≠ Wirkung2. Interaktionsrate schlägt Followerzahl3. Zielgruppenbindung über AlgorithmenpflegeWas bedeutet das für dein Unternehmen?Fazit: Weniger ist oft mehrBonus: 3 Fragen zur Selbsteinschätzung Der Mythos vom Follower-Zählwahn Viele Unternehmen – ob Grosskonzern oder lokales KMU – setzen auf organisches oder bezahltes Wachstum ihrer Followerzahlen. Doch die Realität ist: Grosse Zahlen bringen nichts, wenn sie nicht in Relevanz, Interaktion oder schliesslich Umsatz übersetzt werden können. Beispiel: H&M – Millionen Follower, wenig Interaktion Ein Blick auf den Instagram-Account von H&M zeigt: Knapp 40 Millionen Follower, aber auf viele Posts gerade mal ein paar Tausend Likes oder vereinzelte Kommentare. Die Interaktionsrate liegt damit weit unter 0.1 % – ein typischer Fall von „Vanity Metrics“. Eindrucksvoll – aber inhaltlich wertlos. Warum das so ist: Globales Publikum: Viele Follower stammen aus Ländern oder Zielgruppen, die gar nicht relevant für lokale Kampagnen sind. Unpräzises Targeting: Massenreichweite ersetzt keine gezielte Ansprache. Fehlende Bindung: Reichweite ohne Relevanz schafft keine Community. H&Ms globaler Instagram-Feed zeigt, dass Reichweite nicht gleich Relevanz ist. Trotz 38,4 Millionen Followern erzielen Beiträge nur 6’000 bis 7’000 Likes und 100 bis 500 Kommentare – ein klares Zeichen, dass globale Social-Media-Strategien nicht automatisch für Interaktion sorgen. Was wirklich zählt: Relevanz & Engagement Profis sind dich einig: Engagement-Raten oder auch True Engagement Rates sind deutlich aussagekräftiger als blosse Follower-Zahlen. Diese können – je nach Branche – stark variieren. Diese Übersicht von Sprout Social liefert wertvolle Benchmarks für unterschiedliche Branchen. 1. Reichweite ≠ Wirkung Eine hohe Followerzahl bringt keinen Mehrwert, wenn die Inhalte nicht gesehen, gespeichert, kommentiert oder geteilt werden. Wichtig ist: Wie viele deiner Follower interagieren regelmässig? Wer sieht deine Inhalte überhaupt (Stichwort: organische Sichtbarkeit)? Befinden sich deine Follower tatsächlich auch in deiner Zielregion? 2. Interaktionsrate schlägt Followerzahl Die Interaktionsrate ist ein weit besserer Erfolgsindikator: Interaktionen ÷ Reichweite oder Followeranzahl = Engagement RateBeispiel: 1’000 Follower, 50 Likes = 5 % EngagementDas ist besser als 10’000 Follower mit nur 50 Likes (= 0.5 %). 3. Zielgruppenbindung über Algorithmenpflege Wer aktiv mit seiner Community interagiert, wird vom Algorithmus mit höherer Sichtbarkeit belohnt – auch mit wenigen Followern. Das ist auch der Grund, weshalb es sich für sehr viele Unternehmen lohnen kann, mit Micro Influencern zusammenzuarbeiten. Was bedeutet das für dein Unternehmen? Qualität vor Quantität: 500 loyale, interagierende Follower sind besser als 5’000 passive. Baue Beziehungen auf: Kommentiere, reagiere, stelle Fragen. Optimiere Inhalte für Interaktion: Statt reiner Produktbilder: Zeig Menschen, Geschichten, Tutorials, Behind-the-Scenes. Nutze lokale Relevanz: Spreche deine Community an – geografisch und thematisch. Fazit: Weniger ist oft mehr Social Media Erfolg misst sich nicht an Zahlen, sondern an Wirkung. Kleine, aktivierte Communities erzeugen mehr Vertrauen, Interaktion und langfristig auch mehr Umsatz als eine träge Massenanhängerschaft. Bonus: 3 Fragen zur Selbsteinschätzung Wie hoch ist deine durchschnittliche Interaktionsrate? Sprichst du mit deiner Community – oder nur zu ihr? Ist dein Content wirklich relevant für deine Zielgruppe? #### Social Media Redaktionsplan für die Sommerferien: Tipps und Strategien Die Sommerferien sind eine Zeit, in der viele Menschen Urlaub machen und sich entspannen. Dies bietet dir eine grossartige Gelegenheit, deine Zielgruppe auf Social Media zu erreichen. Ein gut geplanter Social Media Redaktionsplan kann dir helfen, deine Präsenz während dieser Zeit aufrechtzuerhalten und deine Marke zu stärken. Hier sind einige Tipps und Strategien, wie du dies effektiv umsetzen kannst. Planung eines Social Media Redaktionsplans für die Sommerferien Ziele definieren Überlege dir, was du in den Sommerferien erreichen möchtest. Möchtest du die Markenbekanntheit steigern, den Verkauf fördern oder einfach deine Community engagieren? Setze klare, messbare Ziele (z.B. «Steigerung der Interaktionen um 20% in den Monaten Juli und August»). Themen und Kategorien festlegen Erstelle eine Liste mit Themen und Kategorien, die du abdecken möchtest. Zum Beispiel: Sommerangebote und Rabatte Urlaubstipps und Reiseziele Sommerliche DIY-Ideen und Rezepte Kundenberichte und Erfolgsgeschichten Variiere die Inhalte, um Abwechslung zu bieten und verschiedene Interessen zu bedienen. Inhalte vorausplanen Erstelle im Voraus Inhalte, die zur Sommerzeit passen. Das können Tipps für den Sommerurlaub, sommerliche Rezepte oder inspirierende Sommerbilder sein. Nutze Tools wie Canva oder Photoshop, um ansprechende Grafiken und Fotos zu gestalten. Plane auch Inhalte, die Nutzer zur Interaktion anregen, wie Umfragen oder Wettbewerbe. Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von City-Märt Aarau (@citymaert) Zeitplan erstellen Plane deine Beiträge im Voraus und lege fest, wann und auf welchen Plattformen du posten möchtest. Tools wie Hootsuite oder Buffer können dir dabei helfen, Beiträge automatisch zu veröffentlichen. Berücksichtige Feiertage und besondere Ereignisse in deiner Planung. Plane regelmässige Updates und spontane Posts, um aktuell zu bleiben. Interaktion und Engagement Auch wenn viele deiner Mitarbeiter im Urlaub sind, ist es wichtig, weiterhin auf Kommentare und Nachrichten zu reagieren. Plane hierfür Ressourcen ein oder nutze Automatisierungstools, um zeitnah zu antworten. Richte automatische Antworten ein, um die Erwartungen der Nutzer zu managen. Analysen und Anpassungen Überwache regelmässig die Leistung deiner Beiträge und passe deine Strategie bei Bedarf an. Nutze Analysetools, um zu sehen, welche Inhalte gut ankommen und welche nicht. Führe nach der Sommerzeit eine umfassende Analyse durch, um Erfolge und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Tipps für Geschäftsführende und Geschäftsinhaber Delegiere Aufgaben Verteile die Aufgaben der Social Media Pflege auf mehrere Schultern, um sicherzustellen, dass immer jemand verfügbar ist, um auf Anfragen und Kommentare zu reagieren. Erwäge, temporäre Hilfe oder Praktikanten einzustellen, um Engpässe zu vermeiden. Automatisierung nutzen Setze auf Automatisierungstools, um Beiträge im Voraus zu planen und zu veröffentlichen. Dies spart Zeit und stellt sicher, dass deine Inhalte regelmässig erscheinen. Nutze Tools wie Zapier, um verschiedene Plattformen und Dienste miteinander zu verbinden. Flexibilität bewahren Sei flexibel und bereit, deinen Plan anzupassen. Trends und Themen können sich schnell ändern, insbesondere während der Sommermonate. Halte ein Auge auf aktuelle Ereignisse und passe deine Inhalte bei Bedarf an. Saisonale Angebote Nutze die Sommerferien, um spezielle Angebote oder Rabattaktionen zu bewerben. Dies kann das Engagement erhöhen und zusätzliche Verkäufe generieren. Kommuniziere diese Angebote klar und rechtzeitig, um maximale Reichweite zu erzielen. Community einbeziehen Ermutige deine Follower, ihre Sommererlebnisse mit deiner Marke zu teilen. Starte z.B. einen Fotowettbewerb oder bitte um Beiträge mit einem speziellen Hashtag. Belohne die besten Beiträge mit kleinen Preisen oder einer besonderen Erwähnung. Indem du diese Schritte befolgst und einen strukturierten Redaktionsplan erstellst, kannst du sicherstellen, dass deine Social Media Aktivitäten auch während der Sommerferien effektiv und erfolgreich sind. #### Social Media Vergleich 2022 (mit Zahlen aus der Schweiz) Grosser Social Media Vergleich: Überblick über die wichtigsten Social Media Plattformen mit vielen Zahlen und Fakten aus der Welt und aus der Schweiz. Social Media Vergleich Monatliche Nutzerzahlen User-Vergleich weltweit: Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok. Instagram: 1 Milliarde (CH: ca. 3.9 Mio.)Facebook: 2.9 Milliarden (CH: rund 3.5 Mio.)LinkedIn: 810 Millionen (CH: ca. 3.5 Mio.)YouTube: 2.3 Milliarden (CH: rund 4.6 Mio.)TikTok: 1 Milliarde (CH: ca. 2 Mio.) Social Media Vergleich Zielgruppen/Nutzerstruktur Instagram Millenials und zunehmend etwas ältere ZielgruppeGrösste Altersgruppen weltweit: 30 Prozent sind zwischen 18-24 Jahre alt, 32 Prozent sind zwischen 25 und 34 Jahren und 16 Prozent sind zwischen 35-44 Jahre alt61 % der Instagram Nutzer:innen sind zwischen 18 und 34 Jahren altCH: Per Januar 2022 verzeichnete Instagram insgesamt ca. 3.9 Millionen Nutzer:innen aus der SchweizCH: Knapp ein Drittel der Nutzer:innen in der Schweiz, insgesamt über einer Million, sind zwischen 25 und 34 Jahre altCH: Die Geschlechterverteilung in der Schweiz ist relativ ausgewogen: 52 Prozent sind weiblich und 48 Prozent der Nutzer sind männlich Facebook Schon seit einigen Jahren ist eine Verschiebung hin zu einer älteren Nutzerschaft festzustellenBei den Jugendlichen hat Facebook an Wichtigkeit verlorenCH: Mit rund 3.7 Millionen Usern aus der Schweiz rangiert die weltweit grösste Social Media Plattform bei den Eidgenössen hinter Instagram nur noch auf Platz 2CH: Etwa 15 Prozent der Schweizer Facebook-User sind 55 Jahre und älter. Zum Vergleich: bei Instagram hat diese Altersklasse lediglich einen Anteil von 9 Prozent an der gesamten Nutzerschaft LinkedIn Berufstätige, Fach- und Führungskräfte(Potentielle) Kund:innen/Leads, Auftraggeber:innen Geschäftspartner:innen, MitarbeitendeGrösste Altersgruppe 24-34 Jahre (55 Prozent), immerhin 15 Prozent sind zwischen 18 und 24 Jahre altWeltweit rund 57% männlich, 43% weiblich YouTube Grösste Altersgruppe: 25-34 Jahre (20 Prozent), ungefähr 15 Prozent der Nutzer:innen sind über 55 Jahre altPro Tag verbringen weltweit über 122 million User durchschnittlich 18 Minuten auf YouTubeRund 54 Prozent der YouTube-Nutzenden sind männlich. Im Vergleich dazu liegt der Anteil der weiblichen Nutzer auf der beliebten sozialen Videoplattform bei etwa 46 Prozent.CH: Mit einer Durchdringung von 91.8 Prozent zählt die Schweiz weltweit zu den Ländern mit der höchsten YouTube-PenetrationCH: YouTube wird von jungen Menschen besonders stark genutzt: 84 Prozent der 19- bis 25-Jährigen gaben bei einer Umfrage des Marktforschungsinstituts GFK Switzerland an, YouTube zu nutzen TikTok Der Grossteil der Nutzenden ist jünger als 20 JahreLaut einer Umfrage unter Schweizer Internetnutzern gibt es in der Altersgruppe von 9 bis 17 Jahren die meisten TikTok-Nutzer:innenKonkurrent Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) schätzt, dass Teenager:innen 2-3 mal mehr Zeit auf TikTok verbringen als auf Instagram60 Prozent weiblich, 40 Prozent männlichCH: 78 Prozent weiblich, 22 Prozent männlich Social Media Vergleich: Nutzungsdauer Auf folgenden Netzwerken verbingen die Nutzer aus der Schweiz gemäss einer Befragung von Xeit am meisten Zeit: Instagram: 28 Prozent (bei Gen Z: 41 Prozent)Facebook: 21 Prozent (bei Gen Z: 1 Prozent)LinkedIn: 4 Prozent (bei Gen Z: 0 Prozent)YouTube: 25 Prozent (bei Gen Z: 18 Prozent)TikTok: 8 Prozent (bei Gen Z: 27 Prozent) Umfrageresultat Befragung 1000 Schweizer:innen (Quelle: Xeit) Social Media Vergleich: Charakteristiken / Eigenheiten Instagram Fokus auf BildspracheKeine reine Foto-App mehrVideocontent grösster Treiber für Engagement und ReichweiteInspirationsplattform und Shopping-TouchpointWichtiger WerbekanalHashtags nehmen wichtige Funktion einTrend zu weniger inszeniertem, authentischem ContentMacht sich gerne Trends von anderen Plattformen wie Snapchat oder TikTok zu eigenNutzer:innen entdecken neue Produkte oder Dienstleistungen oftmals über InstagramBeliebt: visuelle Inspirationen Facebook Fokus auf privates Networking sowie Information und UnterhaltungUnternehmensseiten getrennt von privaten Profilen, inkl. Call to Action Buttons, Shop-IntegrationVisueller Content erfolgreicher als Link/TextHashtags spielen keine RolleZielgruppenansprache hauptsächlich über getargete AnzeigenGruppen zu unterschiedlichen Themen, eigener Bereich für Reels in GruppenGeeignet für Service und Support (via Messenger Nachrichtenfunktion)Wird von der Generation Z kaum mehr genutztBeliebt: extrem breit gefächertes Angebot – von News, über Persönliches, Lustiges/Unterhaltendes, aber auch Politisches, Fachliches und sogar Marktplatz LinkedIn Business-Netzwerk wird interaktiver und persönlicher, wird oftmals auch als Facebook für den beruflichen Kontext wahrgenommenDas Netzwerk für B2B-Kommunikation und Employer-BrandingGute Datenbasis (Lebenslauf, aktuelle berufliche Position, Branche usw.)Dokumenten-Posts (z.B. PDFs oder PowerPoints) möglichEinzige Plattform zum Veröffentlichen ausführlicherer Artikel (à la Blogs) von der UnternehmensseiteAustausch in themenspezifischen GruppenUnternehmensseiten getrennt von privaten Profilen, inkl. Call to Action Buttons und integrierter StellenseiteBeliebt: Alles im professionellen Kontext (Branchen- und Unternehmens-News, Jobs/Stellen, berufliche Udpates, Fachartikel/Studien, Events und Austausch in thematischen Gruppen) YouTube Weltweit beliebteste Plattform für Video-InhalteZweitgrösste Suchmaschine nach Google (und gleichzeitig auch soziales Netzwerk)Wird interessenbasiert genutzt, beliebt sind Anleitungen/Tutorials und Content von CreatorsBei Videos dominiert nach wie vor das Querformt (16:9)Shorts: Wie Instagram Instagram mit den Reels hat auch YouTube den Trend zu Hochformat-Videos (9:16) adaptiertAnzahl Views via Smart TV steigtAnzahl Creators mit mehr als 1 Mio. Abonnent:innen seit 2019 um 65 Prozent gestiegen (Quelle: YouTube, 2019)Beliebt: Musikvideos, Unterhaltung, Let’s Plays, Tutorials, TV-Sendungen, Sportvideos, Produkttests, Creator Content TikTok Mobile KurzvideoplattformBeliebteste Plattform bei TeenagernSchräg, spassig, schnelllebig, weniger inszeniertFokus auf Kreativität und Dynamik, TikTok-Trends, angesagte Sounds/Challenges, CreatorsEndlosschleife, hoher Unterhaltungs- und SuchtfaktorHohe Verweildauer, intensive Nutzung & Interaktion mit InhaltenGrosse Aktivitätätstreiber: Hashtag Challenges, Face Filter/Lenses Social Media Vergleich: Formate, Features & Werbemöglichkeiten Instagram Format: Feed Posts (Foto, Video, Carousel, Reel)Format: Stories (Foto, Video; jeweils für 24 Stunden online)Feature: ReelsFeature: Instagram LiveFeature: Shopping-FunktionWerbemöglichkeiten: Ads mit Fotos, Videos, Carousels, Stories und ReelsWerbemöglichkeiten: Anzeigen im Shop und im Explore TabBranded Content / Collabs mit Creators und Influencern Facebook Format: Feed Posts (Text, Link, Foto, Video, Reel)Format: Stories (Foto, Video; jeweils für 24 Stunden online)Feature: ReelsWerbemöglichkeiten: Ads in Bildern, Videos, Carousels, Slideshows und Collections (Produktkatalog)Werbemöglichkeiten: Ads mit Stories, Messenger, Events, Marketplace, Suchergebnissen, Instant Articles, In-Stream-VideosWerbemöglichkeiten: Lead Ads, Dynamic Ads, Instant Experience Ads LinkedIn Format: Feed PostsFormat: GruppenFormat: JobsFormat: EventsFeature: LivestreamingFeature: LinkedIn Publishing für UnternehmensseitenFeature/Werbemöglichkeit: Sales NavigatorFeature: LinkedIn Learning (E-Learning Plattform)Werbemöglichkeiten: Ads mit Bildern, Carousels, Videos, EventsWerbemöglichkeit: gesponserter Content im FeedWerbemöglichkeit: Job-AnzeigenWerbemöglichkeit: Sponsored Messaging YouTube Format: Videos (verschiedene Formate)Format: YouTube Shorts (Kurzvideos)Format: YouTube Stories (7 Tage online)Feature: LivestreamFeature: Community TabWerbemöglichkeiten: Videos und Videoanzeigen (True View/nicht überspringbare kurze Bumper Ads)Werbemöglichkeiten: Display-, Overlay-Anzeigen, Sponsored Cards (kleines Popup) TikTok Format: Kurzvideos im HochkantformatFeature: DuetteFeature: Video-ReaktionenFeature: LivestraemWerbemöglichkeiten: Bild-/Videoanzeigen (In-Feed, Newsfeed)Werbemöglichkeit: Brand Takeover AdsWerbemöglichkeit: Branded EffectsWerbemöglichkeit: Gesponserte Hashtag ChallengesWerbemöglichkeit: Spark Ads (Bewerben eigener oranischer Inhalte oder von Creators) Social Media Vergleich: Fazit & Chancen Instagram: Top-Netzwerk für kleine und grosse Unternehmen / anhaltendes Wachstum bei Nutzerzahlen und -aktivität / Relevant in unterschiedlichen Phasen des Kaufprozesses / wichtiger Werbekanal / Reels wichtigstes Content-Format (Chancen auf gute organische Reichweiten) / Mix aus organischen Posts, Anzeigen, Reels und Stories sowie Influencer Marketing erforderlichFacebook: nach wie vor wichtiger Kanal für die meisten Unternehmen, da breite Nutzerbasis und hohe Wahrscheinlichkeit, die eigenen Zielgruppen zu (via Werbung) erreichen / Facebook ist nicht «tot», aber die Altersstruktur verschiebt sich weiter nach oben / Chancen für Community Marketing (Gruppen) und als Servicekanal / Interessant als Werbekanal / vielfältige Anzeigen- und WerbeformateLinkedIn: zunehmende Relevanz / gute organische Reichweiten und Engagement (für private Profile) / Anzahl Konversationen stieg gem. LinkedIn 2021 um 48 Prozent / Sichtbarkeit in Google-Suche / geeignet für: Recruiting & Employer Branding, Vertrieb/Leadgenerierung, Social Selling, Corporate/LinkedIn Influencer Marketing / Werbepotenzial durch zielgerichtetes Targeting (z.B. Branchen, Positionen) im B2B-Bereich und für gewisse Branchen auch im B2C-Bereich (z.B. Targeting auf Abschlüsse, Positionen)YouTube: zweitgrösste Suchmaschine und am häufigsten besuchte Seite nach Google (Sichtbarkeit) / Beliebteste Videoplattform, stark frequentiert (insbesondere von Jugendlichen), Trend: Abwanderung von TV zu YouTube / vielfältige Chancen, Content durch Videoformate zu vermarkten (auch im B2B-Bereich) / zunehmend wichtiges Werbemedium / Chancen durch Influender Marketing und evtl. bald ShoppingTikTok: starkes Wachstum, zunehmend mehr Themen- und Nutzervielfalt / Möglichkeit, sehr junge Zielgruppe zu erreichen (Nr.-1-Plattform bei Teenagern) / Chancen durch Kooperationen mit Creators / grosse organische Reichweite für alle Videos möglich – Potenial auch für unbekannte Accounts / authentischere, weniger inszenierte Inhalte / gute Conversions möglich, wenn Ads wie organische TikToks wirken (Mottto: «Don’t Make Ads. Make TikToks») Social Media mit With Love, Hülya Bring dein Social Media Game mit uns aufs nächste Level. Du kannst uns ein Briefing geben und danach voll und ganz uns die Arbeit überlassen oder wir unterstützen dich und dein Team mit Rat und Tat. Gerne begleiten wir dich auch bei deiner Influencer-Kampagne. Du profitierest von unserem Know-how sowie von unserem Netzwerk an Micro Influencern aus verschiedenen Nischen. Egal ob kleines oder grosses Budget. Es ist garantiert für jeden Geldbeutel etwas mit dabei. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Strategisches Markenversprechen – Das fehlende Bindeglied in der Markenstrategie Viele Unternehmen haben Branding-Richtlinien, Positionierungspapiere und Marktanalysen – aber trotzdem fehlt oft die eine zentrale Klammer, die alles zusammenhält. Das Strategische Markenversprechen ist der Schlüssel, um Markenidentität, Geschäftsstrategie und Marktpositionierung nicht nur zu definieren, sondern in der Praxis auch konsequent umzusetzen. Wie das funktioniert, zeigt dieses Modell. InhaltsverzeichnisEinleitung: Das Problem mit MarkenstrategieWarum das aktuelle Verständnis von Markenstrategie unzureichend istDas Modell: Das Strategische Markenversprechen als zentrale SchnittmengeDie drei strategischen Grundpfeiler sind:Daraus ergeben sich drei Schnittmengen:Im Zentrum steht das Strategische MarkenversprechenWie Unternehmen ihr Strategisches Markenversprechen definierenWarum jedes Unternehmen sein Strategisches Markenversprechen definieren sollte Einleitung: Das Problem mit Markenstrategie Warum reden alle über Markenstrategie, aber niemand kann sie wirklich erklären? Markenstrategie bleibt oft abstrakt. Viele sehen nur Logos, Farben und Designrichtlinien. Andere betrachten sie rein theoretisch, ohne eine klare Umsetzung ableiten zu können. Bisherige Erklärungsversuche greifen zu kurz. Oft werden Begriffe wie „Go-to-Market-Strategie“, „Messaging“ oder „Customer Experience“ verwendet, die eher operative Werkzeuge als strategische Schnittmengen sind. Die Lösung: Ein Modell, das Markenstrategie verständlich, präzise und anwendbar macht. Das Strategische Markenversprechen bildet die zentrale Schnittmenge zwischen den entscheidenden strategischen Faktoren. Warum das aktuelle Verständnis von Markenstrategie unzureichend ist Viele Modelle zur Markenstrategie beschreiben nur Strukturen, aber keine klaren Ergebnisse. Sie helfen dabei, verschiedene strategische Ebenen einzuordnen, liefern aber keine greifbaren Handlungsanleitungen. Häufig fehlt eine saubere Abgrenzung zwischen Konzepten wie Go-to-Market-Strategie oder Messaging. Diese sind zwar wichtig, gehören aber in die operative Umsetzung und nicht in die strategische Basis. Unser Modell setzt auf Klarheit und Umsetzbarkeit. Es zeigt, wo Markenstrategie tatsächlich verankert ist: im Zusammenspiel aus Markenidentität, Geschäftsstrategie und Positionierungsstrategie. Hier wird das Strategische Markenversprechen als zentrale Leitidee eingeführt, die Unternehmen bei der Ausrichtung ihrer Marke an ihren wirtschaftlichen und marktbezogenen Zielen unterstützt. Das Modell: Das Strategische Markenversprechen als zentrale Schnittmenge Die drei strategischen Grundpfeiler sind: Markenidentität (Wer wir als Marke sind) Geschäftsstrategie (Wie wir wirtschaftlich agieren) Positionierungsstrategie (Wie wir uns im Markt differenzieren) Daraus ergeben sich drei Schnittmengen: Markenkern (Schnittmenge aus Markenidentität und Positionierungsstrategie) Nutzenversprechen (Schnittmenge aus Geschäftsstrategie und Positionierungsstrategie) Unternehmenszweck (Schnittmenge aus Markenidentität und Geschäftsstrategie) Im Zentrum steht das Strategische Markenversprechen Im Zentrum dieser Schnittmengen steht das Strategische Markenversprechen. Es ist der verbindende Faktor, der Markenidentität, wirtschaftliche Ziele und Differenzierung im Markt in einem konsistenten Markenversprechen zusammenführt. Das MarketMinds Markenstrategie-Modell zeigt, wie Unternehmen eine starke, differenzierte Marke aufbauen können – durch klare Markenidentität, eine wirtschaftlich fundierte Geschäftsstrategie und eine präzise Positionierung. Wie Unternehmen ihr Strategisches Markenversprechen definieren Die theoretische Grundlage ist wichtig, aber noch wichtiger ist die praktische Anwendung. Wie kann ein Unternehmen sein Strategisches Markenversprechen entwickeln? Welche zentrale Leitidee treibt die Marke an und schafft eine erkennbare Differenzierung im Markt? Wie lässt sich das Markenversprechen konsistent über alle Berührungspunkte mit Kundinnen und Kunden einlösen? Inwiefern deckt sich das Markenversprechen mit der tatsächlichen Erfahrung der Kundschaft? Beispiele aus der Praxis zeigen, wie führende Marken ihr Strategisches Markenversprechen nutzen: Patagonia positioniert sich als nachhaltigstes Outdoor-Unternehmen und unterstreicht dies durch Initiativen wie Kreislaufwirtschaft, Reparaturservices und nachhaltige Lieferketten. Tesla verfolgt das Ziel, den Übergang zu nachhaltiger Energie zu beschleunigen und setzt dies konsequent in Produktentwicklung, Unternehmensstrategie und Markenkommunikation um. Apple verspricht Einfachheit, Design-Exzellenz und nahtlose Nutzererfahrung und erfüllt dieses Versprechen in Hard- und Software gleichermassen. Ein häufiges Problem ist, dass viele Unternehmen ihr Markenversprechen nicht glaubwürdig umsetzen. Entweder ist es nicht klar genug definiert oder es wird in der Praxis nicht konsequent eingehalten. Warum jedes Unternehmen sein Strategisches Markenversprechen definieren sollte Das Strategische Markenversprechen ist mehr als eine theoretische Idee. Es ist ein praxisnahes Werkzeug für die Markenführung. Unternehmen profitieren durch eine bessere Differenzierung im Markt, eine klarere Markenkommunikation und eine höhere Konsistenz über alle Touchpoints hinweg. Jetzt stellt sich die Frage: Wie sieht das Strategische Markenversprechen deines Unternehmens aus? #### Suchanfragetypen und die Absichten dahinter Suchanfragetypen berücksichtigen die tiefere Nutzerabsicht (man spricht auch von Suchintention oder auf englisch kurz User Intent) einer Suchanfrage. Nutzen Sie diese Erkenntis bereits für die die Contentoptimierung hinter jedem Ihrer Zielkeywords? Die Umsetzung einer absichtsbasierten Strategie für Ihre SEO- und Content-Bemühungen könnte die Veränderung sein, die Sie brauchen, um Ihre Website von der Konkurrenz abzuheben. Seien Sie mit dem richtigen Content zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Stelle. Um Ihre Strategie auf der Absicht einer Suchanfrage aufzubauen, müssen Sie mit einer Keyword-Recherche beginnen, die die verschiedenen Suchanfragentypen und dazugehörigen Keywords berücksichtigt. Was sind nun die verschiedenen Arten von Keywords und Keyphrases? Informational, Navigational, Commercial, Transactional Die meisten SEO-Experten sind sich einig, dass es vier Haupttypen von Keywords gibt, um die Absicht einer Suchanfrage zu klassifizieren: Informational: Informationelle Keywords – Suchende, die nach einer Antwort auf eine bestimmte Frage oder nach allgemeinen Informationen suchen.Navigational: Navigationsbezogene Keywords – Suchende, die bestimmte Marken, Produkte oder Dienstleistungen finden wollen.Commercial: Kommerzielle Keywords- Suchende, die sich über Marken oder Dienstleistungen informieren und Vergleiche anstellen wollen.Transactional: Transaktionsbezogene Suchbegriffe – Suchende, die eine Aktion oder einen Kauf abschliessen wollen. Der einem Keyword zugewiesene Absichtstyp kann Aufschluss darüber geben, ob ein Suchender in Kürze etwas kaufen, sich nur auf einer Website umsehen oder Informationen sammeln möchte. Infografik: welche Absicht steckt hinter welchen Suchanfragen und wie relevant sind diese in Bezug auf konkrete Abschlüsse (Ladenbesuche, Käufe, Leads)? Wie finde ich die richtigen Suchanfragetypen für mein Unternehmen? Bekanntlich führen viele Wege nach Rom. Eine relativ einfache Möglichkeit an relevante Suchanfragen zu gelangen ist, die Suchanfrage-Funktion in der Google Search Console zu verwenden. Google Search Console Spannende Insights dank der Suchanfrage-Funktion in der Google Search Console Sie müssen in der Google Search Console im Bereich Leistung nur den Filter oder dem Filter Suchanfrage (unter + Neu) aufrufen, um nach einem beliebigen Suchbegriff oder einer ganzen Suchphrase suchen zu können. Wenn Sie beispielsweise nach dem Begriff «warum» suchen, zeigt Ihnen die Search Console sämtliche Suchanfragen an, mit denen Ihre Website in den Google Suchresultaten ausgespielt wurden. Wenn Sie beispielsweise ein Jobbüro sind, könnte eine mögliche Suchphrase lauten: «warum bekomme ich keinen job». Google Search Console listet die Resultate standardmässig nach der Häufigkeit der Klicks aus, die zu einem Besuch auf Ihrer Website geführt haben. Sie können aber auch nach der Anzahl Impressionen sortieren, in der Ihre Website in den Google Suchresultaten angezeigt wurde (und dadurch erkennen, wieviele potentielle Klicks Ihnen durch die Lappen gegangen sind) oder auch nach den häufigsten Suchanfragen. Bei Letzterer Sortiermethode zeigt die Search Console an, nach welchen Begriffen am meisten gesucht wurde. Es kann dabei gut sein, dass ihre Website trotz des hohen Suchvolumens kaum angezeigt (Impressionen) und sogar noch gar nie besucht wurde (Klicks). Möglicherweise ist Ihre Website für diesen Suchbegriff auch gar nicht relevant, falls doch, fehlt auf Ihrer Website guter und relevanter Content zu diesem Keyword oder zu dieser Keyphrase. Answer the Public Einen Schritt weiter geht die in der Grundversion kostenlosen Website Answer the Public. Dort geben Sie schlichtweg ein gewünschtes Keyword ein und die Website spuckt Ihnen hunderte von möglichen Suchanfragen aus, die nach folgenden Rubriken geclustered werden: FragenPräpositionenVergleicheAlphabetische ListenVerwandte Ausdrücke Wenn Sie ein Jobbüro sind und bei Answer the Public den Begriff «Job» eingeben, ergibt sich unter der Rubrik Fragen (Questions) folgendes Bild: Answer the Public lieferte hunderte von möglichen Suchanfragen in Bezug auf Ihr Keyword. Bei der Rubrik Fragen liefert Answer the Public folgende Cluster: waswowarumwohinwiewelcherdasswelcheswerwelchederwanndasdie Pro Cluster werden maximal acht Suchphrasen angezeigt. Unter «warum» zeigt es beispielsweise folgende Suchanfragen an: warum job wechselnwarum job wechseln vorstellungsgesprächwarum job rotationwarum job im öffentlichen dienstwarum job gekündigtwarum job wechseln anschreibenwarum job kündigenwarum job im marketing Alle diese Resultate bieten Ihnen viel Material für neuen relevanten Content auf Ihrer Website, der den Nutzern auch einen tatsächlichen Mehrwert bieten soll. Welche Keywords passen zu welcher Suchintention? Ganz grob lassen sich die folgende Suchbegriffe den vier verschiedenen Intent- und Suchanfragetypen zuordnen: Informational: Fragen wie wer, was, wo, warum, wohin, wie, welche oder wann, aber auch Begriffe wie Ratgeber, Anleitung oder Tutorial sind gute Ausgangspunkte.Navigational: Das kann der Name Ihres Unternehmens sein, eine Ihrer Produktenamen oder sonstige Markennamen.Commercial: Ist die Absicht kommerzieller Natur, werden oftmals vergleichende Suchbegriffe wie beste, bester, Review, Bewertung, Test, Testsieger, oder Direktvergleiche wie vs, gegen und oder verwendet.Transactional: Ist eine echte Kaufabsicht vorhanden, werden gerne Begriffe wie kaufen, Preis oder in der Nähe verwendet. Wollen Sie mit Ihrer Website in erster Linie Kaufabschlüsse generieren, sollten Sie Ihren Content zuerst hinsichtlich transaktionaler Suchbegriffe optimieren. Verfolgen Sie einen Full-Funnel-Ansatz, werden Sie nicht darum herum kommen, alle Suchanfragetypen zu bedienen. Allerdings gilt immer der Grundsatz: Qualität vor Quantität. Achten Sie auf hochwertigen, relevanten Content, der Ihren Nutzern auch einen tatsächlichen Mehrwert bietet. So wie hoffentlich dieser Beitrag. So bringt With Love, Hülya Ihr Marketing auf Vordermann Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Social Media, Website-Support, Google Ads oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Suchmaschinenmarketing: SEO vs. SEA SEO vs. SEA: was sind die die Unterschiede, welche Strategie ist besser?Viele KMU und neu gegründete Unternehmen stehen vor der Frage, wie das zur Verfügung bestehende Marketing-Budget eingesetzt soll. Setzt man auf die kostenfreie Suchmaschinenoptimierung oder auf die kosteninensive Suchmaschinenwerbung? Dieser Beitrag liefert Antworten. Inhaltsverzeichnis SEM, SEA, SEO, SMA: was ist der Unterschied?SEO FactsSEA FactsSEO vs. SEA auf den PunktWie sieht deine Unternehmensstrategie aus? SEM, SEA, SEO, SMA: was ist der Unterschied? Bevor ich näher zum eigentlichen SEO vs. SEA – also den Vor- und Nachteilen der unterschiedlichen Disziplinen – eingehen kann, müssen zuerst einmal die Begrifflichkeiten geklärt werden. SEM (Search Engine Marketing) besteht je nach Sichtweise aus zwei oder drei Elementen. SEO: Suchmaschinenoptimierung. Englisch: Search Engine Optimization. Bei SEO bewerten Suchmaschinen die Keywords einer Website und setzen diese in Relation zu einer Suchanfrage. Hier spricht man von organischen Suchresultaten, die nicht monetär beeinflusst werden können.SEA: Suchmaschinenwerbung: Englisch. Search Engine Advertising. Bei SEA bieten Unternehmen via Suchmaschinen-Werbung (z.B. Google Ads) auf Keywords. Die entsprechenden Anzeigen werden bei Suchanfragen oberhalb der organischen Suchresultate angezeigt.SMO: Gewisse Grafiken weisen unter SEM auch den Begriff SMO (Social Media Optimization, also Social Media Optimierung) aus. Das ist jedoch aus meiner Sicht falsch, denn Social Media ist ein reines Push-Medium und eine Disziplin für sich, die wenig bis gar nichts mit Suchmaschinenmarketing zu tun hat. SMO baut sich im Prinzip wie folgt auf: Social Media Marketing als Überbegriff und darunter Social Media Optimization und Social Media Advertising als entsprechende Unterbegriffe. Genauso sieht auch eine grafische Darstellung von Suchmaschinen-Marketing auf. SEM als Dach, darunter SEO und SEA als selbständige Disziplinen. Der Oberbegriff SEM setzt sich aus den Unterbegriffen SEO und SEA zusammen SEO Facts Beim SEO wird kein Geld ausgegeben. Umso härter muss man sich den Erfolg bei den organischen Suchergebnissen erarbeiten.Das erfordert in der Regel relativ viel Personaleinsatz. Denn beim SEO befinden sich Unternehmen mittendrin in den Themen Inbound Marketing und Content Marketing.Im Prinzip geht es darum, viel nützlichen Content (Blogartikel, Ratgeber, interaktive Inhalte usw.) für die Website zu erstellen.Dank des Mehrwerts, der die Inhalte bieten, werden diese rege aufgerufen, intensiv genutzt und geteilt. Das sind starke Signale für Suchmaschinen, diese Inhalte stark zu bewerten und hoch in den Suchergebnissen zu platzieren.Das allerdings geht nur sehr selten auf die Schnelle, sondern braucht Zeit und Geduld.Dafür ist diese Methode umso nachhaltiger.Wichtig: SEO muss regelmässig betrieben und gepflegt werden. Wir empfehlen zudem ein halbjährliches SEO-Audit. SEA Facts Mit SEA können Unternehmen schnell zuoberst bei Google erscheinen und schon in kurzer Zeit Website-Besucher, Leads und sogar Käufe generieren.Allerdings ist diese Methode nicht nachhaltig, da es nur so lange funktioniert, solange man Geld nachschiesst.Immerhin: Wer auf Smart Bidding Strategien wie «Performance Max» oder sogar «Ziel-ROAS» (Voraussetzung: zugeordnete Conversion-Werte) setzt, tut das mit dem Hintergedanken, den ausgegebenen Werbefranken im Minimum direkt wieder einzuspielen.SEA kann SEO auch bei der Indexierung von neuen Websites unterstützen. Denn im Rahmen einer Google Ads Kampagne indexiert Google die dazugehörige Website – im Gegensatz zur klassischen Indexierungsanfrage via Google Search Console – umgehend. SEO vs. SEA auf den Punkt SEO (Suchmaschinen-Optimierung):🧲 Pull = 🐢 langfristig = 🧑🏻‍🤝‍🧑🏻personalintensivSEA (Suchmaschinen-Werbung): 📢 Push/Pull = 🐇 kurzfristig = 💰kostenintensiv Wie sieht deine SEM-Unternehmensstrategie aus? SEO vs. SEA ist in vielerlei Hinsicht falsch. Denn im Prinzip ist es weniger ein «entweder oder» als ein «sowohl als auch». 👉🏼 Wie sieht dein SEM-Mix aus? 👉🏼 Nutzt ihr in eurem Betrieb SEA, SEO oder sogar beides? 👉🏼 Bei Letzterem: wie würdest du ungefähr das Verhältnis von SEO zu SEA in eurem Unternehmen beziffern? Im Idealfall sollte man natürlich in allen SEM-Disziplinen aktiv sein. Dies kann schnell aufwändig werden. Und natürlich kann man nicht immer alles selber machen. Zum einen fehlt es vielleicht an Manpower, zum anderen womöglich an Know-how. Auch das Medienbudget muss effizient eingesetzt werden. Aus all diesen Gründen macht ein Engagement von With Love, Hülya in vielen Fällen Sinn. Hol dir noch heute ein massgeschneidertes Angebot. Weshalb With Love, Hülya wählen? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es dir, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was du gerade benötigst. Egal ob SEO, SEA, Social Media, Website-Support, Fotoshooting oder Eventorganisation: Du kannst es dir so vorstellen, wie wenn du eine eigene Marketingabteilung hättest. Unser “Arbeitspensum” bestimmest du. Und das alles für eine monatliche Pauschale, dank der du dein Budget stets im Griff hast. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Technisches SEO: 4 entscheidende Massnahmen für den organischen Erfolg Technisches SEO wird oftmals vernachlässigt. Womöglich mit fatalen Folgen. Die Steigerung des Umsatzes und der Bekanntheit über die Suche hängt von der Verfassung Ihrer Website ab – beim Erfolg in der organischen Suche geht es heute um viel mehr als nur um Keywords und Inhalte. In der heutigen Marketinglandschaft sind technisch einwandfreie Websites gefragt. Über einen längeren Zeitraum hinweg spielen die technischen Aspekte Ihrer Website eine grosse Rolle dabei, wie gut Ihre Inhalte abschneiden. Wenn sich SEO-Verantwortliche nicht die Zeit nehmen, kritische technische Aspekte Ihrer Website zu optimieren, die sich auf die Seitengeschwindigkeit, die Indexierung und mehr auswirken, kann dies zu Traffic- und Umsatzverlusten führen. Hier sind vier wichtigen Aufgaben im Bereich technisches SEO, um die sich Websiten-Verantwortliche kümmern sollten, um die organische Sichtbarkeit zu erhöhen. 1. Website-Architektur optimieren Die Architektur Grundlage Ihrer Website. Wenn die gesamte Website-Struktur nicht für die Suchleistung optimiert ist, dann hat jede einzelne Seite auf dieser Website nicht die besten Chancen, von Suchmaschinen gecrawlt zu werden, in den Suchergebnissen zu erscheinen und letztendlich zu einem umsatzfördernden Aktivposten zu werden. Keine Website ist wie die andere, aber die meisten Suchmaschinenprofis sind sich einig, dass die Website-Architektur im Allgemeinen einen logischen Fluss mit einer Hierarchie der Seiten aufweisen sollte. Dies hilft Nutzern und Crawlern, sich auf Ihrer Website zurechtzufinden. 2. Sicherstellen, dass die Seiten gecrawlt werden können Ihre Seiten sollten für Suchmaschinen und Nutzer über gültige Statuscodes zugänglich sein. SEO-Verantwortliche sollten sicherstellen, dass die Seiten, die in den Index aufgenommen werden sollen, einen 200 HTTP-Statuscode aufweisen. Suchmaschinenvermarkter sollten auch sicherstellen, dass ihre robots.txt-Dateien keine Seiten blockieren, die indiziert werden sollen. Eine falsch platzierte «disallow»-Direktive könnte Crawler daran hindern, Ihre Seiten überhaupt zu sehen. 3. Prüfen Sie, welche Seiten eine Indexierung zulassen Nur weil Ihre Seiten crawlbar sind, heisst das noch lange nicht, dass sie auch indexierbar sind. Marketer müssen sicherstellen, dass die Robots-Tags ihrer Seiten eine Indexierung zulassen. Wenn eine Seite nicht von Suchmaschinen indexiert wird, erscheint sie den Nutzern nicht in ihren Suchergebnissen. Ist Ihre Website oder eine bestimmte Page indexiert? Finden Sie es heraus via URL-Prüfung in der Google Search Console 4. Verbessern der Seitenerfahrung Die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher auf Websites konvertieren, die ein schlechtes Erlebnis bieten, wie z. B. langsam ladende Seiten, ist geringer. Google und andere Suchmaschinen ermutigen die Eigentümer von Websites, ihre technischen Strukturen zu optimieren, um eine schlechte Seitenerfahrung zu verhindern und ihren Inhalten zu ermöglichen, in den Suchergebnissen zu glänzen. Wenn Sie Ihr technisches SEO-Fundament nicht in Ordnung bringen, werden Ihre Investitionen in Inhalte und Schlüsselwörter nicht den erwarteten Ertrag bringen. Die Notwendigkeit von technischem SEO Die Beachtung der technischen Qualität Ihrer Website ist für den SEO-Erfolg entscheidend. Es kann jedoch eine schwierige Aufgabe sein, die Mitarbeitenden und die Führungskräfte mit ins Boot zu holen. Die Schaffung einer soliden technischen Grundlage für Ihre Website, damit sie bei Google gut platziert wird und den Nutzern ein hervorragendes Erlebnis bietet, umfasst eine Menge beweglicher Komponenten und übersteigt die Grenzen der meisten Marketing-Teams. Es ist sinnvoll, zuallererst klare Ziele festzulegen und Massnahmen im Bereich technisches SEO zu entwickeln, wie diese Ziele erreicht werden können. Es ist wichtig, die Unterstützung der Führungsebene zu gewinnen. Es gibt grossartige Daten aus Studien über die Auswirkungen, die eine gut gepflegte Website und technisches SEO als vergleichsweise kostengünstiger Kanal zur Kundengewinnung haben können. So bringt With Love, Hülya Ihr SEO auf Vordermann Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob technisches SEO, Social Media, Website-Support, Google Ads oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### TripAdvisor: Der Local Marketing Geheimtipp für Schweizer Unternehmen Online-Präsenz und Sichtbarkeit können über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Und genau deshalb ist es für Schweizer Unternehmen unerlässlich, ihre Local Marketing Strategien zu optimieren. Eine Plattform, die in diesem Zusammenhang oft unterschätzt wird, ist TripAdvisor. Dieser Blogartikel beleuchtet, warum TripAdvisor für Unternehmen im Bereich Tourismus, Gastronomie und Freizeitgestaltung in der Schweiz nicht nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit sein sollte. InhaltsverzeichnisWarum TripAdvisor?Bewertungen und die Macht lokaler SichtbarkeitEngagement und KundenbindungSEO: Ein entscheidender HebelStrategien für den Erfolg: Ihre Route durch das digitale AlpenpanoramaFazit: Der Gipfel wartetVerstärken Sie Ihre lokale Präsenz mit Local SEO TripAdvisor, oft als globales Fenster für Reisende betrachtet, erweist sich als (überraschend unterbewerteter) Verbündeter für lokale Unternehmen, die im digitalen Zeitalter neue Gipfel erreichen wollen. Deshalb tauchen wir nun in die Welt von TripAdvisor ein und zeigen auf, warum es gerade für Schweizer Unternehmen im Tourismus-, Gastronomie- und Freizeitsektor zum zentralen Pfeiler ihres Local Marketing Mixes werden sollte. Warum TripAdvisor? TripAdvisor ist weit mehr als nur eine Reisebewertungsseite. Es ist eine global etablierte Plattform, die Millionen von Nutzern weltweit Empfehlungen zu Unterkünften, Restaurants und Aktivitäten bietet. Doch warum ist TripAdvisor der Schlüssel zum Erfolg in einem Umfeld, das vor digitalen Möglichkeiten nur so strotzt? Ein Beispiel dafür, wie TripAdvisor-Rankings die Online-Sichtbarkeit Züricher Restaurants in Suchmaschinen beeinflussen. (Quelle: Screenshot Google Suchresultate) Globales Fenster mit lokalem Fokus Die Schweiz, ein Land, das sowohl von seiner einheimischen Bevölkerung als auch von internationalen Besuchern geschätzt wird, bietet eine Fülle von unentdeckten Juwelen und etablierten Highlights. Für lokale Unternehmen in der Schweiz bietet TripAdvisor deshalb die einzigartige Möglichkeit, direkt mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten – sei es mit internationalen Besuchern oder einheimischen Entdeckern. Bewertungen und die Macht lokaler Sichtbarkeit TripAdvisor bietet eine Plattform, um die lokal beliebtesten Orte ins Rampenlicht zu rücken – und das mit einer Präzision und Reichweite, die nur das Internet bieten kann. In der Schweiz stehen Qualität und Authentizität hoch im Kurs. Kundenbewertungen sind dementsprechend für uns mehr als nur Feedback – sie sind ein Gütesiegel. TripAdvisor aggregiert diese Stimmen und schafft ein Panorama an Eindrücken, das die Landschaft der Kundenentscheidungen massgeblich formt. Oder einfacher ausgedrückt: TripAdvisor ist ein mächtiges Werkzeug, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Für Unternehmen bedeutet das eine Chance, durch positive Bewertungen nicht nur ihre digitale, sondern auch ihre reale Landschaft zu gestalten. Positive Bewertungen können nicht nur die Entscheidung potenzieller Kunden beeinflussen, sondern auch das Google-Ranking verbessern. Bäckerei Furter in Aarau führt TripAdvisor-Bewertungen mit einem perfekten 5-Sterne-Rating an. Mit Millionen von monatlichen Besuchern bietet TripAdvisor eine Bühne, auf der kleine und mittlere Unternehmen neben den Grossen der Branche sichtbar werden können. Die Präsenz auf TripAdvisor kann die Auffindbarkeit in Suchmaschinen verbessern, da Bewertungen und Inhalte oft in den Suchergebnissen erscheinen. Engagement und Kundenbindung Die Interaktion mit Kundenbewertungen auf TripAdvisor ist vergleichbar mit dem Hissen der Schweizer Flagge auf dem Gipfel – es signalisiert Präsenz, Engagement und die Bereitschaft, für die eigene Marke einzustehen. Dieses Engagement schafft eine Verbindung, die weit über die digitale Welt hinausgeht und die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen legt. TripAdvisor ermöglicht es Unternehmen, ähnlich wie ein Google Unternehmensprofil, direkt auf Kundenfeedback zu reagieren. Dieses Engagement zeigt nicht nur, dass ein Unternehmen Wert auf die Meinungen seiner Kunden legt, sondern ermöglicht auch die Pflege einer Gemeinschaft und den Aufbau von Kundenbindung. SEO: Ein entscheidender Hebel TripAdvisor beeinflusst die SEO-Leistung von Schweizer Unternehmen positiv. Ein gut gepflegter Eintrag verbessert nicht nur die lokale Sichtbarkeit, sondern auch das Ranking der eigenen Website in Suchmaschinen. Ein optimierter TripAdvisor-Eintrag steigert die Sichtbarkeit Ihrer Website signifikant. Hochwertige Backlinks (Linksignale sind ein wichtiger Rankingaktor im Bereich Local SEO) von TripAdvisor erhöhen die Autorität Ihrer Seite, was sich positiv auf Ihr SEO auswirkt. Strategien für den Erfolg: Ihre Route durch das digitale Alpenpanorama 1. Optimieren Sie Ihren Eintrag Ein vollständig und ansprechend gestalteter TripAdvisor-Eintrag ist wie eine gut gepflegte und bestens ausgestattete Wanderhütte: einladend und informativ. Stellen Sie sicher, dass dass Sie alle Facetten Ihres Angebots präsentieren und Ihr TripAdvisor-Eintrag vollständig und aktuell ist. Dazu gehören aussagekräftige Beschreibungen, hochwertige Bilder und alle relevanten Informationen wie Öffnungszeiten und detaillierten Beschreibungen und bis hin zu aktuellen Kontaktdaten. 2. Fordern Sie Bewertungen aktiv ein Zufriedene Kunden sind oft bereit, eine positive Bewertung zu hinterlassen, sie müssen nur darum gebeten werden. Ermutigen Sie Ihre Gäste aktiv, ihre Erfahrungen und Erlebnisse auf TripAdvisor zu teilen. Wie in den Bergen gilt auch hier: Der Weg ist das Ziel. Jede Bewertung ist ein Schritt auf dem Weg zu grösserer Sichtbarkeit und Anerkennung. 3. Reagieren Sie auf alle Bewertungen Die Antwort auf Bewertungen – sowohl positive als auch negative – zeigt, dass Sie Ihre Besucher wertschätzen und bereit sind, sich für ihr Erlebnis einzusetzen. Das gilt für TripAdvisor genauso wie für Google und andere Bewertunsplattformen. Ein Beispiel für professionelles Reputationsmanagement: Der Geschäftsführer des Restaurants Haus zum Rüden antwortet höflich auf eine kritische Kundenbewertung auf TripAdvisor. (Bild: Screenshot TripAdvisor) Diese direkte Kommunikation ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Kundenservice. Danken Sie Ihren Kunden für ihr Feedback und adressieren Sie eventuelle Probleme schnell und professionell. Dies zeigt nicht nur, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern, sondern verbessert auch Ihr Image auf der Plattform. 4. Nutzen Sie TripAdvisor-Werbung Neben einem ansprechend gestalteten Eintrag und der aktiven Einbindung von Bewertungen bietet TripAdvisor eine weitere mächtige Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu steigern: gezielte Werbung. TripAdvisor bietet verschiedene Werbemöglichkeiten, um Ihre Sichtbarkeit auf der Plattform zu erhöhen. Dies kann besonders während der Hochsaison oder für die Bewerbung spezieller Angebote nützlich sein. Die richtige Kombination aus einem optimierten Eintrag, aktiver Kundenkommunikation und gezielter Werbung kann die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen wird, transformieren und zu einem signifikanten Anstieg von Buchungen und Besuchen führen. Symbolbild: Das Matterhorn, etapher für die Höhen, die Schweizer Unternehmen mit Local Marketing erreichen können. (Quelle: Chris Holgersson / Unsplash) Fazit: Der Gipfel wartet TripAdvisor erweist sich als unverzichtbare Plattform für Schweizer Unternehmen im Bereich Tourismus, Gastronomie und Freizeit, nicht nur um die Sichtbarkeit und das Engagement zu erhöhen, sondern auch als mächtiges Instrument im Suchmaschinenoptimierungs (SEO)-Arsenal. Durch die Optimierung des eigenen Eintrags, das proaktive Management von Bewertungen sowie den Einsatz zielgerichteter Werbung können Unternehmen ihre Online-Präsenz signifikant verstärken. Ein ansprechend gestalteter TripAdvisor-Eintrag funktioniert wie eine digitale Visitenkarte, die Sie möglichst attraktiv in ihrem lokalen Tourismus-Büro präsentieren wollen, um potenzielle Kunden anzuziehen. Das aktive Einfordern und geschickte Managen von Bewertungen baut nicht nur Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf, sondern stärkt auch ihr SEO, indem frischer Content generiert wird, der die Suchmaschinenrankings positiv beeinflussen kann. Zudem spielen die von TripAdvisor generierten Backlinks eine wichtige Rolle, da sie die Autorität und Relevanz der Website eines Unternehmens im Auge der Suchmaschinen erhöhen. Gezielte Werbeaktionen auf TripAdvisor erweitern die Reichweite und sprechen gezielt Besucher an, die sich für das spezifische Angebot interessieren könnten, was wiederum zu einer erhöhten Konversionsrate führen kann. In einer Welt, in der eine starke Online-Präsenz entscheidend für den Geschäftserfolg ist, bietet TripAdvisor eine hervorragende Möglichkeit, sowohl lokale als auch internationale Aufmerksamkeit zu erlangen. Zusammenfassend ist TripAdvisor für Schweizer Unternehmen weit mehr als eine Bewertungs- und Empfehlungsplattform. Es ist ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Local Marketing Mixes, der die Auffindbarkeit verbessert, das Kundenerlebnis bereichert und durch die Unterstützung von SEO-Strategien und die Generierung wertvoller Backlinks zum Wachstum des Geschäfts beiträgt. Verstärken Sie Ihre lokale Präsenz mit Local SEO Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens mit TripAdvisor. Unser Team steht bereit, um Ihr Profil zu optimieren und Ihre Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen zu maximieren. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam Ihre digitale Präsenz stärken. Entdecken Sie, wie wir Ihr Local Marketing transformieren können. Ihr Weg zur Spitze des digitalen Marketings beginnt mit dem ersten Schritt – treten Sie noch heute mit uns in Verbindung. Ihr Weg zu erfolgreichem Local-Marketing beginnt hier #### Warum brauchen Unternehmen Digitales Marketing? Digitales Marketing ist wichtig, weil es ein Unternehmen mit seinen Kunden verbindet, wenn diese online sind. Kommt hinzu: Digitales Marketing ist in allen Branchen gleichermassen effektiv. Es verbindet Unternehmen mit idealen Kunden – auf Google über SEO und PPC, auf sozialen Netzwerken über Social Media Marketing und durch E-Mails über E-Mail-Marketing. Jedes Unternehmen braucht digitales Marketing, auch KMU. Wenn kleine Unternehmen ihre Tätigkeit aufnehmen, konzentrieren sie sich oft darauf, wie sie die ersten Kunden durch die Tür bekommen. Sie verlassen sich dabei vielleicht auf traditionelle Werbeformen wie Printanzeigen, Coupon-Mailings oder sogar Aussenwerbung. Neue Unternehmen glauben oftmals, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis die Kunden den Weg zu ihnen finden, weil sie ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung anbieten. Während diese Strategie eher wenig erfolgsversprechend ist, gibt es einen besseren und einfacheren Weg. Kleine Unternehmen sollten den internationalen Online-Marktplatz in Betracht ziehen und von der Verschmelzung ihres traditionellen und digitalen Marketings profitieren. Kein kleines Unternehmen, egal wie neu es ist, sollte die digitalen Kanäle als Möglichkeit zur Gewinnung von Leads und zur Umwandlung von Interesse in Kunden übersehen. Schauen wir uns die Vorteile des digitalen Marketings und die Möglichkeiten an, die Online-Plattformen für das Wachstum Ihres Unternehmens bieten. Inhaltsverzeichnis Vorteile des Online-Marketings Erste Schritte im digitalen Marketing für kleine Unternehmen Finden Sie heraus, was Ihre Konkurrenten online tun Seien Sie für Ihre Kunden erreichbar Lassen Sie die Kunden zu Ihnen kommen Lernen Sie Ihr Zielpublikum kennen Machen Sie mehr Marketing für weniger Geld! Verändern Sie die Marketingmöglichkeiten Ihres KMU Vorteile des Online-Marketings Die potenziellen Kunden, die Sie online finden können, sind eine viel grössere Gruppe, als Sie jemals lokal ansprechen könnten. Mit digitalen Marketingtechniken können Sie ein globales Publikum auf kostengünstige, skalierbare und messbare Weise erreichen. Einige der wichtigsten Vorteile des digitalen Marketings sind: Die Möglichkeit, mit Ihren potenziellen Kunden zu interagieren und genau zu erfahren, wonach sie suchen, d. h. Ihre Kunden besser kennenzulernen! Die Möglichkeit, jeden und überall zu erreichen, da es im digitalen Bereich keine geografischen Grenzen gibt Erreichen Sie die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit: Personalisierung ist mit digitalem Marketing einfacher Kommunizieren Sie mit Ihren potenziellen Kunden in jeder Phase des Kaufprozesses Sparen Sie Geld und erreichen Sie mehr Kunden für weniger Geld Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen und fördern Sie das Engagement, um Markentreue zu schaffen. Lassen Sie sich von der Stärke von Kundenbindungsprogrammen inspirieren. Verfolgen und überwachen Sie die Reaktionen auf Ihre Marketingmassnahmen einfach und sofort Erste Schritte im digitalen Marketing für kleine Unternehmen Das digitale Marketing mit seinen endlosen Möglichkeiten kann einschüchternd wirken, wenn Sie es noch nie für ein Unternehmen genutzt haben. Es gibt eine Vielzahl von Begriffen und Plattformen für digitales Marketing, die es als ein grösseres Projekt erscheinen lassen, als es ist. Kleine Unternehmen erliegen gerne dem Irrglauben, dass sie nicht die Zeit oder das Geld haben, um online mit den Grösseren konkurrieren zu können. Infolgedessen ziehen es viele vor, die Dinge langsam anzugehen und bei einer oder zwei Formen der traditionellen Werbung zu bleiben, in der Annahme, dass sich ihr Geschäft mit der Zeit entwickeln wird. Tatsache ist, dass der Markt hart umkämpft ist, und obwohl Mundpropaganda und Kundenempfehlungen dazu beitragen können, die Besucherzahlen zu erhöhen, werden die Kunden Ihr Unternehmen nur schwer finden, wenn Sie nicht an den Orten auftauchen, an denen sie sich aufhalten (nämlich online). Schliesslich nutzen 4,6 Milliarden Menschen das Internet aus allen möglichen Gründen. Das entspricht einer weltweiten Internetverbreitung von 60 Prozent laut dem Digital 2021: Global Overview Report. Es ist also kein effektiver Ansatz, den Aufbau einer Online-Präsenz hinauszuzögern. Der beste Weg, um Erfolg zu haben, besteht darin, Ihr Unternehmen auf globaler Ebene zu fördern und Kunden, die an Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt interessiert sind, gezielt anzusprechen. Tipp: Mit diesen 6 Marketing-Kernelementen sollten Sie loslegen Finden Sie heraus, was Ihre Konkurrenten online tun Wenn Ihr Unternehmen erfolgreich sein soll, müssen Sie darauf achten, was Ihre Konkurrenz tun, und davon lernen. Betrachten Sie Ihre Wettbewerber nicht als jemanden, den es zu schlagen gilt, sondern als Menschen, von denen Sie etwas lernen können. Wenn Sie sich ansehen, was Ihre Konkurrenten online tun, bekommen Sie einen Eindruck davon, was funktioniert und was nicht. Höchstwahrscheinlich haben Ihre Mitbewerber, egal in welcher Branche Sie tätig sind, eine Internetpräsenz aufgebaut. Welche Art von Inhalten verwenden sie, gibt es einen Blog oder setzen sie auf visuelle Inhalte wie Videos? Wie kommunizieren sie ihre Marke und was macht sie einzigartig? Wie gut gelingt es ihnen, das Publikum anzusprechen? Und ganz besonders wichtig: Können Sie es besser machen? Ein guter Weg, um herauszufinden, was Ihre Konkurrenz tut, ist die Recherche. Finden Sie heraus, welche Plattformen sie nutzen, ob sie sich auf bestimmte Keywords konzentrieren, ob sie Influencer nutzen, um den Traffic zu steigern. Glücklicherweise gibt es einige grossartige Online-Tools, die Ihnen dabei helfen können: Semrush – ideal für Keyword-Ranking und Keyword-Traffic Ahrefs – nützlich, um die am häufigsten verlinkten Inhalte der Konkurrenz zu ermitteln Moz – eine weitere Plattform für das Keyword-Ranking BuzzSumo – zum Aufspüren beliebter Inhaltstypen und Einflussnehmer Google Alerts – ein Tool zum Verfolgen von Erwähnungen eines beliebigen Konkurrenten, den Sie verfolgen möchten Ubersuggest – ein grossartiges Tool für Backlinks und SEO Seien Sie für Ihre Kunden erreichbar Wie wir bereits erwähnt haben, muss Ihr Unternehmen dort präsent sein, wo Ihre Kunden sind, und das ist online. Egal, welches Produkt oder welche Dienstleistung eine Person sucht, sie wird ihre Suche höchstwahrscheinlich mit Google beginnen. Wenn Sie keine Online-Präsenz haben, werden Sie nicht gefunden und können nicht konkurrieren. Wenn Sie zwar eine Online-Präsenz haben, aber Ihre Konkurrenten leichter zu finden sind, weil sie in der Suche weiter oben stehen, werden Sie möglicherweise trotzdem nicht gefunden. Wenn Sie nicht nur eine Website erstellen, sondern auch wissen, was Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist und warum sie wichtig ist, können Sie Ihre Wettbewerber ausstechen, indem Sie der erste Name sind, den ein Interessent bei einer Google-Suche findet. Keywords sind dabei von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie also sicher, dass Sie die besten Keywords (Short-Tail) und Key Phrases (Long-Tail) für Ihr Unternehmen kennen. Stützen Sie sich bei Ihrer Keyword-Recherche unbedingt auch auf Tools wie Answer the Public oder den Google Keyword-Planer. Sie sollten auch einfache Fragen einbeziehen, auf die potenzielle Kunden eine schnelle Antwort wünschen, z. B. wo Sie sich Ihr Geschäft befindet, Ihre Öffnungszeiten und Einzelheiten zu Ihren Produkten oder Ihren Dienstleistungen. Indem Sie Ihre Website und die Websites der Mitbewerber nebeneinander betrachten, können Ihre potenziellen Kunden Öffnungszeiten, Preise, Sonderangebote und vieles mehr vergleichen und so die für sie beste Entscheidung treffen. Lassen Sie die Kunden zu Ihnen kommen Betrachten Sie digitales Marketing als eine Möglichkeit, sich den Menschen zugänglich zu machen, die Sie ansprechen wollen. Die Reichweite Ihres Unternehmens kann weit über Ihren Standort hinausgehen und die Skalierbarkeit wird zur Realität. Durch eine Internetpräsenz ist Ihr Unternehmen auch dann erreichbar, wenn Sie nicht da sind! Sie können eine Umgebung schaffen, in der Ihre Kunden Sie Tag und Nacht erreichen können. Das bedeutet, dass Kunden und Interessenten Ihnen mit wenigen Klicks E-Mails mit Fragen schicken, Einkäufe tätigen und Ihr Inventar durchsuchen können. Darüber hinaus können potenzielle Kunden, die keine Möglichkeit haben, zu Ihnen zu kommen, über eine E-Commerce-Funktion oder einfach über Social Media mit Ihnen Geschäfte machen. Lernen Sie Ihr Zielpublikum kennen Das Schöne am digitalen Marketing ist, dass es Ihnen ermöglicht, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Nutzer und ihre Probleme kennenlernen, um eine Lösung anzubieten. In den sozialen Medien oder in einem Blog können Sie ein Gespräch beginnen oder eine Umfrage durchführen, um Erkenntnisse zu gewinnen. Nehmen Sie Feedbacks, Kommentare oder Umfrageantworten ernst. Indem Sie online mit Menschen interagieren, können Sie herausfinden, wonach diese suchen. Was sind deren Probleme und Fragen? Was hält sie nachts wach? Nutzen Sie diese Informationen, um mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung Lösungen anzubieten. Mithilfe des digitalen Marketings müssen Sie nicht mehr raten, wer Ihre Kunden sind, sondern können die Kommunikation personalisieren und die Zielgruppenansprache verfeinern. Auf diese Weise bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden auf. Sie werden mehr als nur ein Unternehmen, Sie werden ein vertrauenswürdiger Partner. Denken Sie daran, dass Menschen eher bei Unternehmen kaufen, bei denen sie bereits einmal gekauft und mit denen sie gute Erfahrungen gemacht haben. Machen Sie mehr Marketing für weniger Geld! Nur wenige Formen der Werbung sind so kosteneffizient wie das digitale Marketing. Kleine Unternehmen und Startups versuchen immer, aus einem eher bescheidenen Marketingbudget das Maximum herauszuholen. Mit Online-Werbung können Sie Ihr Budget besser ausschöpfen und Ihre Zielgruppe genauer eingrenzen. Soziale Medien eignen sich hierfür besonders gut, da Sie ein Tagesbudget für ein bestimmtes Publikum festlegen können, das an Ihrer Marke oder Ihrer Art von Firmenkultur interessiert ist. Vor allem aber kann Ihr Unternehmen so die Menschen ausschliessen, die nie bei Ihnen kaufen würden – das spart Zeit und Geld! Das Wichtigste bei Social Media Werbung ist die Auswahl der Plattform/en, die für Sie und Ihre Marke am besten geeignet ist/sind. Entscheiden Sie sich nicht für TikTok, nur weil es gerade angesagt ist, oder werben Sie auf LinkedIn, wenn Sie nicht versuchen, das Interesse von Business-Leuten zu wecken. Recherchieren Sie über die verschiedenen sozialen Netzwerke, informieren Sie sich über die demografischen Merkmalen der unterschiedlichen Social Media Netzwerke an, um eine Plattform zu finden, die Ihren Vorstellungen entspricht. Und: führen Sie einige einfache Tests durch, um zu sehen, welche Botschaften und Inhalte funktionieren. Verändern Sie die Marketingmöglichkeiten Ihres KMU Möchten Sie eine Website entwickeln, die neue Kunden anzieht? Oder vielleicht möchten Sie eine Instagram-Kampagne einrichten, um die Ergebnisse zu prüfen? Der erste Schritt zum Erreichen dieser Ziele besteht darin, ein Verständnis für digitales Marketing zu entwickeln und zu verstehen, wie es sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken kann. Unser Online-Magazin vermittelt Ihnen die wichtigsten und aktuellsten Kenntnisse im digitalen Marketing. Mit unseren Tool-Tipps von sozialen Medien bis hin zu SEO und bezahlter Suche werden Sie die Werkzeuge haben, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen online erfolgreich ist. Natürlich kann man nicht immer alles selber machen. In diesem Fall werden wir Sie natürlich sehr gerne tatkräftig unterstützen. Weshalb With Love, Hülya wählen? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Social Media, Website-Support, Google Ads oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Was bedeutet Marketing? – Einfach erklärt Marketing bezieht sich sämtliche Aktivitäten, die ein Unternehmen unternimmt, um den Kauf oder Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu fördern. Marketing umfasst Werbung, Verkauf und Lieferung von Produkten an Verbraucher oder andere Unternehmen. Marketing verstehen Marketing als Disziplin umfasst alle Aktionen, die ein Unternehmen unternimmt, um Kunden anzulocken und Beziehungen zu ihnen zu pflegen. Auch das Knüpfen von Kontakten zu potenziellen oder ehemaligen Kunden gehört dazu, z. B. Schreiben von Dankes-E-Mails, Golfspielen mit potenziellen Kunden, ein grossartiger Kundenservice, die schnelle Beantwortung von Anrufen und E-Mails und das Treffen mit Kunden zum Kaffee oder zum Essen. Auf seiner grundlegendsten Ebene versucht das Marketing, die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens auf Kunden abzustimmen, die Zugang zu diesen Produkten wünschen. Die Abstimmung von Produkten und Kunden sichert letztlich die Rentabilität (Angebot und Nachfrage). Dahinter steckt die Frage: Welches Produkt, verkaufe ich zu welchem Preis über welche Kanäle (Distribution) und wie mache ich das Produkt bekannt? Mit Marketing ist also nicht nur die Bewerbung eines Produktes gemeint, sondern alle Massnahmen, die es braucht, um ein Produkt erfolgreich verkaufen zu können. Die vier P’s (Marketing-Mix) Produkt (Product), Preis (Price), Distribution (Place) und Kommunikation (Promotion) sind die vier klassischen Instumente des Marketings. Die vier P’s bilden zusammen den wesentlichen Mix, den ein Unternehmen benötigt, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu vermarkten. Neil Borden hat die Idee des Marketing-Mix und das Konzept der Vier P’s in den 1950er Jahren populär gemacht. Was ist Marketing? – Einfach erklärt Product: Produkt Das Produkt bezieht sich auf den Artikel oder die Artikel, die das Unternehmen den Kunden anbieten möchte. Das Produkt sollte versuchen, eine Lücke im Markt zu schliessen oder die Nachfrage der Verbraucher nach einer grösseren Menge eines bereits verfügbaren Produkts zu erfüllen. Bevor sie eine entsprechende Kampagne vorbereiten können, müssen Marketer verstehen, welches Produkt verkauft wird, wie es sich von seinen Konkurrenten abhebt, ob das Produkt auch mit einem Nebenprodukt oder einer Produktlinie kombiniert werden kann und ob es Ersatzprodukte auf dem Markt gibt. Price: Preis Der Preis bezieht sich darauf, für wie viel das Unternehmen das Produkt verkauft. Bei der Festlegung eines Preises müssen Unternehmen den Selbstkostenpreis, die Marketingkosten und die Vertriebskosten berücksichtigen. Unternehmen müssen auch die Preise konkurrierender Produkte auf dem Markt berücksichtigen und prüfen, ob der von ihnen vorgeschlagene Preispunkt ausreicht, um eine angemessene Alternative für die Verbraucher darzustellen. Place: Distribution Der Ort bezieht sich auf den Vertrieb des Produkts. Zu den wichtigsten Überlegungen gehört, ob das Unternehmen das Produkt über ein Ladengeschäft, online (Webshop und/oder App) oder über beide Vertriebskanäle verkaufen wird. Wenn es in einem Ladengeschäft verkauft wird, welche Art von physischer Produktplatzierung erhält es dann? Wenn es online verkauft wird, welche Art von digitaler Produktplatzierung erhält es dann? Promotion: Kommunikation Promotion, das vierte P, bezeichnet die integrierte Marketingkommunikations-Kampagne. Promotion umfasst eine Vielzahl von Aktivitäten wie Werbung, persönlicher Verkauf, Social Media Marketing, Verkaufsförderung, Public Relations, Direktmarketing, Sponsoring, Messemarketing und Guerilla-Marketing. Kommunikationsmassnahmen variieren je nachdem, in welcher Phase des Produktlebenszyklus sich das Produkt befindet. Es wird dabei auch berücksichtig, in welcher Phase der Customer Journey sich der Kunde jeweils befindet. Marketingspezialisten wissen, dass die Verbraucher den Preis und den Vertrieb eines Produkts mit seiner Qualität in Verbindung bringen, und sie berücksichtigen dies bei der Ausarbeitung der gesamten Marketingstrategie. Einfache Marketing-Definition Marketing bezeichnet alle Aktivitäten, die von einem Unternehmen unternommen werden, um den Kauf oder Verkauf einer Dienstleistung oder eines Produkts zu fördern. Mehr Kunden gewinnen mit With Love, Hülya With Love, Hülya fokussiert seine Dienstleistungen hauptsächlich auf digitale Kanäle, bietet jedoch auch Services an, die traditionellerweise eher dem klassischen Marketing zugeordnet werden (Fotoshootings, Event-Management etc.). Kontaktieren Sie uns, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren und mehr über Ihre Möglichkeiten erfahren. (Titelbild: Foto von Kampus Production via Pexels) #### Was bringt ein Google Unternehmensprofil? Interessierte und Kund:innen nutzen es täglich und sehr aktiv. Trotzdem wird es von Unternehmen in vielen Fällen nicht als aktives Marketinginstrument genutzt. Eine verpasste Chance! Die Rede ist von Google Unternehmensprofilen. Ein Google Unternehmensprofil ist eine wertvolle Ressource für Unternehmen, um ihre  Online-Präsenz zu verstärken und ihr Unternehmen in den Google-Suchergebnissen hervorzuheben. Es bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und Fotos zu veröffentlichen und sich von ihren Konkurrenten abzuheben. Eine regelmässige Pflege des Google Business Profils ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Informationen aktuell und genau sind und um potenzielle Kund:innen dazu zu verleiten, das Unternehmen zu besuchen oder zu kontaktieren. Hier sind ein paar Schritte, die dein Unternehmen bei der Pflege des Google Business Profils beachten sollte: 1. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind Überprüfe regelmässig die Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und Fotos, um sicherzustellen, dass sie aktuell sind. Stellen auch sicher, dass alle Informationen korrekt geschrieben sind und keine Tippfehler enthalten. Bild: Google 2. Veröffentliche regelmässig Updates Nutze die Funktion «Beiträge» im Google Unternehmensprofil, um neue Angebote oder Aktionen zu veröffentlichen. Dies hilft dabei, die Aufmerksamkeit der Kund:innen auf das Unternehmen zu lenken und zeigt, dass das Unternehmen aktiv und engagiert ist. Bild: Google 3. Antworte auf Bewertungen Kundenbewertungen sind ein wichtiger Faktor für die Online-Präsenz eines Unternehmens. Antworte daher regelmässig auf Bewertungen und Rezensionen, um zu zeigen, dass das Unternehmen auf die Meinungen seiner Kund:innen achtet und sich um ihre Zufriedenheit bemüht. Bild: Google 4. Füge relevante Kategorien hinzu Stelle sicher, dass das Unternehmen in den richtigen Kategorien gelistet ist, damit es von den richtigen Kund:innen gefunden wird. Füge auch weitere relevante Kategorien hinzu, wenn dies möglich ist. 5. Nutze die Funktion «Fragen & Antworten» Diese Funktion ermöglicht es Kund:innen, Fragen zum Unternehmen zu stellen und Antworten von anderen Kund:innen oder vom Unternehmen selbst zu erhalten. Google Business Profile auf den Punkt gebracht Ein gut gepflegtes Google Unternehmensprofil ist von höchster Wichtigkeit, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen online sichtbar ist und potenziellen Kund:innen vertrauenswürdig erscheint. Weshalb With Love, Hülya wählen? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Google Unternehmensprofil, Social Media, Website-Support, Werbeanzeigen oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Was ist der Unterschied zwischen Digital Marketing und Online Marketing? Der Begriff «digitales Marketing» wird austauschbar mit «Online Marketing» oder «Internet-Marketing» verwendet. Das kann gerade auf Konferenzen und Veranstaltungen häufig beobachtet werden. Die Tatsache, dass einige Agenturen versuchen, sich durch klug klingende Namen zu differenzieren, kann zur Verwirrung beitragen. Obwohl die Begriffe Digital Marketing und Online Marketing einige Gemeinsamkeiten aufweisen, gibt es doch ein paar wichtige Unterschiede, die du bei deiner Marketingstrategie berücksichtigen solltest. Bevor wir weiter eintauchen, lass uns einen Schritt zurückgehen, um einen klareren Überblick über die zwei übergeordneten Marketingausrichtungen zu bekommen. Klassisches Marketing Klassisches Marketing, auch traditionelles Marketing genannt, ist eine Marketingtechnik, die sich auf Arten der Kommunikation konzentriert, die schon in der Vergangenheit erfolgreich waren. Dazu gehören Printanzeigen (Zeitungen, Zeitschriften), Out-of-Home (OOH)-Werbung (Plakatwände, öffentliche Verkehrsmittel) und Rundfunk (Fernsehen und Radio). Traditionelles Marketing war die Hauptausrichtung des Marketings vor dem Aufkommen der Technologie. Heutzutage hat sich das Marketing auf digitale Plattformen verlagert, insbesondere durch das Internet. Digital Marketing Digitales Marketing ist ein Überbegriff, der alles umfasst, was die Verwendung eines elektronischen Geräts erfordert, einschliesslich Online-Marketing. Beispiele hierfür sind digitale Rundfunkübertragungen (DAB+ etc.), digitale OOH-Werbung, Podcasts und E-Books. Digitales Marketing ist mit der Dominanz der digitalen Plattformen im 21. Jahrhundert gewachsen und hat das traditionelle Marketing ersetzt. Online Marketing Online Marketing ist eine Teilbereich des digitalen Marketings. Jedes Marketinginstrument, das Internet zur Durchführung benötigt, wird als Online Marketing betrachtet. Websites, Blogs, soziale Medien und E-Mails sind alles Methoden des Online-Marketings. Online Marketing zeichnet sich durch Messbarkeit von Kennzahlen aus und konzentriert sich auf die Gewinnung von Kunden und den Aufbau einer Online-Präsenz. Kunden gewinnen Kunden können auf zwei Arten gewonnen werden – durch Verkauf und Lead-Generierung. Bei der Lead-Generierung geht es darum, Menschen auf natürliche Weise für ein Unternehmen zu gewinnen. Diese Menschen werden zu Leads und damit zu potenziellen Kunden. SEO und Auffindbarkeit Suchmaschinenmarketing (SEM; Search Engine Marketing) ist die am weitesten verbreitete Methode zum Aufbau einer Online-Präsenz. SEM ist Online-Marketing, das versucht, die Sichtbarkeit einer Organisation in Suchmaschinen zu erhöhen. Im SEM wird zwischen Suchmaschinenoptimierung (SEO; Search Engine Optimization) und Suchmaschinenwerbung (SEA; für Search Engine Advertising) sowie Social Media Werbung unterschieden. SEO: Suchmaschinenoptimierung SEO ist eine langfristige Strategie, die versucht, den Inhalt von Webseiten besser zugänglich und durch Suchmaschinen auffindbar zu machen. Sie optimiert Webseiten für gezielte Schlüsselwörter (Keywords) und noch viel mehr für umfassende Themen, die mit dem Unternehmen in Verbindung stehen, und hilft der Webseite, bei der Suche nach den Schlüsselwörtern in den Suchmaschinen weiter oben zu ranken. SEA: Suchmaschinenwerbung Die andere praktikable, wenn auch kurzfristige Option, ist die Verwendung von Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen im Rahmen von SEA. PPC-Anzeigen, wie z. B. Google Ads, bieten garantierte Sichtbarkeit gegen eine Gebühr. Es kann zwar teurer sein als SEO, aber du zahlst nur, wenn eine Person auf die Anzeige klickt. PPC-Modelle ermöglichen es Unternehmen, ihre Erwartungen effektiv zu steuern. SMA: Social Media Werbung Genau wie SEA ist auch SMA – vereinfacht ausgedrückt – ein PPC-Modell. Anstatt in Suchmaschinen oder auf Websites zu werben, schaltet man bezahlte Anzeigen auf Social-Networking-Sites. Einer der Hauptvorteile von Werbung auf Social Media (z. B. Facebook, Instagram, TikTok) ist, dass Werbetreibende von den demografischen Informationen der Nutzer profitieren und ihre Anzeigen entsprechend ausrichten können. Fazit Es gibt kaum einen Unterschied zwischen Digital Marketing und Online Marketing. Online Marketing ist einfach eine Teilmenge des digitalen Marketings und bezieht sich auf Inhalte, die über das Internet bereitgestellt werden, während sich digitales Marketing auf jedes Marketing bezieht, das auf elektronischen Geräten existiert. Unternehmen sollten über eine Vielzahl von Medien werben und dabei stets die Trends im Auge behalten. Social Media ist heute die dominierende Form des Marketings, wobei PPC-Modelle eingesetzt werden, um schnelle Ergebnisse zu erzielen. With Love, Hülya fokussiert seine Dienstleistungen hauptsächlich auf digitale Kanäle, bietet jedoch auch Services an, die traditionellerweise eher dem klassischen Marketing zugeordnet werden (Fotoshootings, Event-Management etc.). Kontaktieren Sie uns, um einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren und mehr über Ihre Möglichkeiten erfahren. Beratungstermin vereinbaren Angebot anfordern #### Was ist Digital Marketing? Digitales Marketing wird manchmal synonym auch als Online-Marketing, Internet-Marketing oder Internet-Werbung bezeichnet. Digital Marketing für Ihr Unternehmen ist heutzutage ein grosses Thema. Immerhin hat sich die Internetnutzung in den letzten zehn Jahren mehr als verdoppelt, und dieser Wandel hat die Art und Weise, wie Menschen Produkte kaufen und mit Unternehmen interagieren, massiv beeinflusst. Also, was ist digitales Marketing? Digital Marketing ist wie jede andere Art von Marketing eine Möglichkeit, mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und sie zu beeinflussen. Was ist Digital Marketing? Grundsätzlich bezieht sich digitales Marketing auf alle Online-Marketing-Bemühungen oder -Assets. E-Mail-Marketing, Pay-per-Click-Werbung, Social Media Marketing und sogar Blogging sind allesamt grossartige Beispiele für digitales Marketing – sie helfen dabei, Menschen auf Ihr Produkt oder Unternehmen aufmerksam zu machen und sie zum Kauf zu bewegen. Digital Marketing bezeichnet jede Art von Marketing, die auf einer digitalen Plattform stattfindet.With Love, Hülya Im Folgenden finden Sie einige der gängigsten digitalen Marketing-Assets und -Strategien, die Unternehmen nutzen, um Menschen online zu erreichen: Digital Marketing Assets Fast alles kann ein digitales Marketing-Asset sein. Es muss einfach nur ein Marketing-Medium sein, das Sie digital nutzen können. Viele Menschen sind sich jedoch nicht bewusst, wie viele digitale Marketing-Assets ihnen zur Verfügung stehen. Hier sind nur ein paar Beispiele: Ihre WebsiteBranded Assets (Logos, Icons, Akronyme, etc.)Video-Inhalte (Video-Anzeigen, Produkt-Demos, etc.)Bildmaterial (Infografiken, Produktaufnahmen, Unternehmensfotos usw.)Schriftlicher Content (Blogbeiträge, eBooks, Produktbeschreibungen, Testimonials usw.)Online-Produkte oder -Tools (SaaS, Rechner, interaktive Inhalte, etc.)RezensionenSocial-Media-Seiten Wie Sie sich wahrscheinlich denken können, kratzt diese Liste nur an der Oberfläche. Die meisten digitalen Marketing-Assets werden in eine dieser Kategorien fallen, aber clevere Vermarkter lassen sich ständig neue Wege einfallen, um Kunden online zu erreichen, so dass die Liste ständig wächst! Digital Marketing Strategien Die Liste der digitalen Marketingstrategien entwickelt sich ebenfalls ständig weiter, aber hier sind einige der Strategien, die die meisten Unternehmen verwenden: Pay-per-Click-Werbung Pay-per-Click (PPC)-Werbung ist ein weit gefasster Begriff, der jede Art von digitalem Marketing umfasst, bei dem Sie für jeden Nutzer zahlen, der auf eine Anzeige klickt. Zum Beispiel ist Google AdWords eine Form der PPC-Werbung, die als «bezahlte Suchwerbung» bezeichnet wird (und auf die wir gleich noch eingehen werden). Facebook Ads sind eine weitere Form der PPC-Werbung, die der «bezahlten Social Media-Werbung» zugerechnet wird (auch darauf gehen wir gleich ein). Bezahlte Suchwerbung Google, Bing und Yahoo erlauben es Ihnen, Textanzeigen auf ihren Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) zu schalten. Bezahlte Suchmaschinenwerbung ist eine der besten Möglichkeiten, um potenzielle Kunden anzusprechen, die aktiv nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen. Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Wenn Sie nicht dafür bezahlen möchten, in den SERPs aufzutauchen, können Sie auch mittels Suchmaschinenoptimierung (SEO) versuchen, Seiten oder Blogbeiträge auf Ihrer Website organisch in den Suchresultaten zu platzieren. Sie müssen nicht direkt für jeden Klick bezahlen, aber eine Seite auf eine gute Platzierung zu bringen, erfordert in der Regel viel Zeit und Mühe. Bezahlte Werbung in sozialen Medien Die meisten Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok und Snapchat erlauben es Ihnen, Anzeigen auf ihren Seiten zu schalten. Bezahlte Social-Media-Werbung eignet sich hervorragend, um ein Publikum zu erreichen, das vielleicht noch gar nicht weiss, dass es Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gibt und so Awareness zu schaffen. Social Media Optimierung Wie SEO ist Social Media Optimierung der kostenlose, organische Weg, Social Media-Plattformen wie Facebook oder Twitter zu nutzen, um Ihr Unternehmen zu vermarkten. Und genau wie SEO erfordert das organische Marketing Ihres Unternehmens in den sozialen Medien viel mehr Zeit und Aufwand, kann aber auf lange Sicht viel günstigere Ergebnisse liefern. Konversionsraten-Optimierung (CRO) Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist die Kunst und Wissenschaft der Verbesserung Ihrer Online-Nutzererfahrung. CRO-Modelle sind ein effizientes Mittel für Unternehmen, um mehr Konversionen (Leads, Chats, Anrufe, Verkäufe, Anmeldungen etc.) aus ihrem bestehenden Website-Traffic herauszuholen. Content Marketing Content Marketing ist ein weiterer, ziemlich weit gefasster Begriff für digitales Marketing. Content Marketing umfasst alle digitalen Marketingmassnahmen, die Content-Assets (Blogbeiträge, Infografiken, eBooks, Videos usw.) nutzen, um die Markenbekanntheit zu steigern oder Klicks, Leads oder Verkäufe zu fördern. Native Advertising Haben Sie jemals am Ende eines Artikels eine Liste mit vorgeschlagenen Artikeln gesehen? Das ist Native Advertising. Die meisten nativen Werbemassnahmen fallen unter Content Marketing, da sie Inhalte nutzen, um Klicks anzulocken («Sie werden nicht glauben, was als nächstes passiert!»). Auch redaktionell aufbereitete Artikel, so genannte Sponsored Posts (auch bekannt als Advertorials oder Publireportagen), zählen zu Native Advertising. Oftmals ist Native Advertising schwer zu erkennen, da es in der Regel mit unbezahlten Content-Empfehlungen vermischt ist… aber das ist ja auch der Sinn der Sache. E-Mail-Marketing E-Mail-Marketing ist die älteste Form des Online-Marketings und sie ist immer noch sehr beliebt und nach wie vor hocheffizient. Die meisten digitalen Vermarkter nutzen E-Mail-Marketing, um spezielle Angebote zu bewerben, Inhalte hervorzuheben (oft als Teil des Content Marketings) oder um eine Veranstaltung zu bewerben. Affiliate Marketing Affiliate Marketing bedeutet im Wesentlichen, dass Sie eine andere Person (oder ein Unternehmen) dafür bezahlen, Ihre Produkte und Dienstleistungen auf deren Website zu bewerben. Wie Sie aus der obigen Liste ersehen können, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, Ihr Unternehmen online zu vermarkten. Aus diesem Grund beauftragen viele Unternehmen entweder eine Agentur, die ihre digitalen Marketingbemühungen verwaltet, oder sie bezahlen für ein internes Marketingteam und eine Marketing-Automatisierungssoftware, um ihre Marketingbedürfnisse abzudecken. Funktioniert digitales Marketing? Digital Marketing ist eine grossartige Option für jedes Unternehmen. Wir bei With Love, Hülya setzen digitales Marketing ein, um allen Arten von Unternehmen zu helfen zu wachsen – von kleinen Läden bis hin zu international anerkannten Brands und darüber hinaus. Das ist das Schöne an der Online-Werbung. Wenn Sie wissen, wen Sie ansprechen wollen, können Sie digitales Marketing nutzen, um jeden und überall anzusprechen. Allerdings profitieren bestimmte Arten von Unternehmen mehr von bestimmten Arten der digitalen Werbung. Um einen schnellen Überblick zu bekommen, schauen wir uns an, welche Strategien am besten für Business-to-Consumer (B2C)- und Business-to-Business (B2B)-Unternehmen funktionieren: B2C-Unternehmen Im Allgemeinen haben B2C-Unternehmen viel niedrigere Preise als ihre B2B-Pendants. Schliesslich kann es etwas schwierig sein, einer gestressten Mutter einen 150’000-Franken-Bohrer zu verkaufen (glauben Sie mir, es gibt sie). Aber ein Paar Kinderhosen für 10 Franken? Das ist ein ziemlich unkomplizierter Verkauf. Die gute Nachricht ist: Da B2C-Unternehmen nicht versuchen, unglaublich teure Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, brauchen sie keine grossen Vertriebsteams oder komplizierte Sales Funnels. Alles was sie tun müssen, ist, ihre Produkte oder Dienstleistungen mit der richtigen Botschaft an die richtige Zielgruppe zu richten, und der Rest sollte sich von selbst erledigen. Daher besteht das primäre Ziel der meisten B2C-Unternehmen darin, Menschen in und durch ihre Marketingtrichter zu bekommen. Wenn Sie zum Beispiel eine gestresste Mutter auf Ihre Kinderbekleidungs-Website locken und ihr ein aufregendes Angebot machen können, ist die Wahrscheinlichkeit gross, dass sie noch heute kauft. Sie müssen nicht zwingend zuerst eine grosse Markenbekanntheit oder Vertrauen aufbauen, bevor Sie einen Verkauf abschliessen können. Wenn unbekannte Unternehmen erfolgreich auf folgende 6 zentrale Faktoren setzen, können sie auch mit grossen Brands mithalten. In diesem Sinne erzielen B2C-Unternehmen oft grossartige Ergebnisse durch Marketingkanäle im oberen Trichterbereich wie Google Ads oder bezahlte Anzeigen in sozialen Medien. Diese Kanäle leisten hervorragende Arbeit, um Ihr Unternehmen bei potenziellen Kunden zu platzieren, die sonst vielleicht nicht von Ihrer Existenz wissen. Die Ergänzung durch andere digitale Marketingstrategien wie Social Media Optimierung oder SEO ist immer eine gute Idee, aber wenn Sie sich kurzfristig für einen Kanal entscheiden müssen, sind Google Ads oder Social Media Ads grossartige Optionen für B2C. B2B-Unternehmen Auch B2B-Unternehmen setzen in erster Linie auf Google Ads. Die meisten B2B-Unternehmen haben ein sehr spezifisches Nischenpublikum, das mit sozialen Medien oftmals schwer zu erreichen ist. Wenn Sie jedoch Bohrkronen im Wert von CHF 150’000 verkaufen und jemand nach «Hersteller von diamantbestückten Bohrkronen» sucht, möchten Sie das erste Ergebnis sein, das er sieht. Ja, Sie zahlen vielleicht mehr für Ihren Klick als bei bezahlter sozialer Werbung, aber bei einem Produktverkaufspreis von CHF 150.000 ist das Geld gut angelegt. Hinzu kommt, dass die meisten B2B-Unternehmen einen viel längeren und aufwändigeren Verkaufszyklus haben als B2C-Unternehmen. Wenn Sie einen 150’000-Franken-Bohrer verkaufen, kommen die meisten Leute wahrscheinlich nicht auf Ihre Website, rufen Sie an und sagen: «Ich möchte einen.» Daher sind oft längerfristige Strategien wie Content Marketing und vollautomatisiertes E-Mail-Marketing mit Lead Nurturing Prozessen notwendig, um ein Geschäft abzuschliessen. Natürlich variiert die richtige Mischung aus digitalen Marketing-Taktiken von Branche zu Branche und von Unternehmen zu Unternehmen, aber ein einfacher Vergleich zwischen B2C und B2B sollte Ihnen ein Gefühl dafür geben, wie verschiedene Strategien für bestimmte Unternehmen besser sein können. Es existiert nicht die eine Strategie, die für jedes Unternehmen passt, aber mit ein wenig Ausprobieren sollten Sie in der Lage sein, den profitabelsten Ansatz für Ihr Unternehmen zu identifizieren. Wie fange ich mit Digital Marketing an? Die gute Nachricht ist, dass der Einstieg in das digitale Marketing relativ einfach ist. Die meisten Online-Werbeplattformen machen es Ihnen leicht, sich anzumelden und Ihre erste Kampagne zu erstellen (so verdienen sie schliesslich ihr Geld). Hier sind einige Links zu Einsteigeranleitungen für verschiedene digitale Marketingstrategien: Bezahlte Suchmaschinenwerbung (SEA)Suchmaschinenoptimierung (SEO)Bezahlte Werbung in sozialen Medien (SMA)Social-Media-Optimierung (SMO)Optimierung der Konversionsrate (CRO)Content MarketingE-Mail Marketing & Marketing Automation Der Kern jeder erfolgreichen Digital Marketing Kampagne ist jedoch kein Leitfaden. Unabhängig davon, für welche Strategien Sie sich entscheiden, hier sind 4 Fragen, die Sie beantworten müssen, bevor Sie mit Ihrem digitalen Marketing loslegen: 1. Wie viel müssen Sie verdienen? Um herauszufinden, wie viel Sie für Digital Marketing ausgeben müssen, müssen Sie zunächst klären, was Ihre Ziele sind. Die Herangehensweise an Online Marketing kann sehr unterschiedlich sein, je nachdem, ob Sie Klicks, Conversions (Konversionen) oder Leads, Verkäufe, Einnahmen oder einen bestimmten Return-on-Investment (ROI) anstreben. Wenn man es genau nimmt, sollte das ultimative Ziel jeder Marketingmassnahme der ROI sein. Denn wenn Ihre Ausgaben für digitales Marketing nicht zu profitablen Einnahmen für Ihr Unternehmen führen, warum machen Sie dann überhaupt Online-Marketing? Klicks und sogar Konversionen sind grossartig, aber Ihr Unternehmen verdient kein Geld mit Klicks (tatsächlich geben Sie sogar Geld für Klicks aus) oder Konversionen wie Prospektbestellungen. Es verdient Geld durch Verkäufe. Mit diesem Gedanken im Hinterkopf müssen Sie zuerst festlegen wie viel Umsatz Sie erzielen möchten, bevor Sie entscheiden wie hoch Ihr Budget für Digital Marketing sein sollte. Sobald Sie das wissen, können Sie diese Information nutzen, um zu bestimmen, wie viel Werbeausgaben nötig und welche Werbemittel die richtige Wahl sind, um dieses Umsatzziel zu erreichen. 2. An wen richten Sie Ihr Marketing? Sobald Sie wissen, wie viel Geld Sie mit Online Marketing verdienen wollen, müssen Sie herausfinden, an wen Sie Ihr Marketing richten. Dies ist entscheidend, denn unterschiedliche Buyer Personas erfordern unterschiedliche Marketingtaktiken. Und, was noch wichtiger ist, verschiedene Buyer Personas werden zu verschiedenen Arten von Käufern. Ergo: Wenn Sie Ihre Buyer Personas nicht verstehen, können Sie keine effektive digitale Marketingstrategie erstellen! Wenn Sie ein Vertriebsteam haben, kann ein Gespräch mit dem Vertrieb einer der schnellsten Wege sein, um einige anständige Buyer Personas zu erstellen. Schliesslich sind sie diejenigen, die am meisten mit Ihren Kunden sprechen, richtig? Aber selbst wenn Sie mit Ihrem Vertriebsteam sprechen und ein wenig recherchieren, reicht das nicht aus, um wirklich auf den Detailgrad zu kommen, den Sie brauchen, um einen effektiven digitalen Marketingplan zu erstellen. Um das zu tun, müssen Sie zum Telefon greifen und Ihre tatsächlichen Kunden anrufen. Fragen Sie, wie sie Sie gefunden haben, warum sie konvertiert sind und was sie davon überzeugt hat, ihr Geld ausgerechnet für Sie auszugeben. Gleichzeitig erkennen Sie dadurch aber auch Dinge, die Ihr Unternehmen noch nicht so gut meistert und künftig besser machen könnte. Diese Informationen geben Ihnen eine Menge Einblicke in Ihren Marketing- und Verkaufsprozess. Diese Einblicke können Sie nutzen, um laufend Ihre Marketinganstrengungen zu optimieren, aber auch, um Ihre Dienstleistungen und Produkte noch besser auf Ihre Kunden auszurichten. 3. Was sind Ihre Kunden wert? Typischerweise betrachten Menschen Buyer Personas als eine gute Möglichkeit, eine effektive Marketingstrategie zu erstellen. Buyer Personas sind dafür grossartig, aber sie sind auch ein wichtiger Teil bei der Zusammenstellung eines effektiven digitalen Marketingplans. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie werben für ein SaaS-Unternehmen namens SaaS-4-You, das die folgende Preisstruktur hat: In dieser Situation richten Sie sich wahrscheinlich an 3 verschiedene Buyer Personas: Kleines Unternehmen «Steve»Mittelständisches Unternehmen «Mandy».Grossunternehmen «Edward» Kleinunternehmer «Steve» hat viel kleinere und einfachere Geschäftsanforderungen als Edward oder Mandy, daher wird er wahrscheinlich das Starter-Paket wählen. Mandy wird wahrscheinlich das Professional-Paket wollen und Edward braucht wahrscheinlich das Enterprise-Paket. Unter der Annahme, dass Steve, Mandy und Edward im Durchschnitt jeweils 14 Monate, 4 Jahre bzw. 9 Jahre lang treu bleiben (durchschnittliche Lebenszeit eines SaaS-Kunden) und 5, 20 bzw. 100 Lizenzen kaufen, ergibt sich folgender Customer Lifetime Value für jede dieser Personas ([Lizenzen/Monat] x [Anzahl Lizenzen] x [typische Kundenlebenszeit in Monaten]): Customer Lifetime Value (CLV) Steve: CHF 1’750Mandy: CHF 72’000Edward: CHF 1’590’000 Diese Zahlen sehen wirklich aufregend aus, aber nicht alles von diesem Geld ist Gewinn. Ein normales SaaS-Unternehmen zahlt etwa 22 % für die Abwicklung, 9 % für den Vertrieb und ca. 40 % an Gemeinkosten, so dass etwa 29 % des Lebenszeitwerts jedes Kunden zum Herumspielen übrig bleiben. Das bedeutet, um einfach nur kostendeckend zu arbeiten, muss SaaS-4-You weniger als das Folgende ausgeben, um einen Kunden via Werbung zu akquirieren: Maximale Akquisitionskosten (Allowable Acquisition Cost; AAC) Steve: CHF 507.50Mandy: CHF 20’880Edward: CHF 461’100 Wenn SaaS-4-You seine Akquisitionskosten unter diesem Schwellenwert halten kann, werden Sie Geld verdienen. Wenn die Akquisitionskosten für jeden dieser Kunden diesen Wert überschreiten, verlieren Sie Geld. Sehen Sie, warum Buyer Personas so wichtig für die Budgetierung sind? Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass der Markt mit Edwards gesättigt ist, also braucht SaaS-4-You eine Mischung aus diesen Deals, um seine Umsatzziele zu erreichen. Diese Mischung wird ihr Werbebudget bestimmen. Kundenakquisitionskosten (Customer Acquisition Cost; CAC) Wenn SaaS-4-You also bereit ist, CHF 0.18 für Marketing auszugeben, um einen Lebenszeitwert von CHF 1.00 zu erzeugen (bei einer Gesamtgewinnspanne von 11 %), kann sich SaaS-4-You die folgenden Kosten für jede Buyer Persona leisten: Steve: CHF 315Mandy: CHF 12’960Edward: CHF 286’200 Wenn SaaS-4-You nicht in der Lage ist, die drei Personas unter den jeweiligen Schwellenwerten mit Werbung zu generieren, sollten sie wahrscheinlich kein Marketing für diese Buyer Persona betreiben. Wenn die digitalen Marketingbemühungen von SaaS-4-You jedoch derzeit Käufer der jeweiligen Personas zu diesen CAC oder sogar niedriger hervorbringen, kann SaaS-4-You diese Informationen nutzen, um sein Marketingbudget zu berechnen. Wie unterscheidet sich digitales Marketing auf dem Handy? Wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen können, ist digitales Marketing für Mobile Nutzer etwas ganz anders als digitales Marketing für Desktop-Anwender. Heutzutage sind diese Unterschiede besonders wichtig, da Smartphones mittlerweile das primäre Gerät sind, mit dem Menschen mit dem Internet interagieren. Da gut 60 % der Internetaktivitäten auf mobilen Geräten stattfinden, hat die Verlagerung von Desktop zu Mobile einen tiefgreifenden Einfluss auf das digitale Marketing. Webseitenbetreiber gehen schon seit Jahren nach der Maxime: Mobile First. Um ehrlich zu sein, ist es in der heutigen Welt des digitalen Marketings eine gute Idee, grundsätzlich davon auszugehen, dass die Menschen mit Ihrem Marketing via Handy in Berührung kommen. Das sollte immer der Ausgangsgedanke sein. Neben der Optimierung Ihrer Anzeigen für mobile Endgeräte ist es auch wichtig, sich Gedanken über Ihre Website und Landing Pages zu machen. Sicher, Ihre Website mag auf dem Desktop schön aussehen, aber wenn sie auf dem Handy unmöglich zu navigieren ist, werden Sie am Ende einen erheblichen Prozentsatz Ihres Web-Traffics verprellen. Deshalb nochmals: Mobile First. Ob es den meisten Werbetreibenden bewusst ist oder nicht, digitales Marketing ist heute in erster Linie eine mobile Erfahrung. Die gute Nachricht ist, dass Sie, wenn Sie relativ neu im digitalen Marketing sind, sich keine Sorgen machen müssen, das Rad neu zu erfinden. Sie können damit beginnen, überzeugende Werbung für Mobilgeräte zu entwickeln und diese dann nach Bedarf für den Desktop anpassen. Fazit Digitales Marketing ist das Marketing der Zukunft. Zusätzlich zu all den Vorteilen, die wir in diesem Artikel besprochen haben, können Sie die Ergebnisse Ihrer digitalen Marketingbemühungen mit unglaublicher Genauigkeit nachverfolgen, was bedeutet, dass es einfach ist, zu sehen, welche Strategien profitable Ergebnisse liefern und welche noch etwas Arbeit benötigen. Um Ihre Leads und Kunden weiterhin zu begeistern, müssen Sie relevante Inhalte auf den Kanälen erstellen, die sie am meisten nutzen. Um eine digitale Marketingstrategie effektiv umzusetzen, müssen Sie eine Mischung aus Content-Marketing, SEO, Social-Media-Marketing, Werbung und E-Mail-Marketing anwenden. Mehr Kunden gewinnen mit With Love, Hülya Wenn dieser Artikel Sie davon überzeugt hat, dass Sie digitales Marketing brauchen (oder Ihr digitales Marketing verbessern müssen), Sie aber Hilfe dabei benötigen, den richtigen Ansatz zu finden, lassen Sie es uns hier oder in den Kommentaren wissen! Wir lieben es, Unternehmen dabei zu helfen, mit digitalem Marketing zu wachsen. With Love, Hülya. #### Was ist Google Business Profile? Wer sein Unternehmen prominent in der Google Suche und auf Google Maps präsentieren will, kommt um einen professionell geführten Google My Business Eintrag (neu: Google Business Profile) nicht herum. Inhaltsverzeichnis In der Google Suche und in Google Maps mehr Nutzer ansprechenSo nutzen Unternehmen Google Business ProfileSo nutzen Verbraucher Google Business ProfileVorteile eines Google Business Profile Profils Google Unternehmensprofile sind viel mehr als nur ein Brancheneintrag. Es ist die derzeit wichtigste Local Marketing Massnahme überhaupt. Richte dein Unternehmensprofil möglichst rasch ein, denn Google Business Profile bietet dir die Möglichkeit, potenzielle Kunden direkt anzusprechen. Das Beste daran: Google Business Profile ist komplett kostenlos. In der Google Suche und in Google Maps mehr Nutzer ansprechen Die regelmässige Pflege des Unternehmensprofils ist mindestens genau so wichtig wie deine Social Media Kanäle. Zudem bietet es Möglichkeiten, die Social Media so nicht kann: Nutzer der Google Suche oder von Google Maps, die gezielt auf der Suche nach einem Unternehmen, einer Organisation, einer Marke oder einer Dienstleistung sind, können zielgenau und ohne den Umweg über die Website angesprochen werden. So nutzen Unternehmen Google Business Profile neue Produktfotos veröffentlichentagesaktuelle Öffnungszeiten publiziereneine neue Speisekarte anzeigenSonderangebote präsentierenNutzerverhalten auf Ihrem Google Business Profile analysierenkostenlos eine Mini-Website erstellenAktualisierungen kommunizieren (Neuheiten, Aktionen, COVID-19 Updates etc.) Google Business Profile Eintrag von Goldhaus Tivoli in Spreitenbach So nutzen Verbraucher Google Business Profile Dienstleistungen buchenRoute zu Unternehmen planenMit Unternehmen in Verbindung tretenAngebote anfordernTermine buchenRezensionen veröffentlichenin Fotos und Videos stöbern Verbraucher finden Unternehmen, die auf Rezensionen antworten, 1,7-mal vertrauenswürdiger als solche, die das nicht tun (76 % im Vergleich zu 46 %).Quelle: Google/Ipsos Connect Studie Vorteile eines Google Business Profile Profils Du gewinnst neue KundenDu bietest einen wichtigen Touchpoint, mit dem dich deine Kunden erreichen und kontaktieren könnenDu kannst sehen, wie viele Nutzer dich erreicht habenDu baust vertrauen auf durch gute BewertungenDu kannst dir eine kostenlose Website einrichten With Love, Hülya richtet für dich dein Google Unternehmensprofil ein, pflegt diese regelmässig und bietet Beratungsleistungen an. Jetzt Offerte anfordern Termin vereinbaren #### Was ist Influencer Marketing? Noch vor zehn Jahren war Influencer-Marketing nur auf Prominente und ein paar erfolgreiche Blogger beschränkt. Mittlerweile haben wir den Aufstieg von Social Media Influencern gesehen, die den Markt sättigen und teilweise auch für ein Negativimage gesorgt haben. Influencer-Marketing-Strategien sind als Marke schwieriger umzusetzen als je zuvor. Aus diesem Grund gibt es diesen Leitfaden, der hilft, Sinn aus all dem zu machen. Wenn Sie sich schon einmal mit Influencer Marketing beschäftigt haben, haben Sie vielleicht widersprüchliche Informationen gefunden. Von Empfehlungen wie «Sie sollten unbedingt Social Influencer nutzen» bis hin zu «Influencer bringen nichts für das Wachstum und sein reine Geldverschwendung». Lesen Sie unsere Tipps, um herauszufinden, ob Influencer Marketing etwas für Sie ist. Was ist Influencer Marketing? Grundsätzlich ist Influencer Marketing eine Form des Social Media Marketings, bei der Empfehlungen und Produkterwähnungen von Influencern genutzt werden. Influencer sind Personen, die eine engagierte Fangemeinde in den sozialen Netzwerken haben und als Experten in ihrer Nische angesehen werden. Influencer Marketing funktioniert aufgrund des hohen Vertrauens, das Social Influencer bei ihrer Fangemeinde aufgebaut haben. Deren Empfehlungen dienen als eine Form der sozialen Bestätigung (engl. «Social Proof») für die potenziellen Kunden Ihrer Marke. Die Zukunft von Influencer Marketing Im Jahr 2014 war es einfacher, sich auf Instagram zu profilieren als heute. Wenn Sie das Glück hatten, auf der «Featured»-Seite von Instagram gezeigt zu werden, oder Ihr Look gerade auffällig genug war, dann waren Ihre Chancen hoch, als Influencer kontaktiert zu werden. Nach genügend Markenpartnerschaften haben einige das Social Media Influencer Marketing zu einer Vollzeitkarriere gemacht. Performance-basiertes Influencer Marketing Jahrelang war der Massstab für die Messung des Influencer-Marketing-Erfolgs die Anzahl der Klicks und Likes. Diese waren eher eine Eitelkeitsmetrik und weniger leistungsbasiert. Heute setzen viele Marken auf Influencer Marketing, mit dem Ziel, den Umsatz direkt zu steigern. In den letzten Jahren hat sich ein Trend im Influencer Marketing entwickelt: Performance-basiertes Influencer Marketing. Um erfolgreich zu sein, müssen Marken Influencer-Kampagnen an strategischen Geschäftszielen ausrichten und in ihre ganzheitliche digitale Marketingstrategie einbinden. Bildquelle Indem Influencer Marketing in den Performance-Bereich gebracht wird, können Marken Influencer identifizieren, die sich wirklich dafür einsetzen, dass die Partnerschaft funktioniert. Die Ergebnisse einer effizienten, leistungsorientierten Influencer-Partnerschaft zeigen sich oft nicht nur in den Kampagnenergebnissen selbst, sondern auch in der Stärke der Dynamik zwischen Marke und Influencer. Beziehungspflege zwischen Marke und Influencen Mit leistungsorientiertem Influencer Marketing können Marken in langfristige Influencer-Partnerschaften anstelle von einmaligen Engagements investieren. Um echte Beziehungen zu Influencern aufzubauen, müssen sich Brands dem Creator auf eine Art und Weise vorstellen, die authentisch und glaubwürdig ist. Bildquelle Influencer werden zur bevorzugen Ressource, die sich Marken zunutze machen, um Inhalte in grossem Umfang zu generieren und die Personalisierung voranzutreiben, was zu verbesserten Engagement-Raten führt. An Videoinhalten führt kein Weg vorbei Video zeigt auch im Jahr 2021 keinerlei Ermüdungserscheinungen und hat sich zu einem zentralen Marketinginstrument entwickelt. Videos sind nach wie vor dynamische Medien, die Verbrauchern ein visuelles Storytelling-Erlebnis bieten. Obwohl die Erstellung dieser Form von Inhalten am zeitaufwändigsten sein kann, verzeichnen Influencer oft das grösste Follower-Wachstum, wenn sie regelmässig neue Videos veröffentlichen. Bildquelle Die Kombination des Wachstums von Videos mit der Effektivität von Influencer Marketing wird den ROI einer Kampagne mit Sicherheit erhöhen. Künstliche Intelligenz + Augmented Reality auf dem Vormarsch Viele moderne Brands nutzen mittlerweile künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen und erforschen, wie sie ihre Marketingbemühungen unterstützen können. Besonders beliebt sind sogenannte AR-Filter, die in erster Linie durch Snapchat bekannt wurden, mittlerweile aber auf vielen Social Media Plattformen Einzug gehalten haben. Um die Vorteile von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) voll auszuschöpfen, werden Marken auf tiefergehende Daten angewiesen sein, um Entscheidungen über ihre Kampagnen zu treffen, von der Auswahl der Influencer bis hin zur Kampagnenoptimierung. Bildquelle All dies wird die Suche nach den richtigen Influencern und Influencer-Marketing-Technologien zur Verbreitung und Förderung dieser disruptiven Massnahmen weiterhin so entscheidend machen. Der Wert von Influencer Marketing Während Instagram bekannt für Influencer Marketing ist, gibt es viele andere Netzwerke, die im Influencer-Bereich ebenfalls stark wachsen. 2018 veröffentlichte Adweek einen Artikel, in der prognostiziert wurde, dass Influencer Marketing bis 2020 eine 10 Milliarden US-Dollar Industrie (Bezahlartikel) sein würde. Andere Netzwerke wie Snapchat, YouTube, TikTok und Twitch haben oftmals ihre ganz eigenen Influencer mit unterschiedlichen Demografien. Die Influencer-Marketing-Agentur Mediakix befragte Ende 2018 Marketingverantwortliche zum Thema Influencer Marketing. Von den Befragten gaben 89 % an, dass der ROI von Influencer Marketing vergleichbar oder besser sei als mit anderen Massnahmen. In der gleichen Umfrage wurde festgestellt, dass 65 % der Vermarkter planen, ihre Budgets für 2019 zu erhöhen. Fazit Influencer Marketing funktioniert grossartig und wird auch nicht so schnell wieder verschwinden. Früher waren es ausschliesslich Stars, die für horrende Gagen als Aushängeschilder für Firmen tätig waren, heute kann das die Nachbarin von nebenan sein. Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, mit dem Aufbau Ihrer Strategie zu beginnen, aber wie bei jeder sozialen Strategie ist es wichtig, auf Veränderungen vorbereitet zu sein. Die Regeln für das Aufsetzen einer Kampagne sind dieselben wie bei den meisten Marketingkampagnen: Recherchieren, ein Budget festlegen, Ziele bestimmen, Ihre Influencer finden, diese monitoren und Anpassungen vornehmen. Über allem stehen dabei immer Relevanz, Authentizität und Messbarkeit. Welche Strategien haben sich für Ihre Nische bewährt, wenn es um die Zusammenarbeit mit Influencern geht? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen! #### Was ist Omnichannel-Marketing? Die 5 wichtigsten Aspekte Omnichannel-Marketing ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, den Kunden eine nahtlose und integrierte Erfahrung über alle Kanäle hinweg zu bieten. Dies bedeutet, dass Unternehmen ihre Marketingbemühungen auf alle verfügbaren Kanäle ausweiten, um eine einheitliche Marke zu schaffen und den Kunden ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Hier sind einige wichtige Aspekte des Omnichannel-Marketings: 1. Integration von Online- und Offline-Erlebnissen Omnichannel-Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Online- und Offline-Präsenz zu integrieren, indem sie beispielsweise digitale Anzeigen mit physischen Werbegeschenken kombinieren oder Online-Einkäufe in Geschäften abholen lassen. 2. Personalisierte Kundenansprache Omnichannel-Marketing ermöglicht es Unternehmen, individuelle Kundenprofile zu erstellen und personalisierte Marketing-Kampagnen zu erstellen, die auf den Vorlieben und Bedürfnissen einzelner Kunden basieren. 3. Cross-Channel-Tracking Omnichannel-Marketing ermöglicht es Unternehmen, die Interaktionen der Kunden mit verschiedenen Kanälen zu verfolgen und zu analysieren, um ein besseres Verständnis ihrer Kunden zu erlangen und die Kundenbeziehungen zu verbessern. 4. Kundenbindung Omnichannel-Marketing hilft Unternehmen, die Kundenbindung zu verbessern, indem es ihnen ermöglicht, ihren Kunden ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis über alle Kanäle hinweg zu bieten. 5. Verbesserte Kundenzufriedenheit Omnichannel-Marketing kann zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit beitragen, indem es den Kunden eine bequeme und nahtlose Erfahrung bietet und ihre Bedürfnisse und Vorlieben berücksichtigt. „Omnichannel kaufen bedeutet für die Kund:innen mehr Wahlmöglichkeiten zu haben und damit erhöhte Komplexität. Händler können ihre Kund:innen mit der richtigen Kommunikation zur richtigen Zeit und Ort unterstützen, damit diese eine tolle nahtlose Einkaufserfahrung haben. Kund:innen sehen Händler wiederum als den Experten in Sachen Einkauf.“ Judith Büchl, Omnichannel Retail Lead Google Diese 5 Kernprinzipien zeichnen ein erfolgreiches Omnichannel-Kundenerlebnis aus: Quelle: Google Omnichannel-Marketing auf den Punkt gebracht Unternehmen, die erfolgreich Omnichannel-Marketing betreiben, haben in der Regel eine stark integrierte Technologie- und Marketingstrategie, die es ihnen ermöglicht, Daten über Kundeninteraktionen auf verschiedenen Kanälen zu sammeln und zu nutzen, um personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Sie haben auch in der Regel eine starke Kundenorientierung und fokussieren sich auf die Erstellung von Kundenbeziehungen über alle Kanäle hinweg. Weshalb With Love, Hülya wählen? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Online-Marketing oder Offline-Marketing: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Werbeabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Was sind die Trendfarben 2020? Firmen, die sich in der Gründung oder in einem Re-Branding-Prozess befinden, werden sich früher oder später auch mit dem Thema Markenfarben beschäftigen müssen. Da kommt es gelgen, dass Pantone jährlich eine aktualisierte Liste mit den trendigsten Farben herausgibt. Welche Farben dieses Jahr das Rennen gemacht haben, erfährst du hier. Als Farbe des Jahres hat Pantone den klassischen Blauton Classic Blue festgelegt, weil er – so die offizielle Begründung – «Ruhe, Souveränität und Bezogenheit» ausstrahlt. Biscay Green: wohl eine der lustigsten und zwitscherndsten Farben des Sommers. Faded Denim: eine Mischung aus Blau- und Grautönen. Flame Scarlet: das Symbol für Mut und Spass. Coral Pink: Dieser Ton biete Rosa-Liebhabern eine neue Option; ein sehr süsses Rosa. Brilliant White: wird natürlich für die Sommermonate unverzichtbar sein. Chive: dem Militärgrün sehr ähnlich, das seit Jahren verwendet wird und zu einem Klassiker geworden ist. Cinnamon Stick: denjenigen die Zimt- und Kupferfarben mögen, wird dieser Farbtrend gefallen. Classic Blue: die Pantone-Farbe des Jahres 2020. Es wird das Symbol für Energie und Vitalität sein. Ash: eine Farbe, die unverzichtbaren Grautönen nahe kommt. Grape Compote: eine ideale Wahl für diejenigen, die Lila und Schattierungen lieben. Orange Peel: wie ich mitbekommen habe, wird dieser Ton im Sommer auch in Haarfarben zu finden sein. Lark: ein Anzug in dieser Farbe ist perfekt für diesen Frühling und Sommer. Mosaic Blue: ein blaugrüner Farbton. Saffron: eine energetische Farbe für den Sommer. Sunlight: eine schöne Frühlings- und Sommerfarbe. Das sind die Trendfarben 2020 Die Farben, die in der kommenden Frühlings- und Sommermode im Vordergrund stehen werden sind: Flame Scarlet: das Symbol für Mut und Spass. Faded Denim: eine Mischung aus Blau- und Grautönen. Biscay Green: wohl eine der lustigsten und zwitscherndsten Farben des Sommers. Coral Pink: Dieser Ton biete Rosa-Liebhabern eine neue Option; ein sehr süsses Rosa. Brilliant White: wird natürlich für die Sommermonate unverzichtbar sein. Chive: dem Militärgrün sehr ähnlich, das seit Jahren verwendet wird und zu einem Klassiker geworden ist. Cinnamon Stick: denjenigen die Zimt- und Kupferfarben mögen, wird dieser Farbtrend gefallen. Classic Blue: die Pantone-Farbe des Jahres 2020. Es wird das Symbol für Energie und Vitalität sein. Ash: eine Farbe, die unverzichtbaren Grautönen nahe kommt. Grape Compote: eine ideale Wahl für diejenigen, die Lila und Schattierungen lieben. Orange Peel: wie ich mitbekommen habe, wird dieser Ton im Sommer auch in Haarfarben zu finden sein. Lark: mmmmhh, ich liebe Milchkaffee! 🙂 Lark hat die Farbe meines Lieblingsgetränks. Einen Anzug in dieser Farbe ist im Frühling und Sommer perfekt. Mosaic Blue: ein blaugrüner Farbton. Navy Blazer: eine schöne Farbe für diejenigen, die auch im Sommer nicht auf dunkle Töne verzichten können. 🙂 Saffron: eine energetische Farbe für den Sommer. Sunlight: wer liebt das Sonnenlicht nicht?! ;)) Sunlight ist eine schöne Frühlings- und Sommerfarbe. So, jetzt kennst du auch die wichtigsten Farben des Jahres. Ich hoffe, es hilft dir dabei, dich bei deinem Branding-Prozess zu inspirieren.Natürlich helfe ich Dir auch sehr gerne persönlich weiter wenn es um Themen Firmenfarben, Brand Style Guides und Markenidentität geht. Wir freuen usn auf deine Kontaktaufnahme. PS: Die Pantone Farbe 2020 Classic Blue unbedingt mit einem klaren Ton kombinieren. So lässt Du Classic Blue leuchtender, frischer und eleganter wirken. #### Website-Gesundheitscheck: Verbessern Sie die Nutzererfahrung Ihrer Website Ein effektiver Website-Gesundheitscheck kann Ihnen dabei helfen, die Nutzererfahrung Ihrer Website zu verbessern und somit die Conversions zu steigern. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie die Website-Gesundheitscheck Methode anwenden und Ihre Website auf Herz und Nieren prüfen können. InhaltsverzeichnisEinführungNutzererfahrung für WebsitesVorstellung des Website-GesundheitschecksNutzererfahrungCore Web Vitals (CLS)Mobile-First NutzererfahrungAnalyse-Tools NutzererfahrungLayout & ContentEinheitlichkeit und Lesbarkeit von SchriftenFarbenÜberschriftenBilderVideosLayout StartseiteLayout UnterseitenAnalyse-Tools für Layout & ContentNavigationBenutzerfreundliche NavigationErreichbarkeit aller SeitenBarrierefreiheitAnalyse-Tools NavigationConversionsZugänglichkeit der primären Handlungsaufforderung (CTA)CTA auf UnterseitenConversion FlowsAnalyse-Tools ConversionsFeaturesAktive FeaturesUpgrades & OptimierungsmöglichkeitenAnalyse-Tools FeaturesFazitWeshalb With Love, Hülya wählen? Einführung Die Nutzererfahrung einer Website hat einen erheblichen Einfluss auf die Conversions und den Erfolg einer Website. Um sicherzustellen, dass Ihre Website einwandfrei funktioniert und den Anforderungen Ihrer Zielgruppe entspricht, kann ein Website-Gesundheitscheck hilfreich sein. Nutzererfahrung für Websites Die Nutzererfahrung bezieht sich auf alle Aspekte der Interaktion zwischen einem Benutzer und Ihrer Website. Eine positive Nutzererfahrung kann das Vertrauen der Benutzer in Ihre Marke stärken und dazu beitragen, dass sie Ihre Website wiederholt besuchen. Eine negative Nutzererfahrung kann jedoch zu einem schlechten Image Ihrer Marke und einem Verlust von potenziellen Kunden führen. Vorstellung des Website-Gesundheitschecks Der Website-Gesundheitscheck ist ein systematischer Ansatz zur Bewertung der Gesundheit Ihrer Website. Er umfasst verschiedene Faktoren wie User Experience, Layout & Content, Navigation, Conversion und Features. Die Verwendung dieser Methode kann Ihnen dabei helfen, die Schwachstellen Ihrer Website zu identifizieren und entsprechende Massnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Nutzererfahrung Core Web Vitals (CLS) Core Web Vitals ist ein von Google eingeführtes Framework zur Bewertung der Benutzererfahrung von Websites. Zu den Kriterien gehören die Ladezeit, die Interaktivität und die visuelle Stabilität der Website. Mobile-First Nutzererfahrung Angesichts der Tatsache, dass immer mehr Benutzer mobile Geräte zur Navigation im Internet verwenden, ist es wichtig, dass Ihre Website auf diesen Geräten einwandfrei funktioniert. Mobile-First ist ein Konzept, bei dem die Entwicklung von Webseiten und Apps in erster Linie für mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets erfolgt. Das bedeutet, dass das Design und die Funktionalität der Seite oder App speziell auf die kleineren Bildschirme und die Touch-Bedienung von mobilen Geräten abgestimmt werden. Analyse-Tools Nutzererfahrung Google Search Console, Google PageSpeed Insights, Bulk PageSpeed Test (kann im Gegensatz zu Google PageSpeed eine Vielzahl von URLs gleichzeitig testen und auswerten) und GTmetrix sind Tools, die Ihnen dabei helfen können, die Leistung Ihrer Website zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Layout & Content Einheitlichkeit und Lesbarkeit von Schriften Schriftarten sollten auf Ihrer Website konsistent verwendet werden, um ein professionelles Erscheinungsbild zu gewährleisten. Ausserdem sollte die Lesbarkeit der Schriftarten auf allen Geräten und Bildschirmgrössen gewährleistet sein. Farben Die Verwendung von Farben auf Ihrer Website kann das Erscheinungsbild und die Wirkung auf Ihre Benutzer beeinflussen. Farben sollten sorgfältig ausgewählt werden, um ein konsistentes und ansprechendes Erscheinungsbild zu erzielen. Überschriften Die Überschriften auf Ihrer Website sind wie eine Roadmap für Ihre Besucher. Sie geben eine klare Struktur vor und helfen den Nutzern (und auch Suchmaschinen!), sich auf Ihrer Website zurechtzufinden. Eine H1-Überschrift ist die wichtigste Überschrift auf einer Seite und sollte dem Nutzer einen kurzen Überblick über den Inhalt der jeweiligen Seite geben. Danach kommen H2- und wie beispielsweise in diesem Artikel manchmal auch H3-Überschriften zum Zug. Die Logik einer solchen Gliederung kennen Sie womöglich bereits von Word-Dokumenten her. Bilder Bilder sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer Website. Sie helfen nicht nur dabei, den Inhalt zu veranschaulichen, sondern können auch dazu beitragen, eine emotionalere Verbindung zu Ihren Besuchern aufzubauen. Es ist wichtig, dass Bilder auf Ihrer Website gut optimiert sind und eine angemessene Dateigrösse haben, um sicherzustellen, dass Ihre Website schnell geladen wird. Videos Videos sind ein weiteres wichtiges Element Ihrer Website und können dazu beitragen, die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können eine Geschichte erzählen, komplexe Themen einfach erklären und eine emotionale Verbindung zu Ihren Besuchern aufbauen. Es ist wichtig, dass Videos auf Ihrer Website gut optimiert sind und in einer angemessenen Auflösung abgespielt werden, um sicherzustellen, dass Ihre Website schnell geladen wird. Layout Startseite Das Layout der Startseite Ihrer Website spielt eine wichtige Rolle für die Nutzererfahrung. Es ist das erste, was Besucher sehen, wenn sie Ihre Website besuchen, und sollte daher so gestaltet sein, dass es einen guten ersten Eindruck vermittelt und sie zum Weiterlesen anregt. Ein gutes Startseitenlayout sollte sauber und übersichtlich sein, mit einer klaren Hierarchie, die dem Besucher hilft, sich auf der Website zurechtzufinden. Darüber hinaus sollte es die wichtigsten Informationen und Funktionen enthalten, um die Bedürfnisse der Besucher zu erfüllen. Layout Unterseiten Neben dem Startseitenlayout ist auch das Layout der Unterseiten Ihrer Website von grosser Bedeutung für die Nutzererfahrung. Es sollte konsistent sein und das gleiche Look-and-Feel wie die Startseite haben, um ein nahtloses Erlebnis für den Benutzer zu schaffen. Die Navigation sollte klar und einfach zu bedienen sein, um den Besuchern dabei zu helfen, sich auf der Website zurechtzufinden. Ausserdem sollten wichtige Informationen und Funktionen auf den Unterseiten gut sichtbar und leicht zugänglich sein. Wenn das Layout der Unterseiten Ihrer Website unübersichtlich oder verwirrend ist, kann dies die Nutzererfahrung beeinträchtigen und zu einem Abbruch des Besuchs führen. Analyse-Tools für Layout & Content W3C Validator und Contrast Checker sind grossartige Tools, um die allgemeine Gestaltung und Lesbarkeit Ihrer Website zu überprüfen. Sie können Ihnen helfen, sicherzustellen, dass Ihre Schriftarten, Farben, Bilder und Videos auf jeder Seite konsistent sind und dass Ihre Besucher Ihre Inhalte problemlos lesen können. Navigation Eine benutzerfreundliche Navigation ist der Schlüssel zu einer guten Nutzererfahrung. Es sollte einfach sein, zwischen den verschiedenen Seiten Ihrer Website zu navigieren, und die Navigation sollte auf allen Seiten Ihrer Website leicht zugänglich sein. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass alle Seiten Ihrer Website zugänglich sind und dass es keine defekten Links gibt. Benutzerfreundliche Navigation Eine benutzerfreundliche Navigation bedeutet, dass die Navigation Ihrer Website einfach zu verstehen und zu verwenden ist. Die Navigationsleiste sollte klar beschriftet sein und es sollte keine Verwirrung darüber geben, welche Seite der Nutzer gerade besucht. Erreichbarkeit aller Seiten Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle Seiten Ihrer Website für Benutzer erreichbar sind. Dazu sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Navigation klar und einfach zu bedienen ist und dass alle Links und Buttons auf Ihrer Website funktionieren. Testen Sie regelmässig Ihre Website, um sicherzustellen, dass alle Seiten ohne Probleme erreichbar sind. Ein unzugänglicher Teil Ihrer Website kann dazu führen, dass Benutzer abspringen und sich anderweitig umsehen. Barrierefreiheit Stellen Sie sicher, dass alle Texte, Bilder und Videos mit Alternativtexten versehen sind, damit sie von Nutzern mit Sehbehinderungen gelesen werden können. Verwenden Sie auch klare Kontraste zwischen Text und Hintergrundfarben, um sicherzustellen, dass Ihre Website für alle Nutzer zugänglich ist. Analyse-Tools Navigation WAVE Web Accessibility Evaluation Tool und WebAIM können Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihre Website für alle Besucher zugänglich ist, unabhängig von ihren Fähigkeiten oder Einschränkungen. Zusätzlich können Sie den W3C Link Checker verwenden, um sicherzustellen, dass alle Links und Buttons auf Ihrer Website einwandfrei funktionieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass alle Seiten Ihrer Website erreichbar sind und keine Fehlermeldungen angezeigt werden. In Kombination können Ihnen diese Tools wertvolle Feedbacks geben, anhand derer Sie sicherstellen können, dass Ihre Navigation leicht verständlich und einfach zu bedienen ist. Conversions Die Conversion-Rate ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg Ihrer Website. Es ist wichtig, dass Ihre Website auf Ihre Ziele ausgerichtet ist und dass Besucher Ihrer Website einfach in Kunden umgewandelt werden können. Zugänglichkeit der primären Handlungsaufforderung (CTA) Ihr Call-to-Action (CTA) ist der wichtigste Teil Ihrer Website, wenn es darum geht, Besucher in Kunden umzuwandeln. Es ist wichtig, dass Ihre Haupt-CTA gut platziert und leicht zugänglich ist. Verwenden Sie auffällige Farben und klare Beschriftungen, um sicherzustellen, dass Ihre Besucher wissen, was sie tun sollen. CTA auf Unterseiten Nicht nur auf Ihrer Homepage (Startseite), sondern auch auf jeder Seite Ihrer Website sollten Sie einen CTA haben. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Besucher jederzeit die Möglichkeit haben, eine gewünschte Aktion auszuführen. Diese kann beispielsweise der Kauf eines Produkts oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars sein. Auch hier gilt, dass der CTA gut sichtbar und klar formuliert sein sollte. Nutzen Sie am besten kontrastreiche Farben und platzieren Sie den Button an einer prominenten Stelle. Conversion Flows Ein Conversion Flow ist eine Abfolge von Schritten, die der Nutzer durchlaufen muss, um eine gewünschte Aktion auf Ihrer Website auszuführen. Dies kann beispielsweise der Bestellprozess in einem Onlineshop sein. Ein gut durchdachter Conversion Flow führt den Nutzer schnell und intuitiv zum Ziel und minimiert dabei mögliche Stolpersteine oder Ablenkungen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Conversion Flows klar strukturiert und einfach zu durchlaufen sind. Achten Sie auf eine klare Beschriftung der einzelnen Schritte und nutzen Sie visuelle Elemente, um den Nutzer zu führen. Analyse-Tools Conversions Hotjar und Google Analytics sind hervorragende Tools, um die Conversion-Raten und das Verhalten der Besucher auf Ihrer Website zu analysieren. Sie können Ihnen Feedback geben, um sicherzustellen, dass Ihre primären Call-to-Actions (CTAs) zugänglich und gut platziert sind, und dass Ihre Besucher problemlos durch Ihre Conversion-Flows navigieren können. Features Aktive Features Die Nutzung von aktiven Features auf Ihrer Website kann die Nutzererfahrung erheblich verbessern. Hierbei handelt es sich um interaktive Elemente wie beispielsweise Produktfilter oder Suchfunktionen. Durch die Bereitstellung solcher Features können Nutzer schnell und einfach das finden, wonach sie suchen, was zu einer höheren Zufriedenheit und einer besseren Conversion-Rate führen kann. Upgrades & Optimierungsmöglichkeiten Eine stetige Verbesserung Ihrer Website ist entscheidend für eine positive Nutzererfahrung und letztendlich auch für den Erfolg Ihrer Website. Nutzen Sie daher regelmässig die Möglichkeit, Ihre Website zu optimieren und neue Features und Funktionen einzuführen. Berücksichtigen Sie hierbei auch das Feedback Ihrer Nutzer und halten Sie sich über Trends und Entwicklungen in Ihrem Bereich auf dem Laufenden. Analyse-Tools Features Google Analytics und Crazy Egg können Ihnen helfen, das Verhalten der Besucher auf Ihrer Website zu analysieren, um festzustellen, welche Features am meisten genutzt werden und wo Sie Upgrades und Verbesserungen vornehmen können. Fazit Ein Website-Gesundheitscheck ist eine wichtige Massnahme, um die Nutzererfahrung Ihrer Website zu verbessern und letztendlich auch die Conversion-Rate zu steigern. Achten Sie auf eine gute Nutzererfahrung, eine klare Navigation und eine durchdachte Conversion-Strategie. Indem Sie die verschiedenen Tools und Methoden des Website-Gesundheitschecks überprüfen und optimieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre Website den Bedürfnissen Ihrer Nutzer entspricht und eine positive Erfahrung bietet. Integrieren Sie den Website-Gesundheitscheck regelmässig in Ihre Marketingstrategie und halten Sie Ihre Website stets auf dem neuesten Stand, um langfristigen Erfolg zu sichern. Weshalb With Love, Hülya wählen? Mit erfahrenen Experten und einem flexiblen Angebot ist With Love, Hülya eine hervorragende Wahl für jedes Unternehmen, das sein digitales Marketing mit Themen wie neue Website, Suchmaschinenoptimierung und Local Marketing auf die nächste Stufe bringen möchte. Als kompetente und verlässliche Marketing-Partnerin bietet die Agentur eine umfassende Betreuung und hilft Kunden, ihre Online-Präsenz zu stärken und ihr Marketing effizienter zu gestalten. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Wie ist ein Marketingkonzept aufgebaut? Marketingkonzept: Was im Prinzip die Grundlage aller Marketingaktivitäten sein soll, ist in vielen Fällen lediglich ein ungeliebtes Dokument, dass mit viel Schweiss erstellt wird, nur um danach im Archiv zu verstauben. Dabei kann ein cleveres Marketingkonzept ein wertvolles Werkzeug bei der Erschliessung eines Marktes sein. Wie so ein «cleveres» Marketingkonzept aussehen kann und wie man dabei vorgeht, erklären wir in diesem Beitrag. Das Feld nicht von Hinten aufrollen Einzelfirmen, Gründer sowie Marketingverantwortliche in KMUs stehen oftmals vor der Herausforderung, ein Marketingkonzept zu erstellen. Herkömmliche Vorlagen lassen nicht selten zu wünschen übrig, da sie zwar klar strukturiert aufgebaut sind, gleichzeitig aber massiv ins Detail gehen, wodurch sehr schnell das grosse Ganze aus den Augen verloren geht. Hinzu kommt die Versuchung, das ganze von Hinten aufrollen zu wollen. Bei ihrer Reise konzentrieren sich Marketer tendenziell als erstes auf mögliche Vermarktungsmassnahmen, während Unternehmer dazu neigen, sich auf ihre Produktidee zu versteifen. Was dabei gerne vergessen geht, ist der Frage nachzugehen, ob auf dem Markt überhaupt ein Bedürfnis besteht und damit einhergehend, ob potentielle Kunden vorhanden sind. Das grosse Ganze Eine schöne Möglichkeit, «das grosse Ganze» auf einfach verständliche Weise zu illustrieren, hat sich der Australier Matt Dillon, mit seiner «The Proper Marketing Club» Initiative gemacht. Anstelle einer tabellarischen Gliederung, ist seine Marketingkonzept-Visualisierung eine Infogafik mit der Überschrift «Marketingland». Das Marketingland Konzept erinnert an eine Art «Spiel des Lebens», in der Unternehmer und Marketer ihre Reise bei der Marktorientierung beginnen sollten, anstelle von Produkt und Promotion, (fast) ganz am Ende der Reise. Die eigentlichen Umsetzungsmassnahmen oder Dinge wie Budget und Controlling fehlen auf der Illustration, aber das ist auch nicht der Punkt. Wer das grosse Ganze nicht aus den Augen verlieren will und sich nicht mit unendlichen Details in einem Labyrinth ohne Ausweg verlieren will, dem sei das Marketingland-Konzept ans Herz gelegt. Zum einfacheren Verständnis, haben wir die einzelnen Begriffe auf der Illustration für euch aufgebohrt und erklären sie in einfach verständlichen Worten. In 7 einfachen Schritten zum Marketingkonzept1: Marktorientierung2: Marktanalyse3: Marktsegmentierung4: Zielgruppendefinition5: Positionierung6: Marketingmix7: BrandingDas «Marketingland» Marketingkonzept Diagnose In der Diagnosephase geht es vor allem darum, den Markt zu verstehen: Wer sind dort die Kunden? Wie gross ist der Markt? Was ist die Motivation des Kunden? Wo verwenden sie welche Produkte? Wie schnell wächst der Markt und wie sehen die Zukunftsprognosen aus? Auch Analysen des eigenen Unternehmens und des weiteren Umfelds fallen in diese Kategorie, etwa PESTEL- und SWOT-Analysen oder Wettbewerbsanalysen. 1: Marktorientierung Von Marktorientierung wird gesprochen, wenn das Wissen über einen Markt genutzt wird, um eine Unternehmensstrategie zu bestimmen. Eine marktorientierte Organisation ist kundenorientiert, ist sich der Konkurrenz bewusst und kennt den Markt genau. Dreh- und Angelpunkt jeder Marketingmassnahme und auch eines Marketingkonzepts muss die Zielsetzung sein. Zielsetzung Definition und Bedeutung: Erkläre, warum klare Ziele entscheidend sind und wie sie den Erfolg des Marketingkonzepts beeinflussen. SMART-Kriterien: Beschreibe die SMART-Kriterien (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, zeitgebunden) und wie diese bei der Zielsetzung angewendet werden. Beispiel-Ziele: Gib Beispiele für gut formulierte Marketingziele, z.B. «Steigerung des Website-Traffics um 20% innerhalb von sechs Monaten.» 2: Marktanalyse Die Marktanalyse hilft Unternehmerinnen und Unternehmern, ihre Geschäftsideen in Produktvorteile umzumünzen und potenzielle Kunden ausfindig zu machen. Die wesentlichen Fragen dazu lauten: Wer sind die potenziellen Käuferinnen und Käufer? Welches sind ihre wahren Bedürfnisse? Wie gliedert sich der Markt? Wie zahlreich sind die Konkurrenten? Was bieten sie an? Die Marktananalyse wird unterteilt in: Die Quantitative Analyse beantwortet die Frage nach der Grösse eines Marktes Die Qualitative Analyse gibt Auskunft über die Beweggründe der Konsumentinnen und Konsumenten Die Konkurrenzanalyse gibt Auskunft über die Mitbewerbersituation (Anzahl, Angebot, Geschäftsmodelle, Positionierung, Pricing, Kommunikation) in einem Zielmarkt Die Ethnographie dient der Erschliessung von detailliertem Konsumentenverhalten (Einfluss persönlicher Werte auf Markenloyalität, Einfluss des Lebensstils auf Konsumentenbedürfnisse) Strategie Basierend auf den in der Diagnosephase gewonnenen Erkenntnissen ist in dieser Phase das Ziel, sich intensiver mit dem Markt und den Kunden auseinanderzusetzen. Hier stellt sich zum Beispiel die Frage: Wie ist der Markt segmentiert? Wie gross und umkämpft sind diese Marktsegmente? Wo sind die profitabelsten Segmente? Welche Marktsegmente möchte ich als Unternehmen ansprechen (wo spiele ich)? Wie positioniere ich mich in diesen Segmenten mit meinem Angebot und meiner Marke (wie gewinne ich)? 3: Marktsegmentierung Marktsegmentierung ist die Aufteilung des Gesamtmarktes oder Zielmarkts in Käufergruppen bzw. Teilmärkte abhängig von bestimmten gemeinsamen Gesichtspunkten. 4: Zielgruppendefinition Unter einer Zielgruppe (englisch target audience) versteht man im Marketing eine bestimmte Menge von Marktteilnehmern, die auf kommunikationspolitische Massnahmen homogener reagieren als der Gesamtmarkt. Als Zielgruppe kann jede Art von Anspruchsgruppe gelten, neben Verbrauchern auch Grosshändler oder Meinungsführer. So bestimmen Sie Ihr Zielgruppe (Checkliste). 5: Positionierung Die Positionierung legt fest, wo das eigene Unternehmen im Vergleich zu Mitbewerbern, die ähnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten, auf dem Markt und in der Wahrnehmung der Verbraucher steht. Eine gute Positionierung macht ein Produkt einzigartig und veranlasst die Nutzer, es als einen eindeutigen Vorteil für sich zu betrachten. Ausführung In dieser Phase geht es um die Umsetzung aktueller Strategien, also das operative Marketing. Dazu gehört im engeren Sinne die Gestaltung der 4Ps oder 7Ps (Anzahl abhängig davon, was Sie als Unternehmen machen). Man spricht vom sogenannten Marketingmix. Diese Phase umfasst auch die Gestaltung des Markenauftritts. So lässt sich die Customer Journey auch auf einzelne Touchpoints übertragen. 6: Marketingmix Der Marketingmix (auch bekannt als die 4Ps) bezeichnet die Koordination verschiedener Marketing Aktivitäten, um die Marketingstrategien eines Unternehmens umzusetzen und die Kunden gezielt anzusprechen. Die klassische Theorie unterscheidet zwischen vier verschiedenen Instrumenten (den 4Ps): Product, Price, Place und Promotion. Product (Produkt): Die Produktpolitik beinhaltet Aspekte wie Produktgestaltung, Stil, Qualität, Verpackung, Grösse, Firmennamen, Markennamen, Sortimentsplanung sowie Service und Garantien. MVP: Eines der Schlüsselelemente der agilen Methodik ist das Minimum Viable Product (MVP), d. h. die Entwicklung eines Produkts mit gerade so viel Funktionalität, dass es von den ersten Anwendern genutzt werden kann. So können Sie anfangen, Feedback für weitere Funktionen und potenzielle Verbesserungen zu sammeln. Oftmals kann so auch frühzeitig mit der Generierung von Einnahmen begonnen werden, während das Angebot weiter ausgebaut wird. MVA: Die Minimum Viable Architecture (MVA) wendet dieselbe Idee auf das gesamte Unternehmen an. Price (Preis): Preisbestimmung, Rabatte, Boni, Zahlungs-, Lieferungs- und Kreditbedingungen Place (Distribution): Standorte, Aussen- und Innendesign, Lagerhaltung, Anfahrtsmöglichkeiten, Parkmöglichkeiten, Absatzkanäle und –mittler Promotion (Kommunikation): Werbung, persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung, Messen, Sponsoring, Veranstaltungen und PR sind Teil der Kommunikationspolitik 7: Branding Das Branding, auch als Markenführung bezeichnet, befasst sich mit dem gezielten, aktiven Aufbau und der Weiterentwicklung einer Marke. Dies hat zum Ziel, dass sich die Brand durch ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) zum Aushängeschild des Unternehmens entwickelt, vom Kunden mit bestimmten Gefühlen und Botschaften assoziiert wird sowie lange im Gedächtnis bleibt. Das «Marketingland» Marketingkonzept Marketingland: Marketingkonzept-Infografik von The Proper Marketing Club With Love, Hülya begleitet Unternehmen bei sämtlichen Marketingaufgaben. Möchten Sie ein Marketingkonzept erstellen und benötigen dabei Unterstützung? Haben Sie alltägliche Marketingaufgaben, für die Ihnen das Know-how oder schlichtweg die Zeit fehlt? Wir können helfen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. (Quellen: The Proper Marketing Club, Wikipedia, KMU Portal, Campus Verlag, SurveyMonkey, Wikipedia, The Economic Times, Studyflix, Tiempo Development, Für Gründer) #### Wie man als kleines Unternehmen Online-Marketing erfolgreich einsetzt Als Inhaberin einer Werbeagentur für kleine und mittelständische Unternehmen weiss ich aus eigener Erfahrung, wie schwierig es sein kann, im digitalen Marketing erfolgreich zu sein. Online-Marketing bietet jedoch eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu fördern, neue Kunden zu gewinnen und letztendlich den Umsatz zu steigern. In diesem Blogbeitrag möchte ich Ihnen daher einige Tipps geben, wie Sie als kleines Unternehmen Online-Marketing erfolgreich einsetzen können. 1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe Bevor Sie mit Online-Marketing beginnen, sollten Sie sich zunächst über Ihre Zielgruppe im Klaren sein. Wer sind Ihre potenziellen Kunden und wo halten sie sich online auf? Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie gezielte Marketingaktionen durchführen, um sie anzusprechen. 2. Nutzen Sie Social Media Social Media ist ein wichtiger Kanal für Online-Marketing. Durch die Veröffentlichung von relevantem Content auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn können Sie Ihre Zielgruppe ansprechen, Kundenbeziehungen aufbauen und die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen. Denken Sie daran, regelmässig Beiträge zu veröffentlichen und auf Kommentare zu antworten, um Ihre Präsenz zu stärken. 3. Erstellen Sie eine Website Eine Website ist heutzutage unverzichtbar für jedes Unternehmen. Hier können potenzielle Kunden sich über Ihre Produkte oder Dienstleistungen informieren und Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website ansprechend gestaltet ist und die wichtigsten Informationen leicht zu finden sind. Optimieren Sie Ihre Website für Suchmaschinen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. 4. Nutzen Sie Google Business Profile Google Business Profile ist ein kostenloser Dienst, der es Unternehmen ermöglicht, in den Suchergebnissen von Google angezeigt zu werden. Hier können Sie Informationen wie Öffnungszeiten, Adresse oder Telefonnummer hinterlegen und Bewertungen von Kunden sammeln. Eine optimierte Google Business Profile-Seite kann dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen schneller gefunden wird. 5. Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingmassnahmen Um zu sehen, ob Ihre Online-Marketing-Massnahmen erfolgreich sind, ist es wichtig, regelmässig Ihre Ergebnisse zu messen. Nutzen Sie Tools wie Google Analytics, um die Leistung Ihrer Website zu überwachen oder überprüfen Sie die Reichweite Ihrer Social-Media-Beiträge. So können Sie Ihre Strategie optimieren und gezielt auf das Verhalten Ihrer Zielgruppe reagieren. 6. Nutzen Sie Google Ads Google Ads bietet eine Möglichkeit, gezielt Anzeigen zu schalten und Ihre Zielgruppe effektiv anzusprechen. Hierbei können Sie die Anzeigen so gestalten, dass sie auf bestimmte Suchbegriffe oder Interessen abgestimmt sind. Ein grosser Vorteil von Google Ads ist die Flexibilität und Kontrolle über das Budget sowie die Erfolgsmessung der Anzeigen. Mit der Unterstützung einer erfahrenen Werbeagentur können Sie Ihre Google Ads-Kampagnen effektiv planen und umsetzen, um den maximalen Nutzen aus Ihrem Budget zu ziehen. Fazit Online-Marketing bietet gerade für kleine Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, um erfolgreich zu sein. Dennoch kann es schwierig sein, ohne Erfahrung und Know-how die richtige Strategie zu finden. Eine professionelle Werbeagentur wie With Love, Hülya kann Ihnen dabei helfen, Ihre Online-Marketing-Aktivitäten zu optimieren und Ihre Ziele zu erreichen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen erfolgreich machen können. #### Wie man eine Influencer-Marketing-Strategie erstellt Wie jede Marketing-Taktik erfordert auch ein Influencer-Programm eine bewusste Zielsetzung und Planung. Sie werden keinen strategischen Erfolg haben, indem Sie einfach kostenlose Dinge an jeden, der fragt, oder an Ihre bestehenden Freunde und Bekannten verschicken. 1. Entscheiden Sie sich für Ziele und Botschaft Die beiden häufigsten Gründe für den Einsatz von Influencer-Marketing sind die Steigerung der Markenbekanntheit und die Erhöhung des Umsatzes. Anstatt diese beiden Ziele breit zu fassen, ist es jedoch effektiver, wenn Sie sich zu Beginn Ihrer Strategie auf die Bedürfnisse Ihrer Marke konzentrieren. Vielleicht möchten Sie Ihren Kundenstamm in einer jüngeren Bevölkerungsgruppe erweitern. Oder Sie wollen mit einem neuen Produkt eine neue Benutzergruppe erschliessen. Oder Sie möchten sich über Trends hinwegsetzen und Creator nutzen, um über Ihre Markenwerte zu sprechen. Creator haben die Möglichkeit, ganz bestimmte Zielgruppen zu erreichen. Anstatt sich auf Tausende von Followern zu verlassen, können Sie mit Hilfe von Influencern sicherstellen, dass eine sehr gezielte Zielgruppe, die wahrscheinlich an Ihrem Produkt interessiert ist, Ihre Inhalte liest und sich mit ihnen auseinandersetzt. Inhalte von Influencern, die sich durch einen unterhaltsamen Ton und eine persönliche Erzählung auszeichnen, unterscheiden sich von den Beiträgen, die eine Marke für dasselbe Produkt in ihrem eigenen Feed veröffentlichen könnte und die auf den Verkauf ausgerichtet sind. Ihre Botschaft ist genauso wichtig wie Ihr Ziel. Sie wollen die Kreativität und Einzigartigkeit eines Creators nicht unterdrücken, aber Sie wollen auch nicht, dass er über etwas postet, das nichts mit Ihrer Kampagne zu tun hat. Legen Sie fest, wie Sie Ihre Influencer-Marketing-Kampagne und Ihre Botschaft strukturieren wollen, damit Sie sich später daran halten können. 2. Wie man Influencer findet und was man ihnen zahlt Wie bei jeder Strategie ist die Recherche der erste Schritt. Wählen Sie die Plattform, auf die Sie sich zuerst konzentrieren möchten. Sie können später immer noch auf andere Plattformen expandieren, aber wenn Sie gerade erst anfangen, bleiben Sie bei einer. Idealerweise sollte Ihre Marke bereits eine Präsenz in diesem Netzwerk haben oder in dieses Netzwerk expandieren wollen. Wenn Sie unsicher sind, wo Sie anfangen sollen, kann Ihnen Social Listening dabei helfen, herauszufinden, wo Menschen über Ihre Branche und Ihre Marke sprechen – und es kann Ihnen helfen, die einflussreichsten Stimmen in Ihrer Branche auf jeder Plattform zu finden. Schauen Sie sich unseren Leitfaden für Social Listening an, um mehr zu erfahren. Auch die Branche, in der Sie tätig sind, spielt eine Rolle, wenn Sie eine Influencer-Marketing-Strategie umsetzen wollen. Beauty- und Modemarken glänzen auf Instagram und YouTube. Die Videospielbranche dominiert auf Twitch. Schauen Sie sich während Ihrer Recherchephase an, an welcher Art von Creator Sie interessiert sind. Setzen Sie auf Prominente mit großen Followerzahlen? Oder Mikroinfluencer mit weniger als 2000 Followern? Vielleicht ist etwas dazwischen im Bereich von 5-10k Follower eher Ihre Vorliebe. Wie auch immer Sie sich entscheiden, auf was Sie sich konzentrieren wollen, wird Ihr Budget bestimmen. Auch die Vergütung variiert stark, daher sollten Sie sich die üblichen Preise für diese Creator-Typen ansehen. Mikroinfluencer sind in der Regel auf einige wenige Themen fokussiert und akzeptieren Produkte. Einige Mikroinfluencer arbeiten unabhängig, während andere vielleicht von einer Agentur oder einem Netzwerk vertreten werden. Größere Accounts und Prominente hingegen benötigen eine Vergütung und werden vielleicht sogar von einer Talentagentur vertreten. Sie müssen über den erwarteten ROI Ihrer Social Influencer Marketing-Kampagne nachdenken: Wie werden Sie den Beitrag von Influencer-Posts zu Ihren allgemeinen Marketingzielen messen? Ein Ansatz könnte sein, Ihre Erwartungen an Creator mit denen anderer Firmen zu vergleichen – schauen Sie sich an, wie Sie das Budget für die Arbeit einer Videoproduktionsfirma bei der Erstellung einer Anzeige für Sie im Vergleich zu einem Creator, der ein Video erstellt, einschätzen würden. Es mag auf den ersten Blick so aussehen, als ob die Beurteilung des Wertes von Influencern unvorhersehbar ist, aber diese Art der Herangehensweise gibt Ihnen einen vertrauten Punkt des Vergleichs und des Kontrasts. Im Jahr 2017 veröffentlichte Influence.co die Ergebnisse ihrer Forschung zur Bezahlung von Instagram-Influencern. Sie untersuchten die durchschnittlichen Kosten pro Instagram-Post und fanden: Der allgemeine Durchschnittspreis lag bei 271 US-Dollar pro Post.Der Durchschnittspreis für Micro-Influencer mit weniger als 1.000 Followern lag bei 83 Dollar pro Post.Der Durchschnittspreis für Creator mit mehr als 100.000 Followern lag bei 763 Dollar pro Post. Recherche ist der Schlüssel, und Sie werden im Laufe des Prozesses oft zu diesem Schritt zurückkehren. 3. Legen Sie ein Budget und eine Verwaltungsstrategie fest Jetzt, da Sie eine Vorstellung davon haben, was Sie Influencern zahlen wollen, müssen Sie Ihr Budget festlegen. Berücksichtigen Sie auch die Zeit für die Planung, Durchführung und Überprüfung Ihres Influencer-Programms. Eine erfolgreiche Influencer-Marketing-Kampagne ist keine Strategie, die sich von heute auf morgen umsetzen lässt. Sie erfordert eine sorgfältige Überwachung und Nachverfolgung. Im Gegensatz zu einer automatisierten Werbestrategie sind Creator Menschen und müssen häufig mehrere Partnerschaften unter einen Hut bringen, so dass einige von ihnen ihren Verpflichtungen, pünktlich zu posten, nicht nachkommen oder Fehler bei den von Ihnen angeforderten Tags oder Handlungsaufrufen machen. Sie müssen die Zeit haben, sich intensiver um diese Beziehungen zu kümmern, um sie zu pflegen, und Ihren Ansatz durch die Erfahrung darüber zu verfeinern, was in Ihrer Nische funktioniert und was nicht. Wenn Sie die Zeit und das Geld haben, sollten Sie ein offizielles Botschafterprogramm einrichten. Fujifilm setzt seine Botschafter bei der Markteinführung neuer Produkte und zur Ergänzung seiner Inhalte ein. Mit einer Vielzahl von Fotografen und Videofilmern, die ihnen zur Verfügung stehen, kann das Unternehmen seinen Feed diversifizieren, um zu zeigen, was seine Ausrüstung leisten kann. Für Marken, die einen grösseren Pool an Influencern benötigen, ist die Beauftragung einer Influencer-Marketing-Agentur, die die Recherche und Koordination für Sie übernimmt, eine gute Wahl. 4. Kontaktaufnahme mit Influencern: Wie man Influencer richtig kontaktiert Zurück zu Schritt zwei: Recherche. Mit einem Plan für Ihre Ziele, Ihr Netzwerk, und die Art der Influencer, die Sie ansprechen möchten, gehen wir zurück zur Recherche, wie man die richtigen Influencer findet, mit denen man arbeiten kann. Folgendes ist bei dieser Recherche zu beachten: Postet der Influencer bereits über ähnliche Themen wie Ihre Dienstleistung? Wenn Sie z. B. ein Restaurant sind und für eine neue Speisekarte werben möchten, sollten Sie nach Influencern suchen, die regelmässig über Restaurants und die Mahlzeiten, die sie essen, posten.Ist der Creator seriös? Das bedeutet, dass Sie durch deren Feed scrollen und ihre Beiträge anklicken sollten. Ein schlechtes Verhältnis zwischen Engagement und Followerzahl und spamartige Kommentare sind Anzeichen für ein betrügerisches Konto.Hat der Creator bereits mit ähnlichen Marken zusammengearbeitet? Je nachdem, nach welcher Art von Influencer Sie suchen, kann ein erfahrener Creator Ihnen eine Pressemappe mit einem Portfolio seiner Arbeit vorlegen. Je mehr Sie in einen Influencer investieren, desto mehr werden Sie ihn überprüfen wollen. Sie können auch Creator-Datenbanken und Plattformen wie Likeometer, verwenden, um potenzielle Influencer zu identifizieren, die für Ihre Kampagnen geeignet sind. Legen Sie dann fest, wie Sie sie ansprechen wollen. Mikro-Influencer können Sie direkt über eine private Nachricht auf derselben Plattform ansprechen. Bei etablierteren Influencern können Sie sich in ihrem Profil umsehen, wo sie in ihrer Biografie Kontaktinformationen für Geschäftsanfragen angeben. Möglicherweise verweisen sie auch auf eine Website, die auf Markenpartnerschaften hinweist. Fotograf Stephan Wiesner ist auf mehreren Kanälen präsent, was ein Vorteil für seine Markenpartner ist. In diesem speziellen Video hat er sich mit dem Fotofachgeschäft Foto Hamer zusammengetan, um diverse Produkte zu verlosen. Die Marke erhält eine höhere Sichtbarkeit bei Stephans Followern und sie kann die User mit einem interessanten Wettbewerb bei der Stange halten. Selbst wenn sie nicht gewinnen, haben sie den Brand und dessen Produkte kennengelernt. 5. Überprüfen und verfeinern Sie Ihre Strategie Auch wenn Ihre Influencer-Marketing-Kampagne noch nicht abgeschlossen ist, sollten Sie im Voraus festlegen, zu welchen Terminen Sie die gewisse Fortschritte messen wollen. Mögliche Messwerte sind Impressionen, Engagements, Klicks oder Video Views. Wenn Ihre Kampagne mit einem Wettbewerb oder etwas ähnlichem verbunden ist, können Sie die Anzahl Teilnehmenden oder die Anzahl eingelöster Gutscheine usw. auswerten. Nicht alle Kampagnen sind erfolgreich, aber hoffentlich lernen Sie aus jeder Kampagne, die Sie erstellen. Fazit Influencer und Creator werden bleiben, aber die Art und Weise, wie die Welt des Influencer Marketings aussieht und funktioniert, hat sich in kurzer Zeit stark verändert, und in fünf Jahren könnte sie sich drastisch von der heutigen unterscheiden. Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Strategie, aber wie bei jeder Social Media Strategie ist es wichtig, auf Veränderungen vorbereitet zu sein. Auch wenn es bei der Zusammenarbeit mit Influencern einige Besonderheiten gibt, so ist die Einrichtung einer Kampagne doch die gleiche wie bei den meisten Marketingkampagnen: Ziele bestimmen, Recherchieren, ein Budget festlegen, Influencer finden, den Erfolg überprüfen und das Modell überarbeiten und optimieren. Sobald Sie den Rhythmus gefunden haben, können Sie weitere Arten von Influencer-Marketing-Kampagnen auf die Beine stellen. Wenn Sie mehr Ressourcen für Ihr Team suchen, um Influencer-Kampagnen durchzuführen, steht Ihnen With Love, Hülya gerne mit Rat und Tat zur Seite. Weshalb With Love, Hülya wählen? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Social Media, Website-Support, Google Ads oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Wie schafft man Markenloyalität in 10 einfachen Schritten? Markenloyalität ist ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg und die Nachhaltigkeit eines Unternehmens. In einer digitalisierten und wettbewerbsintensiven Welt ist es unerlässlich, eine stabile und loyale Kundenbasis zu bewahren und effizient zu monetarisieren. In diesem Artikel beleuchten wir eine Reihe von bewährten Strategien und Taktiken, die KMU-Inhaber in der Schweiz anwenden können, um eine loyale Kundenbasis aufzubauen. InhaltsverzeichnisQualitätsprodukte und Dienstleistungen: Die unverzichtbare BasisKundenbindung: Die Kunst der BeziehungspflegeKonsistente Markenbotschaft: Klarheit schafft VertrauenBranding: Die DifferenzierungsmachtKundenerlebnis: Die Reise zähltMarkenloyalität durch Treueprogramme: Anreize, die bindenCommunity-Aufbau: Gemeinschaft als MarkenverstärkerStorytelling: Emotionen, die bindenVertrauen und Transparenz: Die neue WährungFeedback einholen: Der Spiegel Ihrer LeistungFazit Qualitätsprodukte und Dienstleistungen: Die unverzichtbare Basis Die Bereitstellung von hochwertigen Produkten oder Dienstleistungen ist die Grundlage für Markentreue. Kunden werden nur dann loyal, wenn sie mit dem, was sie kaufen, zufrieden sind. Kultobjekt: Die Schweizer Taschenmesser von Victorinox (Bild: Victorinox). Ein Beispiel aus der Schweiz ist die Marke Victorinox, bekannt für ihre qualitativ hochwertigen Schweizer Taschenmesser. Die Marke hat eine weltweit loyale Kundenbasis aufgebaut, indem sie konsequent Qualität liefert. Kundenbindung: Die Kunst der Beziehungspflege Es ist wichtig, eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und zu pflegen. Dies kann durch hervorragenden Kundenservice, personalisierte Kommunikation und das Lösen von Problemen auf eine Weise erfolgen, die die Kundenbindung stärkt. Martin Schlenker, Head of Sales (Bild: Zattoo) Gemäss Martin Schlenker, Head of Sales bei Zattoo Schweiz, ist «der persönliche Kontakt zum Kunden in der Schweiz besonders wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.» Konsistente Markenbotschaft: Klarheit schafft Vertrauen Stellen Sie sicher, dass Ihre Markenbotschaft konsistent ist und Ihre Werte und Vision klar vermittelt. Wenn Kunden wissen, was sie von einer Marke erwarten können und diese Erwartungen erfüllt werden, entsteht ein Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens. Deshalb ist es enorm wichtig, dass alle Aspekte ihrer Marke – von der Website bis zu den Werbekampagnen – kohärent und einheitlich sind. Vereinfachter Gesamtprozess der Markenausrichtung (Quelle: brandingbeyond.com) 1. Solide Markengrundlage schaffen Bevor man sich auf Marketingtaktiken stürzt, sollte man eine solide Markenbasis schaffen. Dies beinhaltet die Klärung, wer man als Unternehmen ist (Business DNA) und warum die Zielgruppe sich dafür interessieren sollte. Diese Grundlage definiert die visuelle und verbale Persönlichkeit des Unternehmens. 2. Website anpassen Die Website sollte durch die Augen der Zielgruppe betrachtet und entsprechend angepasst werden. Die visuelle und verbale Persönlichkeit der Marke sollte klar und deutlich auf der Website zum Ausdruck kommen. 3. Konsistente Aufmerksamkeit erzielen Nachdem die Grundlagen geschaffen und die Website angepasst wurden, ist es an der Zeit, konsistent in der Klarheit zu sein und alles mit der Persönlichkeit und Glaubwürdigkeit der Marke zu durchdringen. Dies erleichtert zukünftige Marketingkampagnen und stellt sicher, dass die Marke in allen Aspekten ausgerichtet ist. Eine konsistente Markenbotschaft, die über verschiedene Kanäle und Berührungspunkte hinweg aufrechterhalten wird, kann zudem einen emotionalen Bezug herstellen. Emotionen sind ein starker Treiber für Loyalität. Branding: Die Differenzierungsmacht Ein klares und ansprechendes Branding hilft dabei, Ihre Marke zu differenzieren und in den Köpfen der Kunden zu verankern. Ein einzigartiges und ansprechendes Branding macht Ihre Marke leicht erkennbar. Dies ist wichtig, um aus der Masse der Mitbewerber herauszustechen und im Gedächtnis der Kunden zu bleiben. In einem gesättigten Markt kann eine konsistente und einzigartige Markenbotschaft dazu beitragen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden bei der Marke bleiben, anstatt zu einem Mitbewerber zu wechseln. Überprüfen Sie Ihr Branding und stellen Sie sicher, dass es einzigartig und ansprechend ist. Sofortige Massnahmen: Selbstbewertung: Nehmen Sie sich Zeit, Ihr aktuelles Branding zu analysieren. Stimmt es mit Ihrer Markenbotschaft und Ihren Unternehmenswerten überein? Marktforschung: Untersuchen Sie, wie sich Ihr Branding im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern positioniert. Was macht Ihr Branding einzigartig? Kundenfeedback: Sammeln Sie Feedback von Ihren Kunden, um zu verstehen, wie Ihr Branding wahrgenommen wird. Mittelfristige Massnahmen: Design-Überarbeitung: Falls nötig, aktualisieren Sie Ihr Logo, Ihre Farbpalette oder andere visuelle Elemente. Kommunikationsstrategie: Überarbeiten Sie Ihre Kommunikationskanäle und -methoden, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrem Branding übereinstimmen. Mitarbeiterschulung: Schulen Sie Ihr Team, um sicherzustellen, dass jeder die Markenbotschaft klar und konsistent kommuniziert. Langfristige Massnahmen: Markenleitfaden: Erstellen Sie einen Markenleitfaden, der alle Aspekte Ihres Brandings abdeckt, um Konsistenz sicherzustellen. Überwachung und Anpassung: Überwachen Sie regelmässig, wie effektiv Ihr Branding ist, und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor. Kundenbindung: Nutzen Sie Ihr starkes Branding, um Treueprogramme oder Community-Initiativen zu starten, die die Kundenbindung fördern. Kundenerlebnis: Die Reise zählt Ein positives Kundenerlebnis ist entscheidend. Sorgen Sie für eine reibungslose, kanalübergreifende Customer Journey, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kauf und der Nachbetreuung. Grafik: Vergleich Single Channel, Multi Channel, Cross Channel und Omni Channel (Bild: Qualtrics) In der aktuellen digitalen Landschaft ist die Wahl der richtigen Kanalstrategie entscheidend für den Aufbau und die Pflege von Markentreue. Unternehmen stehen vor der Wahl zwischen Single Channel, Multi Channel, Cross Channel und Omni Channel. Jede dieser Varianten hat ihre eigenen Vor- und Nachteile, aber die Wahl hängt oft von den Ressourcen und dem Fokus des Unternehmens ab. Für kleine Unternehmen kann ein Single Channel oder Multi Channel Ansatz ausreichend sein, da sie weniger Ressourcen erfordern und dennoch eine breite Zielgruppe erreichen können. Mittelgrosse bis grosse Unternehmen könnten von einem Cross Channel oder Omni Channel Ansatz profitieren, der eine nahtlosere und personalisierte Kundenerfahrung über verschiedene Berührungspunkte hinweg ermöglicht. In der Schweiz, wo der persönliche Kontakt und das Vertrauen besonders wichtig sind, kann ein Omni Channel Ansatz besonders effektiv sein. Er ermöglicht eine hochgradig personalisierte Kommunikation und Interaktion mit den Kunden, was die Markentreue stärkt. Durch die Integration von Online- und Offline-Kanälen in einer nahtlosen Customer Journey können Unternehmen in der Schweiz das Vertrauen und die Loyalität der Kunden stärken, was für den langfristigen Erfolg entscheidend ist. Die Wahl der richtigen Kanalstrategie ist also nicht nur eine Frage der Technologie oder des Budgets, sondern auch eine strategische Entscheidung, die die Kundenbindung und letztlich die Markentreue beeinflussen kann. Markenloyalität durch Treueprogramme: Anreize, die binden Belohnen Sie treue Kunden mit Treueprogrammen, exklusiven Angeboten und Rabatten. Dies kann Anreize schaffen, um bei Ihrer Marke zu bleiben. Eines der bekanntesten Treueprogramme der Schweiz: die Coop Supercard (Quelle: YouTube/Coop). Community-Aufbau: Gemeinschaft als Markenverstärker Bauen Sie eine Online-Community um Ihre Marke herum auf. Dies kann in sozialen Medien, Foren oder anderen Plattformen erfolgen, wo Kunden sich austauschen können. Digitec ist ein bekannter Online-Händler für Elektronikprodukte, und ihre Community-Plattform bietet einen Raum für Kunden und Interessenten, um Fragen zu stellen, Produkte zu bewerten und sich über Technologie auszutauschen. Markenloyalität durch den Aufbau einer eigenen Community (Best Practice: digitec.ch) Warum ist diese Community effektiv? Kundenbindung: Durch die Einbindung der Kunden in die Community fördert Digitec die Loyalität und schafft einen Mehrwert, der über den einfachen Kauf hinausgeht. Wissensaustausch: Die Plattform ermöglicht es den Mitgliedern, ihr Wissen und ihre Erfahrungen zu teilen, was wiederum anderen hilft, informierte Kaufentscheidungen zu treffen. Markenvertrauen: Durch die Transparenz und den offenen Dialog auf der Plattform stärkt Digitec das Vertrauen in die Marke. Feedback: Die Community bietet Digitec wertvolles Feedback zu Produkten und Dienstleistungen, das zur weiteren Verbesserung genutzt werden kann. Storytelling: Emotionen, die binden Erzählen Sie Geschichten über Ihre Marke, die Kunden ansprechen und emotional berühren. Dies kann die Bindung zwischen Kunden und Marke vertiefen. Denn: Geschichten fesseln Geschichten wecken Emotionen Geschichten lösen mentale Erfahrungen aus Geschichten helfen Menschen, sich zu erinnern Warum erzählen erfolreiche Brands also Geschichten? Weil diese Marken wollen, dass sich ihr Publikum an ihre Botschaften erinnert und schliesslich eine Handlung ausführt, die in der Geschichte empfohlen wird. Es ist viel einfacher, diese Ziele durch eine Reihe von Marketingbotschaften zu erreichen, die in einer Geschichte zusammengefasst sind, als diese Botschaften wahllos in einem Marketingmaterial zu platzieren. Wenn es um umsetzbares Content Marketing geht, ist Storytelling der Schlüssel. Storytelling Best Practice der UBS für das Produkt Altersvorsorge (Quelle: YouTube/UBS). Vertrauen und Transparenz: Die neue Währung Seien Sie transparent in Bezug auf Ihre Geschäftspraktiken und -werte. Vertrauen ist ein entscheidender Faktor für die Markenloyalität. Warum sind Vertrauen und Transparenz wichtig? Informierte Entscheidungen: Kunden möchten wissen, was sie kaufen und von wem. Transparenz in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen und Geschäftspraktiken ermöglicht es den Kunden, informierte Entscheidungen zu treffen. Reputationsmanagement: Vertrauen ist schwer zu gewinnen und leicht zu verlieren. Ein einziger Fehltritt kann den Ruf einer Marke schädigen. Transparenz kann dazu beitragen, das Vertrauen wiederherzustellen, falls etwas schiefgeht. Langfristige Beziehungen: Vertrauen ist die Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen. Kunden, die einer Marke vertrauen, sind eher bereit, wiederzukaufen und die Marke weiterzuempfehlen. Wettbewerbsvorteil: In einem Markt, in dem viele ähnliche Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden, kann Vertrauen ein entscheidender Faktor sein, der Kunden dazu bewegt, Ihrer Marke treu zu bleiben. Wie können Vertrauen und Transparenz gefördert werden? Offene Kommunikation: Seien Sie ehrlich und offen in Ihrer Kommunikation. Dies gilt für alles, von der Produktbeschreibung bis hin zu den Geschäftsbedingungen. Verantwortung übernehmen: Wenn Fehler passieren, ist es wichtig, Verantwortung zu übernehmen und transparent darüber zu informieren, wie das Problem behoben wird. Nachhaltigkeit und Ethik: Zeigen Sie, wie Ihre Geschäftspraktiken und -werte auf Nachhaltigkeit und ethisches Handeln ausgerichtet sind. Dies kann durch Zertifikate, Berichte oder Kundenbewertungen geschehen. Kundenbewertungen und -meinungen: Ermutigen Sie Kunden, ihre Meinungen und Erfahrungen öffentlich zu teilen. Positive Bewertungen können das Vertrauen in Ihre Marke stärken, während konstruktive Kritik Möglichkeiten zur Verbesserung bietet. Transparenz in der Lieferkette: Einige Kunden legen Wert darauf zu wissen, wo und wie die Produkte hergestellt werden. Transparenz in der Lieferkette kann hier ein weiterer Vertrauensfaktor sein. Durch die konsequente Umsetzung dieser Prinzipien in Ihrer Geschäftsstrategie sind Sie bestrebt, eine loyale Kundenbasis aufzubauen, die auf einem soliden Fundament von Vertrauen und Transparenz basiert. Feedback einholen: Der Spiegel Ihrer Leistung Hören Sie auf das Feedback Ihrer Kunden und nutzen Sie es zur Verbesserung Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Aktiv Feedback einholen via Google Rezensionen: zum Beispiel mit einer Dankeskarte nach erfolgtem Auftrag (Bild: With Love, Hülya). Fazit Markentreue ist ein komplexer, aber lohnender Prozess, der eine Kombination aus verschiedenen Strategien und Taktiken erfordert. Durch die Integration dieser bewährten Methoden in Ihre Geschäftsstrategie sind Sie bestrebt, eine loyale und engagierte Kundenbasis zu schaffen, die für den langfristigen Erfolg und die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens entscheidend ist. Besonders in der Schweiz ist es wichtig, diese Strategien unter Berücksichtigung der kulturellen und sprachlichen Besonderheiten des Landes umzusetzen, um das Vertrauen der Schweizer Kunden zu gewinnen und langfristige Markentreue aufzubauen. Warum solltest du nicht With Love, Hülya wählen? Ja, du hast richtig gelesen. Warum solltest du uns wählen? Weil wir nicht nur irgendeine Marketingagentur sind. Wir sind With Love, Hülya. Wir leben und atmen digitales Marketing. Wir sind die Experten, die du brauchst, um dein Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen. Local Marketing? Wir leben es. Google Unternehmensprofil? Wir optimieren es. «Mit Google reservieren»? Wir integrieren es. Community Management? Wir rocken es. Und das ist nur der Anfang. Wir sind hier, um dir zu helfen, dein Spiel zu verbessern. Wir liefern Ergebnisse, keine leeren Versprechungen. Also, bist du bereit, das Spiel zu verändern und dein Marketing auf das nächste Level zu bringen? Dann klicke hier für ein angebot #### Wie schafft man Markentreue? Gemäss einer Studie von Frederick Reichheld of Bain & Company kann es fünfmal mehr kosten, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu halten. Doch wie schafft man Markentreue und verlängert dadurch die durchschnittliche Kundenlebensdauer? InhaltsverzeichhnisWie man Markentreue schafft1. Qualität und Mehrwert liefern (Erwartungen übertreffen)2. Sprechen Sie regelmässig mit Ihren Kunden/Klienten3. Bei allem konsistent sein4. In Ihrer Community oder Branche bekannt werden5. Fokus auf das Kundenerlebnis und den Service, nicht auf den Verkauf6. (Unerwartete) Anreize anbieten7. Auf Zack bleiben8. Bauen Sie ein Loyalitätsprogramm auf Der Kaufprozess eines Kunden ist ein langer und kurvenreicher Weg. Mehrere Berührungspunkte auf mehreren Kanälen verflechten sich zu einem Kaufprozess, der schwer vorherzusagen und zu beeinflussen ist, um einen Verkauf zu tätigen. Nutzer und durchlaufen die beiden Prozesse, Erforschung und Bewertung, so lange, bis schliesslich eine Kaufentscheidung stattfindet. (Bild: Google) Selbst für erfahrene Marketingexperten ist es schwierig immer wieder neue Kunden zu gewinnen. Wenn Sie jedoch bereits über einen festen Kundenstamm verfügen, können Sie sich weniger auf die Akquisition als vielmehr darauf konzentrieren, bestehende Kunden zufrieden zu stellen und zu halten. Das macht absolut Sinn: Verbringen Sie mehr Zeit mit den Kunden, die Sie bereits gewonnen haben, und hören Sie auf, aggressiv nach neuen Kunden zu suchen. Die damit verbundenen Kosten werden auch geringer sein als die Kosten, die mit der Kundenakquise verbunden sind. Um dies zu erreichen, können Sie Markentreue aufbauen und Ihre bestehenden Kunden belohnen. Wie man Markentreue schafft Die Nähe der Kunden zu Ihrer Marke, Ihren Mitarbeitern und Ihren Dienstleistungen ist eine gute Möglichkeit, sie langfristig als Kunden zu halten. Hier geht es darum, sie unbewusst mit der Marke zu verbinden. Doch das ist keine leichte Aufgabe. Laut MyCustomer nimmt die Kundentreue ab, was bedeutet, dass wir uns mehr anstrengen müssen, um dies zu erreichen. Hier sind 7 Wege, um Markentreue bei Ihrem Publikum und Kundenstamm aufzubauen. 1. Qualität und Mehrwert liefern (Erwartungen übertreffen) Eine der naheliegendsten Möglichkeiten, Markentreue aufzubauen, besteht darin, alles zu liefern, was man versprochen haben, und zwar auf höchstem Niveau. Lassen Sie Ihre Kunden niemals im Stich. Die Dienstleistungen und Produkte, die Sie anbieten, müssen ebenfalls von höchster Qualität sein – halten Sie diese Qualität bei allem, was Sie tun, aufrecht, damit der Wert, den Sie bieten, nie in Frage gestellt wird. Verstehen Sie, was Ihre Kunden zufrieden stellt, und konzentrieren Sie Ihre Energie auf diesen Bereich. Wenn es Ihnen gelingt, die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen, gibt es für Ihre Kunden keinen Grund, sich in Richtung Ihrer Konkurrenten umzusehen. 2. Sprechen Sie regelmässig mit Ihren Kunden/Klienten Regelmässige Gespräche mit Ihren Kunden tragen dazu bei, die Bindung zwischen Ihnen und Ihrem Unternehmen und zwischen Ihrem Kunden und seinem Unternehmen zu stärken. Erzählen Sie Ihren Kunden von den Entwicklungen in Ihrem Unternehmen (und gegebenenfalls in Ihrem Privatleben) und fragen Sie Ihre Kunden, welche Themen sie beschäftigen. Nutzen Sie die sozialen Medien, um Kundenfeedback einzuholen und um sich auf dem Laufenden zu halten, damit Sie sich aktiv an Konversationen im Netz beteiligen können. In diesem Fall möchten Sie, dass der Kunde Sie auf einer persönlichen Ebene mag, und es gibt keinen besseren Weg, dies zu erreichen, als sich für ihn zu interessieren. Bitten Sie auch vor Ort um Feedback zu Ihrer Tätigkeit – lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass Sie sich für sie interessieren. Hören Sie zu und nutzen Sie das Feedback, das Sie erhalten. Sie können dies über eine Reihe von Kanälen tun, z. B. über traditionelle Methoden wie E-Mails und Anrufe sowie über unkonventionellere Methoden wie eben Social Media, aber auch persönliche Briefe etc.. Menschlichkeit wirkt wahre Wunder – auch im B2B-Bereich. 3. Bei allem konsistent sein Markentreue entsteht durch Authentizität und Vertrauen. Authentizität und Vertrauen wiederum entstehen durch Konsistenz – Konsistenz in der Leistungserbringung und auch Konsistenz in Ihrer Marke. Eine Marke muss den Kunden jedes Mal ein Gefühl der Vertrautheit vermitteln, wenn sie mit E-Mails, Dokumenten, Webseiten usw. zu tun haben. Sollte eines dieser Markenprodukte anders aussehen und sich anders anfühlen, könnten beim Kunden Warnzeichen läuten, bewusst oder unterbewusst. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Marketingmaterialien einheitlich gestaltet sind, und konzentrieren Sie sich auf Ihr Angebot, damit Ihre Marke die erste Adresse für die Lösung eines bestimmten Problems wird. Kümmern Sie sich um Ihre Marke und behandeln Sie Ihr Logo, Ihre Werte, Ihre Persönlichkeit und Ihre Tonalität, als ginge es um Ihren eigenen Ruf. 4. In Ihrer Community oder Branche bekannt werden Sie können für Ihre Marke werben und Ihr Publikum erfolgreich beeinflussen, aber wenn jemand anderes für Ihre Marke und Ihr Unternehmen wirbt (durch Weiterempfehlungen), können Sie bei Ihren Kunden ein höheres Mass an Vertrauen erreichen. Weiterempfehlungen sind eine der stärksten Formen des Marketings. Wenden Sie sich an Ihre Medienpartner und andere Multiplikatoren der Branche, um für Sie und Ihre Marke zu werben, damit Ihre Kunden sehen können, wie beliebt Sie in Ihrer Branche und auf Ihrem Markt sind. Positive PR – vielleicht in Form von Wohltätigkeitsarbeit oder Sponsoring – kann dazu beitragen, dass Sie in Ihrem Umfeld direkt bekannt werden. Bleiben Sie relevant – denn auch das schafft Markentreue. 5. Fokus auf das Kundenerlebnis und den Service, nicht auf den Verkauf Eine weitere Möglichkeit, Markentreue aufzubauen, besteht darin, die gemeinsamen Anstrengungen Ihres Unternehmens auf Kundenerfahrung und Service zu konzentrieren (Customer Centricity). Indem Sie diese besondere Geschäfts-/Marketingausrichtung anstelle eines vertriebsorientierten Ansatzes wählen, erinnern Sie Ihre Kunden daran, dass diese immer im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit stehen. Das Gegenteil davon wäre, dass Ihr Unternehmen neue Kunden belohnt, indem es ihnen bessere Angebote macht als den bestehenden Kunden, was immer vermieden werden sollte. Achten Sie darauf, dass Sie immer ein offenes Ohr für Ihre Kunden haben, wenn sie sich an Sie wenden, und versuchen Sie, sie in jeder Hinsicht zu verstehen. Mit Hilfe geeigneter Technologien, wie z. B. CRM-Systemen und Marketingplattformen, können Sie ein Profil der Vorlieben Ihrer Kunden erstellen, so dass Sie die Erfahrung, die Sie bieten, vom Beginn der Beziehung bis zum heutigen Tag kontinuierlich verbessern können. 6. (Unerwartete) Anreize anbieten Manchmal ist der beste Weg, einen positiven Eindruck bei Ihren Kunden zu hinterlassen, wen Sie diese überraschen, zum beispiel mit einer Bonuszugabe. Unerwartete Anreize tragen dazu bei, die Bindung zu Ihren Kunden zu stärken. Dadurch zeigen Sie echte Wertschätzung, mit der Sie sich im Grunde dafür bedanken, dass sie Ihre Kunden sind. Ein unerwartetes Geschenk kann einen langanhaltenden Eindruck hinterlassen – hier dargestellt durch ein Glas handgemachtes Granola, geschenkt von der Zbinden AG Hägendorf, wie auf LinkedIn geteilt. Das Versenden von Geschenken oder Nachrichten zu Geburtstagen und anderen persönlichen Meilensteinen sowie zu saisonalen Anlässen ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, dies zu erreichen. Und für B2B gilt: Wenn Sie den persönlichen Social-Media-Feed Ihres Kunden im Auge behalten, erfahren Sie auch, welchen Aktivitäten er in seiner Freizeit nachgeht, und Sie können ihn dabei nach Kräften unterstützen. Überraschen Sie Ihre Kunden ein- oder zweimal im Jahr. Es kann für die Markentreue wahe Wunder bewirken. 7. Auf Zack bleiben Bleiben Sie immer auf Zack. Und das gilt für alles, was Sie tun, und erst recht für alles, was Sie für Ihre Kunden tun. Werden Sie beim Marketing nicht nachlässig und versenden Sie keine automatisierten E-Mails, ohne Ihre Kunden persönlich anzusprechen. Personalisieren Sie jede Marketingmitteilung, wo immer es möglich ist, um zu vermeiden, dass Ihre E-Mail im Spam-Ordner landet. Antizipieren Sie zudem die Bedürfnisse Ihrer Kunden, damit Sie ihnen helfen können, bevor sie überhaupt wissen, dass sie mit Ihnen sprechen müssen, oder damit Sie bereit sind, Unterstützung anzubieten, wenn die Zeit gekommen ist. Das gibt ihren Kunden einen echten Grund, wiederzukommen. Seien Sie proaktiv. Der Kunde würde es vorziehen, sich nicht mit der Suche nach einem neuen Anbieter/Lieferanten befassen zu müssen, aber das sollte nicht bedeuten, dass Sie selbstgefällig werden. 8. Bauen Sie ein Loyalitätsprogramm auf Neben dem Aufbau von Markentreue gibt es auch Möglichkeiten, Ihre treuen Kunden und Klienten mit Loyalitätsprogrammen zu belohnen, damit sie Ihnen treu bleiben und immer wieder kommen. Vergessen Sie nicht, dass treue Kunden profitable Kunden sind. Belohnen Sie sie also, um sie länger an Ihr Unternehmen zu binden. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Klienten spielt eine grosse Rolle für den Gesamterfolg Ihres Unternehmens, ganz zu schweigen von der Rentabilität Ihrer Marketingmassnahmen. Natürlich müssen Unternehmen zu Wachstumszwecken neue Kunden gewinnen und die Lücken anderer Kunden füllen, die aus Gründen, die nicht in Ihrer Hand liegen, abgewandert sind. Es besteht jedoch die Möglichkeit, Markentreue zu schaffen und bestehende Kunden zu belohnen, so dass die Belastung für das Neugeschäft und die Vertriebsteams nicht so gross ist. Weshalb With Love, Hülya wählen? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Social Media, Website-Support, Google Ads oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Wie Sie die richtige Werbeagentur für Ihr Unternehmen auswählen Sich in der Welt der Marketingagenturen zurechtzufinden, ist für die meisten Geschäftsinhaber, deren Zeit ohnehin schon knapp bemessen ist, eine gewaltige Aufgabe. Viele brauchen einen vertrauenswürdigen und kompetenten Partner, der sich um ihre vielseitigen Marketing-Anforderungen kümmert. Die wachsende Zahl von Agenturen in den letzten Jahren hat die Wahl des richtigen Partners zu einer schwierigen Aufgabe gemacht. Es hilft auch nicht, dass viele dieser Werbeagenturen wenig Erfahrung haben und sich erst einarbeiten müssen. Die Wahl der richtigen Werbeagentur ist entscheidend für Ihr Endergebnis. Der falsche Partner kann Ihr Budget schnell aufzehren und sich negativ auf Ihr Branding auswirken. Hier ist meine empfohlene Strategie, um Werbeagentur zu finden, die Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützen kann. 1. Was ist mein Werbeziel? Sie müssen eine Vorstellung davon haben, was Sie mit Ihren Werbemassnahmen erreichen wollen. Führen Sie etwas Neues ein? Müssen Sie ein quantifizierbares Ziel erreichen? Die Welt des Marketings ist riesig, und Werbung auf einem Fernsehsender oder in einer Zeitung ist möglicherweise nicht die beste Wahl, wenn Sie eine nahtlose Markenwirkung anstreben. Sie sollten wissen, dass der beste ROI von denjenigen erzielt wird, die sich durch Markenstrategie und -umsetzung auszeichnen, und nicht durch den Verkauf von Werbeflächen. Je besser Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen in Bezug auf Website, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Werbung, soziale Medien und Grafikdesign beschreiben können, desto besser werden Ihre Gespräche mit potenziellen Werbeagenturen verlaufen. 2. Wählen Sie eine Werbeagentur, die zu Ihnen passt. Es gibt Digital Agenturen, die ausschliesslich auf Online Marketing spezialisiert sind und keine Erfahrung mit Plakaten, Fachzeitschriften oder Radiowerbung haben. Innerhalb der Digital Agenturen gibt es sogar welche, die auf eine spezifische Nische wie Social Media, Performance Marketing oder SEO spezialisiert sind. Wenn Ihr Unternehmen also ausschliesslich in einem bestimmten Bereich Unterstützung benötigt, ist eine entsprechend spezialisierte Agentur sicherlich das Richtige für Sie. Dann gibt es Full Service Agenturen, die ihrerseits wiederum zahlreiche Spezialisten beschäftigen. Das hat für Unternehmen den Vorteil, dass eine einzige Agentur auf der gesamten Marketing-Klaviatur spielen kann. Der Nachteil liegt auf der Hand: die Kosten geraten schnell in Sphären, die, gerade für Einzelunternehmen, Startups und KMU, kaum bezahlbar sind. Benötigen Sie «nur» eine neue Website oder bedürfen Sie Unterstützung in sämtlichen Werbebelangen? 3. Finden Sie eine engagierte Werbeagentur. Kommunikation ist eine zweiseitige Angelegenheit. Keine Agentur versteht Ihr Geschäft so gut wie Sie selbst. Damit eine gesunde Beziehung bestehen und gedeihen kann, muss eine gute Agentur zuhören, Sie einbeziehen und sich nicht daran stören, «hinter den Kulissen» von Ihnen zu lernen. Transparenz ist ein langer Weg … ebenso wie ein echtes Interesse an Ihrer Branche. Wenn das der Fall ist, sind die Ergebnisse um so besser. Ungeachtet der Tatsache, dass Sie nicht der einzige Kunde sind, sollte die Agentur Ihnen immer das Gefühl geben, dass Sie genau das sind. 4. Grosse Agentur vs. kleine Agentur Von Zwei-Personen-Boutique-Agenturen bis hin zu Mega-Agenturen mit Niederlassungen rund um den Globus und einer Vielzahl von Kernkompetenzen – die Auswahl kann überwältigend sein. Die Wahl Ihrer Werbeagentur könnte auch von einigen anderen Variablen beeinflusst werden. Dazu gehören Ihr Budget, der Umfang der Ressourcen und viele andere persönliche Vorlieben, die Sie haben. Die Angebote grosser Agenturen sind aus gutem Grund beeindruckend, während kleine Agenturen eher Boutiquen sind, die schnell reagieren können. Aber nichts ist wirklich die Regel, und wie bei allen Dingen gibt es eine Reihe von Full-Service-Agenturen, die bereit sind, Ihre einzigartige Herausforderung zu lösen. Weltweite agierende Grossagentur oder lokale Boutique-Agentur? (Symbolbild) 5. Was ist eine integrierte Agentur? Der Begriff Werbeagentur ist etwas veraltet. Heute fungiert die integrierte Marketingagentur als bevorzugter verlängerter Arm eines Unternehmens. Ihr Ansatz ist ganzheitlich, und sie sind in der Lage, eine Marke über alle Marketingkanäle hinweg zu fördern, ohne sich auf eine Lösung festzulegen; ein Vorteil für Sie, da Sie wissen, dass Empfehlungen nicht aufgrund einer Schwäche in einem bestimmten Bereich vermieden werden. Natürlich erleichtert der Aufbau einer Beziehung zu einer Agentur, die Ihre Marke bereits kennt, die Gespräche ungemein, aber halten Sie sich alle Möglichkeiten offen. Wenn Sie an einem Punkt angelangt sind, an dem die Unterstützung durch eine Werbeagentur der nächste logische Schritt für Ihr Wachstum zu sein scheint, hoffen wir, dass wir Ihnen die Suche ein wenig erleichtert haben. Sie werden feststellen, dass eine gründliche Recherche Sie letztlich mit einem Partner belohnen wird, der Ihre Marke auf die nächste Stufe hebt. Geanu richtiig für Sie? With Love, Hülya ist eine Full-Service Boutique Werbeagentur 6. Wann ist With Love, Hülya die richtige Wahl für Sie? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Social Media, Website-Support, Google Ads oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Pauschalgebühr (Flat Rate), dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. Kein Fan von Abo Modellen? Wir können auch ganz klassisch projektbezogen arbeiten. Sie benötigen eine neue Website? Sie wollen eine Google Ads Kampagne fahren? Sie möchten eine spezifische Social Media Kampagne lancieren? Gerne schauen wir uns Ihre Situation genauer an und erstellen eine individuelle Offerte pro Projekt. Weshalb With Love, Hülya wählen? Das Marketing as a Service Modell von With Love, Hülya ermöglicht es Ihnen, aus allen unseren Services jederzeit das zu beziehen, was Sie gerade benötigen. Egal ob Social Media, Website-Support, Google Ads oder Events: Sie können es sich so vorstellen, wie wenn Sie eine eigene Marketingabteilung hätten. Unser “Arbeitspensum” bestimmen Sie. Und das alles für eine monatliche Flat Rate, dank der Sie Ihr Budget stets im Griff haben. ICH WÜNSCHE EIN ANGEBOT #### Wie Sie Google E-E-A-T verwenden, um Ihr SEO zu verbessern Suchmaschinen entwickeln sich ständig weiter und die Algorithmen werden immer fortschrittlicher und raffinierter. Auch die Art und Weise, wie die Qualität von Websites und Seiten bewertet wird, ändert sich. Was jedoch im Laufe der Jahre zum Dreh- und Angelpunkt von Googles Suchergebnispolitik geworden ist und wahrscheinlich auch bleiben wird, ist die Qualität einer Seite. InhaltsverzeichnisWas ist Google E-E-A-T?Die besondere Bedeutung der E-E-A-T-Faktoren erklärtE= Experience [Erfahrung]E= Expertise [Fachwissen]A= Authoritativeness [Autorität]Domain AuthorityT= Trustworthiness [Vertrauenswürdigkeit]Website-ElementeFazit In den letzten Jahren hat Google den Fokus verstärkt auf die «E-E-A-T»-Kriterien (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness, Experience) gelegt, um die Qualität von Webinhalten zu bewerten. Neu hinzugekommen ist das ‚E‘ für ‚Experience‘ (Erfahrung), welches die praktische Erfahrung des Content-Erstellers hervorhebt. Es unterstreicht, dass nicht nur das Fachwissen, die Autorität und die Vertrauenswürdigkeit, sondern auch die persönlichen Erfahrungen und das direkte Wissen über ein Thema entscheidend sind, um Nutzern relevante und authentische Informationen zu bieten. Dieser Schritt reflektiert die Bedeutung realer Erfahrungen in der Bewertung von Inhalten und wie diese die Glaubwürdigkeit und den Wert für den Nutzer erhöhen können. Die EEAT-Richtlinien von Google sind zu den wichtigsten Grundsätzen für die Bewertung von Inhalten und Seiten geworden. Damit einhergehend hat Google die Messlatte für qualitativ hochwertige Inhalte noch höher gelegt. Und das verändert buchstäblich die Art und Weise, wie wir das Internet wahrnehmen und wie wir online Geschäfte machen. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, was E-E-A-T ist. Anschliessend geben wir Ihnen Tipps, wie Sie Ihre Website für diese Rankingfaktoren optimieren können. Fangen wir an! Was ist Google E-E-A-T? In den Google-Bewertungskriterien für Webseiten, den Search Quality Rater Guidelines, steht E-E-A-T für Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness. Hinter diesen vier unscheinbaren Begriffen steckt eine ziemlich grosse Sache. Das Akronym E-E-A-T wird nicht nur 116 Mal in dem Dokument erwähnt, sondern es ist auch die Schlüsselkomponente, wie der Wert einer Seite eingeschätzt werden soll. Während also die Core Web Vitals im Allgemeinen eine Schlüsselkomponente für die Bewertung des technischen Aspekts einer Website spielen, bilden die E-E-A-T-Faktoren die Grundlage für die Beurteilung der inhaltlichen Gesamtqualität einer Website. Damit eine Website einen hohen Rang einnimmt und bei relevanten Suchanfragen erscheint, muss sie den Standards von Google entsprechen. Andernfalls wird sie nicht angezeigt, und Nutzer würden es schwer haben haben, sie zu finden, selbst wenn sie es wollten. Die Qualitätsbewertung und das Rating von Seiten werden via Machine Learning durchgeführt, aber die Arbeit der Roboter wird von Menschen (Quality Raters, Qualitätsbewerter, genannt) überprüft. Beide Parteien folgen den gleichen Bewertungskriterien, aber die Menschen berücksichtigen den menschlichen Aspekt jeder Anfrage und versuchen, die Sicht des Nutzers einzunehmen, um sicherzustellen, dass die automatisiert erstellten Suchmaschinenergebnisseiten (SERP) tatsächlich die richtigen Resultate ausspielen. Die besondere Bedeutung der E-E-A-T-Faktoren erklärt Die E-E-A-T-Prinzipien von Google sind am strengsten, wenn es um Your Money or Your Life (YMYL)-Seiten geht. Dabei handelt es sich um Webseiten mit Informationen, die reale, potenziell schädliche Auswirkungen auf das Leben und die Finanzen von Menschen haben können, wie z. B. medizinische, steuerliche oder rechtliche Inhalte usw. In der Welt der Google-Qualitätsbewertung ist der Begriff Your Money or Your Life (YMYL) sehr wichtig. Wenn Googles Quality Rater eine Seite zu bewerten haben, sind die darauf trainiert, zunächst zwei Fragen zu stellen: Beeinflusst dieser Inhalt die Finanzen des Nutzers und… Beeinflusst dieser Inhalt das Wohlbefinden (Leben) des Nutzers. Wenn die Antwort auf eine der beiden Fragen «Ja» lautet, stellt der Bewerter automatisch höhere Qualitätsanforderungen an diese Seite. Nachfolgend einige Beispiele für Inhalte, die als YMYL eingestuft werden könnten: Seiten, die nach persönlichen Informationen fragen, die für Identitätsdiebstahl anfällig sind (Ausweisnummern, Bankkonten, Führerschein, Sozialversicherungsnummern usw.) Seiten, auf denen Geldtransaktionen durchgeführt werden (jede Seite, auf der der Benutzer etwas kaufen kann) Inhalte, die medizinische oder gesundheitliche Ratschläge oder Informationen enthalten Inhalte, die Ratschläge zu Lebensentscheidungen geben (Themen wie Elternschaft, Kauf eines Hauses oder Autos usw.) Inhalte mit Ratschlägen zu wichtigen Lebensfragen, die sich auf das zukünftige Glück oder die Finanzen des Nutzers auswirken könnten (Themen wie Rechts- oder Finanzberatung) Die Qualitätsprüfer von Google sind sogar verpflichtet, Nachforschungen «ausserhalb der Website» anzustellen, wenn sie Grund zu der Annahme haben, dass das Fachwissen infrage gestellt ist. Konzentrieren wir uns nun auf jeden der folgenden Faktoren – Kompetenz, Autorität und Vertrauenswürdigkeit – und was sie für Ihre Webseiten bedeuten. E= Experience [Erfahrung] Erfahrung spielt eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, den Nutzern wertvolle und authentische Inhalte zu bieten. Das Hinzufügen dieser Dimension von E-E-A-T berücksichtigt, ob der Content-Ersteller praktische Erfahrung mit dem Thema hat. Diese Ein Artikel über die besten Wanderwege geschrieben von jemandem, der diese Pfade selbst erkundet hat, bietet einen Mehrwert, der über theoretisches Wissen hinausgeht. Websites, die Erfahrungsberichte, detaillierte Fallstudien oder persönliche Geschichten teilen, können zeigen, dass ihre Inhalte auf realen Erlebnissen basieren, was die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen der Nutzer erhöht. E= Expertise [Fachwissen] Expertise bedeutet in diesem Zusammenhang, ein hohes Mass an Wissen oder Fähigkeiten in einem bestimmten Bereich zu haben. Es wird hauptsächlich auf inhaltlicher Ebene (also auf einer einzelnen Seite wie z.B. diesem Blogartikel) bewertet, nicht auf Website- oder Organisationsebene. Es geht also darum, zu zeigen, wieviel Erfahrung Sie auf ihrem Gebiet haben und wie qualifiziert Sie sind, Informationen an die Öffentlichkeit weiterzugeben. So wird beispielsweise ein Blogbeitrag zum Thema Ernährung, der von einem ausgewiesenen Ernährungswissenschaftler verfasst wurde, höher eingestuft als ein Blogbeitrag zum gleichen Thema, der von einem freiberuflichen Autor für eine Content-Farm geschrieben wurde. A= Authoritativeness [Autorität] Es dreht sich alles darum, zu beweisen, dass Ihre Website in Ihrem Land oder in Ihrer Region eine Instanz ist und gewisses fachliches Ansehen geniesst. Die Anzahl der Backlinks, die von Domains mit hoher Autorität (Zeitungen, Behörden, wichtige Blogs) kommen, hilft Ihnen, Ihre eigene Website als Autorität aufzubauen. Google bestimmt die Autorität anhand des Ansehens, das ein Betreiber oder ein Autor in den Augen anderer Branchenexperten geniesst. Der Techgarage Blog gilt beispielsweise als sehr zuverlässig, wenn es um News-Inhalte aus dem Bereich Technik geht. Und nzz.ch gilt als eine hoch angesehene Quelle für Nachrichteninhalte. Wenn eine Website eine vertrauenswürdige Informationsquelle für Menschen ist, die sich für ein bestimmtes Thema interessieren, und von anderen Fachleuten in diesem Bereich als zuverlässig und seriös angesehen wird, sollte ihre Autorität ausreichen. Domain Authority Eine der besten Möglichkeiten, die Autorität der eigenen Website zu verbessern, ist der Aufbau von Backlinks. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass die Links zu Ihrer Website von Domains mit hoher Autorität stammen. Sie können ein Tool wie Moz verwenden, um die Domain Authority (DA) anderer Websites zu überprüfen. Domain Authority Analysen mit Moz Bei der Entscheidung, ob Sie einen Backlink von einer Website anstreben sollten, gilt es für Sie, Folgendes zu beachten: DA-Score Was das bedeutet 60+ Exzellent – Los geht’s! 50-60 Gut – Legen Sie los! 40-50 Durchschnittlich – Eine sichere Sache <40 Niedrig – Vermeiden Inwiefern ist der DA-Score relevant fürs Backlinking? T= Trustworthiness [Vertrauenswürdigkeit] In Zeiten von Phishing, Spam und Ransomware-Angriffen ist Vertrauenswürdigkeit, das höchste Gut einer Website. Um als vertrauenswürdig zu gelten, müssen Websites transparent aufzeigen, wer die Personen, Unternehmen oder Institutionen sind, die hinter ihnen stehen. Darüber hinaus, müssen Websites durch eine sichere Domain nachweisen, dass sie beispielsweise persönlichen Daten der Benutzer schützen. Website-Elemente Google berücksichtigt bei der Bewertung der Vertrauenswürdigkeit auch Elemente der Website. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Elementen, die Ihr Ranking beeinflussen können: Spammige Designelemente: Dinge wie zu viele Pop-ups, aufdringliche Anzeigen, schlechtes Layout und schlechte Benutzerfreundlichkeit wirken sich auf die Bewertung der Vertrauenswürdigkeit aus. Kontaktinformationen: Je mehr, desto besser. Es sollte mehrere Möglichkeiten geben, den Website-Besitzer zu erreichen, abgesehen von einem generischen Kontaktformular. Auch die Angabe einer E-Mail-Adresse in den Datenschutzbestimmungen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann hilfreich sein. Dies hängt jedoch davon ab, ob die Site als YMYL-Site eingestuft wird. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie eine E-Mail-Kontaktadresse, eine Telefonnummer und, wenn möglich, eine physische Adresse angeben. Aktualisierter Inhalt: Ein Copyright von vor fünf Jahren ist ein grosses Warnsignal. Es ist eine gute Idee, sich selbst daran zu erinnern, Ihr Copyright jeden Januar zu aktualisieren. Ausserdem kann es sein, dass eine Website ohne regelmässige Aktualisierungen und frische Inhalte als nicht vertrauenswürdig eingestuft wird. Fazit Google E-E-A-T ist eine Zusammenfassung von klaren Richtlinien, die Sie befolgen können, um die Platzierung Ihrer Website in den Suchergebnissen zu verbessern. Selbst für erfahrene Publisher enthalten diese Richtlinien die Kernkonzepte dafür, wie Websites eingestuft werden. In diesem Beitrag haben wir einige Tipps zur Optimierung Ihrer E-E-A-T-Rankingfaktoren gegeben: Expertise. Inhalte sollten von Personen mit einschlägigem Wissen oder Fähigkeiten in einem spezifischen Bereich erstellt werden. Es ist wichtig, dass diese Inhalte genau, hilfreich und von qualifizierten Quellen stammen, um die Glaubwürdigkeit und den Wert für den Leser zu maximieren. Fachwissen. Stellen Sie als Ersteller von Inhalten sicher, dass die Inhalte auf Ihrer Website hilfreich und korrekt sind und von qualifizierten Quellen stammen. Autorität. Sie können die Tatsache, dass Sie von anderen als zuverlässige Quelle angesehen werden, durch die Verwendung von Backlinks von Websites mit hoher Autorität bekannt machen. Vertrauenswürdigkeit. Sie können Kunden bitten, Google mitzuteilen, dass sie Ihnen vertrauen, indem sie Bewertungen hinterlassen. Behalten Sie diese Tipps im Hinterkopf. Konzentrieren Sie sich vor allem darauf, gut geschriebene und gründlich recherchierte Inhalte zu erstellen, dann sind Sie auf dem besten Weg, auf die erste Seite der Google Suchresultate zu gelangen. Haben Sie noch Fragen zu Google E-E-A-T? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen! Der Artikel wurde zuletzt am 12.02.2024 aktualisiert. Steigern Sie Ihre Webseiten-Sichtbarkeit und Optimieren Sie Ihr SEO-Ranking Entdecken Sie die Geheimnisse erfolgreicher Webseiten und deren SEO-Optimierung. Unser Expertenteam steht bereit, Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Website für maximale Wirkung gestalten können. Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Online-Präsenz stärken. Erfahren Sie, wie wir Ihre Webseitenstrategie revolutionieren können. Ihr Weg zur Meisterschaft in der Webseiten-Optimierung beginnt hier – machen Sie den ersten Schritt und treten Sie noch heute mit uns in Verbindung. Starten Sie Ihre Reise zu einer performanteren Website jetzt #### With Love, Hülya wird zu MarketMinds – Ein neuer Name, ein neuer Auftritt, die gleiche Leidenschaft für Marketing Schafisheim, 31. Januar 2025 – Aus With Love, Hülya wird MarketMinds. Mit einer neuen Identität, einer klar geschärften Strategie und einem modernen Auftritt setzt die Marketingagentur ihren erfolgreichen Weg fort. Die Entscheidung zur Neupositionierung ist das Ergebnis eines natürlichen Wachstumsprozesses. MarketMinds steht für Marketing mit Mehrwert – eine Kombination aus kreativer Exzellenz, strategischer Präzision und tiefem Verständnis für Markenführung. „Wir haben uns weiterentwickelt und wollten eine Marke schaffen, die unsere Werte, unser Know-how und unsere Vision noch besser widerspiegelt,“ sagt Hülya Topcu, Gründerin von MarketMinds. „MarketMinds steht für intelligentes, kreatives und wirkungsvolles Marketing, das nachhaltig erfolgreich ist.“ Die Agentur bleibt ihren Kernkompetenzen treu, legt aber einen noch stärkeren Fokus auf Social Media, Local Marketing und Branding. Mit innovativen Ansätzen hilft MarketMinds Unternehmen, sich klar zu positionieren, ihre Sichtbarkeit zu steigern und langfristige Erfolge zu erzielen. Die offizielle Umstellung erfolgt ab sofort. Bestehende Kunden werden weiterhin betreut, während neue Projekte unter der Marke MarketMinds realisiert werden. Weitere Informationen unter: marketminds-agentur.ch Über MarketMindsMarketMinds ist eine Marketingagentur mit Fokus auf Social Media, Local Marketing und Branding. Zuvor bekannt als With Love, Hülya, begleitet die Agentur Unternehmen mit kreativen und strategischen Ansätzen, um ihre Marke wirkungsvoll zu positionieren. Kontakt:Hülya TopcuMarketMindsE-Mail: kontakt@marketminds-agentur.ch #### Zero Clicks: Wenn die Website-Besucher ausbleiben Das wichtigste in Kürze Stell dir vor, du rankst ganz oben bei Google und trotzdem klickt niemand drauf! Willkommen zu Zero Clicks.Stolze 64,8 % der Google-Suchen enden ohne einen Klick. Genau das behauptet Rand Fishkin, CEO des Zielgruppenforschungs-Tools SparkToro. Google und einige Statistiker widersprechen diesen Aussagen vehement. Was steckt dahinter und was müssen Marketer beachten? Das Social Media Analyse Unternehmen SparkToro behauptet, dass 67,8 alle Google Suchen ohne Klick auf ein Suchresultat endenGoogle widerspricht dieser Darstellung vehementAuch Statistiker haben ihre EinwändeMarketer müssen nun die richtigen Lehren aus der Zero Click Theorie ziehen Der Stein des Anstosses Am 22. März 2021 verkündete SparkToro CEO Rand Fishkin auf seinem Firmenblog die Resultate einer Analyse, die brisante Aussagen beinhaltete. So sollen zwei Drittel aller Google Suchanfragen ohne Klick auf eines der Suchergebnisse enden. Bereits 2019 hatte SparkToro (allerdings mit einer anderen Datenbasis als Grundlage) ähnliche Behauptungen aufgestellt. In 2020, Two Thirds of Google Searches Ended Without a Clickhttps://t.co/08iLoXzdMhI know many folks have been asking for an update since my last analysis in 2019. Many thanks to @SimilarWeb for stepping up with a superb analysis of their clickstream search data. pic.twitter.com/T2Qs0te4e3— Rand Fishkin (follow @randderuiter on Threads) (@randfish) March 22, 2021 Was sind Zero Clicks? Der Begriff Zero Clicks (also null Klicks) hat den Hintergrund, dass Google seinen Nutzern bereits seit Jahren eine neue Art von Suchergebnissen liefert. Je nach Kontext der Frage, antwortet Google in gewissen Fällen mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) direkt in seinen Suchergebnisseiten (SERP), ohne dass zuerst noch auf einen externen Link geklickt werden müsste. Eine Google-Suche nach «Nutzer TikTok weltweit» liefert die Antwort direkt in den Suchergebnissen Wenn Google also immer öfters die Antworten zu Suchanfragen direkt in der Suchergebnis-Seite (SERP) präsentiert, ist das für die Nutzer eine tolle Sache: wieder ein Klick gespart. Auch das mühsame Abscannen nach der gesuchten Information, beispielsweise in einem langen Blogartikel, fällt weg. 👉🏼 Kein Wunder also, nimmt der Anteil an Zero Clicks stetig zu. Die Webseitenbetreiber hingegen gucken vermehrt in die Röhre. Einerseits liefern sie die wertvollen Inhalte, anderseits fällt ihnen immer öfters der Traffic weg. 👉🏼 Der hohe Anteil der Zero-Click Searches ist für mich dennoch etwas überraschend. 64,8 % der Google-Suchen (bei Mobile ist der Anteil sogar noch ausgeprägter als bei Desktop) sollen angeblich ohne einen Klick enden. Kann das wirklich sein? Ist die SparkToro Analyse tatsächlich repräsentativ? Bereits 2019 zweifelte die Statistikerin Jennifer Hood die Ergebnisse der damaligen SparkToro Analyse an (die auf Daten der Firma Jumpshot basierten) und verwies dabei auf die sogenannte Availabilty Bias, eine kognitive Verzerrung, die dazu führt, dass Daten falsch interpretiert werden. Rand says he estimates that Jumpshot’s data contains ‘somewhere between 2-6% of the total number of mobile and desktop internet-browsing devices in the U.S., a.k.a., a statistically significant sample size…’ Rand would be right about statistical significance IF the Jumpshot data were a truly random and representative sampling of all Google searches.From what I could find, [Jumpshot] harvested all their data from users who used Avast antivirus… This set of users and their data likely differs from all Google users.This means that the sample Jumpshot provides isn’t random and likely not representative enough – a classic sampling error usually referred to as Availability Bias.Jennifer Hood, Statistikerin Dia Availability Bias (Verfügbarkeitsheuristik) ist eine kognitive Voreingenommenheit, die dazu führt, dass man glaubt, dass etwas repräsentativ für die meisten Dinge ist, obwohl es in Wirklichkeit nur einen begrenzten Geltungsbereich hat. Hood verwies darauf, dass die damals für die Analyse herangezogenen Daten ausschliesslich auf Daten von Avast Antivirus Nutzern basierte. Konkret heisst das also, dass es (logischerweise) wenig Sinn macht, das Verhalten von Nutzern mit Avast Antivirus auf alle Internetnutzer zu projizieren. Die neuste Analyse hat jetzt zwar eine andere Datengrundlage, aber es darf erneut bezweifelt werden, dass die Daten dieses Mal repräsentativer sind. Was die Statistik und die daraus abgeleitete Analyse ebenfalls nicht berücksichtigen, ist der fehlende Kontext. Bei Statistiken ohne Kontext ist Vorsicht geboten Suchanfragen können sich inhaltlich massiv unterscheiden. Im Suchmaschinenmarketing unterteilt man diese grob in Informational, Navigational und Transactional Search Queries. Bei der informationsgetriebenen Suche werden in der Regel Suchbegriffe verwendet, bei denen Lösungen auf ganz bestimmte Fragen finden wollen. Diese Suchanfragen finden oft in einer frühen Recherchephase des Kaufentscheidungsprozesses statt. Navigationssuchen werden getätigt, wenn nach bestimmten Marken oder wenn nach ganz spezifischen Webseiten oder Inhalten gesucht wird. Hinter transaktionalen Suchanfragen steht eine klare Handlungsabsicht. Dies kann die Absicht sein, eine Dokumentvorlage herunterladen oder ein Produkt kaufen zu wollen. Im Prinzip finden Zero Clicks nur bei der Informational Search Queries statt oder wenn das gewünschte Suchresultat nicht in der SERP angezeigt wird. Selbst bei der informationsgetriebenen Suche muss weiter unterschieden werden. Es ist ein Unterschied, ob jemand von Google wissen möchte, wie gross Tom Cruise ist, wann die nächstgelegene McDonald’s Filiale öffnet oder wie man Dauphinekartoffeln zubereitet. Kontext! Google widerspricht der SparkToro Analyse vehement Folgendes Statement hat Google auf seinem Blog «The Keyword» veröffentlicht: …this claim relies on flawed methodology that misunderstands how people use Search.In reality, Google Search sends billions of clicks to websites every day, and we’ve sent more traffic to the open web every year since Google was first created.And beyond just traffic, we also connect people with businesses in a wide variety of ways through Search, such as enabling a phone call to a business. Was sind die Konsequenzen von Zero Traffic für Marketer? Auf LinkedIn hat jemand in einer Diskussion in Bezug auf die Folgen von Zero Traffic kommentiert: «Ich denke dann geht uns Traffic verloren… Die Frage hier ist, ob der Brand «Marke hinter dem Suchresultat» beim User hängen bleibt oder nicht.» 👉🏼 Es ist unbestreitbar, dass den Brands durch Zero Clicks Traffic verloren geht. Meine Frage dazu lautet jedoch: ist das wirklich so schlimm? Nutzer, die mehr als eine rasche Antwort auf eine einfache Frage wie Öffnungszeiten, Preise etc. suchen, werden auf ein angezeigtes Suchergebnis draufklicken. Solche Nutzer wären auf der Zielseite sowieso relativ schnell wieder abgesprungen, was sich negativ auf die Engagement Rate einer Website auswirkt. Und so hilft Google den Brands womöglich sogar noch indirekt und unfreiwillig dabei, die Spreu vom Weizen zu trennen. Das bringt dann zwar weniger Traffic, erhöht dafür potentiell das Engagement auf der Website. 👉🏼 Das eine tun, das andere nicht lassen. Eine andere Nutzerin schrieb in der oben erwähnten LinkedIn-Diskussion folgenden Kommentar: «In Zukunft spielt wohl der Gesamtauftritt auf der SERP, insbesondere mittels Structured Data, eine immer wichtigere Rolle für Brands 💡» Das sehe ich genauso. Die Aussage, sich mittels strukturierten Daten gegenüber den Mitbewerbern einen Vorteil verschaffen zu können, hat schon seit langer Zeit Gültigkeit. Das gilt nun umso mehr. Natürlich wird dadurch das Zero Clicks Problem nicht aus der Welt geschafft, muss es aber vielleicht auch nicht zwingend. Wie siehst du das? ### Seiten #### Agentur Ihre Local Marketing AgenturBei MarketMinds sind wir bestrebt, lokale Unternehmen in ihrer Region erfolgreich und sichtbar zu machen. Mit unserer Leidenschaft für digitales Marketing und unserer tiefen Verwurzelung in der lokalen Wirtschaft bieten wir unseren Kunden massgeschneiderte Lösungen, die genau auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. [vc_single_image image=»23021″ img_size=»full» css=»»][vc_single_image image=»23019″ img_size=»full» css=»»]Warum MarketMinds?01.Lokale ExpertiseWir kennen den lokalen Markt und wissen, wie man Ihre Zielgruppe erreicht. 02.Individuelle LösungenJede Marketingstrategie wird individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. 03.ErfolgsorientiertWir messen unseren Erfolg an Ihrem Erfolg und arbeiten hart, um die besten Ergebnisse zu erzielen. 04.Transparente KommunikationWir halten Sie stets auf dem Laufenden und arbeiten eng mit Ihnen zusammen. 01Beginnen mit dem WarumDer Schlüssel zum Erfolg liegt im Verständnis der grundlegenden Ziele und Motivationen unserer Kunden. Indem wir Ihre Vision und Mission verstehen, können wir massgeschneiderte Marketingstrategien entwickeln, die Ihr Unternehmen erfolgreich machen. 02Weniger, aber besserQualität steht bei uns an erster Stelle. Wir konzentrieren uns darauf, Ihnen die besten und effektivsten Lösungen zu bieten. Durch klare und einfache Strategien erreichen wir maximale Ergebnisse ohne unnötige Komplexität. 03Der Mensch im MittelpunktUnser Ansatz ist menschenzentriert. Wir verstehen die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden und entwickeln empathische und ansprechende Marketingstrategien, um eine starke und authentische Verbindung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Digital Marketing AgenturUnsere Mission ist es, lokalen Unternehmen zu helfen, ihre Zielgruppen zu erreichen und ihre Geschäftsziele zu übertreffen. Wir glauben daran, dass jeder Betrieb, egal wie klein oder gross, das Potenzial hat, online erfolgreich zu sein. Mit unserer Expertise und unserem Engagement machen wir Ihre Vision zur Realität.Unsere Arbeiten ansehen[vc_single_image image=»22431″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://zattoo.com/»][vc_single_image image=»22439″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://www.salmo-fumica.ch/»][vc_single_image image=»22443″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://sendybel.ch/»][vc_single_image image=»22434″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://www.kilian-friederich.ch/»][vc_single_image image=»22427″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://www.citymaert.ch/»][vc_single_image image=»22441″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://www.joel-kinderspitex.ch/»][vc_single_image image=»22437″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://comfortzonezurich.ch/»][vc_single_image image=»22430″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://urbanqueen.ch/»] MarketMinds ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Marketingerfolgs.MarketMinds hat durch ihre Expertise im Bereich Social Media und Local Marketing das Image und die Attraktivität des City-Märt Aarau bedeutend gestärkt. Ihre strategischen Initiativen haben die Präsenz unserer Marken nachhaltig verbessert und zu einer engagierten Community beigetragen. Helena HusserMarktleiterin Migros MM Aarau und Präsidentin der IG City-Märt [vc_single_image image=»22599″ img_size=»700×900″ alignment=»center» css=»»]Gerne erfahren wir mehr über Ihr neues ProjektUnverbindliche Beratung #### Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) [vc_btn title=»Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB `{`PDF`}`» style=»custom» custom_background=»#FF214F» custom_text=»#FFFFFF» size=»lg» css=»» link=»url:https%3A%2F%2Fmarketminds-agentur.ch%2Fwp-content%2Fuploads%2F2025%2F02%2F2025.01.01-_-Allgemeine-Geschaeftsbedingungen-AGB.pdf»] Letzte Aktualisierung: 01.01.2025   #### Datenschutzerklärung 1. Allgemeine Hinweise MarketMinds nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer zustehen. 2. Verantwortliche Stelle MarketMinds MarketingagenturHülya TopcuWiesenweg 17, 5503 SchafisheimE-Mail: kontakt@marketminds-agentur.chTelefon: 062 544 25 48 3. Erhobene Daten und Verwendungszwecke MarketMinds erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich für interne Zwecke: Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Budgetangabe und Projektbeschreibung zur Offertstellung oder Terminvereinbarung. Automatische Datenerhebung: Google-Dienste wie Google Analytics, Tag Manager, Search Console, Google Fonts und Google Rezensionen erheben IP-Adresse, Nutzungsverhalten und technische Daten zur Analyse der Website-Performance. 4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss revDSG auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Einwilligung: Bei der Nutzung des Kontaktformulars oder der Anmeldung für Newsletter. Vertragserfüllung: Wenn eine Anfrage zu einer Zusammenarbeit führt. Berechtigtes Interesse: Verbesserung der Website und Marketing-Analysen. 5. Datenübermittlung ins Ausland Die Speicherung erfolgt hauptsächlich auf Servern in der Schweiz (Hostpoint). Allerdings können durch die Nutzung von Google-Diensten Daten ins Ausland (einschliesslich USA) übertragen werden. Diese Anbieter unterliegen entweder der DSGVO oder nutzen Standardvertragsklauseln als Schutzmechanismus. 6. Dauer der Datenspeicherung Kontaktanfragen: Werden gespeichert, solange sie für die Bearbeitung erforderlich sind oder eine Geschäftsbeziehung besteht. Ansonsten gilt die gesetzliche Maximaldauer. Google-Tracking-Daten: Werden gemäss den Standardeinstellungen von Google Analytics für 14 Monate gespeichert. Buchhaltungs- und Vertragsdaten: Werden gemäss gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. 7. Rechte der Nutzer Betroffene Personen haben folgende Rechte: Auskunft über gespeicherte Daten Berichtigung unrichtiger Daten Löschung, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Speicherung besteht Widerspruch gegen die Nutzung für Marketingzwecke Anfragen dazu können per E-Mail an kontakt@marketminds-agentur.ch gerichtet werden. 8. Datensicherheit MarketMinds ergreift technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten: SSL-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung Zugriffsbeschränkung auf personenbezogene Daten Regelmässige Updates von WordPress, Plugins und Sicherheitssoftware 9. Verwendung von Cookies Unsere Website verwendet Cookies zur Optimierung der Nutzererfahrung und für Analysezwecke. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren 10. Aktualisierung der Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Prozesse aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. – Letzte Aktualisierung: 28.04.2025   #### Impressum Kontakt MarketMinds Marketingagentur – Hülya TopcuWiesenweg 175503 SchafisheimSchweiz Telefon: +41 62 544 25 48E-Mail: kontakt@marketminds-agentur.chWebsite: marketminds-agentur.ch Unternehmensform Einzelfirma Vertretungsberechtigte Person Hülya Topcu Handelsregister & UID Eingetragen im Handelsregister des Kantons AargauUID-Nummer: CHE-494.654.352 Haftungsausschluss Die Inhalte dieser Website wurden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt. MarketMinds übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen. Urheberrechte Die durch MarketMinds erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem schweizerischen Urheberrecht. Jede Art der Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf der schriftlichen Zustimmung. Externe Links Diese Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte MarketMinds keinen Einfluss hat. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. #### Kontakt KontaktGerne erfahren wir mehr über Ihr neues Projekt. Ihr BudgetCHF 500 - CHF 1000CHF 1000 - CHF 2000CHF 2000 - CHF 5000über CHF 5000 kontakt@marketminds-agentur.ch [vc_single_image image=»22749″ img_size=»full» alignment=»center» style=»vc_box_rounded»]Ihr Erfolg beginnt hier!Haben Sie Fragen oder möchten Sie mit uns gemeinsam Ihre Marke lokal unschlagbar machen? Unser Team freut sich darauf, von Ihnen zu hören! Nutzen Sie das Kontaktformular, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns direkt an. Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen und Ihre Vision in die Realität umsetzen. MarketMinds – lokal sichtbar. nachhaltig erfolgreich. #### Magazin 24. September 202524. 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Unsere spezialisierten Dienstleistungen in Content Marketing, Local Marketing, Webseiten-Erstellung, Google Business Profile Management, SEO/SEA und Social Media Management sorgen dafür, dass Ihre Marke genau dort glänzt, wo es zählt – direkt vor Ihrer Haustür. Mit MarketMinds sind Sie nicht nur sichtbar, sondern der lokale Champion. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Vision in nachhaltigen Erfolg verwandeln. Beratungstermin vereinbarenLocal MarketingWir sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen lokal gefunden wird – direkt vor Ihrer Haustür. Webseiten-ErstellungAnsprechende und funktionale Webseiten, die Besucher in Kunden verwandeln. Google Business Profile ManagementWir managen und optimieren Ihr Google Business Profil für maximale lokale Sichtbarkeit. SEO/SEADurch gezielte Suchmaschinenoptimierung und bezahlte Anzeigen steigern Ihren Traffic und erhöhen Ihre Konversionsrate. Diese Kunden vertrauen bereits MarketMinds[vc_single_image image=»22427″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://citymaert.ch/de/home»][vc_single_image image=»22431″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://zattoo.com/ch»][vc_single_image image=»22430″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://urbanqueen.ch/»][vc_single_image image=»22441″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://www.joel-kinderspitex.ch/»][vc_single_image image=»23687″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» css=»» link=»https://bhms.ch/»][vc_single_image image=»22439″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://kuratlilachs.ch/»][vc_single_image image=»23688″ img_size=»full» add_caption=»yes» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» css=»» link=»https://www.piazza106.ch/» el_id=»p106-logo»][vc_single_image image=»22443″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://sendybel.ch/»][vc_single_image image=»22444″ img_size=»full» alignment=»center» onclick=»custom_link» img_link_target=»_blank» link=»https://furter-aarau.ch/»]City-MärtMarketMinds7. Mai 202417. Februar 2025City-MärtSOCIAL MEDIA UND LOCAL MARKETINGBHMS ZürichMarketMinds4. Juni 20254. Juni 2025BHMS ZürichContent Creation, Social Media & Local MarketingLadina Fernandez – NaturheilpraxisMarketMinds3. Januar 202517. Februar 2025Ladina Fernandez – NaturheilpraxisWEBDESIGN, BRANDING UND LOCAL MARKETINGBäckerei FurterMarketMinds7. Juni 202417. Februar 2025Bäckerei FurterWEBDESIGN UND LOCAL MARKETINGKilian FriederichMarketMinds3. Januar 202517. Februar 2025Kilian FriederichSOCIAL MEDIA UND LOCAL MARKETINGComfort Zone by JopMarketMinds6. Juni 202417. Februar 2025Comfort Zone by JopWEBDESIGN UND GOOGLE ADSEinzigartig. Kraftvoll. Kreativ.Fragen und Antworten 01 Was macht MarketMinds einzigartig? MarketMinds ist spezialisiert auf lokales Marketing, das wirkt. Wir kombinieren fundierte Marktkenntnisse, digitale Expertise und kreative Lösungen, um Ihre Zielgruppe dort zu erreichen, wo sie wirklich ist – vor Ort. 02 Welche Dienstleistungen bietet MarketMinds an? Wir bieten umfassende Lösungen in: Local Marketing Webseiten-Erstellung Google Business Profile Management SEO/SEA Social Media Management 03 Warum ist lokales Marketing wichtig? Lokales Marketing hilft Unternehmen, sichtbar und erreichbar zu sein, genau dort, wo ihre Kunden leben und suchen. Das steigert die Bekanntheit und bringt neue Kunden in Ihre Region. 04 Wie hilft MarketMinds bei Google Business Profilen? Wir übernehmen die Erstellung, Optimierung und Verwaltung Ihres Google Business Profils, damit Sie in lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps bestmöglich präsentiert werden. 05 Erstellt MarketMinds auch Webseiten? Ja, wir erstellen massgeschneiderte Webseiten, die modern, benutzerfreundlich und suchmaschinenoptimiert sind – für eine professionelle Online-Präsenz. Marketing MagazinBranding & PositionierungStrategisches Markenversprechen – Das fehlende Bindeglied in der Markenstrategie24. September 202524. September 2025Viele Unternehmen haben Branding-Richtlinien, Positionierungspapiere und Marktanalysen – aber trotzdem fehlt oft die eine zentrale Klammer, die alles zusammenhält. Das...Social Media MarketingKurzvideos für Social Media erstellen und Reichweite steigern17. Juni 202528. Oktober 2025Kurzvideos sind eine der besten Möglichkeiten, um auf Social Media sichtbar zu werden. Sie lassen sich mit wenig Aufwand produzieren,...Social Media MarketingSocial Media Mythos: Mehr Follower = mehr Erfolg? Warum diese Annahme trügt27. Mai 202527. Mai 2025Bei Unternehmen scheint es in Bezug auf Social Media ein unausgesprochenes Ziel zu geben: Möglichst viele Follower sammeln. Grosse Zahlen...Marketing & KommunikationNeuromarketing: Mit Psychologie Kunden gewinnen – effektiv und ethisch22. April 202517. Juni 2025Stell dir vor, du betrittst einen Shop und fühlst dich sofort wohl, fast wie von unsichtbarer Hand geleitet. Ohne es...ANSCHRIFTWiesenweg 17 5503 Schafisheim ROUTEBERATUNGSGESPRÄCHTelefon: 062 544 25 48 JETZT ANRUFENE-MAIL USkontakt@marketminds-agentur.ch ANFRAGE SENDEN[vc_raw_html css=»»]JTVCdHJ1c3RpbmRleCUyMG5vLXJlZ2lzdHJhdGlvbiUzRGdvb2dsZSU1RA==[/vc_raw_html] #### Online Marketing Agentur Aargau Online Marketing Agentur AargauWir helfen Unternehmen in Aargau, online sichtbar zu werden – mit klarem Fokus auf messbare Resultate. MarketMinds kombiniert Strategie, Kreativität und Technologie, um digitales Marketing einfacher, wirkungsvoller und menschlicher zu machen. [vc_single_image image=»23853″ img_size=»full» css=»»][vc_single_image image=»23849″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds Online Marketing AgenturOfferte anfordernTermin vereinbarenOnline Marketing Agentur AargauBeratung & Strategie Wir sind echte Unternehmensberater und Unternehmer, die Ihnen helfen, die moderne Welt des Marketings zu verstehen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, einen realistischen Plan zu implementieren, und dann machen wir uns an die Arbeit. In diesem Prozess engagieren wir uns für Ihr Unternehmen durch eine nahtlose Partnerschaft mit hohem persönlichen Kundenkontakt. [vc_empty_space height=»64px»]Märkte, Zielgruppen & Wettbewerb analysierenCustomer Journey erarbeiten und visualisierenZiele setzen & Strategien erarbeitenMarketing-Konzepte erstellenMarketing-Mix definierenOnline MarketingAgentur Aargau MarketMinds – Immer in Ihrer Nähe[vc_separator css=»»]Aaraunur 10 – 15 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Badennur 15 – 20 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Bruggnur 15 – 20 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Lenzburgnur 5 – 10 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Möhlinnur 40 – 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Oftringennur 15 – 20 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Rheinfeldennur 35 – 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Spreitenbachnur 20 – 25 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Suhrnur 5 – 10 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Wettingennur 15 – 20 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Wohlennur 15 – 20 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Zofingennur 15 – 20 Min. Autodistanz Route planen mit Google MapsOnline Marketing Agentur AargauFull Service Werbeagentur MarketMinds – Ihr strategischer PartnerBeratung & StrategieAls strategische Marketingagentur begleiten wir ambitionierte Unternehmen bei der Positionierung, Transformation und nachhaltigen Markenentwicklung. Wir denken in klaren Strukturen, handeln datenbasiert und liefern Roadmaps, die Wirkung entfalten – intern wie extern. Beispiele unserer Leistungen: Markt- & Zielgruppenanalysen Markenpositionierung & Differenzierung Customer Journey Mapping KPI-getriebene Zielarchitekturen Entwicklung von Marketingstrategien & Kampagnenlogiken Digital Marketing & PerformanceWir schaffen Sichtbarkeit – für Menschen, Maschinen und KI-Systeme. Mit performancestarkem Content, intelligenter Kampagnenführung und Conversion-getriebener Optimierung begleiten wir Marken dorthin, wo sie relevant sind. Unsere Tools & Disziplinen: SEO & SEA (Google, Bing, AI‑Search) Content‑Strategie & Creation (Text | Bild | Video) Social Media Management & Paid Social Conversion Rate Optimierung (CRO) KI-gestützte Analyse, Automatisierung & Personalisierung Corporate & ContentWir setzen Marken in Szene, die in Erinnerung bleiben – mit starker Identität, modernem Auftritt und authentischen Inhalten, die berühren. Ob Website, Brand Design, Social Media oder Thought Leadership: Wir übersetzen Ihre Werte in Wirkung. Leistungen im Überblick: Branding & Markenentwicklung Webdesign & CMS-Umsetzung Visual Storytelling & Corporate Content Multichannel Content für Website, Blog & Social Media Editorial Design & Copywriting für digitale Medien Könnnen wir Ihnen helfen? Sie haben strategische Fragen zum digitalen Auftritt? Sie wollen mehr Relevanz aufbauen – und das nachhaltig? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf ein Gespräch auf Augenhöhe. [vc_empty_space]Digital Marketing Agentur AargauMarketMinds stellt Ihnen nicht nur Expertise in Beratungs- und Strategiebereichen zur Verfügung, sondern auch in vielen anderen Bereichen. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, Medienproduktion, Entwicklung digitaler Marketingaktivitäten, Marken- bzw. Unternehmensmarkenförderung sowie die Entwicklung und Erstellung von Websites und Applikationen. Als Aargauer & Zürcher Digital Marketing Agentur bieten wir ein breites Leistungsspektrum und können dank unseres grossen Netzwerks auch Projekte für Sie in kurzer Zeit planen und durchführen. Projekte ansehen[vc_empty_space] Ihr BudgetCHF 500 - CHF 1000CHF 1000 - CHF 2000CHF 2000 - CHF 5000über CHF 5000 FAQs – Online Marketing Agentur Aargau 01 Was unterscheidet MarketMinds als Online Marketing Agentur im Aargau? MarketMinds denkt Marketing strategisch, datenbasiert und kanalübergreifend. Als Agentur mit Sitz im Aargau verbinden wir regionale Nähe mit einem hohen Anspruch an digitale Exzellenz – ideal für Unternehmen, die lokal verwurzelt und digital skalierbar sein wollen. 02 Welche Leistungen bietet MarketMinds als Online Marketing Agentur im Aargau an? Unser Portfolio umfasst SEO, SEA, Social Media Marketing, Content-Strategie, Conversion-Optimierung, Webdesign und Markenentwicklung. Besonders stark sind wir im Bereich Content – mit Texten, Bildern und Kampagnen, die funktionieren. 03 Für welche Unternehmen im Aargau ist MarketMinds der richtige Partner? Wir arbeiten mit kleinen bis mittelgrossen Unternehmen ebenso wie mit wachstumsorientierten Marken, die sich im Markt differenzieren wollen. Branchenübergreifend – von Dienstleistung bis Produktion. 04 Warum ist lokale Verankerung bei einer Online Marketing Agentur wichtig? Als Agentur im Aargau kennen wir die Besonderheiten des regionalen Marktes und verstehen gleichzeitig die überregionalen Anforderungen an digitale Kommunikation. Diese Kombination bringt Klarheit, Geschwindigkeit und Nähe. 05 Wie läuft die Zusammenarbeit mit MarketMinds im Aargau ab? Nach einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Ausgangslage und erarbeiten eine klare Online-Marketing-Roadmap. Ob punktuelle Unterstützung oder langfristige Begleitung – wir passen uns Ihrem Bedarf an. 06 Arbeitet MarketMinds auch mit Firmen in Aarau, Baden oder Buchs? Ja – als Online Marketing Agentur mit Sitz in der Region betreuen wir Unternehmen in Aarau, Baden, Buchs, Zofingen, Windisch, Wohlen und im ganzen Kanton Aargau. Wir kennen die lokalen Märkte und schaffen digitale Lösungen, die wirken – regional verankert, strategisch gedacht. 07 Kann MarketMinds meine Firma im Aargau online sichtbar und auffindbar machen? Absolut. Als Online Marketing Agentur mit starker Verankerung im Aargau betreuen wir Unternehmen in Aarau, Baden, Zofingen, Windisch, Buchs und der ganzen Region. Wir sorgen dafür, dass Ihre Firma lokal präsent ist – und bei Google, auf Maps sowie in KI-gestützten Suchsystemen wie ChatGPT oder Copilot auch wirklich gefunden wird. #### Online Marketing Agentur Basel-Land Online Marketing Agentur Basel-LandWir helfen Unternehmen im Basel-Land, online sichtbar zu werden – mit klarem Fokus auf messbare Resultate. MarketMinds kombiniert Strategie, Kreativität und Technologie, um digitales Marketing einfacher, wirkungsvoller und menschlicher zu machen. [vc_single_image image=»23853″ img_size=»full» css=»»][vc_single_image image=»23849″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds Online Marketing AgenturOfferte anfordernTermin vereinbarenOnline Marketing Agentur Basel-LandBeratung & Strategie Wir sind echte Unternehmensberater und Unternehmer, die Ihnen helfen, die moderne Welt des Marketings zu verstehen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, einen realistischen Plan zu implementieren, und dann machen wir uns an die Arbeit. In diesem Prozess engagieren wir uns für Ihr Unternehmen durch eine nahtlose Partnerschaft mit hohem persönlichen Kundenkontakt. [vc_empty_space height=»64px»]Märkte, Zielgruppen & Wettbewerb analysierenCustomer Journey erarbeiten und visualisierenZiele setzen & Strategien erarbeitenMarketing-Konzepte erstellenMarketing-Mix definierenOnline MarketingAgentur Basel-Land MarketMinds – Immer in Ihrer Nähe[vc_separator css=»»]Aesch (BL)nur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Allschwilnur 60 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Arlesheimnur 50 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Binningennur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Birsfeldennur 40 – 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Liestalnur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Münchensteinnur 50 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Muttenznur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Oberwil (BL)nur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Prattelnnur 35 – 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Reinach (BL)nur 45 – 50 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Therwilnur 55 Min. Autodistanz Route planen mit Google MapsOnline Marketing Agentur Basel-LandFull Service Werbeagentur MarketMinds – Ihr strategischer PartnerBeratung & StrategieAls strategische Marketingagentur begleiten wir ambitionierte Unternehmen bei der Positionierung, Transformation und nachhaltigen Markenentwicklung. Wir denken in klaren Strukturen, handeln datenbasiert und liefern Roadmaps, die Wirkung entfalten – intern wie extern. Beispiele unserer Leistungen: Markt- & Zielgruppenanalysen Markenpositionierung & Differenzierung Customer Journey Mapping KPI-getriebene Zielarchitekturen Entwicklung von Marketingstrategien & Kampagnenlogiken Digital Marketing & PerformanceWir schaffen Sichtbarkeit – für Menschen, Maschinen und KI-Systeme. Mit performancestarkem Content, intelligenter Kampagnenführung und Conversion-getriebener Optimierung begleiten wir Marken dorthin, wo sie relevant sind. Unsere Tools & Disziplinen: SEO & SEA (Google, Bing, AI‑Search) Content‑Strategie & Creation (Text | Bild | Video) Social Media Management & Paid Social Conversion Rate Optimierung (CRO) KI-gestützte Analyse, Automatisierung & Personalisierung Corporate & ContentWir setzen Marken in Szene, die in Erinnerung bleiben – mit starker Identität, modernem Auftritt und authentischen Inhalten, die berühren. Ob Website, Brand Design, Social Media oder Thought Leadership: Wir übersetzen Ihre Werte in Wirkung. Leistungen im Überblick: Branding & Markenentwicklung Webdesign & CMS-Umsetzung Visual Storytelling & Corporate Content Multichannel Content für Website, Blog & Social Media Editorial Design & Copywriting für digitale Medien Könnnen wir Ihnen helfen? Sie haben strategische Fragen zum digitalen Auftritt? Sie wollen mehr Relevanz aufbauen – und das nachhaltig? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf ein Gespräch auf Augenhöhe. [vc_empty_space]Digital Marketing Agentur Basel-LandMarketMinds stellt Ihnen nicht nur Expertise in Beratungs- und Strategiebereichen zur Verfügung, sondern auch in vielen anderen Bereichen. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, Medienproduktion, Entwicklung digitaler Marketingaktivitäten, Marken- bzw. Unternehmensmarkenförderung sowie die Entwicklung und Erstellung von Websites und Applikationen. Als im Basel-Land tätige Digital Marketing Agentur bieten wir ein breites Leistungsspektrum und können dank unseres grossen Netzwerks auch Projekte für Sie in kurzer Zeit planen und durchführen. Projekte ansehen[vc_empty_space] Ihr BudgetCHF 500 - CHF 1000CHF 1000 - CHF 2000CHF 2000 - CHF 5000über CHF 5000 FAQs – Online Marketing Agentur Basel-Land 01 Was unterscheidet MarketMinds als Online Marketing Agentur im Basel-Land? MarketMinds denkt Marketing strategisch, datenbasiert und kanalübergreifend. Als Agentur mit Sitz im Aargau verbinden wir regionale Nähe mit einem hohen Anspruch an digitale Exzellenz – ideal für Unternehmen, die lokal verwurzelt und digital skalierbar sein wollen. 02 Welche Leistungen bietet MarketMinds als Online Marketing Agentur im Basel-Land an? Unser Portfolio umfasst SEO, SEA, Social Media Marketing, Content-Strategie, Conversion-Optimierung, Webdesign und Markenentwicklung. Besonders stark sind wir im Bereich Content – mit Texten, Bildern und Kampagnen, die funktionieren. 03 Für welche Unternehmen im Basel-Land ist MarketMinds der richtige Partner? Wir arbeiten mit kleinen bis mittelgrossen Unternehmen ebenso wie mit wachstumsorientierten Marken, die sich im Markt differenzieren wollen. Branchenübergreifend – von Dienstleistung bis Produktion. 04 Warum ist lokale Verankerung bei einer Online Marketing Agentur wichtig? Als Agentur im Basel-Land kennen wir die Besonderheiten des regionalen Marktes und verstehen gleichzeitig die überregionalen Anforderungen an digitale Kommunikation. Diese Kombination bringt Klarheit, Geschwindigkeit und Nähe. 05 Wie läuft die Zusammenarbeit mit MarketMinds im Basel-Land ab? Nach einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Ausgangslage und erarbeiten eine klare Online-Marketing-Roadmap. Ob punktuelle Unterstützung oder langfristige Begleitung – wir passen uns Ihrem Bedarf an. #### Online Marketing Agentur Basel-Stadt Online Marketing Agentur Basel-StadtWir helfen Unternehmen im Basel-Land, online sichtbar zu werden – mit klarem Fokus auf messbare Resultate. MarketMinds kombiniert Strategie, Kreativität und Technologie, um digitales Marketing einfacher, wirkungsvoller und menschlicher zu machen. [vc_single_image image=»23853″ img_size=»full» css=»»][vc_single_image image=»23849″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds Online Marketing AgenturOfferte anfordernTermin vereinbarenOnline Marketing Agentur Basel-StadtBeratung & Strategie Wir sind echte Unternehmensberater und Unternehmer, die Ihnen helfen, die moderne Welt des Marketings zu verstehen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, einen realistischen Plan zu implementieren, und dann machen wir uns an die Arbeit. In diesem Prozess engagieren wir uns für Ihr Unternehmen durch eine nahtlose Partnerschaft mit hohem persönlichen Kundenkontakt. [vc_empty_space height=»64px»]Märkte, Zielgruppen & Wettbewerb analysierenCustomer Journey erarbeiten und visualisierenZiele setzen & Strategien erarbeitenMarketing-Konzepte erstellenMarketing-Mix definierenOnline MarketingAgentur Basel-Stadt MarketMinds – Immer in Ihrer Nähe[vc_separator css=»»]Basel Citynur 45-50 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Bettingennur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Riehennur 55 Min. Autodistanz Route planen mit Google MapsOnline Marketing Agentur Basel-StadtFull Service Werbeagentur MarketMinds – Ihr strategischer PartnerBeratung & StrategieAls strategische Marketingagentur begleiten wir ambitionierte Unternehmen bei der Positionierung, Transformation und nachhaltigen Markenentwicklung. Wir denken in klaren Strukturen, handeln datenbasiert und liefern Roadmaps, die Wirkung entfalten – intern wie extern. Beispiele unserer Leistungen: Markt- & Zielgruppenanalysen Markenpositionierung & Differenzierung Customer Journey Mapping KPI-getriebene Zielarchitekturen Entwicklung von Marketingstrategien & Kampagnenlogiken Digital Marketing & PerformanceWir schaffen Sichtbarkeit – für Menschen, Maschinen und KI-Systeme. Mit performancestarkem Content, intelligenter Kampagnenführung und Conversion-getriebener Optimierung begleiten wir Marken dorthin, wo sie relevant sind. Unsere Tools & Disziplinen: SEO & SEA (Google, Bing, AI‑Search) Content‑Strategie & Creation (Text | Bild | Video) Social Media Management & Paid Social Conversion Rate Optimierung (CRO) KI-gestützte Analyse, Automatisierung & Personalisierung Corporate & ContentWir setzen Marken in Szene, die in Erinnerung bleiben – mit starker Identität, modernem Auftritt und authentischen Inhalten, die berühren. Ob Website, Brand Design, Social Media oder Thought Leadership: Wir übersetzen Ihre Werte in Wirkung. Leistungen im Überblick: Branding & Markenentwicklung Webdesign & CMS-Umsetzung Visual Storytelling & Corporate Content Multichannel Content für Website, Blog & Social Media Editorial Design & Copywriting für digitale Medien Könnnen wir Ihnen helfen? Sie haben strategische Fragen zum digitalen Auftritt? Sie wollen mehr Relevanz aufbauen – und das nachhaltig? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf ein Gespräch auf Augenhöhe. [vc_empty_space]Digital Marketing Agentur Basel-StadtMarketMinds stellt Ihnen nicht nur Expertise in Beratungs- und Strategiebereichen zur Verfügung, sondern auch in vielen anderen Bereichen. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, Medienproduktion, Entwicklung digitaler Marketingaktivitäten, Marken- bzw. Unternehmensmarkenförderung sowie die Entwicklung und Erstellung von Websites und Applikationen. Als im Basel-Land tätige Digital Marketing Agentur bieten wir ein breites Leistungsspektrum und können dank unseres grossen Netzwerks auch Projekte für Sie in kurzer Zeit planen und durchführen. Projekte ansehen[vc_empty_space] Ihr BudgetCHF 500 - CHF 1000CHF 1000 - CHF 2000CHF 2000 - CHF 5000über CHF 5000 FAQs – Online Marketing Agentur Basel-Stadt 01 Was unterscheidet MarketMinds als Online Marketing Agentur im Basel-Stadt? MarketMinds denkt Marketing strategisch, datenbasiert und kanalübergreifend. Als Agentur mit Sitz im Aargau verbinden wir regionale Nähe mit einem hohen Anspruch an digitale Exzellenz – ideal für Unternehmen, die lokal verwurzelt und digital skalierbar sein wollen. 02 Welche Leistungen bietet MarketMinds als Online Marketing Agentur im Basel-Stadt an? Unser Portfolio umfasst SEO, SEA, Social Media Marketing, Content-Strategie, Conversion-Optimierung, Webdesign und Markenentwicklung. Besonders stark sind wir im Bereich Content – mit Texten, Bildern und Kampagnen, die funktionieren. 03 Für welche Unternehmen im Basel-Stadt ist MarketMinds der richtige Partner? Wir arbeiten mit kleinen bis mittelgrossen Unternehmen ebenso wie mit wachstumsorientierten Marken, die sich im Markt differenzieren wollen. Branchenübergreifend – von Dienstleistung bis Produktion. 04 Warum ist lokale Verankerung bei einer Online Marketing Agentur wichtig? Als in Basel-Stadt tätige Agentur kennen wir die Besonderheiten des regionalen Marktes und verstehen gleichzeitig die überregionalen Anforderungen an digitale Kommunikation. Diese Kombination bringt Klarheit, Geschwindigkeit und Nähe. 05 Wie läuft die Zusammenarbeit mit MarketMinds im Basel-Stadt ab? Nach einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Ausgangslage und erarbeiten eine klare Online-Marketing-Roadmap. Ob punktuelle Unterstützung oder langfristige Begleitung – wir passen uns Ihrem Bedarf an. #### Online Marketing Agentur Luzern Online Marketing Agentur LuzernWir helfen Unternehmen in Luzern, online sichtbar zu werden – mit klarem Fokus auf messbare Resultate. MarketMinds kombiniert Strategie, Kreativität und Technologie, um digitales Marketing einfacher, wirkungsvoller und menschlicher zu machen. [vc_single_image image=»23853″ img_size=»full» css=»»][vc_single_image image=»23849″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds Online Marketing AgenturOfferte anfordernTermin vereinbarenOnline Marketing Agentur LuzernBeratung & Strategie Wir sind echte Unternehmensberater und Unternehmer, die Ihnen helfen, die moderne Welt des Marketings zu verstehen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, einen realistischen Plan zu implementieren, und dann machen wir uns an die Arbeit. In diesem Prozess engagieren wir uns für Ihr Unternehmen durch eine nahtlose Partnerschaft mit hohem persönlichen Kundenkontakt. [vc_empty_space height=»64px»]Märkte, Zielgruppen & Wettbewerb analysierenCustomer Journey erarbeiten und visualisierenZiele setzen & Strategien erarbeitenMarketing-Konzepte erstellenMarketing-Mix definierenOnline MarketingAgentur Luzern MarketMinds – Immer in Ihrer Nähe[vc_separator css=»»]Ebikonnur 55  Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Emmennur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Hochdorfnur 35 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Horwnur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Kriensnur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Luzernnur 40– 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Maltersnur 50 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Meggennur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Reidennur 20 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Rothenburgnur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Surseenur 25 – 30 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Willisaunur 30 – 35 Min. Autodistanz Route planen mit Google MapsOnline Marketing Agentur LuzernFull Service Werbeagentur MarketMinds – Ihr strategischer PartnerBeratung & StrategieAls strategische Marketingagentur begleiten wir ambitionierte Unternehmen bei der Positionierung, Transformation und nachhaltigen Markenentwicklung. Wir denken in klaren Strukturen, handeln datenbasiert und liefern Roadmaps, die Wirkung entfalten – intern wie extern. Beispiele unserer Leistungen: Markt- & Zielgruppenanalysen Markenpositionierung & Differenzierung Customer Journey Mapping KPI-getriebene Zielarchitekturen Entwicklung von Marketingstrategien & Kampagnenlogiken Digital Marketing & PerformanceWir schaffen Sichtbarkeit – für Menschen, Maschinen und KI-Systeme. Mit performancestarkem Content, intelligenter Kampagnenführung und Conversion-getriebener Optimierung begleiten wir Marken dorthin, wo sie relevant sind. Unsere Tools & Disziplinen: SEO & SEA (Google, Bing, AI‑Search) Content‑Strategie & Creation (Text | Bild | Video) Social Media Management & Paid Social Conversion Rate Optimierung (CRO) KI-gestützte Analyse, Automatisierung & Personalisierung Corporate & ContentWir setzen Marken in Szene, die in Erinnerung bleiben – mit starker Identität, modernem Auftritt und authentischen Inhalten, die berühren. Ob Website, Brand Design, Social Media oder Thought Leadership: Wir übersetzen Ihre Werte in Wirkung. Leistungen im Überblick: Branding & Markenentwicklung Webdesign & CMS-Umsetzung Visual Storytelling & Corporate Content Multichannel Content für Website, Blog & Social Media Editorial Design & Copywriting für digitale Medien Könnnen wir Ihnen helfen? Sie haben strategische Fragen zum digitalen Auftritt? Sie wollen mehr Relevanz aufbauen – und das nachhaltig? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf ein Gespräch auf Augenhöhe. [vc_empty_space]Digital Marketing Agentur LuzernMarketMinds stellt Ihnen nicht nur Expertise in Beratungs- und Strategiebereichen zur Verfügung, sondern auch in vielen anderen Bereichen. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, Medienproduktion, Entwicklung digitaler Marketingaktivitäten, Marken- bzw. Unternehmensmarkenförderung sowie die Entwicklung und Erstellung von Websites und Applikationen. Als im Kanton Luzern tätige Digital Marketing Agentur bieten wir ein breites Leistungsspektrum und können dank unseres grossen Netzwerks auch Projekte für Sie in kurzer Zeit planen und durchführen. Projekte ansehen[vc_empty_space] Ihr BudgetCHF 500 - CHF 1000CHF 1000 - CHF 2000CHF 2000 - CHF 5000über CHF 5000 FAQs – Online Marketing Agentur Luzern 01 Was unterscheidet MarketMinds als Online Marketing Agentur im Kanton Luzern? MarketMinds denkt Marketing strategisch, datenbasiert und kanalübergreifend. Als in Luzern tätige Agentur verbinden wir regionale Nähe mit einem hohen Anspruch an digitale Exzellenz – ideal für Unternehmen, die lokal verwurzelt und digital skalierbar sein wollen. 02 Welche Leistungen bietet MarketMinds als Online Marketing Agentur in Luzern an? Unser Portfolio umfasst SEO, SEA, Social Media Marketing, Content-Strategie, Conversion-Optimierung, Webdesign und Markenentwicklung. Besonders stark sind wir im Bereich Content – mit Texten, Bildern und Kampagnen, die funktionieren. 03 Für welche Unternehmen im Kanton Luzern ist MarketMinds der richtige Partner? Wir arbeiten mit kleinen bis mittelgrossen Unternehmen ebenso wie mit wachstumsorientierten Marken, die sich im Markt differenzieren wollen. Branchenübergreifend – von Dienstleistung bis Produktion. 04 Warum ist lokale Verankerung bei einer Online Marketing Agentur wichtig? Als in Luzern tätige Agentur kennen wir die Besonderheiten des regionalen Marktes und verstehen gleichzeitig die überregionalen Anforderungen an digitale Kommunikation. Diese Kombination bringt Klarheit, Geschwindigkeit und Nähe. 05 Wie läuft die Zusammenarbeit mit MarketMinds im Kanton Luzern ab? Nach einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Ausgangslage und erarbeiten eine klare Online-Marketing-Roadmap. Ob punktuelle Unterstützung oder langfristige Begleitung – wir passen uns Ihrem Bedarf an. 06 Arbeitet MarketMinds auch mit Firmen in Luzern, Emmen oder Sursee? Ja – wir betreuen Unternehmen in Luzern, Emmen, Kriens, Sursee und der gesamten Region Zentralschweiz. Als Online Marketing Agentur mit strategischem Anspruch und lokalem Verständnis begleiten wir Firmen, die in ihrer Region sichtbar und digital erfolgreich sein wollen. 07 Kann MarketMinds meine Firma in Luzern online sichtbar und auffindbar machen? Absolut. Als Online Marketing Agentur für die Region Luzern unterstützen wir Unternehmen dabei, lokal präsent zu sein – und bei Google, auf Maps sowie in KI-gestützten Suchsystemen wie ChatGPT oder Copilot auch gezielt gefunden zu werden. #### Online Marketing Agentur Solothurn Online Marketing Agentur SolothurnWir helfen Unternehmen in Zürich, online sichtbar zu werden – mit klarem Fokus auf messbare Resultate. MarketMinds kombiniert Strategie, Kreativität und Technologie, um digitales Marketing einfacher, wirkungsvoller und menschlicher zu machen. [vc_single_image image=»23853″ img_size=»full» css=»»][vc_single_image image=»23849″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds Online Marketing AgenturOfferte anfordernTermin vereinbarenOnline Marketing Agentur SolothurnBeratung & Strategie Wir sind echte Unternehmensberater und Unternehmer, die Ihnen helfen, die moderne Welt des Marketings zu verstehen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, einen realistischen Plan zu implementieren, und dann machen wir uns an die Arbeit. In diesem Prozess engagieren wir uns für Ihr Unternehmen durch eine nahtlose Partnerschaft mit hohem persönlichen Kundenkontakt. [vc_empty_space height=»64px»]Märkte, Zielgruppen & Wettbewerb analysierenCustomer Journey erarbeiten und visualisierenZiele setzen & Strategien erarbeitenMarketing-Konzepte erstellenMarketing-Mix definierenOnline MarketingAgentur Solothurn MarketMinds – Immer in Ihrer Nähe[vc_separator css=»»]Balsthalnur 30 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Bellachnur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Biberistnur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Derendingennur 35 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Dornachnur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Gerlafingennur 35 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Grenchennur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Oensingennur 25 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Oltennur 25 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Solothurnnur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Trimbachnur 25 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Zuchwilnur 35 Min. Autodistanz Route planen mit Google MapsOnline Marketing Agentur SolothurnFull Service Werbeagentur MarketMinds – Ihr strategischer PartnerBeratung & StrategieAls strategische Marketingagentur begleiten wir ambitionierte Unternehmen bei der Positionierung, Transformation und nachhaltigen Markenentwicklung. Wir denken in klaren Strukturen, handeln datenbasiert und liefern Roadmaps, die Wirkung entfalten – intern wie extern. Beispiele unserer Leistungen: Markt- & Zielgruppenanalysen Markenpositionierung & Differenzierung Customer Journey Mapping KPI-getriebene Zielarchitekturen Entwicklung von Marketingstrategien & Kampagnenlogiken Digital Marketing & PerformanceWir schaffen Sichtbarkeit – für Menschen, Maschinen und KI-Systeme. Mit performancestarkem Content, intelligenter Kampagnenführung und Conversion-getriebener Optimierung begleiten wir Marken dorthin, wo sie relevant sind. Unsere Tools & Disziplinen: SEO & SEA (Google, Bing, AI‑Search) Content‑Strategie & Creation (Text | Bild | Video) Social Media Management & Paid Social Conversion Rate Optimierung (CRO) KI-gestützte Analyse, Automatisierung & Personalisierung Corporate & ContentWir setzen Marken in Szene, die in Erinnerung bleiben – mit starker Identität, modernem Auftritt und authentischen Inhalten, die berühren. Ob Website, Brand Design, Social Media oder Thought Leadership: Wir übersetzen Ihre Werte in Wirkung. Leistungen im Überblick: Branding & Markenentwicklung Webdesign & CMS-Umsetzung Visual Storytelling & Corporate Content Multichannel Content für Website, Blog & Social Media Editorial Design & Copywriting für digitale Medien Könnnen wir Ihnen helfen? Sie haben strategische Fragen zum digitalen Auftritt? Sie wollen mehr Relevanz aufbauen – und das nachhaltig? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf ein Gespräch auf Augenhöhe. [vc_empty_space]Digital Marketing Agentur SolothurnMarketMinds stellt Ihnen nicht nur Expertise in Beratungs- und Strategiebereichen zur Verfügung, sondern auch in vielen anderen Bereichen. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, Medienproduktion, Entwicklung digitaler Marketingaktivitäten, Marken- bzw. Unternehmensmarkenförderung sowie die Entwicklung und Erstellung von Websites und Applikationen. Als Aargauer & Zürcher Digital Marketing Agentur bieten wir ein breites Leistungsspektrum und können dank unseres grossen Netzwerks auch Projekte für Sie in kurzer Zeit planen und durchführen. Projekte ansehen[vc_empty_space] Ihr BudgetCHF 500 - CHF 1000CHF 1000 - CHF 2000CHF 2000 - CHF 5000über CHF 5000 FAQs – Online Marketing Agentur Solothurn 01 Was macht MarketMinds als Online Marketing Agentur in Solothurn besonders? MarketMinds kombiniert strategisches Denken mit kreativer Umsetzung – und das speziell für Unternehmen, die mehr wollen als Standardlösungen. Wir entwickeln massgeschneiderte Online-Marketing-Konzepte, die sowohl für Menschen als auch für Suchmaschinen und KI-Systeme optimiert sind. 02 Für welche Unternehmen ist MarketMinds als Online Marketing Agentur in Solothurn geeignet? Wir arbeiten mit wachsenden Unternehmen, ambitionierten Marken und Führungskräften, die ihren digitalen Auftritt konsequent weiterentwickeln möchten – ob im B2B- oder B2C-Bereich. Besonders geeignet sind wir für Unternehmen, die einen starken Content-Fokus und strategische Marketingführung schätzen. 03 Welche Leistungen bietet MarketMinds im Bereich Online Marketing in Solothurn an? Unser Angebot umfasst Lokales Marketing (Local Marketing), SEO, SEA (Google Ads), Social Media Marketing, Content Creation, Conversion-Optimierung sowie die Entwicklung von Marken- und Kommunikationsstrategien. Alle Leistungen sind auf nachhaltige Sichtbarkeit und Performance ausgerichtet. 04 Warum ist es wichtig, mit einer lokalen Online Marketing Agentur aus Solothurn zu arbeiten? Eine in Solothurn tätige Agentur wie MarketMinds kennt den regionalen Markt, versteht kulturelle Nuancen und bietet persönliche Betreuung auf Augenhöhe. Gleichzeitig denken wir weit über die Region hinaus – und optimieren für nationale und internationale Zielgruppen. 05 Wie startet eine Zusammenarbeit mit MarketMinds? Einfach Kontakt aufnehmen – wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch, analysieren Ihre Ausgangslage und zeigen Ihnen, wie Ihre Marke online relevanter wird. Gemeinsam definieren wir Ziele, Budgetrahmen und die passenden Massnahmen. #### Online Marketing Agentur Zug Online Marketing Agentur ZugWir helfen Unternehmen in Zug, online sichtbar zu werden – mit klarem Fokus auf messbare Resultate. MarketMinds kombiniert Strategie, Kreativität und Technologie, um digitales Marketing einfacher, wirkungsvoller und menschlicher zu machen. [vc_single_image image=»23853″ img_size=»full» css=»»][vc_single_image image=»23849″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds Online Marketing AgenturOfferte anfordernTermin vereinbarenOnline Marketing Agentur ZugBeratung & Strategie Wir sind echte Unternehmensberater und Unternehmer, die Ihnen helfen, die moderne Welt des Marketings zu verstehen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, einen realistischen Plan zu implementieren, und dann machen wir uns an die Arbeit. In diesem Prozess engagieren wir uns für Ihr Unternehmen durch eine nahtlose Partnerschaft mit hohem persönlichen Kundenkontakt. [vc_empty_space height=»64px»]Märkte, Zielgruppen & Wettbewerb analysierenCustomer Journey erarbeiten und visualisierenZiele setzen & Strategien erarbeitenMarketing-Konzepte erstellenMarketing-Mix definierenOnline MarketingAgentur Zug MarketMinds – Immer in Ihrer Nähe[vc_separator css=»»]Baarnur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Chamnur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Hünenbergnur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Menzingennur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Neuheimnur 50 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Oberägerinur 60 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Rischnur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Rotkreuznur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Steinhausennur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Unterägerinur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Walchwilnur 55  Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Zugnur 40 – 45 Min. Autodistanz Route planen mit Google MapsOnline Marketing Agentur ZugFull Service Werbeagentur MarketMinds – Ihr strategischer PartnerBeratung & StrategieAls strategische Marketingagentur begleiten wir ambitionierte Unternehmen bei der Positionierung, Transformation und nachhaltigen Markenentwicklung. Wir denken in klaren Strukturen, handeln datenbasiert und liefern Roadmaps, die Wirkung entfalten – intern wie extern. Beispiele unserer Leistungen: Markt- & Zielgruppenanalysen Markenpositionierung & Differenzierung Customer Journey Mapping KPI-getriebene Zielarchitekturen Entwicklung von Marketingstrategien & Kampagnenlogiken Digital Marketing & PerformanceWir schaffen Sichtbarkeit – für Menschen, Maschinen und KI-Systeme. Mit performancestarkem Content, intelligenter Kampagnenführung und Conversion-getriebener Optimierung begleiten wir Marken dorthin, wo sie relevant sind. Unsere Tools & Disziplinen: SEO & SEA (Google, Bing, AI‑Search) Content‑Strategie & Creation (Text | Bild | Video) Social Media Management & Paid Social Conversion Rate Optimierung (CRO) KI-gestützte Analyse, Automatisierung & Personalisierung Corporate & ContentWir setzen Marken in Szene, die in Erinnerung bleiben – mit starker Identität, modernem Auftritt und authentischen Inhalten, die berühren. Ob Website, Brand Design, Social Media oder Thought Leadership: Wir übersetzen Ihre Werte in Wirkung. Leistungen im Überblick: Branding & Markenentwicklung Webdesign & CMS-Umsetzung Visual Storytelling & Corporate Content Multichannel Content für Website, Blog & Social Media Editorial Design & Copywriting für digitale Medien Könnnen wir Ihnen helfen? Sie haben strategische Fragen zum digitalen Auftritt? Sie wollen mehr Relevanz aufbauen – und das nachhaltig? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf ein Gespräch auf Augenhöhe. [vc_empty_space]Digital Marketing Agentur ZugMarketMinds stellt Ihnen nicht nur Expertise in Beratungs- und Strategiebereichen zur Verfügung, sondern auch in vielen anderen Bereichen. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, Medienproduktion, Entwicklung digitaler Marketingaktivitäten, Marken- bzw. Unternehmensmarkenförderung sowie die Entwicklung und Erstellung von Websites und Applikationen. Als im Kanton Luzern tätige Digital Marketing Agentur bieten wir ein breites Leistungsspektrum und können dank unseres grossen Netzwerks auch Projekte für Sie in kurzer Zeit planen und durchführen. Projekte ansehen[vc_empty_space] Ihr BudgetCHF 500 - CHF 1000CHF 1000 - CHF 2000CHF 2000 - CHF 5000über CHF 5000 FAQs – Online Marketing Agentur Zug 01 Was unterscheidet MarketMinds als Online Marketing Agentur im Kanton Zug? MarketMinds denkt Marketing strategisch, datenbasiert und kanalübergreifend. Als in Luzern tätige Agentur verbinden wir regionale Nähe mit einem hohen Anspruch an digitale Exzellenz – ideal für Unternehmen, die lokal verwurzelt und digital skalierbar sein wollen. 02 Welche Leistungen bietet MarketMinds als Online Marketing Agentur in Zug an? Unser Portfolio umfasst SEO, SEA, Social Media Marketing, Content-Strategie, Conversion-Optimierung, Webdesign und Markenentwicklung. Besonders stark sind wir im Bereich Content – mit Texten, Bildern und Kampagnen, die funktionieren. 03 Für welche Unternehmen im Kanton Zug ist MarketMinds der richtige Partner? Wir arbeiten mit kleinen bis mittelgrossen Unternehmen ebenso wie mit wachstumsorientierten Marken, die sich im Markt differenzieren wollen. Branchenübergreifend – von Dienstleistung bis Produktion. 04 Warum ist lokale Verankerung bei einer Online Marketing Agentur wichtig? Als in Zug tätige Agentur kennen wir die Besonderheiten des regionalen Marktes und verstehen gleichzeitig die überregionalen Anforderungen an digitale Kommunikation. Diese Kombination bringt Klarheit, Geschwindigkeit und Nähe. 05 Wie läuft die Zusammenarbeit mit MarketMinds im Kanton Zug ab? Nach einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre Ausgangslage und erarbeiten eine klare Online-Marketing-Roadmap. Ob punktuelle Unterstützung oder langfristige Begleitung – wir passen uns Ihrem Bedarf an. #### Online Marketing Agentur Zürich Online Marketing Agentur ZürichWir helfen Unternehmen in Zürich, online sichtbar zu werden – mit klarem Fokus auf messbare Resultate. MarketMinds kombiniert Strategie, Kreativität und Technologie, um digitales Marketing einfacher, wirkungsvoller und menschlicher zu machen. [vc_single_image image=»23853″ img_size=»full» css=»»][vc_single_image image=»23849″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds Online Marketing AgenturOfferte anfordernTermin vereinbarenOnline Marketing Agentur ZürichBeratung & Strategie Wir sind echte Unternehmensberater und Unternehmer, die Ihnen helfen, die moderne Welt des Marketings zu verstehen, eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln, einen realistischen Plan zu implementieren, und dann machen wir uns an die Arbeit. In diesem Prozess engagieren wir uns für Ihr Unternehmen durch eine nahtlose Partnerschaft mit hohem persönlichen Kundenkontakt. [vc_empty_space height=»64px»]Märkte, Zielgruppen & Wettbewerb analysierenCustomer Journey erarbeiten und visualisierenZiele setzen & Strategien erarbeitenMarketing-Konzepte erstellenMarketing-Mix definierenOnline MarketingAgentur Zürich MarketMinds – Immer in Ihrer Nähe[vc_separator css=»»]Andelfingennur 50 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Affolternnur 35 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Bülachnur 40 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Dielsdorfnur 30 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Dietikonnur 25 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Hinwilnur 55 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Horgennur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Meilennur 60 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Pfäffikonnur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Usternur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Winterthurnur 45 Min. Autodistanz [vc_separator css=»»]Zürich Citynur 30 Min. Autodistanz Wenn Sie gezielt eine Online Marketing Agentur in Zürich oder Umgebung suchen, sind wir die richtige Wahl. Route planen mit Google MapsOnline Marketing Agentur ZürichFull Service Werbeagentur MarketMinds – Ihr strategischer PartnerBeratung & StrategieAls strategische Marketingagentur begleiten wir ambitionierte Unternehmen bei der Positionierung, Transformation und nachhaltigen Markenentwicklung. Wir denken in klaren Strukturen, handeln datenbasiert und liefern Roadmaps, die Wirkung entfalten – intern wie extern. Beispiele unserer Leistungen: Markt- & Zielgruppenanalysen Markenpositionierung & Differenzierung Customer Journey Mapping KPI-getriebene Zielarchitekturen Entwicklung von Marketingstrategien & Kampagnenlogiken Digital Marketing & PerformanceWir schaffen Sichtbarkeit – für Menschen, Maschinen und KI-Systeme. Mit performancestarkem Content, intelligenter Kampagnenführung und Conversion-getriebener Optimierung begleiten wir Marken dorthin, wo sie relevant sind. Unsere Tools & Disziplinen: SEO & SEA (Google, Bing, AI‑Search) Content‑Strategie & Creation (Text | Bild | Video) Social Media Management & Paid Social Conversion Rate Optimierung (CRO) KI-gestützte Analyse, Automatisierung & Personalisierung Corporate & ContentWir setzen Marken in Szene, die in Erinnerung bleiben – mit starker Identität, modernem Auftritt und authentischen Inhalten, die berühren. Ob Website, Brand Design, Social Media oder Thought Leadership: Wir übersetzen Ihre Werte in Wirkung. Leistungen im Überblick: Branding & Markenentwicklung Webdesign & CMS-Umsetzung Visual Storytelling & Corporate Content Multichannel Content für Website, Blog & Social Media Editorial Design & Copywriting für digitale Medien Könnnen wir Ihnen helfen? Sie haben strategische Fragen zum digitalen Auftritt? Sie wollen mehr Relevanz aufbauen – und das nachhaltig? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf ein Gespräch auf Augenhöhe. [vc_empty_space]Digital Marketing Agentur ZürichMarketMinds stellt Ihnen nicht nur Expertise in Beratungs- und Strategiebereichen zur Verfügung, sondern auch in vielen anderen Bereichen. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung, Medienproduktion, Entwicklung digitaler Marketingaktivitäten, Marken- bzw. Unternehmensmarkenförderung sowie die Entwicklung und Erstellung von Websites und Applikationen. Als Aargauer & Zürcher Digital Marketing Agentur bieten wir ein breites Leistungsspektrum und können dank unseres grossen Netzwerks auch Projekte für Sie in kurzer Zeit planen und durchführen. Projekte ansehen[vc_empty_space] Ihr BudgetCHF 500 - CHF 1000CHF 1000 - CHF 2000CHF 2000 - CHF 5000über CHF 5000 FAQs – Online Marketing Agentur Zürich 01 Was macht MarketMinds als Online Marketing Agentur in Zürich besonders? MarketMinds kombiniert strategisches Denken mit kreativer Umsetzung – und das speziell für Unternehmen, die mehr wollen als Standardlösungen. Wir entwickeln massgeschneiderte Online-Marketing-Konzepte, die sowohl für Menschen als auch für Suchmaschinen und KI-Systeme optimiert sind. 02 Für welche Unternehmen ist MarketMinds als Online Marketing Agentur in Zürich geeignet? Wir arbeiten mit wachsenden Unternehmen, ambitionierten Marken und Führungskräften, die ihren digitalen Auftritt konsequent weiterentwickeln möchten – ob im B2B- oder B2C-Bereich. Besonders geeignet sind wir für Unternehmen, die einen starken Content-Fokus und strategische Marketingführung schätzen. 03 Welche Leistungen bietet MarketMinds im Bereich Online Marketing in Zürich an? Unser Angebot umfasst SEO, SEA (Google Ads), Social Media Marketing, Content Creation, Conversion-Optimierung sowie die Entwicklung von Marken- und Kommunikationsstrategien. Alle Leistungen sind auf nachhaltige Sichtbarkeit und Performance ausgerichtet. 04 Warum ist es wichtig, mit einer lokalen Online Marketing Agentur aus Zürich zu arbeiten? Eine Zürcher Agentur wie MarketMinds kennt den regionalen Markt, versteht kulturelle Nuancen und bietet persönliche Betreuung auf Augenhöhe. Gleichzeitig denken wir weit über die Region hinaus – und optimieren für nationale und internationale Zielgruppen. 05 Wie startet eine Zusammenarbeit mit MarketMinds? Einfach Kontakt aufnehmen – wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch, analysieren Ihre Ausgangslage und zeigen Ihnen, wie Ihre Marke online relevanter wird. Gemeinsam definieren wir Ziele, Budgetrahmen und die passenden Massnahmen. 06 Arbeitet MarketMinds auch mit Firmen in Dietikon oder Uster? Ja – wir betreuen Kund*innen aus Dietikon, Uster und vielen weiteren Orten rund um Zürich. Unsere Stärke liegt in lokalem Marketing, SEO und Content, der auch in KI-Systemen wie ChatGPT oder Copilot Wirkung zeigt. 07 Kann MarketMinds meine Firma in Zürich, Altstetten, Bülach oder Winterthur online sichtbarer machen? Absolut. Als Online Marketing Agentur für die Region Zürich sind wir regelmässig für Unternehmen in Altstetten, Bülach, Winterthur und Umgebung aktiv. Wir sorgen dafür, dass Ihre Firma lokal präsent ist – und bei Google, auf Maps sowie in KI-gestützten Suchsystemen wie ChatGPT oder Copilot auch wirklich gefunden wird. #### Projekte Content Creation + Local Marketing BHMS Zürich Projekt ansehenLocal Marketing + Social Media City-Märt Aarau Projekt ansehenWebdesign + Fotografie + Local Marketing Ladina Fernandez – Naturheilpraxis Projekt ansehenWebdesign + SEO + Local Marketing Furter Bäckerei Projekt ansehenBranding + Webdesign + SEO + Local Marketing Urban Queen Projekt ansehenBranding + Broschüre + Local Marketing Kilian Friederich GmbH Projekt ansehenWebdesign Sendybel Coiffeur & Nailkosmetik Projekt ansehen #### Services Markenauftritt & ContentGestaltung und Entwicklung benutzerfreundlicher, moderner Websites, die Ihre Marke optimal repräsentieren. Webdesign und -EntwicklungWebseiten-ErstellungAufbau und Stärkung Ihrer Markenidentität mit einer klaren, wirkungsvollen Positionierung am Markt. Branding & PositionierungMarkenidentität und StrategieProduktion von hochwertigem und relevantem Content für verschiedene Kanäle, um Ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen. Content-ErstellungFoto, Video und TextSichtbarkeit & ReichweiteBetreuung von Social-Media-Kanälen inkl. Strategie, Content-Erstellung, Community-Management & Analytics. Social Media ManagementInstagram, TikTok, FacebookOptimierung Ihrer lokalen Präsenz durch gezielte Marketingmassnahmen und professionelle Pflege Ihres Google Unternehmensprofils. Local MarketingLokale SichtbarkeitOptimierung Ihrer Website und Google Ads Anzeigen für bessere Sichtbarkeit in Suchmaschinen und erhöhte organische Reichweite. SEO und SEASuchmaschinenmarketing[vc_btn title=»Jetzt unverbindlich beraten lassen» style=»custom» custom_background=»#FF214F» custom_text=»#FFFFFF» size=»lg» i_icon_fontawesome=»fas fa-map-pin» css_animation=»none» css=».vc_custom_1738833274303{margin-top: 40px !important;}» add_icon=»true» link=»url:https%3A%2F%2Fmarketminds-agentur.ch%2Fkontakt%2F|title:Kontakt» el_id=»CTA»]Portfolio City-MärtMarketMinds7. Mai 202417. Februar 2025City-MärtContent-Erstellung and Local Marketing and Social Media ManagementComfort Zone by JopMarketMinds6. Juni 202417. Februar 2025Comfort Zone by JopBranding & Positionierung and Content-Erstellung and Local Marketing and SEO & SEA and Social Media Management and Webdesign- und EntwicklungBäckerei FurterMarketMinds7. Juni 202417. Februar 2025Bäckerei FurterLocal Marketing and SEO & SEA and Webdesign- und EntwicklungKilian FriederichMarketMinds3. Januar 202517. Februar 2025Kilian FriederichBranding & Positionierung and Local MarketingLadina Fernandez – NaturheilpraxisMarketMinds3. Januar 202517. Februar 2025Ladina Fernandez – NaturheilpraxisBranding & Positionierung and Content-Erstellung and Local Marketing and SEO & SEA and Webdesign- und EntwicklungNext Prev ### Portfolio #### Bäckerei Furter Bio Bäckerei FurterBäckerei in Aarau.Die Bäckerei Furter verbindet Handwerk und Tradition mit modernem Genuss. Damit diese Werte auch digital sichtbar werden, hat MarketMinds gezieltes Local Marketing umgesetzt. Durch eine umfassende Google Business Profile Optimierung, lokales SEO und einen neuen Tripadvisor-Eintrag wurde die Auffindbarkeit der Bäckerei in lokalen Suchergebnissen verbessert. Zudem haben wir eine moderne und benutzerfreundliche Website erstellt, die sowohl das Sortiment als auch die handwerkliche Qualität der Bäckerei optimal präsentiert. Zusätzlich wird Furter im Rahmen unseres Social Media Mandats für das City-Märt Aarau in relevante Inhalte eingebunden, um die Reichweite innerhalb der lokalen Community zu stärken. Leistungen von MarketMinds für Kilian Friederich:   Google Business Profile Management – Optimierung & Pflege für bessere Sichtbarkeit Lokales SEO & Tripadvisor-Optimierung – Höhere Reichweite für lokale Suchanfragen Webseitenerstellung – Moderne Website für eine starke Online-Präsenz Website ansehenKunden-TeamMario MonacoBrancheBäckereiServicesWebdesign, Local MarketingWebsitefurter-aarau.chErster Webauftritt für die Bäckerei FurterMarketMinds hat für die Bäckerei Furter die erste eigene Website entwickelt und damit eine völlig neue digitale Präsenz geschaffen. Bislang war das Unternehmen online nur über Verzeichnisse auffindbar – mit der neuen Website können Kunden nun direkt auf das Sortiment, die Philosophie und die handwerkliche Tradition von Furter zugreifen. Die Website setzt auf eine klare Struktur, hochwertige Bildsprache und eine intuitive Navigation, um die Werte der Bäckerei bestmöglich zu transportieren. Ein mobil-optimiertes Design sorgt für ein nahtloses Nutzererlebnis auf allen Endgeräten, während gezielte SEO-Massnahmen die Auffindbarkeit in Suchmaschinen verbessern. Die emotionale Bildsprache rückt das Handwerk und die Qualität der Produkte in den Mittelpunkt. Mit diesem neuen digitalen Auftritt wurde nicht nur eine Online-Visitenkarte geschaffen, sondern ein leistungsstarkes Marketinginstrument, das neue Kunden anspricht und die Markenidentität von Furter nachhaltig stärkt. [vc_single_image image=»23150″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds hat uns mit einer professionellen Website und gezieltem Local Marketing auf das nächste Level gebracht. Dank der neuen Online-Präsenz sind wir endlich sichtbar und gewinnen täglich neue Kunden. Klare Empfehlung!Mario MonacoInhaber / Geschäftsführer #### BHMS Zürich BHMS Zürich - Business & Hotel Management SchoolHotelfachschule in Zürich.Die BHMS Zürich ist eine private Business School im Herzen von Zürich, die sich auf praxisnahe Studiengänge mit internationaler Ausrichtung spezialisiert hat. Die Schule vereint akademische Qualität mit moderner Infrastruktur und ist Teil der Benedict Education Group. MarketMinds begleitet die BHMS Zürich im Bereich Social Media Marketing mit einer laufenden Betreuung. Wir verantworten die kreative Entwicklung, Produktion und Veröffentlichung von Content auf Plattformen wie Instagram, TikTok, LinkedIn und Google. Ergänzt wird das Mandat durch Community Management und Contentplanung – stets mit Fokus auf Sichtbarkeit, Engagement und Authentizität. Instagram Profil ansehenAnsprechpersonHeinrich MeisterBrancheBildungswesenServicesSocial Media Management, Local Marketing, Content CreationWebsitezurich.bhms.chSocial Media ManagementFür die BHMS Zürich übernehmen wir die strategische Planung, kreative Content Creation und das Community Management auf Instagram, TikTok, LinkedIn und im Google Unternehmensprofil. Ziel ist es, eine starke Präsenz aufzubauen, Interaktionen zu fördern und potenzielle Studierende direkt anzusprechen – authentisch, informativ und visuell ansprechend. [vc_single_image image=»23777″ img_size=»full» alignment=»center» css_animation=»zoomIn» css=»»]Local Marketing | Google Business ProfileFür die BHMS Zürich betreuen wir das Google Unternehmensprofil mit gezieltem Local Marketing. Dazu gehören regelmässige Beiträge, Standortoptimierungen, Performance-Auswertungen und der aktive Dialog mit der Community. So stärken wir die Sichtbarkeit im lokalen Umfeld und sorgen dafür, dass die Schule dort gefunden wird, wo potenzielle Studierende wirklich suchen – bei Google. [vc_single_image image=»23791″ img_size=»full» alignment=»center» css_animation=»zoomIn» css=»»]MarketMinds hat uns vom ersten Tag an überzeugt. Mit viel Gespür für unsere Marke und Zielgruppe haben sie unseren Social-Media-Auftritt strategisch aufgebaut und professionell umgesetzt. Was ich besonders schätze: Sie denken mit, sind schnell in der Umsetzung – und liefern kreative Lösungen, die funktionieren. Eine Zusammenarbeit, die wirklich Mehrwert bringt.Heinrich Meister, CEO Benedict Education Group #### City-Märt City-MärtEinkaufszentrum in Aarau.City-Märt Aarau ist ein lebendiges Einkaufszentrum im Herzen von Aarau, das eine breite Palette von Geschäften, Dienstleistungen und Gastronomie bietet. Mit seiner zentralen Lage und der vielfältigen Auswahl ist der City-Märt ein beliebter Treffpunkt für die Bewohner der Region. MarketMinds hat City-Märt durch eine ganzheitliche Marketingstrategie am Markt positioniert. Dies umfasst die Planung, Erstellung und Veröffentlichung des gesamten Social Media Contents, die Pflege des Google Unternehmensprofils sowie das Community Management auf den Plattformen Facebook, Instagram und Google Unternehmensprofil. Durch zielgerichtete Strategien und kreative Inhalte haben wir dazu beigetragen, die Bekanntheit des City-Märts zu steigern, den angeschlossenen Läden und Restaurants eine Plattform zu geben und eine starke Verbindung zur Community aufzubauen. Instagram Profil ansehenKunden-TeamHelena Husser Tiziana MazzottaBrancheMallServicesSocial Media, Local Marketing, Content CreationWebsitecitymaert.chSocial Media Management für City-MärtFür City-Märt erstellen wir vielfältige Content-Formate wie Story-Posts, Reels, Feed-Posts, Karussell-Posts (Instagram) und Bildergalerien (Facebook). Zu den Highlights gehören Firmenporträts, die Serie «Menschen im City-Märt» sowie lokale Inhalte mit Bezug zur Stadt Aarau. Für den City-Märt übernehmen wir das Community Management, planen zielgerichtete Kampagnen und Wettbewerbe und gestalten hochwertige visuelle Inhalte. Durch zielgerichtete KPI-Analysen und kontinuierliche Content-Optimierungen wird die Effektivität der Massnahmen maximiert, wodurch die Online-Präsenz und Kundenbindung des City-Märts gestärkt werden. Local MarketingFür ein Einkaufszentrum wie den City-Märt spielt lokales Marketing eine zentrale Rolle. In diesem Zusammenhang ist das Google Unternehmensprofil von grösster Bedeutung. Unsere Massnahmen umfassen regelmässige Aktualisierungen, um sicherzustellen, dass alle Informationen stets aktuell und korrekt sind. Wir veröffentlichen Neuigkeiten, um die Kunden über aktuelle Events und Angebote zu informieren. Zudem verwalten wir Kundenbewertungen und antworten auf Feedback, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Durch gezielte SEO-Strategien optimieren wir die Auffindbarkeit des City-Märts und verbessern so die lokale Sichtbarkeit. Diese Aktivitäten tragen zur Erhöhung der Online-Präsenz und Kundenbindung bei. MarketMinds hat durch ihre Expertise im Bereich Social Media und Local Marketing das Image und die Attraktivität des City-Märt Aarau bedeutend gestärkt. Ihre strategischen Initiativen haben die Präsenz unserer Marken nachhaltig verbessert und zu einer engagierten Community beigetragen. MarketMinds ist ein wesentlicher Bestandteil unseres MarketingerfolgsHelena HusserMarktleiterin Migros MM Aarau und Präsidentin der IG City-Märt #### Comfort Zone by Jop Comfort Zone by JopSchönheitsklinik in Zürich.Comfort Zone by Jop ist ein exklusives Schönheitsinstitut im Herzen von Zürich, das sich auf personalisierte ästhetische Dienstleistungen spezialisiert. Kunden erleben in einer luxuriösen Umgebung Behandlungen wie Hautverjüngung und Anti-Aging, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. MarketMinds hat den Brand Comfort Zone by Jop durch eine umfassende Marketingstrategie am Markt positioniert. Dies umfasst die Entwicklung einer ansprechenden Website, die Durchführung zielgerichteter Google Ads-Kampagnen, Local Marketing, Suchmaschinenoptimierung und die Gestaltung visueller Inhalte, die das hochwertige Serviceangebot widerspiegeln und Kunden emotional ansprechen. Website ansehenAnsprechpersonKatarina JopBrancheBeautyServicesWebsite, SEO, SEA, Local MarketingWebsitecomfortzonezurich.chWebdesignGestaltung und Optimierung der Website, einschliesslich der Entwicklung spezifischer Landingpages für unterschiedliche Dienstleistungen wie «Ästhetische Medizin» und «Gesichtsbehandlungen». [vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=9TmrZmLm3jw»]SEA | Google AdsPlanung und Umsetzung verschiedener Google Ads Kampagnen, einschliesslich Keyword-Recherche und Erstellung von Anzeigentexten, die auf spezifische Dienstleistungen abzielen. Auspielung im Google Suchnetzwerk, Google Displaynetzwerk, auf YouTube, Gmail und Discovery. Das MarketMinds-Team hat seine Erfahrung genutzt, um einen klaren Weg zu einem erfolgreichen digitalen Marketingplan zu beschreiten. Wir sind sehr glücklich mit der neuen Website inklusive Webshop und Terminbuchung-Funktion.Katarina Jop, Inhaberin Comfort Zone Zurich #### Kilian Friederich Kilian Friederich GmbHDachdecker in Schafisheim.Eine starke lokale Präsenz und gezieltes Empfehlungsmarketing sind essenziell für KMU – genau hier setzte MarketMinds an. Wir haben die Google Business Profile bereinigt und optimiert, um die Online-Sichtbarkeit zu maximieren. Durch individuelles Coaching wurde das Team von Kilian Friederich befähigt, das Profil aktiv zu pflegen und Kundenbewertungen gezielt für die Reputation zu nutzen. Ein weiterer Erfolgsfaktor war die Entwicklung einer effektiven Empfehlungsstrategie: Dank personalisierter Dankeskarten mit QR-Code konnten Rezensionen nachhaltig gesteigert werden. Ergänzend dazu gestalteten wir eine hochwertige Firmenbroschüre, die das Unternehmen professionell präsentiert und als Akquise-Tool dient. MarketMinds hat so die digitale und gedruckte Sichtbarkeit von Kilian Friederich optimiert – mit messbaren Erfolgen für die Kundengewinnung. Leistungen von MarketMinds für Kilian Friederich:   Google Business Profile Management – Bereinigung & Optimierung Empfehlungsmarketing – QR-Dankeskarten zur Steigerung von Rezensionen Local Marketing – Maximale Präsenz in lokalen Suchergebnissen Firmenbroschüre – Hochwertiges Print-Design zur Kundenansprache Coaching & Training – Schulung für langfristige Profilpflege Website ansehenKunden-TeamGabriela Friederich, Kilian FriederichBrancheBedachungen, Fassaden, GebäudehüllenServicesLocal Marketing, Referral marketing, Grafikdesign, BrandingWebsitekilian-friederich.chEmpfehlungsmarketingFür die Kilian Friederich GmbH haben wir Dankeskarten entworfen, um auf sympathische Weise neue Rezensionen zu gewinnen. Die Rückseite der Karte bedankt sich bei den Kunden für ihr Vertrauen und betont das stetige Engagement von Kilian Friederich für höchste Qualität. Gleichzeitig wird klar und einfach erklärt, wie eine Google Rezension abgegeben werden kann. Ein gut platzierter QR-Code ermöglicht es Kunden, ohne Umwege direkt zum Bewertungsformular zu gelangen. So wird die Hürde zur Abgabe einer Bewertung minimiert und gleichzeitig das Vertrauen in das Unternehmen gestärkt – eine effektive Massnahme zur langfristigen Verbesserung der digitalen Reputation. [vc_single_image image=»23134″ img_size=»full» css=»»]Branding & Corporate IdentityNeben der digitalen Sichtbarkeit spielt auch die klassische Unternehmenskommunikation eine wichtige Rolle für die Markenwahrnehmung. MarketMinds durfte für die Kilian Friederich GmbH eine hochwertige Firmenbroschüre im A5-Faltformat gestalten und produzieren. Die Broschüre vermittelt auf authentische und greifbare Weise die Werte, Leistungen und die Geschichte des Unternehmens. Sie dient als professionelles Kommunikationsmittel, um potenzielle Kunden, Geschäftspartner und Bauherren über das umfassende Angebot im Bereich Dach- und Fassadenbau zu informieren. Durch eine klare Struktur, ein modernes Design und zielgerichtete Inhalte stärkt sie das Vertrauen und die Positionierung der Marke. Diese Kombination aus klassischem Print- und digitalem Marketing stellt sicher, dass Kilian Friederich sowohl online als auch offline nachhaltig präsent ist. [vc_single_image image=»23133″ img_size=»full» css=»»]Wenn ich unsere Firmabroschüre an Kunden versende, bin ich froh, dass wir zu ‚MarketMinds‘ gefunden haben. Kompetent und rasch wurden unsere Wünsche und Vorstellungen umgesetzt. Auch im digitalen Bereich können wir auf die Unterstützung von Hülya zählen. Was wir brauchen wird umgesetzt; was unnötig ist, wird ohne wenn und aber weggelassen. Dies alles mit Fachwissen, guter Kommunikation, Freundlichkeit und stets voller Kostentransparenz. Wir bleiben bei Hülya!Gabriela FriederichInhaberin / Geschäftsführerin #### Ladina Fernandez – Naturheilpraxis Ladina Fernandez – NaturheilpraxisNaturheilkundlerin in Lenzburg.Für die Ladina Fernandez Naturheilpraxis in Lenzburg durften wir ein umfassendes Branding- und Webdesign-Projekt realisieren. Im Mittelpunkt stand die Schaffung eines einheitlichen und professionellen Auftritts, der die Werte der Naturheilpraxis – Präsenz, Gesundheit und Entfaltung – widerspiegelt. Unser Leistungsumfang umfasste: Branding: Entwicklung des visuellen Auftritts inklusive Logo, das die Harmonie von Natur und moderner Ästhetik vereint. Webdesign: Erstellung einer nutzerfreundlichen und optisch ansprechenden Website, die die Dienstleistungen und Philosophie der Praxis optimal präsentiert. Fotografie: Professionelle Aufnahmen, die die persönliche Note und Atmosphäre der Praxis authentisch einfangen. Das Ergebnis ist ein ganzheitlicher Auftritt, der sowohl bestehende als auch potenzielle Kundinnen und Kunden anspricht und gleichzeitig die Kernbotschaft der Naturheilpraxis kommuniziert. Instagram Profil ansehenKunden-TeamLadina Fernandez-FahrnerBrancheNaturheilpraktikerinServicesBranding, Webdesign, FotografieWebsiteladinafernandez.chWebdesignGestaltung und Optimierung der Website, einschliesslich der Entwicklung spezifischer Landingpages für unterschiedliche Dienstleistungen wie «Ästhetische Medizin» und «Gesichtsbehandlungen». [vc_video link=»https://www.youtube.com/watch?v=OBZo5CcUi3I» css=»»]Ich liebe meine Seite und die Zusammenarbeit mit dem MarketMinds-Team ist auch toll.Ladina Fernandez-Fahrnerdipl. Naturheilpraktikerin TEN hfnh #### Urban Queen Hair & Beauty Urban Queen Hair & BeautyCoiffeur in Windisch.Urban Queen steht für erstklassige Beauty-Dienstleistungen in einem stilvollen Ambiente. Damit dieser Anspruch auch digital sichtbar wird, setzt MarketMinds auf eine gezielte Kombination aus Local Marketing, Suchmaschinenoptimierung und Performance-Marketing. Mit einem professionellen Fotoshooting haben wir die visuelle Identität des Salons geschärft und für eine einheitliche Bildsprache gesorgt – sowohl auf der Website als auch im Google Unternehmensprofil. Um Neukundinnen gezielt anzusprechen, wurde eine datengetriebene Google Ads Kampagne lanciert, die bereits in kurzer Zeit messbare Erfolge erzielte. Suchmaschinenoptimierung spielt eine zentrale Rolle in der Strategie. Durch fortlaufende Optimierung der Website sowie die regelmässige Pflege des Urban Queen Blogs bleibt der Salon in relevanten Suchanfragen präsent und stärkt seine Position im lokalen Markt. MarketMinds begleitet Urban Queen kontinuierlich mit individuellen Lösungen, die die digitale Sichtbarkeit steigern und langfristigen Erfolg sichern. Website ansehenKunden-TeamNermin UygunBrancheCoiffeuse und Style-ExpertinServicesSEO, SEA, Webdesign, Fotografie, Social Media, Local MarketingWebsiteurbanqueen.chSuchmaschinenoptimierungGezielte Optimierung der Website, um die Online-Sichtbarkeit von Urban Queen zu steigern. Durch strukturierte Landingpages für spezialisierte Dienstleistungen wie Keratinbehandlungen, Haarpflege-Trends und Haarstyling-Tipps sowie einen laufend gepflegten Blog sorgen wir für Top-Rankings in den Suchmaschinen. So wird Urban Queen genau dort gefunden, wo Kundinnen nach hochwertigen Coiffeur-Dienstleistungen suchen. [vc_single_image image=»23096″ img_size=»full» css=»»]Business FotografieHochwertige Bilder sind essenziell für eine starke Markenpräsenz. MarketMinds hat für Urban Queen ein professionelles Fotoshooting organisiert, um die einzigartige Atmosphäre des Salons und die Qualität der Dienstleistungen perfekt einzufangen. Die entstandenen Bilder werden gezielt für die Website, das Google Unternehmensprofil und Social Media eingesetzt, um das Vertrauen neuer Kundinnen zu gewinnen und die digitale Sichtbarkeit zu maximieren. Durch authentische, ästhetische Aufnahmen heben wir Urban Queen von der Konkurrenz ab und schaffen eine starke visuelle Identität. Social Media ManagementEine starke Präsenz in den sozialen Medien ist heute essenziell für den Erfolg eines Unternehmens. MarketMinds hat für Urban Queen eine massgeschneiderte Social Media Strategie entwickelt, um die Community zu stärken, Neukunden zu gewinnen und die Markenbekanntheit gezielt auszubauen. Durch regelmässige, ansprechende Inhalte auf Instagram und Facebook, interaktive Story-Formate und gezieltes Community-Management sorgt MarketMinds für eine nachhaltige und authentische Kundenbindung. Mit kreativen Kampagnen, ansprechenden Visuals und datengetriebener Optimierung wird Urban Queen nicht nur sichtbar, sondern bleibt in den Köpfen der Zielgruppe präsent. [vc_single_image image=»23120″ img_size=»full» css=»»]MarketMinds unterstützt uns mit ihrer Expertise in allen Belangen rund ums Marketing, Online und Offline. Wir freuen uns auf eine weiterhin sehr produktive Zusammenarbeit.Nermin UygunInhaberin Urban Queen Hair & Beauty ### Additional URLs #### Impressum URL: https://marketminds-agentur.ch/impressum/ #### Datenschutzerklaerung URL: https://marketminds-agentur.ch/datenschutzerklaerung/